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首页>试题列表>由于一次交通事故,某旅游大巴内的一部分游客被迫截肢,经过了一段时间的治疗,这些截肢病人马上就要出院了。医院内的社会工作者被要求帮助病人制订出院计划,这样,既有助于病人的康复,也能节省医疗经费。
问题:
假如你是一位医务社会工作者,请为截肢病人设计一份出院方案。
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[问答题]

由于一次交通事故,某旅游大巴内的一部分游客被迫截肢,经过了一段时间的治疗,这些截肢病人马上就要出院了。医院内的社会工作者被要求帮助病人制订出院计划,这样,既有助于病人的康复,也能节省医疗经费。问题:假如你是一位医务社会工作者,请为截肢病人设计一份出院方案。

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第1题

由于一次交通事故,某旅游大巴内的一部分游客被迫截肢,经过了一段时间的治疗,这些截肢病人马上就要出院了。医院内的社会工作者被要求帮助病人制订出院计划,这样,既有助于病人的康复,也能节省医疗经费。问题:假如你是一位医务社会工作者,请为截肢病人设计一份出院方案。
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第2题

大强因为从山上摔下而住进医院,由于伤势严重、情况紧急,医生为了保住大强的性命对大强进行了截肢。大强在苏醒之后发现自己被截肢痛苦不已,几次想要轻生,都被家人和医生及时发现。时间慢慢过去,大强的身体也逐渐恢复,但是大强依旧不能接受自己是残疾人的事实。医生对大强进行了康复评估,认为大强已经能够出院了。问题:假如你是一位医务社会工作者,请给大强制订一份出院计划。
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第3题

(此题为2010年真题,新版教材已删除)医务工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划,小杨首先要做的工作是()。

A. 为丁奶奶做全面的评估

B. 为丁奶奶制订营养辅助服务方案

C. 协助丁奶奶与医疗保险公司沟通

D. 为丁奶奶制订出院后的医疗方案

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第4题

医务社会工作者为即将出院的患者制订出院计划时首先要做的工作是()

A. 为患者做全面的评估

B. 为患者制订康复方案

C. 协助患者与医疗保险公司沟通

D. 帮患者联系就近诊所以便继续治疗

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第5题

小章因为发生车祸而住进医院,由于小章伤势严重,情况紧急,医生为了保住小章性命对小章进行了截肢。小章在苏醒之后发现自己被截肢痛苦不已,几次想要轻生,都被家人和医生及时发现。时间慢慢过去,小章的身体也逐渐恢复,只是小章对自己已是残疾人的现实还有些不能接受。医生对小章进行了康复评估,认为小章已经能够出院了。问题:假如你是一位医务社会工作者,请给小章制订一份出院方案。
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第6题

老安由于突发脑溢血被送进医院,所幸抢救及时,经过住院治疗,病情明显好转,医生同意他出院。此时,社会工作者为老安出院所做的准备工作有()。

A. 查阅文献资料,为老安制订社区康复方案

B. 提供危机干预服务

C. 评估老安的情况,降低老安出院后可能面临的风险

D. 为减轻医生的负担,为老安提供治疗方案的咨询服务

E. 帮助老安家人链接社区资源,使老安及时获得后续照顾

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第7题

地陪带团过程中,有游客患重病,有时不得不将全团活动中断。()

A. 正确

B. 错误

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第8题

一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病,导游人员应()。

A. 立即将患者送往就近医院治疗

B. 拦截其他车辆将其送往医院

C. 必要时用旅游车将患者直接送往医院

D. 如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院

E. 如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字

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第9题

地陪带团过程中,有游客患重病,有时不得不将全团活动中断。()

A. 正确

B. 错误

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第10题

一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病,导游人员应()。

A. 立即将患者送往就近医院治疗

B. 拦截其他车辆将其送往医院

C. 必要时用旅游车将患者直接送往医院

D. 如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院

E. 如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字

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第11题

优抚医院社会工作的特别内容包括()。

A. 协助处置服务对象及家庭的问题

B. 协助增强服务对象对医院环境的适应

C. 复员军人慢性病医院社会工作的内容

D. 荣誉军人康复医院社会工作的内容

E. 复员退伍军人精神病院社会工作的内容

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第12题

程大爷患有糖尿病和高血压20余年,一个月前因糖尿病并发症入院治疗。程大爷的病情有所好转,即将出院。为了跟进治疗,医院的社会工作者与医生合作为程大爷设计了家庭医疗服务方案。下列有关家庭医疗服务的做法中,属于社会工作者工作范围的有()。

