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[单选题]

以下()是属于社会服务机构领导的特征。

A. 魅力

B. 较多运用指导、诱导方式来影响下属

C. 权力

D. 能力

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第1题

以下()是属于社会服务机构领导的特征。

A. 魅力

B. 较多运用指导、诱导方式来影响下属

C. 权力

D. 能力

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第2题

以下选项不属于社会服务机构领导的特征的是()。

A. 魅力

B. 较多运用指导、诱导方式来影响下属

C. 权力

D. 注重使用影响他人的能力和技巧

E. 能力

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第3题

社会服务机构领导的特征主要有()。

A. 领导要善于使用权力去指导下属

B. 领导要较好地运用内外资源进行服务机构的管理

C. 领导较注重使用影响他人的能力和技巧

D. 领导较多运用指导、诱导方式影响下属

E. 领导要善于运用金钱的奖赏和报酬去影响员工的工作

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第4题

社会服务机构中的领导具有的特征包括()

A. 更多使用影响他人的能力和技巧促进员工的积极性

B. 更加强调采用引导的方式,推进员工工作的自主性

C. 更多的运用职位所赋予的合法权利影响员工工作的效率

D. 报酬、福利也是服务机构领导影响员工的重要元素

E. 与员工建立合作关系,获取员工的合作

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第5题

社会服务机构的性质主要是()。

A. 社会服务机构是非营利机构

B. 社会服务机构是由政府兴办的

C. 社会服务机构强调社会使命和社会责任

D. 社会服务机构的服务对象是弱势群体

E. 社会服务机构的主要功能是提供福利服务

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第6题

在社会服务机构中,()是社会服务方案管理的核心。

A. 组织

B. 计划

C. 领导

D. 制度

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第7题

社会服务机构领导与其他机构领导相比,较多使用()来影响员工工作。

A. 权力和权威

B. 指导和诱导

C. 奖赏和报酬

D. 批评和惩罚

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第8题

关于社会工作督导的说法,正确的是()。

A. 社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系

B. 社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位

C. 社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立

D. 社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益

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第9题

社会服务机构是为特定的有需要的服务对象,提供专业的社会工作服务的非营利性组织,以下不属于社会服务机构目的的是()。

A. 提高服务对象的社会功能

B. 协助服务对象的专业工作

C. 协助服务对象解决问题

D. 促进服务对象的发展

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第10题

不同机构领导者的影响力有所不同,社会服务机构由于其非营利的性质,领导者影响力的来源有其自身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有()。

A. 领导者本人的魅力

B. 领导岗位赋予的权力

C. 领导者的专业能力

D. 领导者的成就感

E. 领导者的学历

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第11题

下列对旅行社性质的表述中不正确的是()。

A. 旅行社是以营利为目的的企业

B. 旅行社是服务型的企业

C. 旅行社是中介服务机构

D. 旅行社是公益服务机构

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第12题

作为一名专业社区中的专业社会工作者,小王日常工作中有一项重要的内容是负责对社区中的志愿者进行登记、培训、志愿活动安排及管理等。以下关于小王和志愿者的说法正确的是()。

A. 志愿者不属于困难人群,不应成为小王的服务对象,小王应该向领导解释自己的专业,将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看,小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者,而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下,运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务,并进行管理,也属于小王的专业工作范畴。

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第13题

下列描述正确的是()。

A. 对于服务对象来说,服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说,服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的,通常涉及许多相关认识和机构的配合

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第14题

某机构是以服务青少年为主的非营利组织,设有多个部门,现有全职员工205人,每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约5000万元人民币,机构管理团队最高领导的主要任务是()。

A. 执行董事会或理事会制定的服务政策

B. 协助员工在服务过程中获得专业成长

C. 确认员工的工作可以帮助组织实现目标

D. 监督员工的工作完成情况

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第15题

督导者要通过教导,让被督导者能够“自我觉醒”,让他自主地思考一些事情,并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系,这说明督导是在()。

