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首页>试题列表>社会工作者小乔在与居民接触过程中,善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧,这些都属于与社区居民接触过程中的( )技巧。
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[单选题]

社会工作者小乔在与居民接触过程中,善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧,这些都属于与社区居民接触过程中的()技巧。

A. 如何介绍自己

B. 展开话题

C. 维持对话

D. 结束对话

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第1题

社会工作者小乔在与居民接触过程中,善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧,这些都属于与社区居民接触过程中的()技巧。

A. 如何介绍自己

B. 展开话题

C. 维持对话

D. 结束对话

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第2题

为全面了解社区居民的生活状况,社会工作者小美入户走访社区的低保家庭、残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中,最能反映“维持对话”技巧的是()。

A. “打扰您了,我是社会工作者小美。”

B. “您的孩子今年上几年级了?”

C. “您目前生活中有哪些困难?”

D. “您是否还有其他的建议?”

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第3题

社会工作者接触社区居民时,跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,感觉他们的心声,体现了()的技巧。

A. 聆听

B. 体谅

C. 同理心

D. 分享感受

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第4题

社区工作者小陈想做一项社区居民需求调查,他在向居民王大妈介绍完自己的服务机构和地理位置以及身份之后,王大妈对小陈的身份还是怀疑。下列小陈的做法中,较为适当的是()。

A. 找机构领导证明

B. 共同去社区

C. 记下王大妈的地址,下次再调查

D. 出示工作证

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第5题

在社区工作中,社区工作者要掌握与居民接触的技巧,下列属于维持对话的居民接触技巧的是()。

A. 迅速进入热身阶段

B. 感谢居民的信任

C. 留下尾巴,以便进一步联系

D. 倾听、同理、体谅

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第6题

社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误的是()。

A. 尽量先找居民的“熟人”引见自己

B. 社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上

C. 可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话

D. 完成接触后,要总结接触目标达到的程度,总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处

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第7题

社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动,对社区的情况不是很了解,他准备先找几个居民聊一聊,了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是()。

A. 曾经认识的居民

B. 受社区事件影响的人

C. 社会团体成员

D. 在社区偶遇的普通居民

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第8题

社会工作者林玲在社区社会工作介入中,通过社区宣传和推介,吸引居民认识并加入社区组织,并通过与居民接触而对居民的需要和问题有所了解,召集居民讨论他们的需要与问题,鼓励居民表达和分享。林玲所采用的工作技巧是()。

A. 接触和组织居民技巧

B. 界定团体和组织的目标技巧

C. 组织的维持与发展

D. 社区教育的技巧

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第9题

某社区社会工作者,上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会,其中一位居民表示自己平时很忙,有空时间会来。但据社会工作者观察,这位居民有很多空暇时间,针对该居民的情况,社会工作者适当的做法是()

A. 向对方承诺参加活动可以得到辛苦费

B. 委婉指出对方不忙的事实

C. 向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多

D. 在下次举办活动之前仍然邀请对方参加

E. 分辨对方是否是找借口推辞

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第10题

社区工作者接触居民,要求社会工作者能够在意居民,并顾及居民的情况,为居民着想。这属于()技巧。

A. 聆听

B. 同理

C. 分享感受

D. 体谅

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第11题

社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有()。

A. 介绍自己服务的机构和地理位置

B. 尽量先找居民的“熟人”引见自己

C. 对疑心较大的居民,社会工作者可以不与其接触

D. 谈话语言要尽可能通俗化,表达要简单和直接

E. 主动发放一些实用资料和活动简介,让居民获益进而增强信任

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第12题

大学生小美,最近情绪状态不太稳定,她向社会工作者求助。小美:“父母对我期望很高,可上次大学英语四级考试没过,我担心拿不到学位,每天心烦意乱,也不能集中注意力,其实以前我成绩挺好的。”社会工作者:“你是不是怕辜负了父母的期望,觉得心烦意乱呢?”上述对话中,社会工作者运用的技巧是()。

A. 摘要

B. 同理

C. 澄清

D. 倾听

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第13题

社会工作者小娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队,共同为社区的发展做出相应的贡献,她在动员居民中可能用到的技巧有()。

A. 接受传媒访问

B. 对了解的潜在志愿者进行家访动员

C. 设立街头宣传站

D. 与不赞同此行动的居民进行争辩

E. 召开居民大会进行动员

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第14题

某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举,社会工作者小林决定采用社区教育的方法,引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是()

A. 举办讲座

B. 头脑风暴

C. 当面质问

D. 服务策划

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第15题

社区工作者接触居民,在维持对话过程中,多种技巧可以被运用,其中积极主动地发问、理解和测试,社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,能够感觉到居民的感觉,此属于()技巧。