A. 评估程大爷及其家庭的需要

B. 为程大爷介绍社区医疗服务资源

C. 协调医务人员定期进行探访

D. 为家庭照顾者提供护理知识培训

E. 为家庭照顾者提供关怀和支持

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第13题

案例:尤某是一名来自汶川的18岁的武警战士,在地震中不幸失去了所有的亲人。他强忍着失去亲人的痛苦,坚持奋斗在第一线,争取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后虽被队友救出,但他还是失去了自己的双腿,并伴有多种并发症,需长期治疗。部队为了表彰尤某在抗震救灾中的优秀表现,特记二等功一次。尤某不仅承受着失去亲人的痛苦,还要面对和适应自己身体残疾的事实,并且他也开始担忧自己退伍后的生活。问题:.根据优抚医院社会工作服务对象界定的标准,判断尤某是否属于服务对象范围内?.若要为尤某提供具体的服务,主要内容包括哪些?
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第14题

一游客在去武汉楚河—汉界参观的途中突然患重病,导游人员应()。

A. 立即将患者送往就近医院治疗

B. 拦截其他车辆将其送往医院

C. 必要时用旅游车将患者直接送往医院

D. 如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院

E. 如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字

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第15题

李某平时身体很好,一天突然感到胸闷,并伴有心绞痛。家人拨打了120,将其送入医院急诊室,经初步诊断为冠心病,但须住院进一步检查。李某由于平时极少到医院看病,对医院的情况很陌生,担心自己的检查会出现不好的结果,对年迈的父母为自己担心过意不去,又对丈夫不能为她做点什么的行为感到不满,情绪非常低落,也影响了治疗的效果。问题:作为医务社会工作者,你可以从哪些方面为李某提供服务?
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第16题

医务社会工作是在医院里开展社会工作专业服务的,是一个独特的实务领域。下列选项中,对医务社会工作描述不正确的是()。

A. 根据患者需要提供初级医疗服务

B. 帮助患者连接医疗资源

C. 协调医护人员与患者及家属的关系

D. 帮助患者处理心理和社会关系方面的问题

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第17题

患者的治疗方案完成后,医务社会工作者的任务是()。

A. 帮助医生疏导患者的情绪

B. 帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法

C. 帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划

D. 帮助医生制订患者的家庭疗养计划

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第18题

王大爷是一位糖尿病患者,自从得知自己患病后,王大爷对自己的病情忧心忡忡,王大爷子女求助于医务社会工作者小郭,希望他可以开导王大爷,针对糖尿病患者,小郭可以在()方面提供帮助。

A. 医疗适应

B. 疾病认知

C. 情绪支持

D. 家庭支持

E. 医患关系

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第19题

宋大爷是一位糖尿病患者,自从得知自己患病后,宋大爷对自己的病情忧心忡忡,其子女求助于医务社会工作者小杨,希望他可以开导宋大爷。针对糖尿病患者,小杨可以在()方面提供帮助。

A. 患者的医疗适应

B. 疾病认知

C. 情绪支援

D. 家庭支援

E. 医患关系

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第20题

小张因患精神分裂症住进精神病院,经过两年的治疗后,医生建议小张出院进行社区康复,并将小张转介给精神病院的社会工作者小马。此时,小马应优先考虑()。

A. 在小张居住的社区,开展精神卫生知识普及

B. 介绍小张成为社区志愿者,为社区孤老服务

C. 为小张联系社区精神康复机构,衔接治疗和康复服务

D. 为小张联系就业单位,帮助其进行职业康复

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第21题

老安由于突发脑溢血被送进医院,所幸抢救及时,经过住院治疗,病情明显好转,医生同意他出院。此时,社会工作者为老安出院所做的准备工作有()。

A. 查阅文献资料,为老安制订社区康复方案

B. 链接相关康复资源,协助老安获得社区康复服务

C. 评估老安的情况,降低老安出院后可能面临的风险

D. 为减轻医生的负担,为老安提供治疗方案的咨询服务

E. 帮助老安家人链接社区资源。使老安及时获得后续照顾

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第22题

小杨因患精神分裂症住进精神病院,经过两年的治疗后,医生建议小杨出院进行社区康复,并将小杨转介给精神病院的社会工作者小范。此时,小范应优先考虑()

