更多“某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在（）。”相关的问题
第1题
某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在（）。
A.
描述问题
B.
界定问题
C.
明确问题的范围
D.
寻找问题的起源和动力
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第2题
下列事例中，属于社区共同性问题的有（）。
A.
某小区紧邻一个煤场，刮风的时候，小区的很多居民都不敢开窗户
B.
某小区外有烧烤一条街，每天晚上小区居民都能闻到社区的空气中有一股浓烈的烧烤气味
C.
某小区一个月中发生了三次居民因为楼道杂物堆放问题发生争吵事情，这种事情严重影响了邻里关系
D.
某小区中某一个出租屋播放音乐的声音过大，致使周围居民生活受到干扰
E.
某小区的很多居民发现，最近家里自来水管里流出的生活用水流越来越少，经查找是小区自来水主管破裂
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第3题
关于社区工作的技巧，下列说法正确的是（）。
A.
将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一
B.
家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等
C.
社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来
D.
在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案
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第4题
社区工作者小英在对社区中的“噪声困扰”问题的分析中，为更好地判断该问题的大小和严重程度，她集中了解相关情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少，居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响；该问题持续的时间有多久，问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上，涉及哪些价值观冲突。这集中体现了在社区问题分析中的（）。
A.
描述问题
B.
界定问题
C.
明确问题的范围
D.
问题的起源和动力
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第5题
某小区附近正在建设一个工厂，有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂，建成之后会对居民们的生活造成很大危害，对此居民们很是担忧，希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查，发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见，并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。【问题】简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
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第6题
社区工作者小英在对社区中的“噪音困扰”问题的分析中，为更好地判断该问题的大小和严重程度，她集中了解相关情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少？居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响？该问题持续的时间有多久？问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上？涉及哪些价值观冲突？这集中体现了在社区问题分析中的（）。
A.
描述问题
B.
界定问题
C.
明确问题的范围
D.
问题的起源和动力
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第7题
社会工作者小刘在某街道刚成立的党群服务中心工作。为了科学细致地了解该街道所辖各社区的基本情况，小刘需要开展的工作有（）
A.
了解居民对社区问题的真切感受
B.
入户调查，掌握人户分离的情况
C.
评估居民对公共设施的利用情况
D.
参与社区活动，观察居民骨干的影响力
E.
出席社区工作会议，并提供专业性意见
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第8题
某社会工作服务机构在解决社区停车难问题过程中，通过对社区居民的走访了解到，近三年来随着社区内机动车越来越多，大约一半以上的居民都受到停车难问题的困扰，尤其是那些最近刚刚买车的居民，意见特别大。这表明当前处于社区问题分析的（）阶段。
A.
描述问题
B.
界定问题
C.
明确问题的范围
D.
问题的起源和动力
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第9题
为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）
A.
查阅社区居委会的工作会议记录
B.
非参与式观察社区居民的日常活动
C.
对社区居民进行面对面访谈
D.
采用问卷调查法收集社区居民的意见
E.
在社区网上论坛收集居民反映的问题
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第10题
社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（）
A.
居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用——社工或专家
B.
社会工作者在决定方案时起主导作用
C.
社会工作者运用专业知识推动社区改变
D.
社区居民参与社区需求的分析与界定
E.
社会工作者无需考虑居民的意见和看法
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第11题
张凡一直是一个学习上进、努力刻苦的学生，但是，在上五年级时，张凡遇到了几个社会不良少年，整天和他们厮混在一起，行为顽劣起来，学习成绩也不断下滑。班主任注意到这一情况，带张凡向专业的社会工作者寻求帮助，请问，张凡这一服务对象属于（）。
A.
主动求助者
B.
由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的
C.
由他人介绍或机构转介而来的
D.
自愿型服务对象
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第12题
某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言，说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是（）。
A.
表明自己也是受害者之一
B.
建议组成居民小组进一步了解情况
C.
坦诚说明自己有不同意见
D.
