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第1题
社会工作者说，张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾，您还担心接下来父亲的照顾问题，那么您这次最想谈的是什么。上述这段话中，社会工作者运用的技巧是（）
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第2题
社会工作者说：“张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾，您还担心接下来父亲的照顾问题，那么您这次最想谈的是什么？”上述这段话中，社会工作者运用的技巧是（）。
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第3题
服务对象：“我的命真苦啊，生了两个儿子。大儿子交了坏朋友，结果蹲了监狱，儿媳扔下女儿就走掉了，我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷，到现在也没找到老婆，工作也不称心，在小区里做保安，你说谁家女儿肯嫁他呢？我老头最近查出来肺癌，我都不敢跟他说真话。哎，叫我怎么办呢……”社会工作者：“您家里发生了这么多事，让您非常操劳和担忧，我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题，这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，看看我们能为您做点什么，您看可以吗？”上述社会工作者的回应中，运用的个案工作会谈技巧有（）。
A.
引导
B.
摘要
C.
同理心
D.
对焦
E.
建议
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第4题
李女士因为家庭不和前来求助，她说丈夫整天忙于工作，不顾家里，儿子也整天打游戏，乱花钱，她为家里付出那么多，感觉一点也没有得到回报，现在觉得她的人生很失败。社会工作者小刘打算用聚焦的技巧来了解李女士目前面临的主要问题，下列说法符合这一技巧的是（）。
A.
李女士，您刚才说了那么多，您认为最让您头疼的问题是什么呢？
B.
李女士，我很理解您作为家庭妇女的不容易
C.
李女士，遇到这些问题，您通常的应对方法是什么呢？
D.
李女士，我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明，您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢？
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第5题
下列对话记录中，属于个案会谈引导性技巧的有（）
A.
您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题……
B.
这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，好吗？
C.
老伴的病情让您感到很担忧，也很无助……
D.
您觉得大儿媳妇是故意跟您作对的，是吗？
E.
您总说小儿子的未婚妻不好，但我发现她天天来看望您……
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第6题
辛女士：“我年轻时学习成绩可好了，尤其是喜欢音乐。结婚后，为了照顾孩子，我就什么都放下了，成了全职妈妈。现在孩子上学了，每天我一个人在家，觉得空落落的，孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦，我有时候真怀念小时候学音乐的日子，那时候真有意思啊！”社会工作者：“听了您刚才说的话，我的理解是您既想照顾好家庭，又想继续学习音乐，是这样吗？”辛女士：“是的。”社会工作者：“我听出来您有很多想谈的话，但咱们这次时间有限，您说说看，这次最想谈的是什么？”上述对话内容中，社会工作者使用的技巧有（）
A.
建议
B.
对质
C.
对焦
D.
摘要
E.
忠告
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第7题
下列社会工作者的回应中，运用对焦技巧的是（）
A.
“您提到家人关系紧张和工作压力大，请具体讲一讲好吗？”
B.
“您提到家人关系紧张和工作压力大，您还有其他需要补充的吗？”
C.
“您提到家人关系紧张和工作压力大，请您说说最困扰的是哪个问题？”
D.
“您提到家人关系紧张和工作压力大，但我觉得您最想说的不是这些问题。”
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第8题
社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗，自己辛苦赚钱养家，不上班的妻子不仅不体谅他，花钱大手大脚，还总是说他“太抠门”“太懒惰”，不关心这个家，也不关心她和孩子，现在夫妻关系紧张，他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程，老罗适宜的提问是（）。
A.
“陈先生，您对我们有什么期望？”
B.
“陈先生，您是怎么知道我们机构的？”
C.
“陈先生，您为这次面谈做了什么准备？”
D.
“陈先生，您来我们机构之前做过哪些尝试？”
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第9题
在实际的个案面谈中，社会工作者向服务对象建议：“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题（问题）是什么？其他的我们放在以后。”，社工运用的个案会谈技巧是（）。
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第10题
服务对象：“我从小生活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。”社会工作者：“哦，还有呢？”服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于毕业了。”社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。”服务对象：“我好不容易找到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了！”社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说你的坏话，从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗？”请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧（）技巧。
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第11题
学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女士向小李报怨，上小学的儿子上课时总是开小差，学习成绩不好；作业不会做，教他也不愿听。有时还和同学打架，玩过的东西从来不整理，行为习惯不好，小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题，其适宜的提问有（）
A.
“目前您最希望看到孩子改变的是什么？”
B.
“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么？”
C.
“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗？”
D.
“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗？”
E.
”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗？”
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第12题
“我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限。这次谈话您最想谈的问题是什么，其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了（）技巧。
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第13题
在一次家庭面谈中，孙女士向社会工作者老于数落了丈夫和儿子的很多不是，她还提出希望儿子能够改变学习习惯和提高学习成绩，希望丈夫能够多关心儿子的学习和教育。为帮助孙女士理清希望解决的问题，老于拟运用聚焦技巧进行提问，适宜的问法有（）
A.
“您能给自己想要解决的问题排个序吗？”
B.
