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首页>试题列表>为使接案会谈顺利进行,工作者需要掌握娴熟的会谈技巧,会谈主要包括( )
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为使接案会谈顺利进行,工作者需要掌握娴熟的会谈技巧,会谈主要包括()

A. 主动介绍自己

B. 沟通

C. 倾听

D. 面质

E. 设定目标

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第1题

为使接案会谈顺利进行,工作者需要掌握娴熟的会谈技巧,会谈主要包括()

A. 主动介绍自己

B. 沟通

C. 倾听

D. 面质

E. 设定目标

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第2题

为使接案面谈顺利进行,工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括()。

A. 主动介绍自己

B. 通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题

C. 倾听

D. 面质

E. 设定目标

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第3题

为使接案会谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧不包括()。

A. 主动介绍自己

B. 沟通

C. 倾听

D. 面质

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第4题

社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言,小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。

A. 试探

B. 沟通

C. 倾听

D. 接纳

E. 主动介绍自己

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第5题

社会工作者接待来访时面谈的技巧有()。

A. 试探

B. 通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题

C. 倾听

D. 接纳

E. 主动介绍自己

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第6题

社会工作者接待来访时面谈的技巧有()

A. 试探

B. 沟通

C. 倾听

D. 接纳

E. 主动介绍自己

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第7题

社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈,那么对于个案会谈的安排,社会工作者需要进行()工作。

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料,约定会谈的时间和地点,对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容,会谈的中间直接与案主互动,会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内,社会工作者明确行动任务的各项要求,约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

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第8题

社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈,那么对于个案会谈的安排,社会工作者需要进行()工作。

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料,约定会谈的时间和地点,对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容,会谈的中间直接与案主互动,会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内,社会工作者明确行动任务的各项要求,约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题分析

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第9题

唐李就读于市某重点高中,今年已经高三了,在最近一次模拟大考中发挥失常,成绩不佳,遭到父母的责备,抱怨他不争气。父母的责备让唐李感到很痛心,情绪非常低落,渐渐地出现了厌学的心理,成绩不断下滑。父母知道此情况后对他更是百般责备,唐李甚至对父母产生了憎恨,总是说“我恨他们”。唐李的班主任了解到此情况后,找到社会工作者李华寻求帮助,唐李见到李华的第一句话还是“我恨他们”。李华耐心地问道:“你指的他们是谁呢?是你的父母吗?”“你是因为他们总在你成绩不理想的时候责骂你而难过,是吗?”李华使用的技巧属于个案会谈技巧中的()技巧。

A. 倡导性

B. 引导性

C. 支持性

D. 影响性

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第10题

在个案工作会谈时,社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳,以便加深服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为()。

A. 澄清

B. 摘要

C. 对质

D. 复述

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第11题

在与14岁的男孩首次面谈前,社会工作者应着手准备的工作包括()。

A. 预估男孩的需求

B. 界定男孩的问题

C. 走访家庭

D. 草拟面谈提纲

E. 研读男孩资料

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第12题

社会工作者:“你现在和父亲的关系如何?”服务对象:“普普通通,我现在有自己的家,见他的次数比较少。”社会工作者:“你说的普普通通是指……”上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。

A. 澄清

B. 对质

C. 专注

D. 同理心

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第13题

服务对象:“他这样对我太过分了,我对他已经算是仁至义尽了。”社会工作者:“你能解释一下‘仁至义尽’的意思吗?”上述对话中,社会工作者运用的技巧是()。

A. 澄清

B. 对质

C. 专注

D. 同理心

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第14题

10岁的小美随进城务工的父母转学来到新的学校,班主任老师发现小美非常胆小羞怯,上课时从不发言也很少和其他同学一起玩耍,为此班主任老师找到社会工作者,请社会工作者对小美提供辅导。在对小美的第一次会谈准备工作中,社会工作者首先应该做的工作是()。

