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[单选题]

某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估。该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面。该研究中心实施的是对机构的()评估。

A. 公信力

B. 财务

C. 服务满意度

D. 绩效

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第1题

某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估。该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面。该研究中心实施的是对机构的()评估。

A. 公信力

B. 财务

C. 服务满意度

D. 绩效

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第2题

社会服务机构评估以外部评估为主,包括对()几个方面的评估。

A. 资金使用合理性评估

B. 服务目标与组织目标的一致性评估

C. 财务与信息的透明化评估

D. 对机构治理情况的评估

E. 服务对象的满意度评估

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第3题

某评估机构对一家儿童福利机构的使命一致性、资金的使用情况、财务与信息的透明化、治理结构的规范化等方面进行了评估。以上评估属于()评估。

A. 公信力

B. 财务

C. 服务满意度

D. 绩效

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第4题

小林以F机构为样品,开展个案研究,目的是了解项目化运作对社会工作服务机构发展影响。关于该研究的说法,正确的有()。

A. 该研究能更多地体现F机构发展的个别性特点

B. 该研究需要严格按照预定步骤进行各项研究工作

C. 该研究可以帮助形成社会工作服务机构发展影响因素的理论

D. 该研究结果可以反映F机构所在地域的所有机构发展的情况

E. 该研究收集的资料包括F机构的访谈记录、观察记录和服务档案等

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第5题

关于社会工作评估,下列说法正确的是()。

A. 运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程

B. 评估主要由社会工作者和机构完成,不需要服务对象的参与

C. 评估的目的在于提高机构的经济效益

D. 分为中期评估和后期评估

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第6题

下列关于行动研究的说法,正确的有()

A. 行动研究侧重于优化实务,而不是建构理论

B. 行动研究有效克服了理论和实践脱节的问题

C. 行动研究过程中服务对象基本不参与研究

D. 行动研究可以兼用定量与定性的研究方法

E. 行动研究与社会工作的价值伦理比较一致

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第7题

社会服务机构公信力评估的内容包括()。

A. 机构开展公共关系的情况

B. 机构使用专业人员的情况

C. 机构治理结构的规范性

D. 机构财务和信息的透明化程度

E. 机构资金的使用和运作的合理性

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第8题

社会保障或社会服务主要是通过政府部门和()来开展的。

A. 民办机构

B. 服务行业

C. 社区中心

D. 研究机构

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第9题

某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估,评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事,机构员工和服务对象,询间了他们对机构的评价意见,最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中,属于评价社会工作服务机构“公信力”的是()。

A. 机构规范的治理结构

B. 机构人才队伍的建设

C. 机构使命宗旨的建立

D. 机构发展的愿景规划

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第10题

社会服务机构的性质主要是()。

A. 社会服务机构是非营利机构

B. 社会服务机构是由政府兴办的

C. 社会服务机构强调社会使命和社会责任

D. 社会服务机构的服务对象是弱势群体

E. 社会服务机构的主要功能是提供福利服务

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第11题

某市民政局委托第三方机构对本市的社会工作服务机构开展公信力评估,以下属于评估内容的有()。

A. 机构服务经费使用情况

B. 机构公开的财务报告

C. 机构的宗旨目标是否合理

D. 机构理事会的作用发挥情况

E. 机构的总干事的专业资质

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第12题

社会工作服务应努力提高机构的诚信,下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是()。

A. 志愿者的参与度

B. 社会工作者的数量

C. 社会捐赠的资金量

D. 治理结构的规范性

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第13题

某社会工作服务机构定期公开财务报告和服务评估报告,让政府部门、服务使用者及社会大众了解机构整体运行情况,为他们监督提供方便。这种做法属于公信力评估中的()

A. 资金的合理使用和运作

B. 服务与使命宗旨保持一致

C. 财务与信息的透明化

D. 规范的治理结构

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第14题

社会工作研究并不只是完成类似于其他社会研究的阶段任务,在临床或宏观层面推动社会工作实务也是其目标之一。关于社会工作研究促进实务和提升理论的特征,下列表述正确的是()。