A. 在小杨居住的社区,开展精神卫生知识普及

B. 介绍小杨成为社区志愿者,为社区孤老服务

C. 为小杨联系社区精神康复机构,链接治疗和康复服务

D. 为小杨联系就业单位,帮助其职业康复

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第23题

9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症,严重时需要呼吸机帮助呼吸,目前入住医院的重症监护室,在一段时间内父母不能探望。医护人员反映,小芹以为父母不要她了,不配合治疗。父母向社会工作者求助,下列做法中,对小芹来说最合适的是()

A. 购买礼物送给她

B. 转达父母对她的问候

C. 请父母写信给她

D. 请父母参加,支持小芹

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第24题

连接医疗机构和民政部门,帮助符合条件的患者准备各种材料,及时就医和诊治,并协助救助对象获得医疗救助。属于医疗救助中的()。

A. 协调申请救助

B. 改善救治环境

C. 协调医疗资源

D. 强化社会支持

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第25题

小王急需得到良好的医疗资源,社工小陈积极帮助小王了解治疗和康复的资源,寻找当地医院以及社区医院的资源,使得小王在医院能得到及时的治疗,回到社区也能继续治疗和康复。这里,社会工作者是在帮助小王()。

A. 协助申请救助

B. 改善救治环境

C. 协调医疗资源

D. 强化社会支持

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第26题

吴某是某部队退伍伤残军人,由于他的伤残部位一遇到轻微挤压就会发炎,脓肿,所以吴某经常为此忍受疼痛坐很长时间的车去医院治疗。在医院中,吴某认为医生对他的态度很冷漠,而且不耐烦,并且每次治疗都要花掉不少钱。吴某在一次和战友聚会时,聊起了此事,大家都有同感。他们决定就此事找社会工作者寻求帮助。【问题】请针对这些退伍伤残军人的问题,设计一份服务方案。
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第27题

在儿童医院社会工作中,对儿童患者而言,社会工作者应()。

A. 帮助其适应医院环境和治疗过程

B. 降低其对于医院和治疗的恐惧感

C. 帮助个体或整个家庭从疾病造成的混乱中恢复正常

D. 将整个家庭的功能调节到正常的状态

E. 用个案或者小组的方法,帮助他们处理情绪上的问题

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第28题

优抚医院社会工作中,出院及跟进服务的内容包括()。

A. 教导家庭照顾服务对象

B. 协助家庭与服务对象一起设计跟进及检讨方案

C. 协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源

D. 运用家居照顾及社区康复护理等公营或志愿者服务等

E. 与医护人员一起商讨病情,做好出院评估,订立离院计划,做好离院前的适应性方面的工作

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第29题

小坤是一名工地搬运工,长期在工地从事沙石搬运工作,工地上整日尘土飞扬,最开始小坤觉得环境有些恶劣,但是习惯后也就适应了。但最近一个月,小坤感觉自己在工作时,呼吸越来越不顺畅,人也日渐消瘦了下来,最初他以为是工作太累的缘故,没有多在意,继续坚持工作。直到有一天,小坤在工地突然晕倒,被工友送到医院才得知自己得了尘肺病,整个肺部全是阴影,严重影响了他的呼吸功能,需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元,出院时医生告知小坤,他以后不能再去工地那种环境做工,也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实,情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况,希望能得到小青的帮助。问题:假如你是社会工作者小青,接到小坤这个案例后你会怎么做?
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第30题

医务社会工作者的服务场所主要在医院里。在我国,医务社会工作者的雇主是医院。因此,作为医院员工,医务社会工作者对医院是负有责任的,同时也有明确的职责范围。下列选项中,对医务社会工作描述不正确的是()。

A. 提供基础性医疗服务

B. 帮助患者链接医疗资源

C. 建立良好医患关系

D. 帮助患者建立与社区之间的良好关系

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第31题

陈女士的女儿患有先天性心脏病,为此陈女士辞了工作在家专心照顾女儿,长此以往,陈女士觉得自己付出的太多,对丈夫和婆婆的意见很大,致使家人之间矛盾不断。社会工作者了解后开始介入,他的工作重点应该在()。

