某基金销售机构通过电视.电台.报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息.传输正确的投资理念，这属于基金客户服务提供的（）方式。

A. 媒体和宣传手册的应用

B. “一对一”专人服务

C. 邮寄服务

D. 电话服务中心

A. 向投资者承诺投资资本金有保障

B. 在完成合格投资者确认程序后，各方可签署基金合同

C. 通过微信.手机短信向不特定对象宣传推介

D. 通过讲座.报告会向不特定对象宣传推介

A. 可采用讲座.报告会方式向公众宣传推介

B. 应当向合格投资者募集

C. 合格投资者累计不得超过二百人

D. 应当制定签订基金合同

A. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

B. Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. 承诺最低收益

B. 通过自媒体向不特定对象宣传推介

C. 通过报刊.电台.电视.互联网等公众传播媒体或者讲座.报告会.分析会和布告.传单.手机短信.微信.博客和电子邮件等方式，向不特定对象宣传推介

D. 可以登载该股权投资基金.股权投资基金管理人管理的其他股权投资基金的过往业绩

A. 不可以通过发送手机短信.微信和电子邮件向不特定对象宣传推介

B. 不可以通过报刊.电台.电视.互联网等公众传播媒体向不特定对象宣传推介

C. 不可以通过讲座.报告会.分析会和张贴布告.散发传单向不特定对象宣传推介

D. 可以向合格投资者之外的单位和个人募集资金

A. 在微信朋友圈介绍基金信息向不特定对象宣传推介

B. 保证基金预期收益

C. 登载基金过往业绩的，特别声明股权投资基金的过往业绩预示其未来表现

D. 引用权威数据来源

A. ①②

B. ①②③

C. ①②④

D. ①②③④

A. 向合格投资者之外的单位和个人募集资金

B. 通过报刊.电台.电视.互联网等公众传播媒体或者讲座.报告会.分析会和布告.传单.手机短信.微信.博客和电子邮件等方式，向不特定对象宣传推介

C. 通过签订协议.说明书等方式向投资者告知投资风险，即风险自担

D. 宣传推介材料有虚假记载.误导性陈述或者重大遗漏

A. Ⅱ.Ⅲ

B. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

C. Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. ①③④

B. ①②④

C. ②③④

D. ①②③④

A. 户外广告

B. 报眼及报花广告

C. 公共网站链接广告

D. 以上都是

A. 公开出版资料

B. 海报

C. 通信资料

D. 基金合同

A. 协助客户办理开立账户.申购.赎回.资料变更等基金业务

B. 提醒客户及时核对交易确认

C. 向客户介绍客户服务.信息查询等的办法和路径

D. 定期进行投资者回访

A. 针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会

B. 建立评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系

C. 为投资人办理各类基金销售业务手续

D. 以上都是

A. ①②④

B. ②③④

C. ①②③

D. ①②③④

A. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅲ.Ⅳ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. 进行相关信息披露

