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首页>试题列表>某老旧小区停车位紧张问题突出,部分居民为抢占车位私装地锁,导致居民矛盾和纠纷不断。为此,社会工作者召开居民议事协商会议,讨论依规检查地锁问题。在描述问题时,社会工作者适宜的做法是( )。
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[单选题]

某老旧小区停车位紧张问题突出,部分居民为抢占车位私装地锁,导致居民矛盾和纠纷不断。为此,社会工作者召开居民议事协商会议,讨论依规检查地锁问题。在描述问题时,社会工作者适宜的做法是()。

A. 明确问题范围及产生原因

B. 提出解决问题的备选方案

C. 阐述问题引发的居民感受

D. 判断问题严重程度及影响

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第1题

某老旧小区停车位紧张问题突出,部分居民为抢占车位私装地锁,导致居民矛盾和纠纷不断。为此,社会工作者召开居民议事协商会议,讨论依规检查地锁问题。在描述问题时,社会工作者适宜的做法是()。

A. 明确问题范围及产生原因

B. 提出解决问题的备选方案

C. 阐述问题引发的居民感受

D. 判断问题严重程度及影响

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第2题

社会工作者小关针对社区“停车难”问题召开居民会议,引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行了讨论。从社区分析的角度看,小关的做法属于()

A. 探寻问题起源

B. 界定问题

C. 明确问题范围

D. 描述问题

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第3题

社区中停车位紧张,一些车主便将汽车停放在社区健身广场上,但是其他居民对他们这种做法很是不满,觉得影响小区的整体环境,还妨碍他人健身和小朋友游戏。双方因此发生了争吵,针对社区中存在的问题,社会工作者运用地区发展模式的做法是()。

A. 撰写社区公约,交由社区大会讨论

B. 召集双方代表一起讨论协商解决问题

C. 建议在小区中建造双层立体停车位

D. 与小区周边单位停车场协商,解决居民停车困难

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第4题

北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民,甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题,社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则,最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力,初步形成了居民认可的停车规则,规范了停车秩序。最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看,社会工作者扮演的角色是()。

A. 中介者

B. 领导者

C. 使能者

D. 协调者

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第5题

某社区工作者主持召开居民会议,讨论社区内的治安问题,居民黄女士首先发言说,最近社区连续出现自行车被盗问题,很令人担忧,此时,社会工作者宜采用的回复是()

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建设组成居民小组进一步了解情况

C. 坦诚说明自己有不同意见

D. 询问其他与会居民对此问题的感受

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第6题

为了更好地了解社区居民的感觉性需要,社会工作者可以采取的收集资料的方法()

A. 查阅社区居委会的工作会议记录

B. 非参与式观察社区居民的日常活动

C. 对社区居民进行面对面访谈

D. 采用问卷调查法收集社区居民的意见

E. 在社区网上论坛收集居民反映的问题

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第7题

社区社会工作者小杨针对"宠物狗随地大小便"问题召开社区居民会议,引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看,小杨的做法属于()

A. 探寻问题起源

B. 界定问题

C. 明确问题范围

D. 描述问题

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第8题

社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变,其特征包括()

A. 居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用——社工或专家

B. 社会工作者在决定方案时起主导作用

C. 社会工作者运用专业知识推动社区改变

D. 社区居民参与社区需求的分析与界定

E. 社会工作者无需考虑居民的意见和看法

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第9题

社区工作方法强调通过居民参与,解决社区问题,满足社区需求。为此,社会工作者通常需要召集居民代表大会,讨论有关问题。在会议进行中,社会工作者需要完成的工作是()。

A. 让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定

B. 与先到会场的居民打招呼,谈话,营造亲切气氛

C. 按照会议议程逐项讨论.适当分配发言和讨论时间

D. 做好会议记录,并分发给与会人员,以便工作开展

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第10题

某社区有一些居民家里的宠物狗经常在小区里随地大小便,引起了其他居民的不满甚至口角。社会工作者决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列的做法中,较为适当的是()。