询问其他与会居民对此问题的感受
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第13题
某社区工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题，居民黄女士首先发言说，最近社区连续出现自行车被盗问题，很令人担忧，此时，社会工作者宜采用的回复是（）
A.
表明自己也是受害者之一
B.
建设组成居民小组进一步了解情况
C.
坦诚说明自己有不同意见
D.
询问其他与会居民对此问题的感受
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第14题
社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务，根据该模式特点，下列问题中，最宜作为开展服务介入点的是（）
A.
部分租房户对租金上涨过快不满
B.
没有大型连锁超市
C.
个别无人居住的房屋破旧不堪
D.
污水垃圾乱泼乱倒现象严重
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第15题
在社区工作中，社会工作者最关注的是（）。
A.
社区主要问题的解决
B.
与社区居民关系的建立
C.
社会工作者的能力提升
D.
提升社区居民的社会意识和能力
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第16题
关于社区工作的技巧，下列说法正确的是（）。
A.
将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一
B.
家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等
C.
社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来
D.
如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式，可以采用逐户拜访的方法与群众直接接触。
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第17题
社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（）
A.
需要评估
B.
方案制定
C.
服务开展
D.
服务评估
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第18题
社工小李最近在社区服务中发现，在社区篮球场和社区花园内总是有一群闲散青少年聚集在一起，无所事事，而且经常在社区内抽烟、喝酒、游荡、闹腾，还经常在居民中午和晚间休息的时间大声喧哗，严重影响居民的正常生活，社区居民对此抱怨连连。社区居委会工作人员多次对这群青少年进行教育，效果微乎其微。为了解决这群闲散青少年的问题，消除他们给社区居民带来的影响，社工小李利用下班时间与他们进行了交流，并了解到这群青少年都居住在本社区内，恰逢放暑假，在家待着也没有什么事情，于是就相约聚集在社区内一起活动，而且他们认为自己并没有做错，只是因为无聊大家才聚在一起玩，更没有对其他人造成什么影响，根本就是社区内的那些大人们没事找事。在对他们的情况进行分析后，社工决定先对其非理性的思想观念进行纠正，然后引导他们参与到社区的老年人服务志愿活动中。【问题】.结合社区社会工作中推动居民参与工作方法的知识，判断影响社区居民参与的因素有哪几个？.社工该如何有效地引导闲散青少年参与到社区的老年人服务志愿活动中？
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第19题
某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空时间会来。但据社会工作者观察，这位居民有很多空暇时间，针对该居民的情况，社会工作者适当的做法是（）
A.
向对方承诺参加活动可以得到辛苦费
B.
委婉指出对方不忙的事实
C.
向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多
D.
在下次举办活动之前仍然邀请对方参加
E.
分辨对方是否是找借口推辞
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第20题
某居民小区入口处有一家垃圾处理厂，大量垃圾堆积使得这里臭气熏天，夏天时更为严重，居民路过时都无法正常呼吸。在家时，居民也不敢随意开窗，怕导致室内空气污浊，其生活受到了很大影响。有些居民因此搬离了这个小区，还有些居民甚至产生了轻微的病症，如头痛和眩晕。社区工作者得知这个消息后将社区居民组织起来，听取居民的意见和想法，与居民中的志愿者一起对事件进行了充分的调查了解，并收集了空气污染的相关数据资料。然后拿着有关环境污染要求的文件和实测数据资料，以及由社区居民自发参与签署的联名信一起到垃圾处理厂解决这一问题。垃圾处理厂在事实面前无法抵赖，只得加强污染治理，并向社区的受害者支付了一定的经济赔偿。【问题】.上述案例反映了社区社会工作的重要性，请解释社区社会工作及其特点和目标。.上述案例中，社会工作者主要运用的工作方法有哪些？
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第21题
提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括（）。
A.
增强居民对社区的归属感
B.
提高居民对社区问题的关心程度
C.
促使居民认清他们问题背后的社会因素
D.
鼓励居民认识到自己拥有表达意见的权利
E.
鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任
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第22题
提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括（）。
A.
增强居民对社区的归属感
B.