B. 向客户介绍客户服务.信息查询等办法和路径

C. 基金公司.基金产品发生变动时及时通知客户

D. 推介符合适用性原则的基金

A. 售前服务

B. 售中服务

C. 售后服务

D. 流程服务

A. 基金宣传材料是投资基金对外展示的平台

B. 基金公司的宣传推介材料应避免夸大业绩或以诱导性的语言吸引投资者

C. 基金宣传推介材料是书面.电子或者其他介质的信息

D. 基金宣传推介的宣传材料不包括采用非指定信息披露媒体上刊发的与基金销售相关的公告的形式

A. ①②③

B. ①③④

C. ①②④

D. ①②③④

A. Ⅲ.Ⅳ

B. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

C. Ⅰ.Ⅱ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. 20

B. 50

C. 200

D. 500

A. 拟订和实施投资方案，并对被投资企业进行投资后管理

B. 积极参与制定被投资企业发展战略，为被投资企业提供增值服务

C. 安全保管基金财产，按照规定开设基金资金账户

D. 定期或者不定期向基金投资者披露基金经营运作等方面的信息

A. ①③④

B. ②④

C. ①②③

D. ①②③④

A. 公开或变相公开募集资产管理计划

B. 通过报刊、电台、电视、互联网等传播媒体向不特定对象宣传具体资产管理计划

C. 设立多个资产管理计划，同时投资于同一非标准化资产，以变相突破投资者人数限制或者其他监管要求

D. 通过讲座、报告会、传单、布告、自媒体等方式向不特定对象宣传具体资产管理计划

A. 在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息

B. 基金转换

C. 客户投诉处理

D. 修改账户资料

A. 基金合同应当约定，投资者在募集机构回访确认成功前有权解除基金合同

B. 在完成私募基金风险揭示后，募集机构应当要求投资者提供必要的资产证明文件或收入证明

C. 募集机构应当在投资冷静期满后，指令本机构从事基金销售推介业务以外的人员以录音电话.电邮.信函等适当方式进行投资回访

D. 未经回访确认成功，投资者交纳的认购基金款项不得由募集账户划转到基金财产账户或托管资金账户，但是私募基金管理人可以投资运作投资者交纳的认购基金款项

A. 受理投诉

B. 投资跟踪与评价

C. 服务宣传与推介

D. 介绍基金基础知识

A. 公开出版资料

B. 宣传单

C. 户外广告

D. 含内幕资料的报刊

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. 基金销售机构

B. 中国证券投资基金业协会或协会选定的其他服务机构

C. 基金投资者选定的其他服务机构

D. 基金管理人或基金管理人选定的市场服务机构

A. 应当遵守金融信息传播相关规定

B. 应当保护他人的知识产权

C. 应当取得期货投资咨询业务资格及从业资格

D. 在开展期货信息传播活动后，期货公司及其从业人员应当向住所地的中国证监会派出机构备案

A. 在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则

B. 在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知

C. 基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护

D. 对于基金客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年

A. ①②③

B. ①②④

C. ①③④

D. ①②③④

A. 因投资者本身债务问题的情形，可对其股权投资基金份额进行冻结，但不得强制执行

B. 销售结算资金从投资者资金账户划出后即不属于投资者合法财产

C. 信息披露是保护投资者知情权.选择权的重要方式

D. 股权投资基金管理人可以开展借新还旧业务

A. 主要针对投资额较大的个人投资者与机构投资者

B. 基金销售者一般不会安排固定的投资顾问

C. 从基金销售开始就“一对一”服务

D. 这种服务方式贯穿整个销售过程

A. 基金募集机构对普通投资者资格进行审核，确认其不属于风险承受能力最低类别投资者，也没有违反投资者准入性规定

B. 普通投资者主动向基金募集机构提出申请，明确表示要求购买具体的.高于其风险承受能力的基金产品或服务，签订风险揭示书

C. 基金募集机构履行特别警示义务后，普通投资者仍坚持购买该产品或者服务的，基金募集机构可以向其销售相关产品或者提供相关服务

D. 普通投资者对该警示进行确认，表示已充分知晓该基金产品或者服务风险高于其承受能力，并明确做出愿意自行承担相应不利结果的意思表示

A. 向投资人承诺收益

B. 对投资人风险承受能力进行调查

C. 了解投资者的投资目标

D. 推荐适合投资人的基金产品

A. 2、3、4

B. 1、2、3

C. 1、2、3、4

D. 1、3、4

A. 委托销售私募基金时，自行或委托第三方，对股权投资基金进行风险评级

B. 通过传播媒体向特定对象进行宣传

C. 自行销售私募基金时，采取问卷调查等方式，对投资者的风险识别能力和风险承担能力进行评估

D. 向投资者承诺投资本金不受损失

A. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

B. Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ

D. Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. Ⅰ.Ⅱ

B. Ⅱ.Ⅲ

C. Ⅰ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

A. Ⅰ.Ⅳ

B. Ⅲ.Ⅳ

C. Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. 基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时，应公平对待投资者

B. 基金销售人员可以根据过往业绩预测所推介基金的未来业绩

C. 基金销售人员应当自觉避免其个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突

D. 基金销售人员应根据投资者的目标和风险承受能力推荐基金品种，并客观介绍基金的风险收益特征

A. 良好的客服形象

B. 良好的技术

C. 良好的客户关系

D. 以上都是

A. 销售基金产品前，基金销售机构应与基金管理人签订销售协议，约定支付报酬的比例和方式

B. 按照基金合同和招募说明书的约定并公告，可以对不同的投资人适用不同费率

C. 基金管理人与基金销售机构可以在基金销售协议中约定依据销售机构销售基金的保有量提取一定比例的客户维护费

D. 基金管理人可以向销售机构支付非以销售基金的保有量为基础的客户维护费

A. 通过境外机构或者境外系统下达投资交易指令

B. 针对每只股权投资基金设置独立账户

C. 不公平地对待其管理的不同基金财产

D. 将其固有财产或者他人财产混同于基金财产从事投资活动

A. 私募基金管理人不可以向投资者承诺投资本金不受损失

B. 非公开募集基金不可以通过分析会和布告方式向不特定对象宣传推介

C. 不得向合格投资者之外的单位和个人募集资金

D. 不得通过电话.短信和电子邮件等方式向特定对象宣传推介