“您能说说还有其他想要解决的问题吗？”
C.
“您能说一说想要解决这些问题的原因吗？”
D.
“您能就前面提到的问题做进一步介绍吗？”
E.
“您能说一说目前最想解决的问题是什么吗？”
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第14题
赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的期望，就是抱怨他不听话，总是和妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女士的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是（）。
A.
“您认为孩子为什么会这样？”
B.
“孩子哪些表现让您不满意？”
C.
“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗？”
D.
“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系
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第15题
在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为（）。
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第16题
为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭、残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是（）。
A.
“打扰您了，我是社会工作者小美。”
B.
“您的孩子今年上几年级了？”
C.
“您目前生活中有哪些困难？”
D.
“您是否还有其他的建议？”
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第17题
“您今天想有哪些改变？”属于语言运用技巧中的（）。
A.
合作的语言
B.
所有权的语言
C.
解决方法的语言
D.
可能性的语言
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第18题
王女士来到社会工作服务机构救助，诉说面对的种种压力，社会工作者在听完她的倾诉后回应说：“你真的不容易，看来你的压力首先来自于工作，其次丈夫的不理解也是造成你压力的重要原因。”此时，社会工作者的会谈技巧是（）。
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第19题
社会工作者∶"小萍，我们归纳一下，你刚才讲的主要有两点，第一是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意;第二是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗？"上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（）
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第20题
服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”社会工作者：“听了您刚才的表示，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，这让您感到很委屈也很难过。”上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（）。
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第21题
服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗？”上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（）。
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第22题
王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（）。
A.
“您刚才说了失业后的感受.我很同情您”
B.
“您刚才说了失业后的感受.很多人都有过类似的经历”
C.
“您刚才说了失业后的感受。失业这种事情确实让人感觉很不好”
D.
“您刚才说了失业后的感受。我有一些建议给您，可能会对您有帮助”
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第23题
服务对象：“我的命真苦啊，生了两个儿子。大儿子交了坏朋友，结果蹲了监狱，儿媳扔下女儿就走掉了，我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷，到现在也没找到老婆，工作也不称心，在小区里做保安，你说谁家女儿肯嫁他呢？我老头最近查出来肺癌，我都不敢跟他说真话。哎，叫我怎么办呢……”社会工作者：“您家里发生了这么多事，让您非常操劳和担忧，我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题，这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，看看我们能为您做点什么，您看可以吗？”上述社会工作者的回应中，运用的个案工作会谈技巧有（）。
A.
澄清
B.
摘要
C.
同理心
D.
对焦
E.
对质
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第24题
某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是（）。
A.
“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”
B.
“结婚时间长了，感情自然会平淡些”
C.
“您和丈夫疏远了，请您说说原因吧”
D.
“您和丈夫不再像以前那样亲密.这让您感到不开心”
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第25题
小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的？”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我……”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的（）。
A.
注重培养小李的自主能力
B.
注重降低小李对母亲的过高期望
C.
注重用缘由诊断方法了解小李
D.
注重在人际交往的场境中了解小李
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第26题
在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是（）。
A.
您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢
B.
您刚才所说的对我们有很大的启发
C.
大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗
D.
您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材
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第27题
老王有兄弟姐妹4人，父亲于前几年去世，母亲一直由老王照顾。最近因照顾年迈母亲的事老王常与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。小赵与老王初步沟通后，决定进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备工作包括（）。
A.
了解老王之前接受服务的情况
B.
拟定初次面谈提纲
C.
走访老王生活的社区
D.
阅读老王的有关资料
E.
为老王制订干预计划
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第28题
社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么？”该社会工作者采用的会谈技术是（）。
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第29题
社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么?”该社会工作者采用的会谈技术是（）。
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第30题
张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后，认真查阅张某的相关档案材料，做了充分准备。与张某第一次见面时，小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。下列问话中最恰当的是：（）
A.
“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗？”
B.
“您了解社区的纪律和规定吗？”
C.
“刚才我握您的手觉得很凉.您的身体有什么不舒服吗？”
D.
“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您？”
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第31题
社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引导性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引导性技巧的有（）。
A.
“嗯……明白……”
B.
“你的意思是不是……”
C.
“我个人建议你应该……”
D.
“因为时间有限，您这次最想谈的话题是什么？”
E.
“我发现你的想法和行为不一致，你如何看？”
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第32题
小军与父亲因就业问题大吵一架，觉得很委屈，向社会工作者老汪求助，老汪与小军几次面谈后，发现他言谈中前后不一致，打算采取“对质”技巧回应。下列回应中，符合“对质”技巧的有（）
A.
“你有很多话想说，这次你最想谈的话题是什么？”
B.
“你这样的行为表现和你父亲对你的期望差距较大”
C.
“从你的表情看得出来你非常愤怒，而你说你没有生气”
D.
“你答应父亲开始学技术，但你却没有去参加技能培训班”
E.
