社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果发现，居民普遍感到社区的交通线路短缺，出门公交线路不方便；社区环境卫生不佳，物业管理不到位；社区路灯坏了一直没有人修，一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的（）。

A. 方案评估

B. 需求评估

C. 服务评估

D. 结果评估

A. 方案评估

B. 需求评估

C. 服务评估

D. 结果评估

A. 居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用——社工或专家

B. 社会工作者在决定方案时起主导作用

C. 社会工作者运用专业知识推动社区改变

D. 社区居民参与社区需求的分析与界定

E. 社会工作者无需考虑居民的意见和看法

A. 查阅社区居委会的工作会议记录

B. 非参与式观察社区居民的日常活动

C. 对社区居民进行面对面访谈

D. 采用问卷调查法收集社区居民的意见

E. 在社区网上论坛收集居民反映的问题

A. 社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B. 社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C. 社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

D. 新建社区居民生活用水费用过高

A. 社区居民参与社区计划的评估

B. 社区居民是社区计划的“消费者”

C. 社区工作者扮演专家或专业工作者的角色

D. 社区居民参与社区问题的诊断

A. 社区居民委员会是基层群众自治性组织，朝阳社区居民委员会不应该承接政府安排的工作

B. 朝阳社区居民委员会应指导和监督业主委员会、物业公司的工作，维护居民的权益

C. 朝阳社区居民委员会应协助街道办事处的工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖到全社区

D. 朝阳社区居民委员会应开展多种形式的活动，并组织居民参加

A. 现代社会居民不愿意参与社区事务

B. 社区问题的成因主要是经济水平不发达

C. 社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯

D. 社区不同人群的利益可以调和

A. 修桥铺路

B. 培养社区居民骨干参与社区事务

C. 建立社区内不同群体的合作关系

D. 安置无家可归者

E. 解决社区环境污染问题

A. 社区工作介入问题的层面更为宏观

B. 社区工作富有批判和反思精神

C. 社区在生活方式和文化方面是不相同的

D. 社区工作不同于个案工作、小组工作，它具有一定的政治性

E. 社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群

A. 企业是有清晰的地理范围和职工文化的社会共同体

B. 企业是特殊的社区

C. 企业社区的组织工作由企业社会工作者负责

D. 企业社区的服务对象是社区居民

A. 社区主要问题的解决

B. 与社区居民关系的建立

C. 社会工作者的能力提升

D. 提升社区居民的社会意识和能力

A. 注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B. 社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C. 尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D. 社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E. 社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