A. 危机干预

B. 哀伤辅导

C. 心理社会评估与干预

D. 病情评估

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第32题

随着社会工作的不断发展,社会工作已经被应用到医务领域。以下关于医务社会工作的表述错误的是()。

A. 医务社会工作只是在医院开展的社会工作

B. 医务社会工作的工作领域已扩大到促进保健和疾病预防

C. 医务社会工作可以帮助建立良好的医患关系

D. 医务社会工作可以帮助患者有效链接医疗资源

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第33题

下列选项中,对医务社会工作描述不正确的是()。

A. 提供医疗服务

B. 帮助患者链接医疗资源

C. 建立良好医患关系

D. 协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题

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第34题

城乡贫困人口中,因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵,许多人生病后不去就医或者推迟就医,结果导致小病酿成大病,使病情更加严重,进一步加重了家庭的经济负担。一些社会工作者便会给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式,协助对象准备所需材料申请救助,帮助他们获取医疗救助待遇。这里,社会工作者是在帮助贫困人口()。

A. 协助申请救助

B. 改善救治环境

C. 协调医疗资源

D. 强化社会支持

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第35题

小王在一家医院传染科工作,她经常处在一种紧张和焦虑的状态中,常常感到窒息、恐惧、无助,担心自己不知道什么时候也会感染上传染病。一天夜里,她负责查房,发现有一间病房的门怎么也打不开,她赶紧叫了几个年轻的男医生。大家合力把门撞开以后。发现病人因为绝望把自己吊死在竖立着的病床上,脸色发紫,床单被撕成一条条的。小王当场就吓晕了。几个月来,小王一直没能从这段经历中恢复过来,天一黑她就会想起看到的恐怖情景,甚至产生了辞职的念头。问题:.请简述什么是医务社会工作。.针对上述案例中小王的情况,医务社会工作者应该制定什么样的长期目标使其恢复健康?
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第36题

医疗救助就是为了帮助城乡困难人口解决基本医疗服务问题,减轻病人的经济压力。为了避免许多人生病后不去就医或者推迟就医,结果导致小病酿成大病,或病情更加严重,进一步加重了家庭的经济负担。社会工作者协助救助对象准备所需材料申请救助,帮助他们获取医疗救助待遇。社会工作者是在帮助困难人口()。

A. 协助申请救助

B. 改善救助环境

C. 协调医疗资源

D. 强化社会支持

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第37题

林女士,40岁,因患淋巴癌住进医院,入院后,一直面带愁容,心理压力非常大,治疗效果也极其不理想。同时,由于病情一直不见好转,林女士对医院的医生、护士态度极其恶劣,认为其没有尽心尽力地治疗。医院医生对林女士也颇有怨言,相互之间的医患关系比较紧张,不得不向医院社工求助,希望能够介入。医院社工在知晓林女士的情况后,与其进行了比较长时间的交谈,并了解到林女士心理压力大的原因主要在于:①住院时看见病房内的病友的离世,联想到自己,非常害怕和担心;②丈夫主要依靠做些散工来养活家庭,家庭收入微薄,但住院治疗的费用又太大,两者相差悬殊,心理非常焦虑;③家人学习工作之余还要花费大量时间来医院照顾自己,心里非常内疚。但这些问题自己又不能解决,也没有人能够帮忙,只能干着急。对林女士的情况进行分析后,医院社工决定采用个案工作的方法帮助林女士缓解目前养病过程中的各种问题。问题:.结合案例材料分析,林女士在医院治疗过程中有哪些需求和问题?.根据上述的需求和问题,医院社工采用个案工作的方法应该如何帮助林女士缓解目前的困境?
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第38题

在某医院的化疗室门口,每天都会有很多家人陪同癌症患者前来做化疗,他们对于患者的病情非常担心,对于他们所遭受的痛苦也感觉特别的不忍。医务社会工作者针对这种情况,特别开展了一个支持性的小组活动,为患者及其家属的沟通和互动交流搭建了平台。问题:.本案例中医务社会工作者应采取哪些介入策略?.医务社会工作的特点是什么?
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第39题

你将从社区医务社会工作者的角度开发与运用社区资源,为社区居民健康服务,请你针对它拟订一份服务方案。
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第40题

