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首页>试题列表>老于是刑满释放人员,现年38岁,出狱后一直找不到工作,靠摆修鞋摊维持生活。后因道路改建,修鞋摊的生意也不得不终止。他天天到社区去吵,要求解决工作问题。
问题:
如果你是一名专业社会工作者,请根据案例情况,拟订一份个案服务方案。
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[问答题]

老于是刑满释放人员,现年38岁,出狱后一直找不到工作,靠摆修鞋摊维持生活。后因道路改建,修鞋摊的生意也不得不终止。他天天到社区去吵,要求解决工作问题。问题:如果你是一名专业社会工作者,请根据案例情况,拟订一份个案服务方案。

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第1题

老于是刑满释放人员,现年38岁,出狱后一直找不到工作,靠摆修鞋摊维持生活。后因道路改建,修鞋摊的生意也不得不终止。他天天到社区去吵,要求解决工作问题。问题:如果你是一名专业社会工作者,请根据案例情况,拟订一份个案服务方案。
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第2题

退伍义务兵毕某回乡后,被安置在县一个自来水厂工作。但刚过半年,毕某因自来水厂经济效益不好而下岗。毕某坚持自食其力,通过摆地摊维持生计。但后来,因为地摊摊位被占,小商品销售不得不终止。毕某再次失去了工作,生活又变得动荡,内心极为不满。于是,他天天到居委会吵架,要求解决工作问题。[问题]如果你是一名专业社会工作者,请根据案例中的情况,拟订一份个案服务方案。
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第3题

刑满释放人员出狱后将会面临很多的问题,其家人的不原谅、朋友亲属的疏远、社会的歧视、再就业的困难等,这些问题对他们的情绪影响很大。问题:如果你是一名专业的社会工作者,请根据刑满释放人员所面临的这些问题,制订一份服务方案。
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第4题

下列说法中,正确的是()。

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

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第5题

社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于()。

A. 行政管理倾向于用行政力量解决问题

B. 社会工作通过服务化解矛盾、解决问题

C. 行政管理的直接目标是维持管理机构稳定

D. 社会工作要达到维持社会秩序的效果

E. 在解决问题的方法上,社会工作要通过改变不尽合理的社会结构和制度环境来解决问题

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第6题

下列关于社会工作的表述不正确的是()。

A. 社会工作是在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动

B. 社会工作最早出现在18世纪末19世纪初

C. 由于各国、各地区的经济社会结构不同,具体问题不同,解决问题的方法不同,因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同

D. 社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动

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第7题

某城市遭受了百年不遇的大风冰雹,致使很多社区停水、停电、停气,外出购买生活必需品也很困难,居民正常的生活需要得不到保障,大家都非常恐慌、焦虑。【问题】假如你是一位社会工作者,请针对这一情况,拟订一份社区服务方案。
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第8题

李老,1933年生,1950年入伍,次年参加抗美援朝,作战期间多次荣立二等功,1990年退役,2000年被移交安置到地方的干部休养。从部队到地方李老有着深深地失落感和“被抛弃感”,心里的“结”很难打开,随着年岁日高、,李老连门也不愿意出。最近因战负伤的左腿越来越不听使唤。躺在床上的李老唯一的乐趣就是每天翻看泛黄的军营相册,擦拭尘封的一枚枚军功章。休养所的社会工作者在引导李老进行人生回顾时,最适宜的做法是()。

A. 引导李老淡忘过去的经历,关注现实生活

B. 引导李老寻找往事的意义,珍惜当下生活

C. 引导李老回忆创伤的经历,给予心理治疗

D. 引导李老享受昔日的辉煌,忘却现实病痛

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第9题

一般情况下,社会工作者开展服务过程中出现以下()情况之一时就可以结案。

A. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

B. 服务双方的基本权利和义务都已经实现

C. 因为一些不可预测的因素,需要结束服务

D. 虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

E. 服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决

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第10题

某社区有很多大龄单身青年,他们大多不太懂得交友技巧,人际圈子也比较狭小,而对配偶的要求却很高,比较挑剔,所以,一直没有解决个人问题。不过,他们都有婚恋方面的需求。【问题】假如你是该社区的一名社会工作者,请针对这些大龄单身青年的需求,拟订一份社区服务方案。
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第11题