A. 向小美说明双方的角色和任务

B. 事先布置好安全舒适的会谈室

C. 用绘画的方式帮助小美进行表达

D. 与小美分享自己童年的经历

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第15题

社会工作者对服务对象说,“如果你还是每天翻查你丈夫的手机,他会觉得自己不被尊重,会严重影响你们夫妻之间的感情。”社会工作者运用的个案工作技巧是()。

A. 澄清

B. 自我披露

C. 摘要

D. 忠告

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第16题

建立关系的会谈是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的()。

A. 互动关系

B. 合作关系

C. 个案辅导关系

D. 人际交往关系

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第17题

个案会谈又称为个案面谈,是社会工作者与服务对象之间的专业谈话和会面,一般来说会谈类型包括()。

A. 情感性会谈

B. 资料收集会谈

C. 建立关系会谈

D. 治疗性会谈

E. 诊断性会谈

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第18题

个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法,正确的是()

A. 会谈是无法提前预设目标的

B. 会谈没有环境与空间的限制

C. 会谈是时间及主题上有结构的互动过程

D. 会谈中社会工作者可以自由地谈论问题

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第19题

个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法,正确的是()

A. 会谈是无法提前预设目标的

B. 会谈没有环境与空间的限制

C. 会谈是时间及主题上有机的互动过程

D. 会谈中社会工作者可以自由地谈论问题

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第20题

社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时,经常采用引导性技巧。下列社会工作者的回应中,运用引导性技巧的有()。

A. “嗯……明白……”

B. “你的意思是不是……”

C. “我个人建议你应该……”

D. “因为时间有限,您这次最想谈的话题是什么?”

E. “我发现你的想法和行为不一致,你如何看?”

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第21题

社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚”。社会工作者:“哦”。服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差”。社会工作者:“哦”。服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息”。社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。

A. 对质

B. 同理

C. 建设

D. 对焦

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第22题

下列关于师生联合会谈法的说法,错误的是()。

A. 通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待,挖掘个人及环境资源,解决问题,满足需要

B. 在实施师生联合会谈之前,社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈

C. 师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及对对方的期待

D. 学校社会工作者帮助双方协调关系,整合需求和期待,达成共识,确定解决问题的方案

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第23题

在个案会谈过程中,社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事,某些人的认知,下列回应中,属于对质技巧的是()

A. 你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大

B. 你父亲对你的关心,你现在根本没有感受到

C. 你说你不生老公的气,可你也好几天都不理他了吧?

D. 你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

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第24题

45岁的齐女士长期忍受丈夫家庭暴力,但她由于种种顾虑致没有离婚。最近,齐女士又一次被丈夫施暴,她忍无可忍向社会工作者老郝求助。在建立关系的会谈中,老郝恰当的做法有()

A. 制订双方认可的谈话规则

B. 创造宽松舒适的谈话氛围

C. 让齐女士自由地表达感受

D. 质疑齐女士未离婚的想法

E. 建议齐女士与丈夫多交流

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第25题

社会工作者:“刚才你说了很多,包括你的家庭,你的工作,你与父母的关系,看起来这些问题都很重要,其中,你最想谈的问题是什么?”该社会工作者采用的会谈技术是()。

A. 摘要

B. 对焦

C. 澄清

D. 坦诚

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第26题

某服务对象向社会工作者抱怨道:“我的班主任老师经常挑我的刺儿,故意问我最难的问题,让我在班上丢脸,我真受不了!”下列社会工作者的回应中,运用“同理”技巧的是()。

A. “老师为什么这样对你呢?”

B. “振作起来。我相信你能处理得很好!”

C. “你生老师的气,因为他让你在班上很没面子。”

D. “你可能想多了,老师对每个学生都是一样的。”

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第27题

个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话,又称为个案面谈,会谈类型有以下几种()。

A. 商务场所会谈

B. 收集资料的会谈

C. 治疗性会谈

D. 诊断性会谈

E. 建立关系的会谈

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第28题

接案阶段第二个重要工作是()。

A. 收集服务对象的资料

B. 做接案会议记录

C. 会谈

D. 做好面谈准备

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第29题

郭某最近几个月来一直噩梦连连,晚上无法好好的休息,导致白天上班精神恍惚,严重影响了郭某的正常工作和生活。对此社会工作者定期和郭某见面会谈,帮助郭某分析梦境的内容和原因,减轻郭某的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对郭某展开的会谈类型是()。