某医院在院的部分胃癌患者完成了手术治疗和化疗后,大多情绪低落,对生活没有信心。医院的社会工作者准备针对他们开展一个胃癌康复小组活动,希望通过小组活动,加强患者间的联系,重新树立对生活的信心。问题:假如你是该医院的社会工作者,请设计一份相关的小组服务方案。
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第41题

某精神卫生中心社会工作者小曹发现,很多精神病患者担心一旦有人有过入院治疗经历就会被贴上标签,日后很难摘掉“精神病人”的帽子,其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。针对这一情况,小曹应开展的服务是()

A. 尽快安排患者出院,帮助患者去除“精神病人”标签

B. 联系其他医疗机构,将患者转介至异地医院进行治疗

C. 探讨患者治疗方案,尽量缩短患者在医院的治疗进程

D. 开展社区宣传教育,改变公众对精神疾病的传统认知

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第42题

下列各项不属于出院及跟进工作服务的是()。

A. 教导家庭照顾服务对象

B. 做好出院评估、制定出院计划

C. 解释医院的有关规定

D. 协助家庭与服务对象一起设计跟进及检讨方案

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第43题

(争议)小明被诊断出患有艾滋病,不知如何让家人和伴侣知晓此事,因而感到很苦恼。为此,小明来求助社会工作者小张,此时小张应采取的介入措施是()。

A. 协助小明正确认识艾滋病

B. 与小明一起探索告知的方法

C. 与小明家人沟通,提供支持

D. 鼓励小明接受自己生病的现实

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第44题

小江今年23岁,服役期间因公致七级伤残,入住了荣誉军人康复医院;可是医院的新环境让他觉得有些不知所措,不知道什么时候应该办理什么样手续,也不了解医院的规定,不知如何使用康复设备;社工小李积极地向他解释医院的有关规定,带他熟悉医院的设备,帮助小江尽快康复。小李的做法属于()。

A. 协助处置小江及其家庭的问题

B. 协助增强小江对医院环境的适应

C. 协助处理小江与医疗系统的关系

D. 出院及跟进服务

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第45题

在医疗社会工作中,社会工作介入可以发挥的作用有()。

A. 帮助建立良好的医患关系

B. 促进医生与患者之间的良好合作

C. 帮助建立患者与社区之间的良好关系

D. 帮助患病者有效链接医疗资源

E. 提供良好的医疗服务

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第46题

社会工作者小徐在进行社区贫困家庭经济状况核查时,了解到老田的孩子患上了癌症,虽从“爱心筹”筹集捐款10万,但是医药费缺口还是很大。于是小徐协助老田向街道办事处申请医疗救助款。从社会工作领域角度看,上述小徐的工作主要属于()

A. 学校社会工作

B. 医务社会工作

C. 儿童社会工作

D. 社会救助社会工作

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第47题

旅游者发生意外事故后,在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有()。

A. 及时向投保的保险公司报案

B. 旅游者发生意外事故后,首先是索赔事项

C. 提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据

D. 旅游者因意外住院后,如需要转回本地医院继续治疗,可以不用征得保险公司的同意

E. 旅游者需要转回本地医院继续治疗,可以要求救治医院出具书面转院报告

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第48题

旅游者发生意外事故后,在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有()。

A. 及时向投保的保险公司报案

B. 旅游者发生意外事故后,首先是索赔事项

C. 提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据

D. 旅游者因意外住院后,如需要转回本地医院继续治疗,可以不用征得保险公司的同意

E. 旅游者需要转回本地医院继续治疗,可以要求救治医院出具书面转院报告

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第49题

钱老在某医院老年科长期住院治疗。新冠肺炎疫情防控期间,为避免院内交叉感染,医院限制了往院患者家属探望人数和时间。这些措施使钱老产生了不安的感觉,他对外来人员异常敏感。生怕他们带来病毒,为此,钱老常无端指责医护人员、向同病室病友发脾气、摔东西。老年科将钱老转介给医院社会工作部,医务社会工作者拟运用个案管理方法进行干预,最适宜的干预措施是()。