结案的含义包括()。

A. 结案是一种事先计划好的行动

B. 结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

C. 结案不必事先通知服务对象

D. 结案是一个过程

E. 结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动

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第12题

以下对结案的理解错误的是()。

A. 结案是一种事先计划好的行动

B. 结案不意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

C. 结案是一个过程

D. 结案之后社会工作者仍然可以和服务对象保持密切的关系

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第13题

关于社区与社区工作,下列描述正确的有()。

A. 社区工作介入问题的层面更为宏观

B. 社区工作富有批判和反思精神

C. 社区在生活方式和文化方面是不相同的

D. 社区工作不同于个案工作、小组工作,它具有一定的政治性

E. 社区是居住于某一地理区域,具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群

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第14题

某养老院近来入住了二十多位老人,他们对新生活非常不适应,要么整天抱怨,要么不和其他老人来往,要么觉得生活很无趣等。问题:假如你是该养老院的社会工作者,请针对养老院老人的需求,拟订一份服务方案。
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第15题

志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分,它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在()。

A. 社会服务是社会工作者的职业,志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严,因此,他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务,社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练,志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求,而对志愿者的服务要求比较一般

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第16题

某小区的下岗失业人员较多,特困户也多,因病残致贫的家庭逐渐增加,小区内的整体生活水平也在下降。小区内居民对生活的抱怨、对社会的不满情绪逐渐显现,小区内不稳定因素也不断增加。[问题]作为一名社区社会工作者,请你拟订一份社区救助工作服务方案。
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第17题

社会工作的重要任务和目标是要()。

A. 维护社会秩序

B. 解决社会问题

C. 促进发展

D. 缓解困难

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第18题

某社区的居民主要是外来务工者,他们的子女白天在附近的农民工子弟学校上课学习,下午放学回家后因家长们的忙碌而没有人看管照顾,平时的课余生活也比较单一枯燥。【问题】假如你是一名社会工作者,请针对这些外来务工者的子女,拟订一份社区服务方案。
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第19题

某矫正社会工作小组的服务对象是几名刚在戒毒所戒毒成功的人员,为防止他们再接近毒品,巩固戒毒成果,该小组准备为他们提供服务。问题:假如你是该矫正社会工作小组的一名社会工作者,请你根据这些戒毒成功人员的情况,拟订一份工作服务方案。
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第20题

以下关于老年社会工作的叙述错误的一项是()。

A. 老年社会工作是运用老年学的相关知识,以老年人及其相关人员和系统为工作对象而开展的服务

B. 老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题,维持良好的日常生活功能

C. 老年社会工作的服务对象特指那些处境困难的老人

D. 老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持,建立更好的社会网络和社会资源

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第21题

下列对个案社会工作结案的描述不正确的是()。

A. 意味着案主问题的彻底解决

B. 是一个动态过程

C. 是个案工作程序中的一个阶段

D. 工作者可以和案主协商结案

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第22题

李奶奶和老伴儿都已年近七旬,一儿一女全部在外地工作,只有过年的时候才能回家看望老两口儿一次。儿子和女儿还比较孝顺,想接老两口儿到城市来居住,但是李奶奶和老伴儿喜欢在自己的家里待着,虽然生活不是非常便利,但是过得自在一些,因此多次拒绝了女儿和儿子的邀请。最近两年,李奶奶和老伴儿的身体情况越来越不佳,常年吃药,两个人也很少到外面转悠了,老两口儿的社交圈子越来越小,常感到孤独、寂寞。每次和儿子、女儿通电话的时候,儿子和女儿说的新鲜东西他们都听不懂了,经常说上两句就挂了,感慨自己真是老了,越来越没用。据社会工作者了解到,该小区有很多像李奶奶和其老伴儿这样的空巢老年人,因此,拟开展一次小组活动,来缓解空巢老年人的问题。问题:.结合上述案例,分析老年人面临的主要困境和问题有哪些?.假如你是该小区的社会工作者,请你根据老年社会工作的主要内容对该社区中的空巢老年人进行介入。
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第23题

社会工作在社会层面的一个目标是解决社会问题。关于社会问题,下列表述中错误的是()。

A. 社会学与社会工作对它有不同理解

B. 没有社会问题就没有社会工作

C. 要解决社会问题,只能依靠服务对象能力的增强

D. 解决了社会问题,消除了不利因素和影响,在某种意义上就是增进了人们的社会福利

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第24题

运用生态系统理论应该注意的问题有()。

A. 人们遇到的问题完全是由个人原因引起的

B. 社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点,不能仅放在他(她)个人身上,要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手

C. 受助者与各个系统之间的关系是动态的

D. 社会工作者必须不断地对受助者与环境的关系做出新的判断

E. 对服务对象的帮助要从整个生态系统出发,把它们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决

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第25题

某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社会低保人员大强,询问其近期生活状况,被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务,也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任,此时小陈最恰当的做法是()。