提高居民对社区问题的关心程度
C.
促使居民认清他们问题背后的社会因素
D.
帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利
E.
鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任
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第23题
社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（）
A.
需要评估
B.
方案制定
C.
服务开展
D.
服务评估
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第24题
社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（）。
A.
曾经认识的居民
B.
受社区事件影响的人
C.
社会团体成员
D.
在社区偶遇的普通居民
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第25题
社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（）。
A.
曾经认识的居民
B.
受社区事件影响的人
C.
有代表性的社区组织成员
D.
在社区偶遇的普通居民
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第26题
社区社会工作者通过观察，发现小区内有很多婴幼儿，工作者经过访问了解到现在大多数居民希望在此小区内建设一个幼儿园。上述情况反映了居民的（）。
A.
规范性需要
B.
感觉性需要
C.
表达性需要
D.
比较性需要
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第27题
社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法，小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的（）阶段。
A.
自我介绍
B.
展开话题
C.
维持对话
D.
结束对话
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第28题
最近，社会工作者王涛发现御苑小区居民愁眉不展、怨声载道，他决定召开居民代表座谈会。会上代表们反映：小区垃圾成堆、下水道不畅、路面不平、下雨天很难走。代表们所反映的是居民的（）需求。
A.
比较性
B.
规范性
C.
表达性
D.
感觉性
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第29题
社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是（）。
A.
聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题
B.
进行社会团体登记
C.
在几位热心居民中指派一位组长
D.
继续寻找热心居民
E.
设定治安巡逻的工作目标
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第30题
下列各项不属于社区内共同性问题的是（）。
A.
民间和社区组织是否提供合格服务，内容如何
B.
社区内部是否有严重的冲突
C.
居民对这些社区问题的看法是什么
D.
社区有什么问题存在
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第31题
从社会工作的角度理解社区，社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”（或工作站）了解社区居民和服务对象的生活环境，把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。体现了社区（）的意义。
A.
社区是一个工作地点和环境
B.
社区是一个互相关怀和照顾的网络
C.
社区是影响社会政策的基地
D.
社区社会工作是社会工作的一个实务领域
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第32题
当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应是（）。
A.
表达性需要
B.
感觉性需要
C.
比较性需要
D.
规范性需求
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第33题
（）是通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。
A.
访问法
B.
文献法
C.
问卷法
D.
调查法
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第34题
某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有（）。
A.
问题在哪里发生
B.
人们对这个问题的感受程度如何
C.
谁受这个问题影响
D.
居民还有哪些要求
E.
居民所关注的问题是什么
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第35题
社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断的依据的是（）
A.
居民对社区环境卫生有意见
B.
居民反映附近工地施工噪音扰民
C.
社区绿地面积比周围社区少
D.
服务场所面积未达到政府规定标准
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第36题
社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断的依据的是（）。
A.
居民对社区环境卫生有意见
B.
居民反映附近工地施工噪音扰民
C.
社区绿地面积比周围社区少
D.
服务场所面积未达到政府规定标准
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第37题
公益事业作为一种非营利性事业，其目的是为了造福他人、社会乃至整个人类，其且有社会性、共享性以及福利性等特点。根据《公益事业捐赠法》的相关规定，下列说法中不属于公益事业的是（）。
A.
考虑到雾霾严重危害居民健康这一情况，北京市政府加大环保力度，降低空气中PM2.5的含量
B.
残联在社区成立温馨家园，为残疾人提供就业机会，缓解其生活压力
C.
为促进某市经济的发展，某市积极开展招商引资工作
D.
为方便社区居民就近就医，在社区成立社区卫生服务站
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第38题
某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。
A.
劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙
B.
坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题
C.
尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在
D.
感谢老年人及时反映情况，告诉老年人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案
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第39题
【此题为2012年真题，相关内容已删除】社区工作开展过程分成不同的阶段。在巩固阶段，目标基本达成的标志有（）。
A.
发现社区居民小组的带头人
B.
社区小组的带头人能正常地新老更替
C.
社区居委会得到大部分居民的认同
D.