A. 建立关系的会谈

B. 收集资料的会谈

C. 治疗性会谈

D. 咨询会谈

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第30题

社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括()。

A. 处理结案引发的情绪反应

B. 回顾服务过程与成效

C. 确定与服务对象保持交往的方式

D. 讨论与处理工作过程中遗留的问题

E. 讨论结案后服务对象有可能遇到的困难及应对方法

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第31题

()的主要目的是帮助社会工作者针对服务对象的问题作出正确的分析和推断。

A. 诊断性会谈

B. 收集资料的会谈

C. 治疗性会谈

D. 建立关系的会谈

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第32题

社会工作者李慧:“刚才我们的对话中你谈到很多,包括你的家庭生活,你的学业,你将来的事业,你的理想,你的爱情,也包括你对你自己未来的美好设想,您还有什么补充吗?”李慧采用的会谈技巧是()。

A. 摘要

B. 对焦

C. 澄清

D. 建议

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第33题

社会工作者说,张阿姨,您刚才谈到母亲过世后,家里发生了一些变故,您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾,您还担心接下来父亲的照顾问题,那么您这次最想谈的是什么。上述这段话中,社会工作者运用的技巧是()

A. 同理

B. 摘要

C. 澄清

D. 对焦

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第34题

学校社会工作者最近在为李某开展服务,在服务中,社会工作者对李某说:“我很理解你的处境,父母关系的不和谐、老师的暴脾气,导致你想逃离这一切,但是又找不到发泄方式,只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历,在我初中的时候,父母就离异了,那时候周围的同学总是嘲笑我,但是我没有因此逃避,我认真学习,努力读书,为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境,但是如果你长期这么逃学,你就会被学校开除。”题目中,社会工作者采取了个案会谈的()技巧。

A. 摘要

B. 同理心

C. 澄清

D. 自我披露

E. 忠告

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第35题

社会工作者小马接手了王女士的个案,准备进行接案会谈。在会谈的提纲中,小马应列出的内容有()。

A. 有关自己的介绍

B. 有关机构服务和工作程序的介绍

C. 王女士对会谈安排的意见

D. 王女士对机构服务的期望

E. 王女士的服务目标

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第36题

在个案会谈中,针对服务对象错综复杂的情况,社会工作者与服务对象一起进行深度探索和分析,逐渐明确问题。这种会谈属于()

A. 治疗性会谈

B. 收集资料的会谈

C. 诊断性会谈

D. 一般性咨询会谈

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第37题

个案会谈的技巧有很多,属于影响性技巧的是()。

A. 同理心

B. 摘要

C. 自我披露

D. 对焦

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第38题

服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她,她觉得自己被遗弃了,特别伤心和气愤,甚至提出要起诉女儿,希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说:“女儿家庭负担很重,工作忙,可能对您关心不够,如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段,会激化矛盾,恶化关系。”小王采用的面谈技巧是()。

A. 支持性技巧——鼓励

B. 引导性技巧——对质

C. 影响性技巧——忠告

D. 影响性技巧——中立

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第39题

服务对象:“……我爱人经常对我发脾气,总是抱怨我只顾忙工作,从来不管家里的事……”社会工作者:“听您这么说,我的理解是您觉得爱人对您体谅不够,对吗?”上述对话中,社会工作者采用的会谈技巧是()。

A. 同理

B. 反映

C. 对质

D. 澄清

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第40题

小红是机构新来的社会工作者,她接手的第一个个案是亲子关系不良的家庭。因为初次接触,小红不知道在与家庭的接触阶段应该做什么,作为一名资深社会工作者,你认为在接触阶段的重要任务是()。