A. 尊重大强的个人意愿,日后不再打电话向他询问生活状况

B. 对服务内容的真实性做出说明,并承诺帮助大强解决困难

C. 恳请当地社会工作者告知大强此项服务后再次访问大强

D. 向社会工作者反馈大强拒访情况,请社区工作者代为访问

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第26题

蔡华,男,37岁,伤残转业军人。蔡华转业后被安排在一家食品厂工作,成为一名普通工人。两年前,蔡华所在的食品厂倒闭了,他变成了失业人员。尽管一直努力找工作,但半年过去了,蔡华还是没有找到合适的工作。而他上有老下有小,加上妻子又没有工作,家庭生活异常困难。蔡华的不少亲朋好友劝他找相关部门求助,但他一直不乐意。妻子为此事经常和他吵架,蔡华现在不知道该怎么办。[问题]假如你是蔡华所在社区的一名社会工作者,请针对蔡华一家的情况,拟订一份服务方案。
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第27题

社会工作对社会的重要功能之一即是维持社会秩序,关于这一功能,下列表述中错误的是()。

A. 相对于行政管理而言,社会工作可以从更深层次上发挥这种功能

B. 社会工作既强调社会秩序的重要,也强调通过完善制度解决问题

C. 社会工作通过服务化解矛盾、解决问题,从而实现这一功能

D. 维持社会秩序是社会工作对社会的唯一功能

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第28题

某高校社区里有许多已退休的高校教职员工,最近,他们向社区居委会反映现在的生活没人照顾,生病时没人照看,家中有体力活时没人帮忙,吃完晚饭后就是散步或找人聊天,生活很无趣。问题:假如你是该社区的社会工作者,请针对这些老人的需求,拟订一份社区服务方案。
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第29题

经调查,某城市某社区有10名不同程度的智障儿童,他们在成长和生活方面遇到很多困难。问题:假如你是该社区的一名社会工作者,主要负责社区智障儿童的康复工作,请针对该社区智障儿童的需求设计一份社区服务方案。
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第30题

刘某,男,68岁,和老伴儿同住,主要靠平时做些小买卖和低保金来维持生活,有一儿子已成家。一天,在刘某开车载老伴儿去超市购物的途中,意外遭遇一场交通事故,老伴儿当场死亡,刘某大腿骨折,多处擦伤。老伴儿的去世使他的精神几近崩溃,脾气变得非常暴躁,这使得本已患有糖尿病的他更加消瘦,经常把自己关在房间里不与外人交流,且时常自言自语“如果我不带着她去超市,就不会遭遇车祸,她也就不会死,还不如自己也死了算了”。儿子非常担心父亲,和妻子多次商量后将父亲接来与自己同住。刘某之前与儿媳有矛盾,同住后矛盾更加严重,因此儿媳在对其照顾上也不够用心,甚至出现打骂的现象,儿子夹在中间很为难,家庭成员每天都是在吵闹声中生活,这严重影响了正在准备中考的贝贝(孙子),贝贝近来成绩很不稳定。刘某一直向邻居李某(一名刚退休女职工,中年丧偶,无儿无女)抱怨自己儿媳对自己如何不好,并倾诉其因老伴儿去世所产生的愧疚与焦虑,李某也时常安慰刘某。久而久之,刘李二人在一起生活。于是刘某便向儿子、儿媳表明了自己想重组家庭的想法,想找个人来照顾自己,自己现在存的钱加上李某的退休工资足够二人养老,并保证不会麻烦他们,但却遭到了儿子、儿媳的强烈反对,接下来的日子家里的争吵更加频繁,儿子很是无奈。经人介绍刘某来到了所在社区的“守望”社会工作服务机构求助,接待他的是社会工作者李颖。问题:.请结合以上案例界定刘某的需要。.根据系统理论的观点,请结合案例指出与刘某案例有关的四大系统。
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第31题

社会工作者是社会工作的基本要素,以下选项中对于社会工作者的理解正确的是()。

A. 社会工作者是指帮助他人的人

B. 社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人

C. 社会工作者是指从事社会工作的个体

D. 社会工作者不只是一个个体概念,也是一个团队概念

E. 社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的

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第32题

某国家重点大学为了资助贫困大学生,专门组织购买了衣服和生活用品。但是很多大学生在收到资助物品后却并不使用,也不会把资助的衣服穿出去。因为他们觉得,如果穿在身上就会被别的同学看出他们是贫困生,使别人对他们有其他的看法。[问题].结合上述材料,解释社会救助主要的含义。.上述案例反映了这些贫困大学生的哪些问题?.如果你是一名社会工作者,请设计一份针对贫困大学生开展社会救助的工作方案。
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第33题