A. 教导有关社会服务机构的知识

B. 教导有关服务对象群的知识

C. 教导有关社会问题的知识

D. 教导有关社会工作者本身的知识

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第16题

下列人员中,属于社会工作督导的对象的是()。

A. 张林,某高校社会工作专业毕业的本科生,最近刚到某社会服务机构工作

B. 李丽,在某社会服务机构工作了半年,有一定工作经验

C. 宋勇,某高校社会工作专业的大四学生,最近到某社会服务机构实习

D. 孟飞,是某社会服务机构的志愿者

E. 爱雅,某社会服务机构资深社会工作者,有丰富的工作经验

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第17题

不同机构领导者的影响力有所不同,社会服务机构由于其非营利的性质,领导者影响力的来源有其自身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有()。

A. 领导者本人的魅力

B. 领导岗位赋予的正式权力

C. 领导者的专业能力

D. 领导者的成就感

E. 领导者的判断力

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第18题

社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。

A. 提高服务对象的社会功能

B. 为服务对象提供低保

C. 协助服务对象解决问题

D. 促进服务对象的发展

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第19题

社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。

A. 提高服务对象的社会功能

B. 协助服务对象的专业工作

C. 协助服务对象解决问题

D. 促进服务对象的发展

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第20题

在社会工作专业价值观中,关于保密的说法正确的是()。

A. 社会工作者任何情况下都不得泄露服务对象资料

B. 服务结束后,社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C. 为避免严重后果,社会工作者可以在特定范围披露服务对象资料

D. 如果服务对象不属于困难群体,社会工作者可以披露其信息

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第21题

在社会工作督导中,督导者告诉被督导者老年人在晚年时可能会因退出社会生活的主要领域而使人际关系淡化,进而产生孤独感,因此,在进行老年人的服务时,不仅要关注他们的生理问题,还应该积极推动老年人参与社会生活,发挥余热。这体现出了教育性督导的()内容。

A. 教导有关“服务对象群”的特殊知识

B. 教导“社会服务机构”的知识

C. 教导有关“社会问题”的知识

D. 教导有关“工作过程”的知识

E. 教导有关“工作者本身”的知识

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第22题

()是运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向,而确立服务目标,并从多个服务方案中选取一个理想方案,然后动员资源,并在推行服务活动中结合实际修改服务计划的过程。

A. 社会服务机构规划

B. 社会服务方案策划

C. 社会服务方案计划

D. 社会服务机构计划

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第23题

一般来说,社会工作者无权强行要求别人接受服务。但是在矫正社会工作领域中,由于服务对象的特殊性,对他们提供的矫正服务具有强制性特征,不以服务对象的主观意愿为前提。这里体现的是矫正社会工作领域的()特征。

A. 特殊性

B. 复杂性

C. 长期性

D. 专业性

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第24题

社会工作督导的对象主要包括()。

A. 新进社会服务机构的社会工作者

B. 服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C. 在社会工作机构实习的社会工作专业在读学生

D. 社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者

E. 具有丰富实践经验,接受过正规训练的社会工作者

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第25题

为了更好地开展妇女社会服务,北京的冯老太自发组织了“温馨之家”社会服务机构。那么关于社会服务机构的描述,下列正确的是()。

A. 无论政府部门还是民办机构,都是在“以人为本”的理念下为有需要的群体提供服务

B. 民办机构为不同群体提供多元化服务,机构内部由多个单位组成

C. 民办服务机构只有一种类型,服务对象较为单一

D. 政府的工作重点主要是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调,提供和监督社会福利经费等

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第26题

社会服务机构的领导方式主要有()。

A. 获取员工的合作

B. 保持与员工的平等关系

C. 引导与沟通

D. 维持纪律与督导训练

E. 发挥团队精神

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第27题

关于儿童社会服务,下列说法正确的是()。

A. 儿童服务指的是对幼儿和少年的服务

B. 儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行

C. 儿童服务的提供由政府负责

D. 对弃儿的救助属于最基本的儿童服务

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第28题

个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是()

A. 由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B. 由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C. 由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D. 由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

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第29题

社会工作行政是()。

A. 只是将社会政策变为具体的社会服务

B. 是助人的态度

C. 是机构内的行政人员将社会政策转化为有效的社会服务的过程

D. 是助人的方法和一般过程

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第30题

小芳在三岁时被医生确诊为自闭症,她的父母常年带着她在各地的医院寻求治疗,后来经社会工作者小朱的联络,小芳被送到教育中心接受服务。服务自闭症儿童的教育中心属于()。