A. 聆听

B. 同理心

C. 分享感受

D. 体谅

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第16题

地区发展模式中的社区教育策略较多在一些()开展。

A. 老式的成熟居民区

B. 新建的居民区

C. 不和谐的老居民区

D. 和谐的老居民区

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第17题

社会工作者不断向社区居民骨干灌输“当家作主”的理念,协助他们建立自主和自立的意识,这属于居民骨干培养中的()技巧。

A. 建立民主领导风格

B. 鼓励参与

C. 培训工作技巧

D. 增强管理能力

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第18题

在社区工作中,社会工作者最关注的是()。

A. 社区主要问题的解决

B. 与社区居民关系的建立

C. 社会工作者的能力提升

D. 提升社区居民的社会意识和能力

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第19题

下列各项属于社区工作过程目标的有()。

A. 提升社区居民对公民权利和义务的了解

B. 增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C. 安置无家可归者

D. 发掘和培育社区居民领袖参与社区事务

E. 建立社区内不同群体的合作关系

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第20题

在与社区居民的接触过程中,社会工作者与居民结束对话时要()。

A. 总结刚才彼此的谈话,并给予一些积极的反馈

B. 留下尾巴,鼓励居民主动联系自己

C. 感谢居民提供经验和资料

D. 称赞居民家里的家居布置

E. 感谢居民的信任

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第21题

区领导深入社区调查研究,一些居民希望有关部门能重视社区的环境建设,但由于社区居民骨干不善言辞,无法清晰地表述自己的观点。对此,社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中,较适宜的是()。

A. 会议主持技巧

B. 演讲技巧

C. 信息收集技巧

D. 沟通与游说技巧

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第22题

某社区计划组织老年歌唱团,准备邀请居民王先生加入,社会工作者为此问到王先生:“您刚才讲您退休前曾经是单位里合唱团成员,您愿意加入我们吗?”这里,社会工作者接触技巧是()。

A. 探索感受

B. 反映感受

C. 分享感受

D. 理解体谅

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第23题

地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助的方式,广泛参与社区事务,解决社区问题,推动社区发展。其优点有()。

A. 营造良好的社区气氛

B. 提高居民的能力

C. 高效率

D. 切合中国文化传统

E. 推进社区民主

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第24题

社会工作者接触居民,在居民吃饭时间,不勉强入户访问,此属于()技巧。

A. 聆听

B. 体谅

C. 分享感受

D. 同理心

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第25题

某社区计划组织治安巡逻队,准备邀请居民钱先生加入,社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中,社会工作者说:“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物,你们都觉得小偷太猖獗了。”这里,社会工作者接触技巧是()

A. 探索感受

B. 反映感受

C. 分享感受

D. 理解体谅

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第26题

社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变,其特征包括()

A. 居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用——社工或专家

B. 社会工作者在决定方案时起主导作用

C. 社会工作者运用专业知识推动社区改变

D. 社区居民参与社区需求的分析与界定

E. 社会工作者无需考虑居民的意见和看法

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第27题

社会工作者在社区中通过动员居民参与,凝聚集体力量,解决社区问题,满足社区需要。在推动建立社区团体时,社会工作者应具备()。

A. 社区教育技巧

B. 方案策划技巧

C. 人际关系技巧

D. 服务评估技巧

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第28题

关于影响社区居民参与的因素,下列说法错误的是()。

A. “各家自扫门前雪,不管他人瓦上霜”是属于社区居民参与社区事务态度中的无用感

B. 家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务

C. 即使社区居民肯定参与的价值,但仍要看其是否愿意或有动机参与其中,并身体力行

D. 如果社区居民没有参与会议的经验,又缺乏有关的组织技巧,就会阻碍其参与社区事务

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第29题

社会工作者小王在开展社区居民领袖培训的过程中,让居民领袖独自承担组织策划社区消夏晚会的任务,并传授相关方法和技巧,小王的做法目的在于()。

A. 建立权责分工意识

B. 建立民主领导风格

C. 提升当家作主意识

D. 提升完成工作能力

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第30题

医务社会工作者小汪为社会工作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组,在经验分享环节,实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧,导致其他组员无法发表自己的观点。此时,小汪运用限制性技巧进行回应。下列表述中,采用该技巧的有