关于社会问题和社会政策的说法正确的是()。

A. 社会政策的重要性与社会问题增多和复杂化有着密切的联系

B. 社会政策行动并不是为了解决社会问题而设计的,但是客观上具有解决社会问题的意义

C. 社会问题是对社会成员和社会整体造成负面影响的社会现象

D. 社会问题是社会主流价值所不能接受的

E. 在社会政策领域内,社会问题应该是众多的个人或社会整体的某种需要得不到满足的一种社会状况

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第34题

根据生态系统理论,社会工作者在实践中应该()。

A. 鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B. 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验

C. 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D. 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

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第35题

机构督导老胡指导机构内的初级社会工作者,在根据增强权能理论向服务对象提供服务的过程中,应该()。

A. 鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B. 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验

C. 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D. 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

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第36题

方力的父亲是公司老总,家庭生活条件优越。父母对他特别的宠爱,由于只有这么一个儿子,所以对他的期望也很高,这使方力的心理压力非常大。高考时很想考好,却因为心理压力过大影响了正常的发挥,没有考入父母所期望的学校。父母非常失望,严厉指责了他,方力心里也特别自责,觉得自己特别没用,辜负了父母。情绪低落的他对学习失去了信心,既不去被录取的院校就读,也不想复读,把自己关在小屋中,不肯与别人交流。社会工作者通过与方力的几次沟通后,方力的情绪逐渐好转,并且决定继续读一年,努力考入自己及父母所期望的院校。看到方力又恢复了以往的自信,父母特别高兴,感谢社会工作者帮助他们解决了方力的问题。[问题].本案例至此是否就可以进入结案阶段?.结案时服务对象通常会有何反应?.作为社会工作者应该如何处理服务对象对于结案时的反应?
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第37题

关于社会工作价值观的说法,正确的有()。

A. 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B. 社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪

C. 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D. 社会工作是价值主导的专业,但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E. 社会工作者即使出于好意,一般也不可以代替服务对象做决定

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第38题

社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员,小丁的侄女今年要上小学,小丁想找老王帮忙,让侄女上一所好学校,但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理,这个案例中,小丁面临的伦理困境有()

A. 人情与法制及规定的冲突

B. 价值介入与客观性的矛盾

C. 自我决定问题

D. 保密与公开信息的矛盾

E. 个人利益与职业社会责任的冲突

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第39题

危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务,下面对于危机介入模式特点的论述正确的是()。

A. 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B. 社会工作者要快速做出危险判断

C. 社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D. 社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E. 社会工作者协助服务对象解决当前的问题

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第40题

下列关于妇女社会工作的理解,错误的是()。

A. 妇女社会工作的服务对象是弱势的妇女群体

B. 尊重和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点

C. 了解妇女、理解她们的现实处境、接纳她们的生存选择等,都是社会工作者必须遵守的工作原则

D. 妇女问题不仅是个人问题,更是社会问题和制度问题

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第41题

近年来,某社区的离婚率不断上升,单亲母亲也越来越多。这些单亲母亲在教育子女时总感觉力不从心,遇到问题无人商量,不知如何应对孩子不断成长中的一些问题。[问题]假如你是该社区的一名社会工作者,请你针对这些单亲母亲的需求,设计一份服务方案。
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第42题

社会工作者与案主在结案阶段需要解除专业服务关系,以下哪项对解除专业服务关系的描述是正确的?()。

A. 社会工作者与案主绝对不能再有接触

B. 社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后,不可以存在其他关系

C. 如果案主需要其他服务,社会工作者可以提供转介服务

D. 社会工作者会与案主成为好朋友

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第43题

小美,女,24岁,中专毕业,已婚,2010年7月诞下一子,目前待业在家。小美的母亲是一位朴实的农村妇女,因文化程度不高,身体状况不佳(动过手术,切除了一个肾脏,并因高血压导致小中风),所以至今无业,无固定收入。而小美的父亲患有听力障碍(耳聋,须辅助助听器),虽有份较固定的工作,但是收入却不高。还有小美的丈夫自从去年退役后(因系外地户籍,加上学历低以及缺乏技能等原因),一直待业在家。小美曾在中专学习办公自动化的专业,毕业后考上了大专,由于家庭的经济问题,她只读了一年便退学了。小美一直想早日为家里分担压力,所以退学之后,她尝试做过不少工作,曾经做过手机促销员,公司流程操作员以及投资顾问等,但收入都不高,只够自己开销的。后因结婚生子回家,一直待业至今。最近,小美与丈夫经常吵架,夫妻之间的关系比较紧张,加上宝宝的出生,经济的压力等因素,从而导致小美情绪低落,并对未来的生活产生了焦虑和消极的情绪。社区干部发现了这种情况,介绍社会工作者小王对小美一家进行服务。【问题】按照社会工作实务通用过程,社会工作者对小美这一案例,如何开展工作?
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第44题