A. 社会服务类民间组织

B. 社会福利服务机构

C. 政府支持的民间组织

D. 民办社会工作服务机构

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第31题

社会服务机构授权的主要目的是()

A. 提高下属或员工的满意度

B. 便于主管机构的监督

C. 让社会服务机构发挥最大效率

D. 防止工作人员滥用职权

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第32题

关于社会服务机构的非营利性,下列说法正确的是()。

A. 社会服务项目须严格执行预算,不得有结余

B. 社会服务项目可以有结余,但机构不能有结余

C. 社会服务项目可以有结余,但不能分配给机构内部人员

D. 社会服务机构结余可以分配给机构内部人员,但不能超过规定

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第33题

老李是某社会服务机构的一名资深社会工作者,他在机构内主要承担的是督导工作,他督导的主要对象可能是()。

A. 机构的志愿者

B. 一线初级社会工作者

C. 机构的潜在服务对象

D. 在社会服务机构实习的社会工作专业学生

E. 新进入机构的社会工作者

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第34题

社会工作行政通过社会服务机构内部实施的()等,实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

A. 计划

B. 个案

C. 组织

D. 领导

E. 控制

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第35题

民政部、财政部2015年共同印发《关于加快推进社会救助领域社会工作发展的意见》,根据社会救助领域特点和社会救助对象需求,为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务和其他社会工作相关服务,以下哪一项()不属于社会工作服务内容。

A. 承担社会救助审批工作

B. 参与社会救助管理与服务事务

C. 开展社会救助资源链接服务

D. 开展社会救助政策宣传倡导服务

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第36题

社会目标模式下的小组工作,大都结合社区发展的一些项目或活动来举行,以谋求社区居民和整个社区发展,强调小组成员之间的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养,为实现这一目标,社会工作者在开展小组工作实践中,需强调和贯彻()。

A. 致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任

B. 致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力

C. 致力于通过小组领袖的培养,培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物

D. 致力于提升社会服务机构的服务能力

E. 致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性

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第37题

某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书,计划招募60名志愿者,为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批这份策划书时,需要重点考虑的有()

A. 该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围

B. 该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务

C. 机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者

D. 该服务提供后的经济效益是否大于服务成本

E. 该服务结束后,机构是否有能力测量其效果

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第38题

社会工作价值观不同于个体的价值观,也不同于一般的社会价值观,它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。同时,对()关系进行了详细的规定,决定了专业工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。

A. 社会工作者与服务对象

B. 社会工作者与服务机构

C. 社会工作者同行之间

D. 服务对象与服务机构

E. 服务机构之间

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第39题

某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成,中心负责人老李为更好地管理中心事务,采用民主型的领导方式。下列老李的做法中,最能体现其领导方式的是()。

A. 凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法

B. 凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法

C. 运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法

D. 放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法

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第40题

下面对于矫正社会工作的理解,正确的是()。

A. 矫正社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中

B. 矫正社会工作是专业人员在社会工作专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识、方法和技术为服务对象服务

C. 服务对象为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员

D. 服务时间是在审判、监禁、社区矫正期间

E. 提供的服务包括思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务

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第41题

社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程,其根本目标是()。

A. 协助社会工作者共同完成任务

B. 提高服务机构的社会认同度

C. 为社会工作者提供专业指导

D. 为服务对象提供有效和高质量的服务

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第42题

关于社会工作者的支持者角色,下列理解正确的有()。

A. 社会工作者鼓励受助者在可能的情况下自强自立,克服困难,自我决策

B. 支持者的角色是在需要放弃服务提供的情况下进行

C. 社会工作者需认真评估服务对象的需要、能力和可能性

D. 支持者属于社会工作者的间接服务角色

E. 增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要组成部分

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第43题

矫正社会工作的服务对象的来源通常是()。

A. 主动求助

B. 外展

C. 家人转介

D. 强制性

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第44题

社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务,下列关于项目基本特征的说法中,正确的是()。

A. 项目需有明确而具体的目标

B. 项目需在实施过程中确定目标

C. 项目不需明显的时间周期特征

D. 项目运行是单个主体主导运作的结果

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第45题

社会工作助人行动的主体是()。

A. 社会工作者

B. 社会工作督导者

C. 社会服务机构

D. 志愿者

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第46题

人本主义治疗模式是个案工作的主要模式之一,是由罗杰斯总结自己的经验后提出的。以下有关人本主义治疗模式描述正确的是()。

A. 围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作

B. 关注服务对象行为修正,这也是该模式的核心特点

C. 注重以服务对象为中心,创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境

D. 认为人生活在特定的社会环境中,涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响

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第47题

为了加强民办社会工作服务机构能力建设,《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了四点要求。下列哪一项不是这四点要求的内容()。