A. 建议在小区空地开辟一块遛狗专用区

B. 拟定居民文明公约,交由社区大会讨论

C. 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

D. 制定多个解决方案,交由双方居民代表投票

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第11题

某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便,引起了其他居民的不满,甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中,较为适当的是()。

A. 建议在小区空地开辟一块遛狗专用区

B. 制订多个解决方案,交由双方居民代表投票

C. 拟定居民文明公约,交由社区大会讨论

D. 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

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第12题

某老旧小区停车难问题存在已久,居民之间因抢占停车位时有冲突,某社会工作服务机构协助社区居委会做停车管理项目。社会工作者在该项目策划过程中应优先考虑的目标是()

A. 协助居民策划解决停车难方案

B. 为居民提供表达意见的机会

C. 提高居民的关注

D. 促进居民认识

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第13题

某社区中,有些老人在两棵树之间系上绳子,把被子放在上面晾晒,觉得这样能够有充足的阳光照射,可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满,觉得影响小区的整体环境,还妨碍其他人遮阴纳凉,双方因此发生了争吵,针对社区中存在的问题,社会工作者运用地区发展模式是()。

A. 撰写居民文明公约,变由社区大会讨论

B. 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

C. 建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方

D. 制订多个解决方案,交由双方居民代表投票

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第14题

社会工作者组织居民开会,希望了解居民对物业看法和要求,结果有部分居民迟到,此时,社会工作者适当的做法是()。

A. 等所有与会者都到齐后再开会

B. 将重要事项放到会议最后讨论

C. 准时开会,按原定事项讨论

D. 重申纪律并进行适当的批评

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第15题

社会工作者组织居民开会,希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议,结果有许多居民迟到,此时,社会工作者适当的做法是()。

A. 等所有与会者都到齐后再开始

B. 将重要事项放到会议最后讨论

C. 逐个告知迟到者会议前期内容

D. 重申纪律并进行适当的批评

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第16题

某社会工作者主持召开居民会议,讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言,说最近社区连续出现自行车被盗的现象,很令人担忧。此时,社会工作者宜采用的回应是()。

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建议组成居民小组进一步了解情况

C. 坦诚说明自己有不同意见

D. 询问其他与会居民对此问题的感受

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第17题

某小区冬天供暖不足,有些业主家里室内外温度相差不多,这个问题容易()。

A. 引起居民广泛关注

B. 促使居民中积极分子的产生

C. 让社会工作者进行访问

D. 让社区重新分析居民需要

E. 让社会工作者运用专业知识推动问题解决

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第18题

社会工作者小刚运用地区发展模式协助街道和居委会开展老旧小区加装电梯工作,下列做法属于这一模式的是()

A. 访谈居民了解加装电梯工作的主要难点

B. 召开居民议事协商会议讨论工作的细节

C. 发放关于加装电梯调查问卷并回收统计

D. 提出工作方案并征求街道和居委会意见

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第19题

在社区工作中,社会工作者最关注的是()。

A. 社区主要问题的解决

B. 与社区居民关系的建立

C. 社会工作者的能力提升

D. 提升社区居民的社会意识和能力

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第20题

某小区附近正在建设一个工厂,有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂,建成之后会对居民们的生活造成很大危害,对此居民们很是担忧,希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查,发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见,并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。【问题】简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
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第21题

某社区长期存在停车秩序混乱问题,居民意见很大,社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题,社区的停车秩序日趋好转,居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林上述工作实现了社区工作中的()目标。

A. 提高居民社会意识

B. 推动居民参与

C. 善用社区资源满足社区需求

D. 培养人文关怀

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第22题

以下关于社会策划模式中社区工作者及社区居民角色的表述错误的是()。

A. 社区居民参与社区计划的评估

B. 社区居民是社区计划的“消费者”

C. 社区工作者扮演专家或专业工作者的角色

D. 社区居民参与社区问题的诊断

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第23题

某社区多年存在停车混乱的问题,大部分居民对此意见很大,多次要求社区居委会予以解决,经与部分居民骨干商议,居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》,经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会,在这种情况下,小郭可以采用的适当动员手法有()

