个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的（）人群。

A. 儿童和老人

B. 个人和家庭

C. 家庭和社区

D. 青年和老人

A. 儿童和老人

B. 个人和家庭

C. 家庭和社区

D. 青年和老人

A. 儿童和老人

B. 个人和家庭

C. 家庭和社区

D. 青年和老人

A. 遭遇失恋问题困扰的大学生

B. 已经入住福利院的孤残儿童

C. 罹患阿尔茨海默病的社区老人

D. 正在接受就业培训的失业青年

A. 社区矫正

B. 个案管理

C. 家庭治疗

D. 社区照顾

A. 为面临着多重问题的服务对象提供全面支持

B. 为服务对象尽可能全面寻找所需的服务网络支持

C. 帮助协调为服务对象提供服务的网络中的各项服务

D. 将多个服务对象纳入一个服务项目进行管理

E. 澄清不同服务对象的同样困难和问题处境

A. 为面临多种问题的服务对象寻找服务网络

B. 从多个方面入手，找出服务对象的问题多多益善

C. 协调以服务对象为中心的服务网络的各项服务

D. 找到各种各样的人一起来帮助服务对象

E. 以服务对象为核心，把问题集中化，重点问题重点处理。

A. 从服务提供者的角度看，个案管理集结不同专业和不同层次的服务提供者。个案工作强调是由具有专业地位的社会工作者，运用专业知识和技术协助个人和家庭，强调助人者与受助者之间的专业关系

B. 从角色的角度看，个案管理者具有通才的特点，个案工作者以直接服务的角色为主

C. 从服务焦点和目标角度看，个案管理的目的是确保服务对象获得所需要的服务与资源。个案工作的重点是如何调整处于困境或存在偏差的个人

D. 从技术角度看，个案管理的许多技术非常适合个案工作使用。但个案管理对问题的解决大多采取直接服务的方式，协助服务对象运用各种资源排除障碍

A. 帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

B. 帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题

C. 通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

D. 通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量

A. 资源分配

B. 整合治疗

C. 综合辅导

D. 个案管理

A. 使能的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在的心理功能，控制或减轻问题的症状

B. 使能就是面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要帮助其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”

C. 使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题

D. 使能就是社会工作者直接向服务对象提倡某些行为

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 帮助输入希望，培养自主能力

A. 采用匿名访问，有利于获得真实信息

B. 收集了较多对象的资料，有利于中和个别人士的极端回答

C. 在同一时段访问众多对象，可以节省不少资源

D. 可以对每一个个案做深入细致的了解

E. 资料处理相对容易并便于比较分析

A. 采用匿名访问，有利于获得真实信息

B. 收集了较多对象的资料，有利于中和个别人士的极端回答

C. 在同一时段访问众多对象，可以节省不少资源

D. 可以对每一个个案做深入细致的了解

E. 资料处理相对容易并便于比较分析

A. 积极协助服务对象解决当前问题

B. 注重社会工作者本身的品格和态度

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 强调个案辅导关系

E. 关注个案辅导过程

A. 服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是系统的训练

B. 服务对象的问题往往是系统的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因

C. 应该帮助服务对象从生理、心理和社会层面认识自己对问题的错误理解

D. 将服务对象放到其所在的生理、心理和社会环境系统中去，进行问题的评估，并提供有效的帮助。

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 治疗中的研究阶段仅限于资料的收集过程

E. 服务介入包括适应能力和人际关系两个层面

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象.