A. “小黄,谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧,现在我们是不是听听其他组员的想法呢?

B. “接下来的时间不多,给大家一个挑战,每人只分享一个技巧,而且尽量是其他人没有分享过的。”

C. “小黄,你是否可以分享一下,为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢?”

D. “我在病房探访过也遇到过这样的情况,当时我用了同理心、倾听的技巧。“

E. “在经验分享环节,请大家真诚地分享自己的观点,并认真聆听其他人的分享。”

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第31题

医务社会工作者小汪为某地区医院实习生开展了病房探访技巧提升小组,在经验分享环节,实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧,导致其他组员无法发表自己的观点。此时,小汪运用限制性技巧进行回应。下列表述中,采用该技巧的有()。

A. “小黄,谢谢你刚才分享了很多实用的病房探访技巧,现在我们是不是听听其他组员的想法呢”

B. “接下来的时间不多了,给大家一个挑战,每人只分享一个技巧,而且尽量是其他人没有分享过的”

C. “小黄,你是否可以分享一下,为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢”

D. “我在病房探访过,也遇到过这样的情况,当时我用了同理心、倾听的技巧”

E. “在经验分享环节,请大家真诚分享自己的观点,并认真聆听其他人的分享”

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第32题

居民是社区工作中最有价值的资源,与居民初次接触时,社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务、听取居民的意见等。在结束谈话时,社会工作者适宜的做法有()。

A. 总结彼此的谈话.给予积极反馈

B. 通过对质.帮助居民明确社区问题

C. 感谢居民提供了有价值的信息和资料

D. 主动发放活动资料让居民知晓,以增进信任

E. 留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己

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第33题

社会工作者在社区开展一系列活动,为社区居委会选举做准备。他们利用家访、教育讲座等形式,引导居民认识和关心居委会的功能,正确行使权利,履行义务。社会工作者运用的是()。

A. 组织技巧

B. 支持技巧

C. 策划技巧

D. 动员技巧

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第34题

社会工作者小蒙对一居民说:“您的孩子真可爱,上几年级了呀?”小蒙在与居民接触中处于()阶段。

A. 介绍自己

B. 展开话题

C. 维持对话

D. 结束对话

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第35题

下列选项,不属于社区为本的社会救助社会工作方法的特点是()。

A. 符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策

B. 综合运用了社会工作的专业方法和技巧

C. 依托社区组织,立足社区现状,直接为需要救助的社区居民提供服务

D. 注重社区能力提升的小组工作

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第36题

社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动,对社区的情况不是很了解,他准备先找几个居民聊一聊,了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是()。

A. 曾经认识的居民

B. 受社区事件影响的人

C. 有代表性的社区组织成员

D. 在社区偶遇的普通居民

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第37题

社会工作者小赵发现新建的社区老年活动中心日常管理漏洞较多,打算通过动员社区居民参与解决问题。下列做法中,属于社会工作过程目标的是()

A. 调整老年活动中心的开放时间

B. 鼓励居民自主讨论中心管理规范

C. 增加老年活动中心的安防设备

D. 让社区居委会派人轮流值班管理

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第38题

下列选项中,()符合人本治疗模式的要求。

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系,以及注重双方情感和体验的交流

C. 张同学长期逃学,社会工作者王某在为其提供服务过程中,与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学,用爱心和耐心感化他,而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中,并不注重服务对象的感受,主张提供非反思性直接治疗

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第39题

社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组,她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民,接下来她要做的是()。

A. 聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题

B. 进行社会团体登记

C. 在几位热心居民中指派一位组长

D. 继续寻找热心居民

E. 设定治安巡逻的工作目标

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第40题

社会工作者在培养居民骨干时,一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中,属于促进其态度改变的是()

A. 帮助居民骨干强化社会互助价值观

B. 协助居民骨干提高分析问题的能力

C. 教导居民骨干学会表达关怀的方法

D. 指导居民骨干练习主持会议的技巧

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第41题

社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动,对居民参与态度和参与能力进行了调查,提出下列观点,其中错误的是()。

A. 居民参与社区活动需要时间和经费的保证

B. 居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C. 居民参与社区活动主要受环境因素的影响

D. 居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

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第42题

关于社区工作的技巧,下列说法正确的是()。

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧,也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式,最适于交代一些具体而简单的信息,如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时,如果有居民持相反意见,社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩,并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时,社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定,为居民安排一套解决方案

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第43题

某社区社会工作者定期为社会老人举办公益论坛活动。今年三月,社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多,于是社会工作者顺势引导他们开展讨论,并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议:主动与青年人接触,说明老年人对该问题的看法,消除社会误解,共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是()

