以下针对“一对一”专人服务的表述中错误的一项是（）。

A. 主要针对投资额较大的个人投资者与机构投资者

B. 基金销售者一般不会安排固定的投资顾问

C. 从基金销售开始就“一对一”服务

D. 这种服务方式贯穿整个销售过程

A. 社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

A. 目标是指服务总体要达到的结果，是工作的大方向，是可以测量的

B. 目标是对服务对象要达到的境界的整体描述

C. 目标是现实可行的，是一个个具体的工作指标，并且是可以测量的

D. 目标是由实现一个个目的而最终达到的状态

A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C. 社会工作是一个循环往复的过程

D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E. 在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体

A. 在服务的过程中，社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中，始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性，帮助服务对象接纳工作者的观点

A. 在服务的过程中，社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中，始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性，帮助服务对象接纳工作者的观点

A. 为面临多种问题的服务对象寻找服务网络

B. 从多个方面入手，找出服务对象的问题多多益善

C. 协调以服务对象为中心的服务网络的各项服务

D. 找到各种各样的人一起来帮助服务对象

E. 以服务对象为核心，把问题集中化，重点问题重点处理。

A. 目标是指服务总体要达到的结果，是工作的大方向，是可以测量的

B. 目标是服务对象要达到的境界的具体、细致性的陈述，是社会工作者和服务对象共同努力达到的

C. 目标是现实可行的，是一个个具体的工作指标，并且是可以测量的

D. 目标是由一个个目的实现而最终达到的状态

A. 社会工作者是助人行动的载体

B. 社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C. 社会工作者是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员

D. 社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

A. 预先告知服务对象

B. 提升服务对象各方面的能力

C. 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

D. 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

A. 预先告知服务对象

B. 提升服务对象各方面的能力

C. 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

D. 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识，以便有目的、有针对性地介入

C. 预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求

A. 不介意案主的价值观与行为为其提供服务

B. 不仅接受服务对象的优点，也接受服务对象的缺点

C. 接纳是一种以开放态度提供服务的专业方法

D. 接纳是同意服务对象的价值理念

A. 接纳意味着对服务对象的价值偏好和习惯应保持宽容、尊重的态度

B. 接纳是社会工作者对社会大众的统一的服务态度

C. 接纳是建立专业助人关系的重要前提

D. 接纳等于认同服务对象的价值观

E. 接纳就是认同服务对象的行为

A. 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

A. 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

A. 对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场

B. 尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应

C. 社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观

D. 社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见

A. 锚固型钢悬挑梁的U形钢筋拉环或锚固螺栓直径不宜小于16mm

B. 锚固螺栓与型钢间隙未采用用钢楔或硬木楔楔紧

C. 压板下部未设置硬木楔楔紧

D. 锚固螺栓丝扣留置长度应大于三丝

A. 锚固型钢悬挑梁的U形钢筋拉环或锚固螺栓直径不宜小于16mm

B. 锚固螺栓与型钢间隙未采用用钢楔或硬木楔楔紧

C. 压板下部未设置硬木楔楔紧

D. 锚固螺栓丝扣留置长度应大于三丝

A. 锚固型钢悬挑梁的U形钢筋拉环或锚固螺栓直径不宜小于16mm

B. 锚固螺栓与型钢间隙未采用用钢楔或硬木楔楔紧

C. 压板下部未设置硬木楔楔紧

D. 锚固螺栓丝扣留置长度应大于三丝

A. 锚固型钢悬挑梁的U形钢筋拉环或锚固螺栓直径不宜小于16mm

B. 锚固螺栓与型钢间隙未采用用钢楔或硬木楔楔紧

C. 压板下部未设置硬木楔楔紧

D. 锚固螺栓丝扣留置长度应大于三丝

A. 锚固型钢悬挑梁的U形钢筋拉环或锚固螺栓直径不宜小于16mm

B. 锚固螺栓与型钢间隙未采用用钢楔或硬木楔楔紧

C. 压板下部未设置硬木楔楔紧

D. 锚固螺栓丝扣留置长度应大于三丝

A. 锚固型钢悬挑梁的U形钢筋拉环或锚固螺栓直径不宜小于16mm

B. 锚固螺栓与型钢间隙未采用用钢楔或硬木楔楔紧

C. 压板下部未设置硬木楔楔紧

D. 锚固螺栓丝扣留置长度应大于三丝

A. 一般接受过专业教育和训练

B. 专门从事针对有困难、有需要人群的社会服务

C. 被社会工作专业组织所认可

D. 一线的社会工作者主要对专业服务进行设计、统筹、指导和支持

E. 社会工作行政人员负责实施专业社会服务

A. 媒体和宣传手册的应用

B. “一对一”专人服务

C. 邮寄服务

D. 电话服务中心

A. 尊重服务对象的个体差异

B. 从内心接纳服务对象

C. 满足服务对象的生存需要

D. 认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利

E. 尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践

A. 每个人都是独特的

B. 每个人都是值得尊重的