王志存老人,87岁,是参加过1940年百团大战的负伤老战士。在日常生活中行动不便,他唯一的女儿在他30岁时因病去世,而老伴也于两年前病逝,王志存老人独自生活在军休所。近来,王志存老人的行动能力严重衰退。据邻居反映,他已摔倒过多次,由于行动不便,经常每天只吃一顿饭。一次,他自己挪着去洗澡,但在洗澡过程中不慎摔倒,动弹不得,导致整个房间都被水淹了,楼道里也开始淌水,幸亏邻居发现了。之后,军休所的领导多次上门劝他入住光荣院,以便得到更好的照料和护理,但老人坚决不去。【问题】假如你是该军休所的一名社会工作者,请针对王志存老人的情况,拟订一份服务方案。
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第45题

一份问卷的封面信内容如下:亲爱的同学:您好!我是××社会工作服务中心的工作人员,现在协助中心进行一项调查,其主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况,其目的是设计一套服务方案,满足打工子弟学校学生的需求,经过随机抽样,您被选中成为我们的调查对象。本调查采用不计名方式,我们将对您的个人资料进行保密。感谢您花一些时间回答下述问题。××社会工作服务中心××年××月这份封面信包含的内容有()。

A. 调查者的身份

B. 调查内容

C. 调查目的

D. 问卷标题

E. 调查对象选择方法

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第46题

高老太今年76岁了,她的丈夫早年去世,唯一的儿子也因意外先她而去。高老太靠着微薄的养老金独自生活。高老太家里饲养了5只猫,其中年龄最大的一只公猫已经9岁。最近,有邻居到居委会投诉高老太养猫带来的环境问题。某日,居委会的工作人员来到高老太家强行抓猫,在此过程中,9岁的老猫被捅伤致死。高老太流下了伤心的泪水,她表示,这些猫是她生活下去的依靠,她一直把这些猫当作自己的孩子来对待。社会工作者在了解到情况后,准备开展对高老太的关心服务工作。[问题].上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作的定义及其特点。.请结合社区社会工作的相关内容,运用社会工作实务通用过程,安排处理上述案例中事件的具体步骤。
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第47题

某社区的青少年学生都比较自立,但也非常自我。很多孩子整天想的都是自己的需求,并不懂得如何理解父母,如何表达自己的意愿,如何与家人沟通。对于父母对他们的管教与关心,不但不感激,反而觉得烦得很。问题:假如你是一位社会工作者,你决定开展一项针对该社区青少年的小组活动,旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况,拟订一份小组服务方案。
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第48题

朱大爷一直身体很好,但近期突然因肺癌晚期住院,医院下达了病危通知书,家人痛苦烦躁。社会工作者来到其家中,帮助家人做好心理上及相关物品的准备,辅导家人进行最后的照顾,并为家人讲解可能出现的状况等。朱大爷过世后,家人按事先安排处理相关事宜。在这个案例中,社会工作者提供的是()服务。

A. 危机干预

B. 家庭治疗

C. 危机介入

D. 临终关怀

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第49题

某中学三名不到18岁的高中学生,在假期为寻找一时的刺激而到某商店盗窃,后被抓获。因盗窃数目巨大,他们面临的可能会是几年的牢狱之灾。但该市建立的一项针对未成年人的特殊检察机制使之得以改变。这项制度名为“诉前考查”,这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。犯罪青少年由社会工作者进行3个月的诉前考查,表现良好的话将免于起诉,反之则进入诉讼程序。问题:.结合案例说明矫正社会工作的定义和服务对象。.对于上述案例中的三位青少年,矫正社会工作者可以采用哪些方法进行服务,请简要说明。
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第50题