A. 实现社会管理

B. 促进社区互动

C. 提升社会意识

D. 推进社区照顾

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第44题

社区工作的具体目标有()。

A. 推动社区居民参与

B. 提高社区居民的社会意识

C. 善用社区资源,满足社区需求

D. 培养相互关怀和社区照顾的美德

E. 寻求共同发展

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第45题

社会工作者采用地区发展模式在“村改居”社区小王庄开展工作,组织村中的老年人一起回忆和整理小王庄的历史,并在社区举办题为“难忘的历程”的展览,编排演出反映社区历史和文化的文艺节目,以增强村中年轻人和外来务工人员对社区的认同感。社会工作者所运用的实施策略是()。

A. 回顾反思

B. 社区评估

C. 社区教育

D. 发展资源

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第46题

下列选项中,不属于社区为本的综合性救助方法的特点的是()。

A. 符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策

B. 综合运用了社会工作的专业方法和技巧

C. 针对特困群体的危机介入

D. 依托社区组织,立足社区现状,直接为需要救助的社区居民提供服务

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第47题

下列选项中,()符合人本治疗模式的要求。

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系,以及注重双方情感的交流

C. 张同学长期逃学,社会工作者王某在为其提供服务过程中,与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学,用爱心和耐心感化他,而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中,并不注重服务对象的感受,主张提供非反思性直接治疗

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第48题

社区发展模式在社区工作中得到广泛运用,下列关于地区发展模式评价的说法中,正确的是()

A. 有助于提高居民能力,推进社区民主

B. 有利于解决社区中的资源分配问题

C. 降低社区参与成本,提高社区参与效益

D. 善于解决利益群体的冲突问题

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第49题

社会工作者小颜最近被派到一个新建的居民区工作,他决定运用地区发展工作模式在本社区开展活动。他向居民们发放了宣传单,让居民们了解社区内各项资源的分布状况,并通过小组课程的形式,教会他们有效利用社区的资源。小颜在工作中运用的是地区发展模式的()策略。

A. 社区参与

B. 社区教育

C. 提供服务和发展资源

D. 促进居民的个人发展

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第50题

某居民小区入口处有一家垃圾处理厂,大量垃圾堆积使得这里臭气熏天,夏天时更为严重,居民路过时都无法正常呼吸。在家时,居民也不敢随意开窗,怕导致室内空气污浊,其生活受到了很大影响。有些居民因此搬离了这个小区,还有些居民甚至产生了轻微的病症,如头痛和眩晕。社区工作者得知这个消息后将社区居民组织起来,听取居民的意见和想法,与居民中的志愿者一起对事件进行了充分的调查了解,并收集了空气污染的相关数据资料。然后拿着有关环境污染要求的文件和实测数据资料,以及由社区居民自发参与签署的联名信一起到垃圾处理厂解决这一问题。垃圾处理厂在事实面前无法抵赖,只得加强污染治理,并向社区的受害者支付了一定的经济赔偿。【问题】.上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作及其特点和目标。.上述案例中,社会工作者主要运用的工作方法有哪些?
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某社会工作者计划运用个案研究法开展研究工作,在资料收集过程中,正确的做法是() 小媛是新转到某校的初中生,家长忙于工作无暇照顾她,她也性格内向交不到新朋友,特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说:“我感觉特别不好,你说怎么办啊?”此时,小陈的工作重点应该是() 个案工作中,社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时,既要关注服务对象的个人情况,又要关注服务对象所处的周围环境,其中个人资料不包括()。 在个案工作中,收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后,社会工作者接着面临的工作重点是()。 社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中,着重收集与张某有关的个人资料和环境资料;对张某的问题进行横向和纵向的预估;进而对张某的问题进行诊断。请问李某和张某处于个案工作的什么阶段()。 在结案之后,社会工作者针对服务对象的状况安排一些巩固练习并调动服务对象周围的资源,以及持续评估服务工作的效果。那么,社会工作者提供的以上服务属于()方面的重要任务。 张某是一名初三的学生,眼看升学在即,他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某,于是将张某带到学校社会工作者这里,希望张某能够接受服务,改变自己的行为。请问,社会工作者面对张某应该首先采取什么工作()。 大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时,还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍,学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外,还扮演了()的角色。 小学二年级的学生祖海最近迷上了动画片“喜羊羊与灰太狼”,看到入迷时不愿意上学,也不吃饭。祖海的爸爸和妈妈常年在外工作不在身边,他跟着爷爷奶奶生活,但是对于爷爷奶奶的劝说,祖海根本没有听到心里,依旧我行我素,对此爷爷奶奶很是苦恼。社会工作者汤灿了解到祖海的情况之后,收集了祖海的个人情况、生活环境、社会环境等相关资料,接下来汤灿要做的工作是()。 社会工作程序中的(),即社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
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