C. 个人经验是其生命历程的一部分

D. 对服务对象的生活方式采取包容的态度

E. 认同服务对象的所有观点

A. 社会福利的受益者无须为其得到的服务全额付费，而是可以无偿或低偿获得物质产品或服务

B. 社会政策与社会福利这两个概念所指的行动领域是一致的，以至于在许多文献中这两个概念可以互换使用

C. 社会福利是指当代社会中为了更好地达到福利目标而实行的非市场化的财富分配制度和公共服务方式

D. 从广义上看，“福利”一词常常指一些专门针对特殊困难群体（如贫困者、残疾人、孤寡老人和孤儿等）的社会救济和专门化的服务

E. 为了维持其无偿或低偿的分配及服务，福利性项目应该有公共资金支持，而政府的公共财政在社会福利项目中应该承担主要的责任

A. 该机构今年老人服务项目的预算金额

B. 该机构今年老人服务项目的决算金额

C. 该机构下一年度的机构经费总额

D. 该机构下一年度老人服务项目的开支明细

A. 未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料

B. 未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露危害服务对象权益的隐私信息

C. 在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者可向第三方公开服务对象的所有信息

D. 在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施

A. 哪一些服务对象更需要该项服务

B. 评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益

C. 评估服务对象选择服务类型时的动机

D. 服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求

A. 真空效率低

B. 水管或仪表漏气

C. 出水管阻力大

A. 涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程

B. 涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变

C. 所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程

D. 涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程

E. 服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程

A. 为面临着多重问题的服务对象提供全面支持

B. 为服务对象尽可能全面寻找所需的服务网络支持

C. 帮助协调为服务对象提供服务的网络中的各项服务

D. 将多个服务对象纳入一个服务项目进行管理

E. 澄清不同服务对象的同样困难和问题处境

A. 项目管理是以项目目标为主题的，因此在服务过程没有时间周期的限制

B. 项目管理一般具有明确的服务目标，这使得服务更趋理性化特征

C. 项目管理更加关注服务对象的成长，因此工作者可以动用大量的资源为任意个体服务

D. 项目管理可以更好的激发服务对象的潜能，恢复其社会功能

A. 社会福利的受益者必需为其得到的服务全额付费

B. 社会政策与社会福利这两个概念所指的行动领域是一致的，以至于在许多文献中这两个概念可以互换使用

C. 社会福利是指当代社会中为了更好地达到福利目标而实行的非市场化的财富分配制度和公共服务方式

D. 从广义上看，“福利”一词常常指一些专门针对特殊困难群体（如贫困者、残疾人、孤寡老人和孤儿等）的社会救济和专门化的服务

E. 为了维持其无偿或低偿的分配及服务，福利性项目应该有公共资金支持，而政府的公共财政在社会福利项目中应该承担主要的责任

A. 对社区精神障碍人士的服务需求调查表

B. 组员参与小组活动满意程度的调查问卷

C. 最后一次小组服务中组员撰导的自我评价

D. 精神障碍人士家属对组员行为表现的记录

E. 以往开展过的同类型小组工作的服务档案

A. 要引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”

B. 要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用

C. 在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限

D. 协助搭建信心咨询平台

E. 引导服务对象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解

A. 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B. 社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪

C. 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D. 社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E. 社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定

A. 在规模和人力配置上，一般政府最大、服务类型和数量最多

B. 有些民办机构只有一种服务类型

C. 政府机构的服务对象较为单一

D. 民办机构的工作重点是提供具体的福利服务

A. 与服务对象一起评估社会工作者对服务对象的支持的效果

B. 强行推动服务对象接受社会工作者的倡导

C. 不向服务对象解释所倡导的行为的原因

D. 以专家的名义向服务对象施加压力

E. 认真评估服务对象的能力和状况

A. 是一种对资料的复述

B. 是一种意境的再创造

C. 讲解内容主要是自然、人文景观

D. 讲解对象是审美情趣较高的游客

A. 是一种对资料的复述

B. 是一种意境的再创造

C. 讲解内容主要是自然、人文景观

D. 讲解对象是审美情趣较高的游客

A. 上门服务

B. 电话服务中心

C. 邮寄服务

D. “一对一”专人服务

A. 化学泡沫灭火器

B. 混合灭火器

C. 干粉灭火器

A. 为了做好服务要认同服务对象的价值观，不作批判

B. 坚持专业导向，依据服务对象的信仰提供专业服务

C. 努力说服服务对象接受正确价值观，以纠正其错误言行

D. 针对不同服务对象的个别化需要，采取不同的服务方法

A. 定维护班组

B. 定时间维护

C. 定维护内容

A. 把水引向叶轮

B. 把泵体内的液体分为低压区和高压区

C. 把泵的所有固定部分联成一体

A. 项目中服务对象的改变程度

B. 项目中服务对象的满意度

C. 项目中服务对象接受服务时的感受和想法

D. 项目是否推动新的社会政策出台

E. 项目知晓度和美誉度上升情况

A. 电话服务中心

B. “一对一”专人服务

C. 客户情绪体验

D. 互联网的应用