社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有（）。

A. 介绍自己服务的机构和地理位置

B. 尽量先找居民的“熟人”引见自己

C. 对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触

D. 谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接

E. 主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

A. 总结彼此的谈话.给予积极反馈

B. 通过对质.帮助居民明确社区问题

C. 感谢居民提供了有价值的信息和资料

D. 主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任

E. 留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己

A. 向对方承诺参加活动可以得到辛苦费

B. 委婉指出对方不忙的事实

C. 向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多

D. 在下次举办活动之前仍然邀请对方参加

E. 分辨对方是否是找借口推辞

A. 找机构领导证明

B. 共同去社区

C. 记下王大妈的地址，下次再调查

D. 出示工作证

A. 参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

B. 与同事互相了解，建立默契

C. 出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

D. 不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E. 采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

A. 积极参与社区重要活动

B. 主动向居民介绍自己，尽量用专业术语

C. 积极介入社区事务

D. 主办社区活动

E. 经常出现在社区居民之中

A. 注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B. 社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C. 尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D. 社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E. 社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

A. 社区主要问题的解决

B. 与社区居民关系的建立

C. 社会工作者的能力提升

D. 提升社区居民的社会意识和能力

A. 居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用——社工或专家

B. 社会工作者在决定方案时起主导作用

C. 社会工作者运用专业知识推动社区改变

D. 社区居民参与社区需求的分析与界定

E. 社会工作者无需考虑居民的意见和看法

A. 总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈

B. 留下尾巴，鼓励居民主动联系自己

C. 感谢居民提供经验和资料

D. 称赞居民家里的家居布置

E. 感谢居民的信任

A. 尽量先找居民的“熟人”引见自己

B. 社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上

C. 可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话

D. 完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处

A. 参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料

B. 去社区和老人聊天，介绍即将开展的工作

C. 拜访社区居委会的负责人，搞好私人关系

D. 举办社工节活动，现场邀请老年居民体验驿站服务

E. 招募大学实习生，开展问卷调查，了解居民的需要

A. 曾经认识的居民

B. 受社区事件影响的人

C. 社会团体成员

D. 在社区偶遇的普通居民

A. 注重以人为中心的发展目标

B. 强调社区居民参与

C. 完全让社区居民自己选择和决定社区的改变方式和行动方案

D. 坚持社区行动过程的理性原则

A. “各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”是属于社区居民参与社区事务态度中的无用感

B. 家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务

C. 即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，并身体力行

D. 如果社区居民没有参与会议的经验，又缺乏有关的组织技巧，就会阻碍其参与社区事务

A. 曾经认识的居民

B. 受社区事件影响的人

C. 有代表性的社区组织成员

D. 在社区偶遇的普通居民

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者对老人特别不好，缺乏耐心和关怀

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老年，并因此持有不同的心情

E. 老年人在与社会工作者沟通中想到了自己的孩子，对社会工作者表现出异样的热情

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者被老年人的离世影响了自己的情绪，感到悲观无助

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老人，并因此持有不同的心情

A. 积极介入社区事务

B. 挨家挨户登门拜访

C. 积极参与社区重要活动

D. 主办社区活动

E. 经常出现在社区居民中