A. 语言治疗

B. 行为治疗

C. 依从性管理

D. 压力管理

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第50题

在医疗社会工作中,社会工作者可以()。

A. 帮助医生为患者诊治疾病

B. 帮助患病者有效链接医疗资源

C. 帮助建立良好的医患关系

D. 帮助建立患者与社区之间的良好关系

E. 促进医生与患者之间的良好合作

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小雨在一所重点中学上初二,小学时她的成绩很好,上了初中性格就变得内向,平时不爱跟班上的同学说话。中学新增了物理、化学,小雨对这两门课掌握不好,每次考试分数都很低,在物理和化学课上也经常被老师批评,同学也都嘲笑她。然而跟她要好的朋友小芳却一直是名列前茅,母亲常常拿她和自己比较,有时候甚至会打骂小雨。一次,小雨物理考试没及格,回家母亲又是一阵打骂,小雨也控制不住自己的情绪,跟母亲大吵了一架。第二天小雨就再也不去上学了,这样的情况已经持续了一个星期,母亲只好带着小雨求助学校社会工作者小王。问题:.结合学校社会工作的相关知识,分析上述案例中小雨厌学的原因。.针对小雨的情况,学校社会工作者可以采取什么样的介入策略? 某市工读学校甲班中,学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题”青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后,发现绝大多数学生都是独生子女,自我管理能力差,在原来学校都被看做是“差生”,成为老师和同学眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气,在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足,规章制度繁多,有些管理制度相互矛盾,学校一再强调要树立老师的“权威”,经常惩罚学生,学生抵触情绪很大。现在,大多数学生都有自暴自弃的想法,有人经常自嘲“我们就是社会的垃圾”,也有人认为“我们是社会的弃儿”。社会工作者在评估了甲班学生的问题后,决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生的现状。问题:依据学校培养学生抗逆力的基本步骤,结合案例,设计相应的策略。 还有三个月就要高考了,启智中学有部分高三学生十分焦虑,特别对考试分数过于担忧,难以应对考试压力。表现在他们平时不能集中精力复习,考试过程中又过分紧张,甚至有的学生出现心跳加快、手指颤抖,考试后看到分数持续悲观失望、过分沮丧。学校希望社会工作者可以对此问题进行干预,以便学生用更好的状态迎接高考。问题:请你针对上述情况,设计一份小组服务方案。 小万来自四川广元,现在是西北某大学一年级学生。2008年汶川地震中他的母亲不幸遇难,加上本学期他在竞选学生会通讯部部长时失利,使小万心情特别不好,感觉生活一团糟,前途渺茫。最近他老是一个人外出喝闷酒。问题:如果你是该校社会工作者,你将采取哪些措施帮助小万渡过难关? 某中学初三学生陈倩属于高智商低成就类型的学生。在学校里,她的学业性向测验的分数很高,但学业成绩很低,在全班46名学生中排35名,经常被任课老师罚站,久而久之,她对学习失去了信心,开始憎恨老师。在家里,母亲对陈倩的要求不高,也不怎么管教女儿,母女关系还比较好。而陈倩的父亲对陈倩要求很高,管教也很严格,希望陈倩将来上大学,但由于其在某公司做领导,工作繁忙,与女儿接触较少,且经常讽刺女儿,造成父女关系紧张。近几天,陈倩向学校的社会工作者写了一封求助信,坦言自己对提高学习成绩无能为力,不知该如何是好。问题:.上述案例中,案主陈倩面临的问题主要有哪些?.针对陈倩的问题,学校社会工作者应该采取哪些辅导策略? 某学校是一所民工子弟学校,位于城郊,周边环境欠佳,师资匮乏,条件较差,学生每天上下学都要穿过垃圾堆积的小路。学生们很珍惜现在的学习机会,学习十分刻苦,但在全区学校测评中的各项排名都比较落后。对此,他们觉得,与城市的孩子相比,自己就是不行,老师和家长对于学校未来的发展也没有信心。问题:假如你是该学校的社会工作者,请根据该案例设计一份服务方案。 小林,男,15岁,某中学初三学生,父亲为某高校教师,母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是:学习成绩很差,生活习惯不好,着装不整洁,行动懒散,躲避课间体育锻炼,集体活动拖后腿;学习兴趣低,上课喜欢大声插话,打断老师授课,扰乱课堂秩序;自习课高谈阔论或玩电动游戏,不温习功课等,是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。问题:.在上述案例中,小林面临的主要困境是什么?.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。 学校社会工作者小林收到一封求助信。玲玲,12岁,目前就读于小学六年级。她在信中写道:“自己的成绩一年不如一年,现在一放假,我就想去找同学玩,不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了,其实我也明白当中的道理,但就是做不到……”小林进一步了解发现,玲玲属于高智商低成就,她的学业性向测验的分数很高,但学习成绩不好,居全班40名左右(全班共45人),是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她,久而久之,连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业,任职于某公司,是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学,替家人争口气,所以很关心玲玲的成绩,对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲,父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园,对玲玲的生活起居照顾很周到,但不知怎样管教和辅导她,对她的要求也没有像她父亲那么高,母女关系良好。