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 治疗中的研究阶段仅限于资料的收集过程

E. 服务介入包括适应能力和人际关系两个层面

A. 服务对象是社会工作的基本要素

B. 服务对象包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人

C. 服务对象包括贫困和成员关系严重失调的家庭

D. 服务对象是社会工作者间接服务或帮助的对象

E. 服务对象包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力的社区

A. 包办代理

B. 无条件地满足服务对象的任何需求

C. 只帮助服务对象解决物质方面的需要

D. 帮助服务对象恢复通过正常途径获得社会资源的意识

A. 为服务对象提供直接服务

B. 服务对象面临多重问题

C. 为服务对象寻找所需服务资源

D. 为服务对象获取完整服务

E. 为服务对象解决个别心理问题

A. 服务对象的改变状况

B. 个案服务目标的实现程度

C. 个案服务的资源投入

D. 个案服务运用的策略

E. 服务对象是否还存在其他问题

A. 是社会工作者与服务对象互动及合作的过程

B. 服务对象在助人活动中处于被动和从属地位

C. 是双方围绕解决困难和问题而开展的持续互动

D. 是社会工作者依据专业价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动

E. 助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工作的基本实践活动

A. 服务对象知道这个问题存在

B. 服务对象承认这是一个问题

C. 服务对象愿意处理这个问题

D. 服务对象有能力处理这个问题

E. 服务对象有资源处理这个问题

A. 体现研究者的多元角色

B. 以困难群体及其问题或需要为主要研究对象

C. 行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D. 旨在推进福利、促进实务和提升理论

E. 首要目标是协助研究对象纾缓和解决问题

A. 修复社会的机制，解决和预防社会问题

B. 为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力

C. 促进不公正制度的改变

D. 帮助服务对象增强自身功能

E. 为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

A. 人们遇到的问题完全是由个人原因引起的

B. 社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点，不能仅放在他（她）个人身上，要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手

C. 受助者与各个系统之间的关系是动态的

D. 社会工作者必须不断地对受助者与环境的关系做出新的判断

E. 对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把它们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决

A. 普及心理健康知识，协调并整合社会资源为服务对象服务

B. 让小马的情绪问题随时间与经验的发展，顺其自然的消除

C. 请小马的家人和同事多给与她心理和情感的支持，助其渡过难关

D. 整合社会资源帮助人小马解决其工作和生活中的困扰，为其营造一个舒心的工作与生活环境，保持积极健康的心态

A. 了解服务对象的求助原因

B. 选择帮助服务对象的方法

C. 了解服务对象的求助过程

D. 初步评估服务对象的问题

E. 决定是否接案

A. 了解服务对象的求助原因

B. 选择帮助服务对象的方法

C. 了解服务对象的求助过程

D. 初步评估服务对象的问题

E. 决定是否接案

A. 服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练

B. 服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因

C. 助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识

D. 为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合

A. 每个人在成长过程中必然遭受的困难

B. 阻碍服务对象重要目标的实现

C. 危及服务对象的生命安全

D. 超出服务对象现有的能力，使服务对象无法凭借以往的方式解决问题

E. 使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态之中，无法忍受任何生活压力

A. 社会工作者应该动用所有资源与服务对象搞好关系

B. 帮助服务对象认识到在现代社会中丰富的人脉关系才能解决所有问题的关键

C. 告诉服务对象必须和社会工作者建立密切的关系才能化解困惑

D. 社会工作者应与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。

A. “人在情境之中”

B. “人在环境之中”

C. “情境在我心中”

D. “人在社会之中”

A. 促进服务对象的社会融合

B. 发现和解决服务对象的心理困扰

C. 解决服务对象的一切困难

D. 协助服务对象申请合适的救助项目

E. 协助服务对象制订最有利的反贫困策略

A. 服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练

B. 服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题的成因

C. 助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识

D. 为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合

A. 社会工作者要向服务对象提供服务

B. 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为

C. 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D. 激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好、更有效地解决问题

A. 服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源

B. 问题对服务对象的影响以及服务对象的反应

C. 服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何

D. 服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程

A. 与一般志愿者的公益活动一样，具有很强的专业性

B. 采用的方法是个别化的工作方式

C. 服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭

D. 帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐

A. 与一般志愿者的公益活动一样，都具有很强的专业性

B. 采用的方法是个别化的工作方式

C. 服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭

D. 帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐

A. 服务对象有关个人资料和环境资料的收集

B. 服务对象问题进行全方位的分析

C. 倾听求助对象的要求并且建立专业关系

D. 对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估

E. 鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心

A. 帮助人也帮助自己

B. 帮助别人使自己得到成长

C. 帮助别人使他能自助

D. 帮助别人让他再去帮助其他人

A. 社会工作强调自上而下开展工作

B. 社会工作者与服务对象双方合作

C. 是一种志愿服务

D. 社会工作管理人们的社会福利

A. 双方合作，共同面对与解决问题

B. 社会工作者是指路人，服务对象是跟从者

C. 社会工作者单向地给予服务对象某种服务

D. 社会工作者是绝对的专家，服务对象只能服从

A. 社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动

B. 社会工作最早出现在18世纪末19世纪初

C. 由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同

D. 社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动

A. 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

A. 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

A. 服务对象的背景资料

B. 他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料

C. 他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等

D. 服务对象对问题的实际感受

A. 社会工作就是做好事，就是志愿服务

B. 社会工作注重专业价值、强调专业方法

C. 社会工作就是彻底地为服务对象提供各种帮助

D. 社会工作是帮助有困难的人及群体的活动

E. 社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动