A. 积极介入社区事务

B. 挨家挨户登门拜访

C. 积极参与社区重要活动

D. 主办社区活动

E. 经常出现在社区居民之中

A. 社区居民委员会是基层群众自治性组织，朝阳社区居民委员会不应该承接政府安排的工作

B. 朝阳社区居民委员会应指导和监督业主委员会、物业公司的工作，维护居民的权益

C. 朝阳社区居民委员会应协助街道办事处的工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖到全社区

D. 朝阳社区居民委员会应开展多种形式的活动，并组织居民参加

A. 社区居民参与社区计划的评估

B. 社区居民是社区计划的“消费者”

C. 社区工作者扮演专家或专业工作者的角色

D. 社区居民参与社区问题的诊断

A. 参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

B. 与同事互相了解，建立默契

C. 出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

D. 不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E. 采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

A. 接触和组织居民技巧

B. 界定团体和组织的目标技巧

C. 组织的维持与发展

D. 社区教育的技巧

A. 增强居民对社区的归属感

B. 提高居民对社区问题的关心程度

C. 促使居民认清他们问题背后的社会因素

D. 鼓励居民认识到自己拥有表达意见的权利

E. 鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

A. 增强居民对社区的归属感

B. 提高居民对社区问题的关心程度

C. 促使居民认清他们问题背后的社会因素

D. 帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利

E. 鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

A. 报道社区活动

B. 经常出现在社区居民中

C. 积极参与社区重要活动

D. 主办社区活动

A. 不要言过其实

B. 不宜用力过猛或不足

C. 注意分辨真实想法

D. 不要与相反意见居民争辩

E. 不要让居民宣泄负面情绪

A. 社区居民

B. 社区领导者

C. 社区工作者

D. 社会工作者

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

A. 了解所在机构与社区的关系

B. 了解自己的工作内容及权限

C. 发现、链接和维系社区资源

D. 让社区中的居民、团体和组织认识自己

E. 围绕工作目标制定周密完备的工作计划

A. 引起居民广泛关注

B. 促使居民中积极分子的产生

C. 让社会工作者进行访问

D. 让社区重新分析居民需要

E. 让社会工作者运用专业知识推动问题解决

A. 查阅社区居委会的工作会议记录

B. 非参与式观察社区居民的日常活动

C. 对社区居民进行面对面访谈

D. 采用问卷调查法收集社区居民的意见

E. 在社区网上论坛收集居民反映的问题

A. 社会工作者为了实现自己的理想与信仰从事社会工作

B. 利己主义，为了自己的薪水与福利选择社会工作

C. 利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标

D. 互惠利他，社会工作者从事社会工作期待日后得到回报

A. 节约社区资源

B. 社区居民的成长和进步

C. 开展社区互助

D. 解决社区困难

A. 进入社区

B. 认识社区

C. 组织社区

D. 实施社区工作计划

A. 社区居民

B. 社区领导者

C. 社会工作者

D. 社区民间组织

A. 推动社区居民参与

B. 提高社区居民的社会意识

C. 善用社区资源，满足社区需求

D. 培养相互关怀和社区照顾的美德

E. 介入问题的层面更为宏观

A. 推动社区居民参与

B. 提高社区居民的社会意识

C. 培养合格的志愿者

D. 善用社区资源，满足社区需求

E. 培养相互关怀和社区照顾的美德

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D. 悄悄离开，避免社区居民伤心

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D. 悄悄离开，免得社区居民伤心

A. 社会工作者与服务对象的关系

B. 社会工作者与自己所处的工作机构的关系

C. 社会工作者对社会工作专业的责任

D. 社会工作者对社会的责任

A. 以人为中心，促进社区居民的成长和进步

B. 急人之所急，大力发展社区的医疗卫生设施

C. 推动社区居民参与，培养民主精神

D. 提高社区居民的社会意识，尊重社区自决

E. 善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德

A. 社区工作中需要引导社区成员参与社区事务，以提升社区意识

B. 小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与，以利于达成共识

C. 个案工作中始终由服务对象行使决策权，以体现案主自决原则

D. 社会工作者应避免个人价值介入，以确保服务质量和助人效果

A. 了解居民的生活习惯

B. 观察社区的周边环境

C. 参加社区的传统活动

D. 分析社区的权力结构

A. 较多关注社区共同性问题

B. 注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

C. 提倡建立相互关怀的社区

D. 特别重视居民的参与

A. 旁听社区议事协商会议

B. 参与筹备社区广场舞比赛

C. 邀请新闻媒体报道社区居委会换届

D. 发现和培育社区居民骨干

E. 和社区居委会工作人员一起上门探访居民

A. 现代社会居民不愿意参与社区事务

B. 社区问题的成因主要是经济水平不发达

C. 社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯

D. 社区不同人群的利益可以调和