问题:请简要分析玲玲的情况,并以此写出辅导策略。 某小区附近正在建设一个工厂,有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂,建成之后会对居民们的生活造成很大危害,对此居民们很是担忧,希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查,发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见,并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。【问题】简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。 高老太今年76岁了,她的丈夫早年去世,唯一的儿子也因意外先她而去。高老太靠着微薄的养老金独自生活。高老太家里饲养了5只猫,其中年龄最大的一只公猫已经9岁。最近,有邻居到居委会投诉高老太养猫带来的环境问题。某日,居委会的工作人员来到高老太家强行抓猫,在此过程中,9岁的老猫被捅伤致死。高老太流下了伤心的泪水,她表示,这些猫是她生活下去的依靠,她一直把这些猫当作自己的孩子来对待。社会工作者在了解到情况后,准备开展对高老太的关心服务工作。[问题].上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作的定义及其特点。.请结合社区社会工作的相关内容,运用社会工作实务通用过程,安排处理上述案例中事件的具体步骤。
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小坤是一名工地搬运工,长期在工地从事沙石搬运工作,工地上整日尘土飞扬,最开始小坤觉得环境有些恶劣,但是习惯后也就适应了。但最近一个月,小坤感觉自己在工作时,呼吸越来越不顺畅,人也日渐消瘦了下来,最初他以为是工作太累的缘故,没有多在意,继续坚持工作。直到有一天,小坤在工地突然晕倒,被工友送到医院才得知自己得了尘肺病,整个肺部全是阴影,严重影响了他的呼吸功能,需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元,出院时医生告知小坤,他以后不能再去工地那种环境做工,也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实,情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况,希望能得到小青的帮助。问题:假如你是社会工作者小青,接到小坤这个案例后你会怎么做? A市某街道下的宏发商业大厦建筑面积近5万平方米,楼内主要有200多家公司、机构和个体商户,多为员工从几人到几十人不等的小微企业或个体商户,从业人员人数近2500人,以从事服务业和办公室白领为主,年龄范围在20岁到35岁,工作繁忙且压力大,外地来城市务工的人数比例较高,在附近租房居住,居住环境较差且生活成本高;企业员工普遍缺乏组织联结,相互间交往互动很少,人际关系疏离冷漠,导致人员的流动性很高。2014年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A市某街道下辖的开源商业大厦建筑面积近6万平方米,楼内主要有300多家公司、机构和个体商户,大多数公司是小微型企业或个体商户,员工人数从几人到几百人不等,从业人员人数大概有4500人,主要以从事服务业和办公室白领为主,从业年龄范围在20岁到35岁之间,平时工作繁忙且压力大。在所有的从业人员中,外地来城市务工的人数所占比例较高,他们大多数就在附近租房居住,居住环境较差,但是生活成本高;企业员工之间普遍缺乏组织联系,相互间交往互动频率小,人际关系疏远,人员的流动性很高。2015年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A企业对停薪留职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益,在执行过程中难度很大,特别是有些人员的情绪激动,厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人,负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理;在这次并轨过程中,负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作,每天和情绪激动的并轨人员直接面对。这段时间里,综合管理部门的员工感觉到空前的压力:一方面,要完成企业交代的任务;另一方面,面对并轨人员,还要安抚他们的情绪,有委屈也要忍受;同时,常规工作以及家庭、孩子的压力仍然存在。通过社会工作者在企业的观察,该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现,工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等现象,与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。问题:作为一名社会工作者,请为该部门拟订一份服务计划。 A是响应国家西部大开发而落户于我国西部的大企业,有员工3万多人。主要有三大合作伙伴,其中主要是国际某笔记本电脑的中国生产商。去年6月,双方合作合同到期,但由于双方在合作条件上存在分歧而迟迟未能续签,30%的员工面临着被裁员的状态,A企业主要通过赔偿或者另外安排工作进行裁员。其中,大部分人员接纳了企业安置的建议。并得到妥善解决。但仍有小部分人员不愿意接受被裁员安置,出现了小规模短时间的集聚事件。