A. 逐户拜访居民

B. 对居民骨干进行家访

C. 在小区门口设置宣传展板

D. 社区广播

E. 准备小礼物吸引居民

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第24题

某城市社区因停车位紧缺,造成居民无法停车,甚至经常为停车发生冲突。社会工作者动员社区居民集体参与解决,协助居民召开停车自治协商会,并鼓励居民成立停车自治小组。这里,社会工作者所采用的是()。

A. 社会策划模式

B. 地区发展模式

C. 社区照顾模式

D. 社会行动模式

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第25题

某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限,发挥不了什么作用,犹豫是否参加会议。此时,小吴适宜的做法是()。

A. 说明会议时间大约一个小时,不会占用她们太多时间

B. 告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议

C. 承诺开会讨论一定会有效解决问题

D. 解释部分居民无法参加会议的原因

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第26题

某社区位于城市的繁华地段,不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意,经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此,社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案,但彼此加深了了解,并同意继续磋商。这次会议的结果()。

A. 既实现了任务目标,又实现了过程目标

B. 仅实现了任务目标,没有实现过程目标

C. 没有实现任务目标,仅实现了过程目标

D. 既没实现任务目标,也没实现过程目标

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第27题

社会工作者在培养居民骨干时,一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中,属于促进其态度改变的是()

A. 帮助居民骨干强化社会互助价值观

B. 协助居民骨干提高分析问题的能力

C. 教导居民骨干学会表达关怀的方法

D. 指导居民骨干练习主持会议的技巧

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第28题

社会工作者在培养居民骨干时,一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中,属于促进其态度改变的是()

A. 帮助居民骨干强化社会互助价值观

B. 协助居民骨干提高分析问题的能力

C. 教导居民骨干学会表达关怀的方法

D. 指导居民骨干练习主持会议的技巧

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第29题

社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组,她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民,接下来她要做的是()。

A. 聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题

B. 进行社会团体登记

C. 在几位热心居民中指派一位组长

D. 继续寻找热心居民

E. 设定治安巡逻的工作目标

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第30题

社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中,符合该模式实施特点的是()。

A. 基于社会工作者专业判断来决定行动方案

B. 请相关领域专家对问题成因进行科学分析

C. 依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性

D. 引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识

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第31题

社会工作者小王在走访一个老旧小区时,发现某些邻居之间因为楼道卫生问题产生矛盾,互不来往。此外,小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况,小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼道卫生公约,使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式看,小王的做法基于的假设是()

A. 现代社会居民不愿意参与社区事务

B. 社区问题的成因主要是经济水平不发达

C. 社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯

D. 社区不同人群的利益可以调和

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第32题

某社会工作者主持召开居民会议,讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中,适宜的是()

A. 无论居民是否到齐,都要严格执行会议既定议程

B. 严格控制每项议程的时间,对与会者意见做出迅速反应

C. 会议讨论中一旦出现分歧,就采取投票表决作出决定

D. 会议结束之前做简短总结,让居民看到会议的成效

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第33题

为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾,社会工作者采用问题解决策划的方式,首先召集居民代表,物业公司和居委会研究出三种解决方法,在上述工作的基础上,社会工作者还需开展的工作有()

A. 进行社区服务需求评估

B. 选择最佳的解决方法

C. 分析三种解决方法的利弊

D. 设计完整的服务方案

E. 发展多方参与的评估计划

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第34题

社会工作者林玲在社区社会工作介入中,通过社区宣传和推介,吸引居民认识并加入社区组织,并通过与居民接触而对居民的需要和问题有所了解,召集居民讨论他们的需要与问题,鼓励居民表达和分享。林玲所采用的工作技巧是()。

A. 接触和组织居民技巧

B. 界定团体和组织的目标技巧

C. 组织的维持与发展

D. 社区教育的技巧

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第35题

某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少,对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动,以下社会工作者适当的做法有()。