“从你的表述中，我的理解是你与父亲的矛盾不在就业上”
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第33题
王女士文化水平不高，十几年来靠在城市打零工为生。王女士希望儿子能够好好读书，今后找一个“好工作”；儿子很听话，也常干家务，就是不爱学习，这让王女士很担心，遂向社会工作者小付求助，希望小付帮助儿子改变，根据家庭社会工作为家庭成员增能原则，小付面对王女士的诉求，适宜的提问是（）。
A.
“您能具体说说孩子的问题吗？”
B.
“您能介绍一下孩子在学校的表现吗？”
C.
“您认为孩子不爱学习的原因是什么？”
D.
“您觉得孩只爱学习不爱做家务会怎么样？”
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第34题
服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴!”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理”技巧的有（）。
A.
“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。
B.
“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。
C.
“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳”。
D.
“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚”。
E.
“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。
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第35题
服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴!“下列社会工作者对服务对象的回应中，符合”同理”技巧的有（）。
A.
“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。
B.
“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。
C.
“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。
D.
“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚”。
E.
“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。
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第36题
服务对象周某向社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我的印象中，你有时候说的和做的确有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。
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第37题
翟帅帅从小和爷爷奶奶生活在农村，他的父母只有在节假日才回老家看他。后来他上初中时进城和父母一块居住，但是他和父母的关系很生疏。长大成家后更是与父母很少来往。他父亲求助于社会工作者房伟希望他能开导帅帅多回家看看。房伟找到翟帅帅问他：“现在你已经成家了，之前你父母的做法也是迫不得已。现在他们老了，你为什么不愿意多回家看看？”翟帅帅：“感觉不亲，现在我也很忙。”房伟：“你说的不亲是什么意思？”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。
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第38题
社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。
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第39题
家庭社会工作者赵琦接受了刘女士的求助，刘女士说，她和丈夫老吵架，自己的婆婆老是站在儿子的一边。丈夫老是不务正业，我们用贷款买的房子，家庭收入也不高，压力特别大，儿子该上初中了不好管，自己最近情绪很差。赵琦打算采用家庭干预的聚焦技巧对刘女士提问，合适的问法为（）。
A.
“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗？”
B.
“你希望我帮你一起分析和解决这些问题.是吗？”
C.
“你真的觉得不知道怎么活下去了吗？”
D.
“在你刚才说的这些问题里，你认为你最想解决的是什么问题呢？”
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第40题
在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗”在这两句话中，社会工作者运用了（）
A.
对焦
B.
澄清
C.
摘要
D.
提供信息
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第41题
某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。
A.
您的性别？（1）男（2）女
B.
您的亲戚和朋友多吗？（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少
C.
当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天？（1）家人（2）过去同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明______）
D.
您是否接受过志愿者的帮助？（1）是（2）否
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第42题
社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是（）
A.
“请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗？”
B.
“有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形？”
C.
“刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙总结一下？”
D.
“刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其他妈妈情况是怎样的？”
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第43题
你作为一名社会工作者与你的服务对象甲对话如下：社会工作者：“您有很多话题（问题）想谈，但因为时间有限，您这次最想谈的话题是什么？其他的我们放在以后。”甲：“我想找你帮忙主要是因为我自己总是失业，对自己的工作能力很怀疑……”本案中你采用的引导性技巧是（）。
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第44题
你作为一名社会工作者与你的服务对象甲对话如下：社会工作者：“您有很多话题(问题)想谈，但因为时间有限，您这次最想谈的话题是什么?其他的我们放在以后。”甲：“我想找你帮忙主要是因为我自己总是失业，对自己的工作能力很怀疑……”本案中你采用的引导性技巧是（）。
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第45题
服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了。”社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对的意见，就觉得受不了了吗？”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是（）。
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第46题
服务对象：“他这样对我太过分了，我对他已经算是仁至义尽了。”社会工作者：“你能解释一下‘仁至义尽’的意思吗？”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。
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第47题
76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（）
A.
“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”
B.
“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。”
C.
“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗？”。
D.
“您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗？”
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第48题
社会工作者在为服务对象提供服务时，对于服务对象的模糊不清的表达，经常会用这样的表述：“听了您刚才的话，我的理解是……对吗”这是引导性技巧中的（）。
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第49题
“我听您说了您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障碍是在孩子的教育和父母的相处问题上，我的理解对吗？”这种会谈使用的技巧是（）。
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第50题
大学毕业生小云长得漂亮，身材高挑，刚入职就被已婚的部门领导表白。之后的两年该领导不断骚扰她，甚至在单位的公开场合也不避讳。这让小云非常烦恼，同事的议论更让她羞愧难当，为此她向社会工作者小汪求助。在与小云的会谈中，小汪运用了影响性技巧。下列回应中，属于该技巧的有（）
A.
“听了您刚才的话，我的理解是，您对领导的行为一直比较隐忍，是吗？”
B.
“从法律上来讲，您的领导的行为违反了《妇女权益保障法》。”
C.
“您可以礼貌拒绝或者告知他自己已有男友，让他知难而退。”
D.
“如果您一直隐忍他，他可能会做出更加出格的事情。”
E.
“遇上这样的人，而且还是自己的领导，真令人烦恼。”
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搜题
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