工读学校的青少年大多存在一些不良行为,对他人、对社会怀有敌视和不满的情绪,尤其是具有情绪控制能力弱的特点。问题:作为一名专业的社会工作者,请你根据工读学校的学生普遍存在的认知和行为偏差的情况,拟订一份小组工作方案。
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老于是刑满释放人员,现年38岁,出狱后一直找不到工作,靠摆修鞋摊维持生活。后因道路改建,修鞋摊的生意也不得不终止。他天天到社区去吵,要求解决工作问题。问题:如果你是一名专业社会工作者,请根据案例情况,拟订一份个案服务方案。 刑满释放人员出狱后将会面临很多的问题,其家人的不原谅、朋友亲属的疏远、社会的歧视、再就业的困难等,这些问题对他们的情绪影响很大。问题:如果你是一名专业的社会工作者,请根据刑满释放人员所面临的这些问题,制订一份服务方案。 社区矫正对象李某,男,25岁,未婚,初中毕业,出狱后与父母同住。李某认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,所以对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的需求,加上学历较低,所以一直待业在家,每日无所事事。新入职的社会工作者小王认为,李某目前的状况主要由待业所致,只要替他找到工作问题就全部解决了。于是,小王想方设法寻找就业信息,多次向李某提供就业岗位,但一直没有成功。因此,小王十分沮丧、困惑。问题:.本案例中社会工作者小王的服务目标与矫正对象李某的需要存在什么偏差?.对社会工作者小王的服务目标可以作出哪些具体的修改? 周红玲,女,29岁,广西人,大专学历,其父母在她幼年时离异,她随母亲生活。由于母亲后来再嫁且生意繁忙,无暇管教女儿,致使女儿结交了一些社会不良分子。2005年,周红玲认识了现任丈夫并很快结婚,生活比较幸福。但好景不长,周红玲的一个“朋友”引诱她尝试吸毒,之后的两年,周红玲变卖了家中所有的家当用来吸毒,其丈夫忍无可忍,将其带到戒毒所强制戒毒。之后,周红玲还在劳教所劳教了一年。由于表现较好,周红玲被劳教所提前释放,回家后,发现家中经济状况跟以前她吸毒时一样差,家徒四壁,而丈夫对她态度比以前更淡漠,父母双方为她吸毒的事情也一直在互相推脱责任,相互责怪对方。周红玲感到生活没有意义。问题:.矫正社会工作的主要内容有哪些?.假如你是一位社会工作者,应该从哪些方面对周红玲提供服务? 陆斌,男,23岁,高中文化。陆斌在学校时,成绩优良,但由于父母多病,家境不好,没有经济能力供其念大学,高中毕业后就被迫外出打工。陆斌痴迷于电脑知识,而自己每月的工钱都寄往了家中给父母看病,所以打工一年多,仍没能力购买电脑。后来,他产生了偷盗的念头。陆斌看准了某高档居民小区内有较多居民使用电脑。一天深夜,他趁夜色潜入一居民家,当场就被主人抓住,并扭送公安机关,被判处服刑一年。服刑期间,陆斌苦于与外界隔离,心情极为烦闷。假如你是陆斌服刑监狱的一名矫正工作者,请针对陆斌的情况提供服务。问题:.矫正社会工作的服务对象有哪些需要和问题?.针对陆斌面临的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略? 冉某,29岁,在他小时候父亲因为犯罪判处死刑,剩下年幼的他和母亲相依为命。母亲在某书店做管理员,收入微薄,为了维持家用,母亲在工作之余去做家政,非常辛苦,没有时间来关心和照顾冉某。冉某经常与社区的几个不良青年混在一起,还曾因为盗窃而被判入狱。出狱后的冉某不去找工作,整天惹是生非,慢慢染上了毒瘾,妻子得知后非常气愤,为了帮助冉某戒毒,妻子以身试毒却同他一样无法自拔,为筹毒资两人走上了盗窃之路,妻子被判入狱一年。目前,冉某与母亲还有他两岁的女儿住在一个即将拆迁的小区中,三个人挤在一间很小的阁楼里,依靠母亲微薄的退休金艰难地生活。看着年幼的女儿和辛苦了一辈子的母亲,想到在狱中的妻子,冉某意识到自己不能再这样颓废下去了,决定痛改前非,重新开始新的生活。他在家里自己实行戒毒,并且打算去找工作,他为将来的生活做了详细的规划。可就在冉某对生活信心满满时,妻子却在狱中寄来了离婚协议书,这让冉某受到了极大的打击,对将来的生活又失去了希望。冉某的母亲看到儿子的状况,非常担心,于是找到社会工作者寻求帮助。问题:假如你是一名社会工作者,请你针对冉某的问题,制订一份服务方案。 孙某,男,86岁,曾因偷盗、扒车、强奸未成年少女等犯罪事实“五进五出”监狱,在监狱里度过了43年,终于在耄耋之年迎来了自由的日子。可是出狱那天,这名86岁的老囚犯却使出浑身气力,双手拽住袖口,阻止狱警为他换上新衣服,哭闹着不愿意离开。初中毕业的孙某已经对外部世界失去了感知,当他第三次入狱后,他的家人便与他断绝了关系。在以后监狱服刑的13年里,没人来看望过他,现在也没有人接他回家,准确地说,他无家可归。问题:.在本案例中,孙某有哪些需求?.请为孙某设计一个社会工作服务方案。 某中学三名不到18岁的高中学生,在假期为寻找一时的刺激而到某商店盗窃,后被抓获。因盗窃数目巨大,他们面临的可能会是几年的牢狱之灾。但该市建立的一项针对未成年人的特殊检察机制使之得以改变。这项制度名为“诉前考查”,这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。犯罪青少年由社会工作者进行3个月的诉前考查,表现良好的话将免于起诉,反之则进入诉讼程序。问题:.结合案例说明矫正社会工作的定义和服务对象。.对于上述案例中的三位青少年,矫正社会工作者可以采用哪些方法进行服务,请简要说明。 何某,男,35岁,高中文化程度,结婚前有犯罪记录,多次因为行凶、赌博、故意伤害、扰乱公共秩序等问题受到治安处罚、行政拘留。2011年,由于经济紧张,何某违规使用信用卡,犯信用卡诈骗罪,被法院判处有期徒刑六个月。出狱后,他没有继续寻找工作,一直在社会上混,不务正业。妻子忍受不了其生活状态,丢下孩子与其离婚。离婚后的何某,原本打算自己一个人出去闯荡,但考虑到年幼的孩子就此孤苦伶仃,只能暂时放弃这个念头。社区居委会为了帮助何某,为其介绍了一份保安的工作,但好景不长,何某在工作期间又与人发生冲突,被单位开除。至此,何某与孩子的生活陷入困境。社区居委会主任对何某的情况特别着急但又没有办法,只能向社工求援。