针对不愿意被裁的人员,A企业采取的措施是将他们挪到另外一个车间,相对原来的工作,新车间较为辛苦,加班也比较少,所以薪水也较低;对于既不接受安置,也不愿意接受新工种的员工。按劳动法给予合理的赔偿,但这部分员工主要是男性。他们不接受企业的安置或赔偿。原因在于无论新工种还是赔偿,都比原来的钱少;企业合同续签的问题,是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自己的利益无端被牺牲,他们觉得被裁员,感觉犯了错,面子上过不去;过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。所以他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动,集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围堵,要讨个说法。问题:.请你分析被裁员的员工有哪些困难?.结合案例,请你分析本案例反映的是企业社会工作哪个方面的内容问题?并提出具体的介入策略。 某企业为适应市场竞争,采取了技术改革,并在企业内部进行了职工岗位调动,甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益,特别是部分下岗职工,该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作,他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里,综合部的员工有很大的压力,既要完成企业领导交代的任务,又要安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很不好受,有苦说不出,与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候,遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵,在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。问题:.这个案例中存在哪些问题和需要?.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些?.针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略? 王某,35岁,已婚,在东莞某工厂上班已有10年,有一个8岁的儿子,在四川老家由父母看护,妻子跟随王某从老家出来,也在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班,但却是住各自的宿舍。平日里,小两口会因为小事情而斗嘴,但关系还算融洽。可最近王某发现妻子有些行为比较奇怪,会经常接听陌生人的电话,还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察,王某发现妻子与某一车间工人走得比较近,行为举止也较为亲密,于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上,王某偷偷跟着妻子,直到妻子进了宿舍,却忽然听见宿舍里有男人的声音,随即叫开门,过了一会妻子才打开。进去后王某发现妻子衣衫不整,并且在厕所里发现了那个工人。王某当时十分气愤,随后妻子跪在地上保证和那个工人断绝关系,但被王某拒绝了。经过此事件后,王某对妻子已经没有了信任感,而且自己感到十分焦虑。王某深知自己十分爱妻子,想继续维持这段婚姻,也尝试和妻子交谈,但每次都谈得不深入,效果不好。王某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式,甚至有时候在上班过程中偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些措施和行为,反而使得夫妻关系更加紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去,王某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍“查岗”,导致没有睡好觉。王某感到自己精神紧张,严重影响了工作与家庭生活,于是主动找到企业社工求助。问题:.上述案例中,案主主要面临哪些问题?.假如你是接案的企业社会工作者,准备进行干预的目标主要有哪些?.你在介入时,会采取怎样的介入策略? 20世纪80年代中期之后,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”,这一群体为经济发展默默的贡献着,同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?.针对上述案例中存在的问题,作为企业社会工作者应如何介入? 小王是一名企业社会工作者,目前正服务于园区内的一家电子企业,他发现,企业内的职工生活比较单调,他们在下班之后,往往无所事事,大部分职工,下班之后喜欢打游戏,看电子书,企业缺少为职工提供活动的场所。.什么是企业社会工作?.社工小王可以为企业员工提供哪些方面的服务? 小邓,四川人,23岁,未婚,因肠炎做过手术,但身体还不错。父母在他5岁时就离婚了,小邓和父亲生活在一起。父亲在四川阿坝县打零工,有自己的一份收入。小邓现在A市某外资企业上班,每月有3000多元收入,除了每月寄给父亲500元外,其余的主要花在租房和打游戏、买游戏装备上,特别是休息日,基本上是通宵达旦玩游戏。小邓没有什么朋友,对在外地打工也没有什么信心,不知道未来该怎样走,生活得过且过。问题:.结合案例,服务对象小邓的问题主要体现在哪些方面?.什么是问题视角的企业社会工作服务?.从问题视角为小邓开展服务,社会工作者可以怎么做?
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