A. 设立与居民切身利益相关的议题

B. 倡导居民对社区发展提出建议

C. 组织各类兴趣小组

D. 采用投票形式解决问题

E. 邀请专家指导社区工作

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第36题

某居民小区入口处有一家垃圾处理厂,大量垃圾堆积使得这里臭气熏天,夏天时更为严重,居民路过时都无法正常呼吸。在家时,居民也不敢随意开窗,怕导致室内空气污浊,其生活受到了很大影响。有些居民因此搬离了这个小区,还有些居民甚至产生了轻微的病症,如头痛和眩晕。社区工作者得知这个消息后将社区居民组织起来,听取居民的意见和想法,与居民中的志愿者一起对事件进行了充分的调查了解,并收集了空气污染的相关数据资料。然后拿着有关环境污染要求的文件和实测数据资料,以及由社区居民自发参与签署的联名信一起到垃圾处理厂解决这一问题。垃圾处理厂在事实面前无法抵赖,只得加强污染治理,并向社区的受害者支付了一定的经济赔偿。【问题】.上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作及其特点和目标。.上述案例中,社会工作者主要运用的工作方法有哪些?
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第37题

某社区被政府列入新城建设的范围,并要开展旧房改造的工程。在社区居民提议下,社区居民委员会拟针对此事召开居民会议。下列关于居民会议的说法,错误的是()

A. 居民会议由居民委员会召集和主持

B. 居民会议由全体社区居民组成

C. 居民会议必须由符合条件的代表过半数出席,才能举行

D. 1/5以上的18周岁以上的居民、1/5以上的户或者1/3以上的居民小组提议,应当召集居民会议

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第38题

某老旧小区的楼房年久失修,不少楼门的楼梯台阶较陡且没有扶手,给老年人出行带来困难。为此,社会工作服务机构拟通过动员居民群策群力解决问题。在选择动员方法时,社会工作者应优先考虑的因素是()

A. 机构的财力和场地资源

B. 居民对参与途径的偏好

C. 居民对问题的关注程度

D. 社会工作者擅长的宣传手段

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第39题

社会工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认可,民主不仅仅是少数服从多数,更包含着()等内容。

A. 充分沟通、理性讨论和尊重少数

B. 团队权威、头脑风暴和尊重多数

C. 个人权威、头脑风暴和搁置争议

D. 领导负责、理性讨论和尊重少数

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第40题

​社区社会工作者要参与社区居民矛盾纠纷的预防和调解,化解社区矛盾,发挥其在矛盾预防和矛盾初期的干预优势,协助()和解决问题的机制,促进社会、家庭、个人的自我发展和自我服务的功能。

A. 提高自我管理

B. 强化社区自我调节

C. 自我教育

D. 自我服务能力

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第41题

下列选项中,属于社区工作过程目标的是()。

A. 增强居民解决社区问题的能力

B. 完成一项具体的工作

C. 解决特定的社会问题

D. 达到一定的社会福利目标

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第42题

社会工作者在为某社区在制定工作目标时,将之定位于通过促进居民的参与,推动居民协商,协调社区内资源,最终解决社区停车难的问题。工作者制定的工作目标属于()。

A. 沟通目标

B. 任务目标

C. 过程目标

D. 行动目标

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第43题

下列说法中,正确的是()。

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

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第44题

下列做法符合地区发展模式实施策略的有()

A. 组织社会交往和公共活动让居民互相熟悉、交往沟通。

B. 定期举办楼门居民小组会议,制定和宣传文明公约

C. 在特定节日里举办专题讲座帮助居民学习知识和技巧

D. 发动社区居民志愿者资源,开展各类互动互助服务

E. 当居民抱怨政府对社区的共同问题应对不力时进行劝解

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第45题

某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是()。

A. 劝导反映问题的老年人不要着急,建议老年人可以让儿女帮忙

B. 坦诚告知老年人已有居民反映该情况,但社区无力解决此类问题

C. 尊重并热情接待反映问题的老年人,告知其该问题在相邻社区同样存在

D. 感谢老年人及时反映情况,告诉老年人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

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第46题

社会工作者小刘在某街道刚成立的党群服务中心工作。为了科学细致地了解该街道所辖各社区的基本情况,小刘需要开展的工作有()