A. 研究的成果可以上升到理论层面,对专业发展发挥引领作用

B. 研究应该恪守社会工作伦理

C. 研究可以完善某项实务技术,开发本土模式

D. 研究应该可以预防社会问题的产生

E. 研究应该改善服务对象的需求评估

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第15题

关于社会工作研究总结报告,下列表述不正确的是()。

A. 采用定量研究方法撰写报告时,报告的结构要依照定性研究的范式展开

B. 如果组合了定性研究方法和定量研究方法撰写总结报告,报告的展示格式就得体现两者的相应特性.

C. 以实务阶段为对象的研究报告可以分为需求评估报告、项目方案书和项目总结报告三类

D. 需求评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告

E. 社会工作研究不可以独立于具体实务过程

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第16题

公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排,其作用在于帮助社会服务机构树立和强化社会公信。公信力度的评估主要是()

A. 机构评估

B. 外部评估

C. 服务评估

D. 绩效评估

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第17题

以下关于社会工作评估的说法错误的一项是()。

A. 要有服务对象参与

B. 主要是机构和社会工作者在做,不需要服务对象的参与

C. 包括过程评估和结果评估

D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性

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第18题

下列符合被督导者条件的有()

A. 刚招聘并入职的社会工作者

B. 参加工作仅一年的社会工作者

C. 在机构一边实习一边写论文的研究生

D. 在机构服务满五年的志愿者

E. 在机构服务满十年的行政人员

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第19题

根据《关于非营利组织企业所得税免税收入问题的通知》,下列符合条件的非营利组织的收入中,不属于免税收入的是()。

A. 某县妇女就业促进中心接受捐赠的收入

B. 某市婚姻服务中心接受捐赠的银行存款利息

C. 某市基因芯片研究会接受的政府补助收入

D. 某区社会工作服务机构因政府购买服务取得的收入

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第20题

下列人选中最适合担任督导的是()

A. 长期从事社会工作教学和研究的大学教授

B. 机构内开展了十年一线服务的社会工作者

C. 刚应聘进机构的社会工作专业博士毕业生

D. 持续关注机构发展的上级民政部门某领导

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第21题

以下关于社会工作评估的说法错误的一项是()。

A. 要有服务对象参与

B. 主要是机构和社工在做,不需要服务对象的参与

C. 包括过程评估和结果评估

D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性

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第22题

某社会服务机构需要对全国的养老服务中心进行一项关于管理制度和运作状态的调查研究,社会服务机构可以采取()的研究方法。

A. 问卷调查法

B. 实验研究法

C. 观察法

D. 个案研究法

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第23题

老李是某社会服务机构的一名资深社会工作者,他在机构内主要承担的是督导工作,他督导的主要对象可能是()。

A. 机构的志愿者

B. 一线初级社会工作者

C. 机构的潜在服务对象

D. 在社会服务机构实习的社会工作专业学生

E. 新进入机构的社会工作者

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第24题

关于社会工作研究总结报告,下列表述正确的是()。

A. 采用定量研究方法撰写报告时,报告的结构要依照定性研究的范式展开

B. 如果组合了定性研究方法和定量研究方法撰写总结报告,报告的展示格式就得体现两者的相应特性

C. 社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种

D. 需要评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告

E. 社会工作研究不可以独立于具体实务过程

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第25题

我国社会福利行政的专业化主要体现在()。

A. 培育和发展民间社会服务机构提供福利服务

B. 社会工作专业方法被尝试运用于社会福利行政实践

C. 社会福利行政人员注重服务对象的需要和参与

D. 吸收公众参与政策的制定、实施和评估

E. 政府部门注重社会政策评估工作

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第26题

评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定,其经常采用的方法有()。

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

D. 由社会公众对社会工作者的工作进行评估

E. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

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第27题

关于社会工作者伦理责任的说法,正确的有()。

A. 社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应代其做决定

B. 社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中,当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C. 社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内,应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D. 社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E. 社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时,应遵守机构的规定