A. 进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力

B. 着力提升民办社会工作服务机构服务水平

C. 建立健全民办社会工作服务机构联系志愿者制度

D. 加大对民办社会工作服务机构的支持力度

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第48题

以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是()。

A. 社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C. 由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务,有效承担工作职责,保障服务对象权益,实现专业成长,促进行业发展的服务过程

D. 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威

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第49题

老刘是某社区服务中心的负责人,在社区服务中心运作过程中,他主张授权式管理,下列属于授权行为的是()。

A. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B. 机构主管,临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C. 机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D. 机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E. 机构领导让小张对一个个案进行评估

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第50题

授权是社会服务机构运行的功能性环节之一,下列属于授权行为的是()。

A. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B. 机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目

C. 机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D. 机构领导要求小李在一周内完成志愿者招募计划

E. 机构领导让小张对一个个案进行评估

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新冠肺炎疫情防控期间,社会工作者小宁接到服务对象大强的电话,大强告诉小宁,自己刚从高风险地区回来,不敢告诉社区居委会,怕被隔离和歧视,但又担心自己被感染而且会传染家人,为此感到非常焦虑和恐惧,己经连续几天失眠,并请小宁不要把此事告诉其他人,此时,小宁最恰当的做法是() 关于当事人自决的原则说法正确的是() 关于社会工作伦理决定的说法,正确的是() 下列做法中,属于社会工作者对同事的伦理责任的是()。 某临终关怀型养老院主要收住生活不能自理、处于临终状态的老年人,以前仅提供生活照护服务,自从引入社会工作专业之后,社会工作者通过音乐辅疗、人生回顾等方式减少老年人的痛苦,还整合志愿者资源为老年人提供一对一的陪伴服务。社会工作者的做法遵从了()原则。 社会工作者小捷在入职初期,发现自己的一些观点受到同事们的质疑,开展实务时也不知从何处入手,根据《社会工作者职业道德指引》,小捷最恰当的做法是() 社会工作者小袁在开展小组的过程中,用心倾听组员的心声,鼓励组员表达自己的意见,对组员的各种决定也充分尊重。小袁的做法体现了专业伦理的()原则。 社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤,在伤后康复训练期间,张某突然对小刘说:“现在太辛苦了,我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练,并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况,小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后,决定降低康复训练难度,并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是()。 社会工作者小邓在社区开展服务时,一直严格遵守机构的要求,与服务对象保持专业界限。今年春节时,他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包,这让他左右为难,接受红包违反机构规定;不接受又怕让服务对象没面子,导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理议题是()。 在某老年福利机构中,社会工作者以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一位老人,同时根据老人不同的年龄、性别、健康状况和性格特点等,设计和提供个别化的服务,这体现了社会工作伦理难题处理中的()原则
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社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的()过程。 社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果。为了完成这项评估,下列做法中,正确的是()。 把握项目评估的关键步骤具有十分重要的意义。下列不属于项目评估的关键步骤的是()。 项目评估的委托方将社会服务机构提交的项目评估报告及相关资料交给项目服务的各方审查确定,这是委托方对项目评估报告的()评审。 项目评估的目标与社会工作评估的目标相呼应,一般来说,项目评估的最终目标是()。 项目评估的对象有多种划分方法,下列关于项目评估对象的划分,说法正确的是()。 社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果时发现,居民普遍感到社区的交通线路短缺,出门公交线路不方便;社区环境卫生不佳,物业管理不到位;社区路灯坏了一直没有人修,一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的()。 项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价,下列不属于项目评估内容的是()。 目前,我国各地都在推广政府购买服务。按照政府的要求,第三方评估机构每年都要组织对政府购买项目进行评估。下列选项中属于结果评估的是()。 服务项目评估大致分为开始准备、实施、总结应用三个阶段,()是项目评估的起点。
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