结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。这体现了在结案阶段社会工作者的（）做法。

A. 给服务对象提供积极支持

B. 回顾工作过程

C. 识别服务对象的积极因素

D. 解除专业关系

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D. 悄悄离开，避免社区居民伤心

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到

D. 悄悄离开

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到

D. 悄悄离开

A. 通过指明和强调张先生的进步来增强其自信

B. 通过指明和强调张先生仍存在的问题督促他改变

C. 鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步

D. 鼓励张先生保持与女友的关系

E. 鼓励张先生自己独立解决问题

A. 在实践中可能遇到由于自身生理问题等原因没有能力做出决定的服务对象

B. 社会工作者会面临自己的价值观与服务对象的价值观的冲突

C. 面对无法自己做决定的服务对象，社会工作者需要代替其做出决定

D. 社会工作者会面临人情与法制的冲突

E. 在实践中可能遇到由于心理等原因没有能力做出决定的服务对象

A. 鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B. 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验

C. 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D. 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

A. 鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B. 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验

C. 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D. 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

A. 结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务

B. 如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介

C. 结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面

D. 如果需要转介，转介服务对象时，社会工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案

A. 结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务

B. 如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介

C. 在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面

D. 如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。

A. 请老张分享当下的感受

B. 评估老张可能出现的问题

C. 顾及老张的感受，适当延长服务时间

D. 与老张一起回顾服务的过程，确定结案时机是否成熟

E. 与老张商讨其改变过程中的困难，适时修正介入方案

A. 处理结案引发的情绪反应

B. 回顾服务过程与成效

C. 确定与服务对象保持交往的方式

D. 讨论与处理工作过程中遗留的问题

E. 讨论结案后服务对象有可能遇到的困难及应对方法

A. 评估

B. 计划

C. 结案

D. 研究

A. 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B. 社会工作者要快速做出危险判断

C. 社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D. 社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E. 社会工作者协助服务对象解决当前的问题

A. 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B. 社会工作者应快速做出危险性判断

C. 社会工作者应协助服务对象改变不当的自我概念

D. 社会工作者应有效稳定服务对象的情绪

E. 社会工作者应积极协助服务对象解决当前的问题

A. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

B. 服务双方的基本权利和义务都已经实现

C. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务

D. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

E. 服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D. 悄悄离开，免得社区居民伤心

A. 社会学与社会工作对它有不同理解

B. 没有社会问题就没有社会工作

C. 要解决社会问题，只能依靠服务对象能力的增强

D. 解决了社会问题，消除了不利因素和影响，在某种意义上就是增进了人们的社会福利

A. 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

A. 回顾工作过程

B. 强化服务对象已有的改变

C. 结果评估

D. 连接资源

A. 结案是一种事先计划好的行动

B. 结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

C. 结案不必事先通知服务对象

D. 结案是一个过程

E. 结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动

A. 结案是一种事先计划好的行动

B. 结案不意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

C. 结案是一个过程

D. 结案之后社会工作者仍然可以和服务对象保持密切的关系

A. 给服务对象提供积极支持

B. 回顾工作过程

C. 识别服务对象的积极因素

D. 解除专业关系

A. 价值介入与客观性的矛盾

B. 保密问题

C. 自我决定问题

D. 人情与法制及规定的冲突问题

A. 同意结案，对个案服务进行总结和评估，并提出跟进建议

B. 同意结案，但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务

C. 不同意结案，因为小芳的学习成绩还有待进一步提高

D. 不同意结案，因为能否结案不取决于小芳的主观意愿

A. 结案前与服务对象一起回顾工作过程

B. 提前让服务对象知道结案时间，早做心理准备

C. 在结案期尽量减少与服务对象接触，提醒其自立

D. 更改联系方式，让服务对象独立

E. 安排正式的结案活动，以建设性方式表达感受

A. 了解问题

B. 了解需求

C. 界定问题

D. 界定需求

A. 对服务对象的问题进行预估

B. 了解服务对象拥有的资源

C. 清晰认识社会工作者具备的能力

D. 明确服务工作的目标、阶段和方法

A. 家庭处境

B. 帮助家庭成员增能

C. 家庭个别化

D. 满足家庭成员需要

A. 与小强一起回顾服务开展的进程

B. 结案时告知小强服务已结束

C. 与小强一起分析结案后面临的困难

D. 逐渐减少与小强直接交流的机会

E. 转移小强结案时出现的负面情绪

A. 给服务对象提供积极支持

B. 回顾工作过程

C. 识别服务对象的积极因素

D. 解除专业关系

A. 为协助服务对象做出决断，社会工作者应在与其督导者商议以后做出伦理决定

B. 为维护服务对象权益，社会工作者在服务每个阶段都应征得服务对象的同意

C. 为保护服务对象隐私，社会工作者不得向利益方透露服务对象个人信息

D. 为尊重服务对象选择，社会工作者在服务过程中应尽最大可能做到认同和接受

A. 社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应代其做决定

B. 社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C. 社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D. 社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E. 社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定

A. 社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象

B. 社会工作者要避免将自己的价值观强加于服务对象

C. 社会工作者应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要

D. 当服务对象要求为其违法行为保密时，社会工作者应为其保密

A. 诚恳地倾听社会工作者的表述

B. 仔细研究和批阅社会工作者的工作记录和服务报告

C. 鼓励被督导者对服务对象的问题进行评价和判断

D. 培养被督导者自主思考和批判反思能力

E. 在社会工作者遇到难以解决的困难时，直接代替社会工作者处理问题

A. 预先告知服务对象

B. 提升服务对象各方面的能力

C. 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

D. 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

A. 明确服务工作的目标、阶段和方法

B. 清晰认识社会工作者具备的能力

C. 准确分析服务对象的需要和问题

D. 熟悉自身能提供的具体服务

E. 了解服务对象拥有的资源

A. 使能的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在的心理功能，控制或减轻问题的症状

B. 使能就是面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要帮助其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”

C. 使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题

D. 使能就是社会工作者直接向服务对象提倡某些行为

A. 结案

B. 转介

C. 结束关系

D. 继续服务

A. 使能者

B. 倡导者

C. 关系协调者

D. 政策影响者

A. 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

A. 家庭处境

B. 家庭个别化

C. 满足家庭成员需要

D. 帮助家庭成员增能

A. 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B. 社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪

C. 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D. 社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E. 社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

A. 继续陪伴一段时间，待服务对象稳定后结案

B. 帮助疏导情绪、减少或消除焦虑

C. 通过减少接触次数让服务对象慢慢适应

D. 转介到其他机构

E. 提醒服务对象要自立，并提供心理支持

A. 继续陪伴一段时间，待服务对象稳定后结案

B. 帮助疏导情绪、减少或消除焦虑

C. 通过减少接触次数让服务对象慢慢适应

D. 转介到其他机构

E. 教育服务对象要坚强

A. 社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B. 社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C. 个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D. 个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E. 个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

A. 社会工作者与案主的关系会随着目标的达到或目标被判定为无法达到而结束

B. 在实践中，案主不能单方面提出结案的要求

C. 案主不能因任何理由发出结案的通知

D. 社会工作者不能以任何理由将案主转给其他的机构

A. “看起来你有点儿紧张，其实，很多人也和你有一样的经历。”

B. “看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”

C. “看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”

D. “看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样？”