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第28题

方法论是关于研究方法的理论,主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设有关的一般原理。把握社会工作研究方法论的重要意义在于()。

A. 有利于探讨社会与人类行为和研究方法

B. 有利于理解和解释社会工作的各种现象

C. 有利于评估社会服务过程中的实务实践

D. 有利于验证和完善社会工作理论

E. 有可能构造新的社会工作理论

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第29题

方法论是关于研究方法的理论,主要从哲学角度探讨和学科体系、基本假设有关的一般原理。把握社会工作研究方法论的重要意义在于()。

A. 有利于探讨社会与人类行为知识和研究方法

B. 有利于理解和解释社会工作的各种现象

C. 有利于评估社会服务过程中的实务实践

D. 有利于验证和完善社会工作理论

E. 有可能构造新的社会工作理论

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第30题

大学生小佳在经过了几轮面试之后,成为某社会服务机构的志愿者,机构与其签订了约定,签约的目的是()。

A. 规范志愿者的工作责任和权利

B. 安排志愿者到合适的服务岗位

C. 让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标

D. 维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利

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第31题

社会工作的需求评估报告是一种特殊的研究报告,这种报告在内容上至少应当包括()。

A. 问题描述

B. 原因分析

C. 工作目标

D. 实务内容

E. 服务效果

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第32题

下列错误的是()

A. 社会工作的研究对象主要是弱势群体或弱势问题

B. 成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己

C. 定性研究主要获取描述性的信息

D. 社会服务机构的主要资金来源于政府资助和民间捐助

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第33题

下列人员中,属于社会工作督导的对象的是()。

A. 张林,某高校社会工作专业毕业的本科生,最近刚到某社会服务机构工作

B. 李丽,在某社会服务机构工作了半年,有一定工作经验

C. 宋勇,某高校社会工作专业的大四学生,最近到某社会服务机构实习

D. 孟飞,是某社会服务机构的志愿者

E. 爱雅,某社会服务机构资深社会工作者,有丰富的工作经验

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第34题

大学生小佳在经过了几轮面试之后,成为了某社会服务机构的志愿者,机构与其签订了约定,签约的目的是()。

A. 规范志愿者的工作责任和权利

B. 安排志愿者到合适的服务岗位

C. 让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标

D. 维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权益

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第35题

个案工作服务中,评估常采用的方法包括()。

A. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由服务对象评估服务工作的开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

E. 由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况

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第36题

以下论述中,不属于收集评估资料的方法的是()。

A. 利用档案记录进行评估

B. 收集服务对象对介入过程和结果的看法与意见

C. 观察社会工作机构的变化

D. 使用调查方法,收集介入效果的数据和事实资料

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第37题

某社会工作机构参与了政府购买服务,在进行项目总结时,以下内容属于项目总结报告内容的是()

A. 项目解决的主要问题及基于实证研究的原因分析

B. 项目过程中实际执行的主要任务内容与相关情况

C. 该机构基于对实务过程反思而提出的实务建议

D. 针对项目实务内容的经费结构和时间进度安排

E. 该机构针对服务对象问题的原因提出的工作期望

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第38题

在对个案工作进行评估时可以采用的方法不包括()