得到辖区单位和组织的支持与赞助
E.
初步掌握社区的地理和人口的资源情况
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第40题
老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（）。
A.
居民个人发展与社区发展相结合
B.
倡导居民自助互助
C.
制订符合社区情况的目标
D.
提升社区的能力
E.
保证居民的工资水平
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第41题
社会工作者小颜最近被派到一个新建的居民区工作，他决定运用地区发展工作模式在本社区开展活动。他向居民们发放了宣传单，让居民们了解社区内各项资源的分布状况，并通过小组课程的形式，教会他们有效利用社区的资源。小颜在工作中运用的是地区发展模式的（）策略。
A.
社区参与
B.
社区教育
C.
提供服务和发展资源
D.
促进居民的个人发展
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第42题
某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，发挥不了什么作用，犹豫是否参加会议。此时，小吴适宜的做法是（）。
A.
说明会议时间大约一个小时，不会占用她们太多时间
B.
告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议
C.
承诺开会讨论一定会有效解决问题
D.
解释部分居民无法参加会议的原因
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第43题
老李是一位老红军，2000年被安置在某地方军队离退休干部休养所，可进来以后始终郁郁不乐，他觉得自己为部队工作了大半辈子，老了没用了，被当作“包袱”扔了出来，当年“最可爱的人”和现在“最可怜的人”一起成了民政部门管理的对象，有一种强烈的被抛弃感和失落感。作为社会工作者，对于军休社会工作的介入重点是（）。
A.
社会再适应
B.
生命回顾与哀伤辅导
C.
危机干预
D.
认知和情绪问题的处理
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第44题
某小区冬天供暖不足，有些家庭中的温度达不到10度。社区中很多家庭的老人和孩子都感冒了。很多居民询问物业供暖不足的原因，物业答复是小区刚建好，入住率不高，所以没有收到足够的暖气费，再加上煤价又涨高了，今年就只能这样了。居民们议论纷纷，最后居民派代表和物业协商，也没有结果。居民们忍无可忍，最后结群把物业公司给包围了，一定要讨个说法。【问题】.在上述案例中，矛盾主要集中在哪些方面？.社会工作者应采取什么样的介入策略平息风波，化解双方矛盾，并且帮助居民解决问题？
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第45题
社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧。居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题。小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容不包括（）。
A.
居民所关注的问题是什么
B.
人们对这个问题的感受程度如何
C.
“明确问题”是什么
D.
谁受到这个问题的影响
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第46题
某社会工作机构有一个项目是针对“印象家园”小区提供亲子服务，但社区居民对这些社会工作者们都不是很熟悉，为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后，社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中，这主要体现了社会工作者们通过（）让社区认识自己。
A.
报道社区活动
B.
经常出现在社区居民之中
C.
积极参与社区重要活动
D.
主办社区活动
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第47题
在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他，“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然，小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（）
A.
小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？
B.
小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。
C.
谢谢小莫与我们分享！对小欢的意见我们待会再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？
D.
是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我们继续往下进行吧。
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第48题
社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（）。
A.
等所有与会者都到齐后再开始
B.
将重要事项放到会议最后讨论
C.
逐个告知迟到者会议前期内容
D.
重申纪律并进行适当的批评
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第49题
社会工作者小孙在进入社区后，需要对社区的权力结构有所了解，下列做法中正确是（）
A.
访问社区居民中的热心活跃分子
B.
主动登门拜访社区居委会主任
C.
积极参与筹备社区消夏晚会
D.
访问社区内的社会服务机构
E.
联系街道办事处相关主管领导
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第50题
为了配合街道拆除违章建筑的工作，社会工作者老岳走访了社区的一些老住户和居民骨干，了解社区“违建"是怎样形成的，以及后来的发展情况。老岳开展这项工作的主要目的是（）
A.
分析社区违建问题的来龙去脉
B.
研判社区违建问题的严重程度
C.
了解居民对社区违建问题的感受
D.
发掘解决社区违建问题的关键人物
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搜题
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