社区的社工了解了何某的情况后,决定采用社区矫正社会工作的方法去帮助何某解决目前的困难局面。问题:.结合案例材料分析,目前何某存在的主要问题有哪些?.根据案例材料,请指出社会工作者在具体服务过程中的行动系统有哪些7.根据主要问题和行动系统,结合个案管理的方法,制订针对何某的矫正计划。 社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会,他觉得自己一无是处,而且曾经是服刑人员,肯定会遭到用人单位拒绝,所以在面试中表现得自卑、胆怯,不能自如应答,导致面试失败。社区矫正对象陈某在某快递公司上班,在一次送货过程中因小事与客户发生了口角,他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的,而且争吵使他丢失了来之不易的工作。社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境,决定为他们举办一个就业辅导小组。服务计划的理念、目标、主要内容如下:理念(原因分析、理论基础):社会工作者在开展就业辅导服务时发现不少社区矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象,社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作,帮助社区矫正对象通过改善自我认知提升就业能力。总目标:促进社区矫正对象回归社会。具体目标:1.改善自我认知;2.提升就业能力。每节活动主题:第一节:相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。第二节:分享就业经历。第三节:邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息。第四节:参观社区矫正就业基地。第五节:学习面试技巧。第六节:总结、处理离别情绪。问题:.分别对上述小组服务方案中的目标与活动主题的相关性、理论基础与活动主题的相关性做出简要评价。.依据理性情绪治疗模式,结合案例,修正小组目标(总目标、具体目标),修正每节小组活动主题并简要说明其内容。
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小坤是一名工地搬运工,长期在工地从事沙石搬运工作,工地上整日尘土飞扬,最开始小坤觉得环境有些恶劣,但是习惯后也就适应了。但最近一个月,小坤感觉自己在工作时,呼吸越来越不顺畅,人也日渐消瘦了下来,最初他以为是工作太累的缘故,没有多在意,继续坚持工作。直到有一天,小坤在工地突然晕倒,被工友送到医院才得知自己得了尘肺病,整个肺部全是阴影,严重影响了他的呼吸功能,需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元,出院时医生告知小坤,他以后不能再去工地那种环境做工,也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实,情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况,希望能得到小青的帮助。问题:假如你是社会工作者小青,接到小坤这个案例后你会怎么做? A市某街道下的宏发商业大厦建筑面积近5万平方米,楼内主要有200多家公司、机构和个体商户,多为员工从几人到几十人不等的小微企业或个体商户,从业人员人数近2500人,以从事服务业和办公室白领为主,年龄范围在20岁到35岁,工作繁忙且压力大,外地来城市务工的人数比例较高,在附近租房居住,居住环境较差且生活成本高;企业员工普遍缺乏组织联结,相互间交往互动很少,人际关系疏离冷漠,导致人员的流动性很高。2014年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A市某街道下辖的开源商业大厦建筑面积近6万平方米,楼内主要有300多家公司、机构和个体商户,大多数公司是小微型企业或个体商户,员工人数从几人到几百人不等,从业人员人数大概有4500人,主要以从事服务业和办公室白领为主,从业年龄范围在20岁到35岁之间,平时工作繁忙且压力大。在所有的从业人员中,外地来城市务工的人数所占比例较高,他们大多数就在附近租房居住,居住环境较差,但是生活成本高;企业员工之间普遍缺乏组织联系,相互间交往互动频率小,人际关系疏远,人员的流动性很高。2015年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A企业对停薪留职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益,在执行过程中难度很大,特别是有些人员的情绪激动,厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人,负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理;在这次并轨过程中,负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作,每天和情绪激动的并轨人员直接面对。这段时间里,综合管理部门的员工感觉到空前的压力:一方面,要完成企业交代的任务;另一方面,面对并轨人员,还要安抚他们的情绪,有委屈也要忍受;同时,常规工作以及家庭、孩子的压力仍然存在。通过社会工作者在企业的观察,该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现,工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等现象,与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。问题:作为一名社会工作者,请为该部门拟订一份服务计划。 A是响应国家西部大开发而落户于我国西部的大企业,有员工3万多人。主要有三大合作伙伴,其中主要是国际某笔记本电脑的中国生产商。去年6月,双方合作合同到期,但由于双方在合作条件上存在分歧而迟迟未能续签,30%的员工面临着被裁员的状态,A企业主要通过赔偿或者另外安排工作进行裁员。