A. 西里社区居民委员会可分设若干居民小组，小组长由居民委员会主任指派

B. 西里社区居民委员会应健全社区居民委员会下属的委员会设置，提高公共服务的能力

C. 西里社区居民委员应选齐配全居民小组长、楼院门栋长，积极开展楼院门栋居民自治

D. 西里社区居民委员会有足够能力承担应尽职责，可不另设专业服务机构

E. 西里社区专业服务机构在社区党组织和社区居民委员会统一领导和管理下开展工作

A. 社区居民

B. 社区领导者

C. 社区工作者

D. 社会工作者

A. 提升社区居民对公民权利和义务的了解

B. 增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C. 安置无家可归者

D. 发掘和培育社区居民领袖参与社区事务

E. 建立社区内不同群体的合作关系

A. 了解居民对社区问题的真切感受

B. 入户调查，掌握人户分离的情况

C. 评估居民对公共设施的利用情况

D. 参与社区活动，观察居民骨干的影响力

E. 出席社区工作会议，并提供专业性意见

A. 增强居民解决社区问题的能力

B. 完成一项具体的工作

C. 解决特定的社会问题

D. 达到一定的社会福利目标

A. 促进社区居民一般性的能力

B. 使社区居民建立彼此间的合作关系

C. 培育社区居民领袖

D. 安置社区内无家可归者

E. 帮助修缮社区内的公共设施

A. 社会目标

B. 任务目标

C. 过程目标

D. 基本目标

A. 社区居民

B. 社区领导者

C. 社会工作者

D. 社区民间组织

A. 设立与居民切身利益相关的议题

B. 倡导居民对社区发展提出建议

C. 组织各类兴趣小组

D. 采用投票形式解决问题

E. 邀请专家指导社区工作

A. 回顾反思

B. 社区评估

C. 社区教育

D. 发展资源

A. 社区成员可能具有相同的文化和风俗习惯

B. 社区成员在交往中彼此发生影响

C. 社区本身是一种社会组织

D. 社区对社区成员的行为不具有约束作用

E. 社区成员对社区的认同感会影响社区成员的行为

A. 引起居民广泛关注

B. 促使居民中积极分子的产生

C. 让社会工作者进行访问

D. 让社区重新分析居民需要

E. 让社会工作者运用专业知识推动问题解决

A. 老式的成熟居民区

B. 新建的居民区

C. 不和谐的老居民区

D. 和谐的老居民区

A. 回顾反思

B. 社区评估

C. 社区教育

D. 发展资源

A. 增强居民对社区的归属感

B. 提高居民对社区问题的关心程度

C. 促使居民认清他们问题背后的社会因素

D. 鼓励居民认识到自己拥有表达意见的权利

E. 鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

A. 增强居民对社区的归属感

B. 提高居民对社区问题的关心程度

C. 促使居民认清他们问题背后的社会因素

D. 帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利

E. 鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

A. 访问社区居民中的热心活跃分子

B. 主动登门拜访社区居委会主任

C. 积极参与筹备社区消夏晚会

D. 访问社区内的社会服务机构

E. 联系街道办事处相关主管领导

A. 过程目标旨在解决社区具体的问题

B. 任务目标旨在提升社区居民的能力

C. 地区发展模式不需要达成过程目标

D. 社会策划模式注重任务目标的实现

A. 分析社区违建问题的来龙去脉

B. 研判社区违建问题的严重程度

C. 了解居民对社区违建问题的感受

D. 发掘解决社区违建问题的关键人物

A. 发现社区居民小组的带头人

B. 社区小组的带头人能正常地新老更替

C. 社区居委会得到大部分居民的认同

D. 得到辖区单位和组织的支持与赞助

E. 初步掌握社区的地理和人口的资源情况

A. 了解社区的地理环境

B. 了解社区内的资源分布

C. 让社区中的居民、团体和组织认识自己

D. 熟悉社区居民的生活方式

A. 社区是一个工作地点和环境

B. 社区是一个互相关怀和照顾的网络

C. 社区是影响社会政策的基地

D. 社区社会工作是社会工作的一个实务领域

A. 考虑到雾霾严重危害居民健康这一情况，北京市政府加大环保力度，降低空气中PM2.5的含量

B. 残联在社区成立温馨家园，为残疾人提供就业机会，缓解其生活压力

C. 为促进某市经济的发展，某市积极开展招商引资工作

D. 为方便社区居民就近就医，在社区成立社区卫生服务站

A. 旁听社区议事协商会议

B. 参与筹备社区广场舞比赛

C. 邀请新闻媒体报道社区居委会换届

D. 发现和培育社区居民骨干

E. 和社区居委会工作人员一起上门探访居民

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案

A. 开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查

B. 建立社区留守儿童活动中心

C. 协助社区连接服务留守儿童的外部资源

D. 培育居民关爱留守儿童的社区文化

E. 推动社区建立留守儿童的亲属支持网络

A. 社区教育

B. 社区矫正

C. 社区照顾

D. 社区救助

A. 建议在小区空地开辟一块遛狗专用区

B. 制订多个解决方案，交由双方居民代表投票

C. 拟定居民文明公约，交由社区大会讨论

D. 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

A. 分析社区的人口结构

B. 分析社区的权力结构

C. 分析社区的文化特点

D. 分析社区的居民需求

A. 描述问题

B. 界定问题

C. 明确问题的范围

D. 寻找问题的起源和动力

A. 报道社区活动

B. 经常出现在社区居民之中

C. 积极参与社区重要活动

D. 主办社区活动

A. 说明居民对社区问题的感受

B. 分析社区问题产生的原因

C. 探讨社区问题未来发展变化

D. 制定解决社区问题的策略

A. 说明居民对社区问题的感受

B. 分析社区问题产生的原因

C. 探讨社区问题未来发展变化

D. 制定解决社区问题的策略

A. “各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”是属于社区居民参与社区事务态度中的无用感

B. 家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务

C. 即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，并身体力行

D. 如果社区居民没有参与会议的经验，又缺乏有关的组织技巧，就会阻碍其参与社区事务

A. 以人为中心，促进社区居民的成长和进步

B. 急人之所急，大力发展社区的医疗卫生设施

C. 推动社区居民参与，培养民主精神

D. 提高社区居民的社会意识，尊重社区自决

E. 善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德

A. 中国特色社区服务兼有“福利服务”和“方便人民生活”双重任务

B. 中国特色社区服务既包括社区福利性、公益性服务，又包括便民利民的有偿性生活服务

C. 中国特色社区服务的目的在于不断满足各类社区成员日益增长的物质文化需要，提高人们的生活水平和生活质量

D. 中国特色社区服务要在党和政府的主导下，动员社区力量，开发利用社区资源，走社区服务社会化的道路

E. 中国特色社区服务只能为居民提供无偿服务不能为居民提供有偿服务