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

C. 由普通市民评估服务工作开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

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第39题

要做好评估,需要采用适当和切合实际的方法,才能收到促进社会工作服务的效果。因此,在评估中要特别注意的事项有()。

A. 注重社会工作者的自我评估与反思

B. 调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程

C. 评估的方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密

D. 要切合实际需要

E. 注重机构意见

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第40题

社会工作者小李选取某社区作为个案,分析社区治理的特征、机制、模式等内容。关于这项研究的说法,正确的有()。

A. 该研究的资料可以是某社区治理的新闻报道

B. 该研究可以尝试建构本土化的社区治理理论

C. 该研究的资料收集处理相对容易并便于比较分析

D. 该研究可以梳理某社区的发展历史及其治理特点

E. 某社区的社区治理模式可以复制推广到其他社区

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第41题

老李是某社会服务机构的一名资深社会工作者,他在机构内主要承担的是督导工作,其督导的主要对象可能是()。

A. 机构的志愿者

B. 一线初级社会工作者

C. 机构的潜在服务对象

D. 社会工作专业的实习生

E. 新进入机构的社会工作者

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第42题

某社会服务机构需要对全国的养老服务中心进行一项关于管理制度和运作状态的调查研究,社会服务机构最好采取()。

A. 问卷调查法

B. 实验研究法

C. 观察法

D. 个案研究法

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第43题

执行社会工作督导工作的是社会工作督导者,以下适合担任社会工作督导者的是()。

A. 机构中资深的社会工作者

B. 社会服务机构中的志愿者

C. 接受过社会工作专业训练的实习生

D. 一线初级工作人员

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第44题

“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作,在公共场所张贴公益广告,提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有()。

A. 树立本机构社会形象

B. 获得赞助机构或公众的支持

C. 增进社会各界对该机构使命的了解

D. 增强残障人士的自我认同感

E. 有利于机构在良好环境下开展服务

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第45题

关于社会工作研究的说法,正确的是()。

A. 社会工作研究的核心对象是弱势群体问题

B. 社会工作研究者必须是实务工作者

C. 个案研究方法是社会工作研究的特有方法

D. 社会工作研究的成果必须能直接指导社会工作

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第46题

针对于中学生迷恋网络游戏的现象,研究者可以利用统计分析方法,发现不同因素的相互关系,把握最重要的原因,这属于社会工作研究的()目的。

A. 防治社会问题

B. 建设社会工作理论

C. 推进福利正义

D. 改善社会工作实践

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第47题

社会服务机构的发展对化解社会矛盾,服务困境中的群体。促进社会主义和谐社会建设有重大的意义。关于社会服务机构的描述,理解有误的是()。

A. 强调社会使命和责任

B. 为服务对象谋取幸福

C. 促进社会进步

D. 获取适当利润

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第48题

社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务模式的项目,为了更好地提升服务质量,小陈招募了一批护理、法律等专业方面的志愿者参与到服务中,并对志愿者进行培训。从志愿培训内容的角度看,首先要做的是()。

A. 介绍机构的志愿者绩效评估方法

B. 研讨交流机构志愿者激励措施

C. 分析国内外志愿者服务发展趋势

D. 讲解服务对象的身心发展特点

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第49题

评估是测量社会工作服务成效的重要环节,社会工作服务机构通过服务对象满意度调查表来评估服务成效,关于服务对象满意度调查表的说法,正确的有()

A. 该调查表属于定量研究常用的资料收集方法

B. 该调查表追求收集资料和评估结果的客观性

C. 该调查表发放给服务对象可以获取评估结果

D. 该调查表中的问题可以根据评估时的情况随时修订

E. 该调查表便于社会工作者从服务对象视角分析资料

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第50题

社会工作督导在社会工作者、机构主管、机构与服务对象之间扮演着桥梁的角色,在资源整合过程中督导的居中协调尤为重要,其任务主要包括()。

A. 联结部门中的成员、部门和部门之间,以及与其他机构的相互协调

B. 做好向上与行政主管沟通,向下与基层工作人员沟通的纽带角色

C. 保障服务机构的正常运行与提高社会工作服务质量的联系

D. 促进服务对象与志愿者之间的关系,协助服务对象肯定志愿者服务的价值和意义

E. 促进社会公众了解社会服务组织和机构的功能,增加社会公众对机构的认同感

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