其中,大部分人员接纳了企业安置的建议。并得到妥善解决。但仍有小部分人员不愿意接受被裁员安置,出现了小规模短时间的集聚事件。针对不愿意被裁的人员,A企业采取的措施是将他们挪到另外一个车间,相对原来的工作,新车间较为辛苦,加班也比较少,所以薪水也较低;对于既不接受安置,也不愿意接受新工种的员工。按劳动法给予合理的赔偿,但这部分员工主要是男性。他们不接受企业的安置或赔偿。原因在于无论新工种还是赔偿,都比原来的钱少;企业合同续签的问题,是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自己的利益无端被牺牲,他们觉得被裁员,感觉犯了错,面子上过不去;过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。所以他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动,集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围堵,要讨个说法。问题:.请你分析被裁员的员工有哪些困难?.结合案例,请你分析本案例反映的是企业社会工作哪个方面的内容问题?并提出具体的介入策略。 某企业为适应市场竞争,采取了技术改革,并在企业内部进行了职工岗位调动,甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益,特别是部分下岗职工,该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作,他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里,综合部的员工有很大的压力,既要完成企业领导交代的任务,又要安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很不好受,有苦说不出,与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候,遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵,在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。问题:.这个案例中存在哪些问题和需要?.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些?.针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略? 王某,35岁,已婚,在东莞某工厂上班已有10年,有一个8岁的儿子,在四川老家由父母看护,妻子跟随王某从老家出来,也在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班,但却是住各自的宿舍。平日里,小两口会因为小事情而斗嘴,但关系还算融洽。可最近王某发现妻子有些行为比较奇怪,会经常接听陌生人的电话,还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察,王某发现妻子与某一车间工人走得比较近,行为举止也较为亲密,于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上,王某偷偷跟着妻子,直到妻子进了宿舍,却忽然听见宿舍里有男人的声音,随即叫开门,过了一会妻子才打开。进去后王某发现妻子衣衫不整,并且在厕所里发现了那个工人。王某当时十分气愤,随后妻子跪在地上保证和那个工人断绝关系,但被王某拒绝了。经过此事件后,王某对妻子已经没有了信任感,而且自己感到十分焦虑。王某深知自己十分爱妻子,想继续维持这段婚姻,也尝试和妻子交谈,但每次都谈得不深入,效果不好。王某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式,甚至有时候在上班过程中偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些措施和行为,反而使得夫妻关系更加紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去,王某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍“查岗”,导致没有睡好觉。王某感到自己精神紧张,严重影响了工作与家庭生活,于是主动找到企业社工求助。问题:.上述案例中,案主主要面临哪些问题?.假如你是接案的企业社会工作者,准备进行干预的目标主要有哪些?.你在介入时,会采取怎样的介入策略? 20世纪80年代中期之后,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”,这一群体为经济发展默默的贡献着,同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?.针对上述案例中存在的问题,作为企业社会工作者应如何介入? 小王是一名企业社会工作者,目前正服务于园区内的一家电子企业,他发现,企业内的职工生活比较单调,他们在下班之后,往往无所事事,大部分职工,下班之后喜欢打游戏,看电子书,企业缺少为职工提供活动的场所。.什么是企业社会工作?.社工小王可以为企业员工提供哪些方面的服务? 小邓,四川人,23岁,未婚,因肠炎做过手术,但身体还不错。父母在他5岁时就离婚了,小邓和父亲生活在一起。父亲在四川阿坝县打零工,有自己的一份收入。小邓现在A市某外资企业上班,每月有3000多元收入,除了每月寄给父亲500元外,其余的主要花在租房和打游戏、买游戏装备上,特别是休息日,基本上是通宵达旦玩游戏。小邓没有什么朋友,对在外地打工也没有什么信心,不知道未来该怎样走,生活得过且过。问题:.结合案例,服务对象小邓的问题主要体现在哪些方面?.什么是问题视角的企业社会工作服务?.从问题视角为小邓开展服务,社会工作者可以怎么做?
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