A. 了解居民对社区问题的真切感受

B. 入户调查,掌握人户分离的情况

C. 评估居民对公共设施的利用情况

D. 参与社区活动,观察居民骨干的影响力

E. 出席社区工作会议,并提供专业性意见

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第47题

某社区附近最近在施工,部分居民反映噪音太大,而且晚上施工到很晚,严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后,将社区居民召集起来,询问他们的感受,并询问这一情况持续的时间,小张是在()。

A. 描述问题

B. 界定问题

C. 明确问题的范围

D. 寻找问题的起源和动力

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第48题

下列各项不属于社区内共同性问题的是()。

A. 民间和社区组织是否提供合格服务,内容如何

B. 社区内部是否有严重的冲突

C. 居民对这些社区问题的看法是什么

D. 社区有什么问题存在

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第49题

社会工作者在组织一次社区居民会议的过程中,设计了一个环节是让大家进行对问题的讨论,工作者发现有些居民开起了小会。工作者针对这种情况,应该()。

A. 加以控制

B. 保持中立

C. 任由发展

D. 保持沉默

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第50题

地区发展模式强调鼓励居民参与社区事务,通过自主互助方式解决社区问题,推动社区发展。下列工作内容中,体现社会工作者"教育者"角色的是()

A. 主持会议,引导居民表达对社区问题的看法,提出改善建议

B. 组织本社区的在职党团员开展入户关怀服务,推动社区互助

C. 招募社区青少年,协助开展社区环境调查,提升其环保意识

D. 组建妇女园艺小组,鼓励居民分享经验,提升家庭生活品位

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在小组结束阶段,为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去,社会工作者应该()。 社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组。在小组工作后期,社会工作者到多家餐厅探访,了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求,并将相关情况及时告知小组组员,以帮助组员将来顺利就业。社会工作者在以上工作中所扮演的角色是()。 某机构组织了一个针对家政女工的维权小组。在小组活动中,社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动,让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员,使组员们尽快熟悉起来。同时,社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立,据此判断,该小组应处在()。 在小组工作中,社会工作者发现有的组员较为被动和沉默,被其他组员忽视,组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突,这有助于()。 在小组工作结束阶段,社会工作者的角色位置应该()。 随着小组的开展,组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳,既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态,并产生防卫心理和抗拒行为,例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况,社会工作者最适宜的做法是() 在小组工作初期,社会工作介入的焦点是()。 在某小组最后一次活动中,组员小玉说:“我觉得咱们挺好的,能够相互信任。现在的社会上可不是这样,咱们能延长几次吗?一想到回到现实生活,我就特别紧张,最近都失眠了。”面对组员的离别情绪,社会工作者最宜采用的做法是()。 医院社工小曹计划为白血病患儿的家长开设一个支持性的小组,在小组的开始阶段,小曹的工作重点应是()。 在小组工作的准备阶段,遴选和评估组员时,社会工作者应注重()。
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社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的()过程。 社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果。为了完成这项评估,下列做法中,正确的是()。 把握项目评估的关键步骤具有十分重要的意义。下列不属于项目评估的关键步骤的是()。 项目评估的委托方将社会服务机构提交的项目评估报告及相关资料交给项目服务的各方审查确定,这是委托方对项目评估报告的()评审。 项目评估的目标与社会工作评估的目标相呼应,一般来说,项目评估的最终目标是()。 项目评估的对象有多种划分方法,下列关于项目评估对象的划分,说法正确的是()。 社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果时发现,居民普遍感到社区的交通线路短缺,出门公交线路不方便;社区环境卫生不佳,物业管理不到位;社区路灯坏了一直没有人修,一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的()。 项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价,下列不属于项目评估内容的是()。 目前,我国各地都在推广政府购买服务。按照政府的要求,第三方评估机构每年都要组织对政府购买项目进行评估。下列选项中属于结果评估的是()。 服务项目评估大致分为开始准备、实施、总结应用三个阶段,()是项目评估的起点。
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