A. 约定会谈时间和安排

B. 为初次家庭会谈做准备

C. 初步评估家庭的问题

D. 与家庭建立基本的信任关系

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第41题

社会工作者陈鑫与因家庭暴力有心理障碍的张女士进行接案面谈时,陈鑫询问了张女士的问题和需要,交流了双方对问题的看法和期望,这一过程体现出的是面谈技巧中的()。

A. 倾听

B. 沟通

C. 主动介绍自己

D. 询问

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第42题

社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同应包括的内容有()。

A. 家庭会谈的时间

B. 家庭会谈的次数

C. 家庭会谈的规模

D. 家庭会谈的地点

E. 服务介入活动的目标

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第43题

一位服务对象在诉说了10分钟之后,工作者回应说:“你的烦恼是从你入读经济学专业开始的,你觉得你对这个专业没有兴趣,但又没有可能转专业;你不想读了,但不知道明年能否考上,家里人也会跟着着急和担心。我说得对吗?”社会工作者在这段回应中运用的是()技巧。

A. 对焦

B. 鼓励

C. 澄清

D. 摘要

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第44题

支持性的技巧主要包括()。

A. 专注

B. 倾听

C. 同理心

D. 鼓励

E. 尊重

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第45题

大志在与社会工作者初次面谈时说,与结婚3年的妻子经常吵架,希望社会工作者协助改善夫妻关系,还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中,社会工作者宜采用的面谈技巧有()。

A. 限制

B. 专注

C. 倾听

D. 同理心

E. 忠告

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第46题

你作为一名社会工作者与你的服务对象甲对话如下:社会工作者:“您有很多话题(问题)想谈,但因为时间有限,您这次最想谈的话题是什么?其他的我们放在以后。”甲:“我想找你帮忙主要是因为我自己总是失业,对自己的工作能力很怀疑……”本案中你采用的引导性技巧是()。

A. 澄清

B. 对焦

C. 摘要

D. 建议

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第47题

服务对象:“我从小生活在贫困的环境中,父母文化水平不高,不能给我提供什么优越的先天环境,不论我做什么,都是靠我自己。”社会工作者:“哦,还有呢?”服务对象:“我在大学期间半工半读,通过自己的努力终于毕业了。”社会工作者:“嗯,确实是挺辛苦的。”服务对象:“我好不容易找到一个比较好的工作,前一阵领导还说要给我升职。没曾想到,就因为张某在背后给领导送钱,说我的坏话,我不仅没有升职还被降职了,我简直恨死张某了,我们家就指着我这点工资了!”社会工作者:“您刚才说的话,我的理解是,因为张某说你的坏话,从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗?”请问在上述案例中,社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧()技巧。

A. 同理心

B. 倾听

C. 摘要

D. 澄清

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第48题

社会工作者小明在“相约心灵”工作室接待了大一学生阿洪。阿洪说自己现在很迷茫,自己对考上的大学环境并不满意,也不适应大学生活,寝室同学生活习惯也不一样,在寝室的时候感觉很压抑。经过沟通了解,社会工作者小明与阿洪确定了需要小明协助解决的困难。小明所做的是社会工作通用过程中()阶段的工作。

A. 预估

B. 计划

C. 介入

D. 接案

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第49题

小刚最近刚转入新学校,各个方面小刚都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助,在社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料,并对其问题进行预估和诊断之后。社会工作者为小刚安排了如下计划,例如让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受,让小刚敞开心扉主动接近新同学等。请问这些计划属于()方面的任务。

A. 学校社会工作

B. 连接非正式社会资源

C. 服务面谈外的安排

D. 服务面谈内的安排

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第50题

小刚最近刚转入新学校,各个方面小刚都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助,在社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料,并对其问题进行预估和分析之后。社会工作者为小刚安排了如下计划,例如让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受,让小刚敞开心扉主动接近新同学等。请问这些计划属于()方面的任务。

A. 学校社会工作

B. 连接非正式社会资源

C. 服务面谈外的安排

D. 服务面谈内的安排

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小刘退伍后总觉得自己什么都干不了,针对这种情况,社会工作者应以()方法介入。 服务对象说“我老了,不中用了,被部队当作包袱甩了出来”,社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献,为了减轻部队负担、增强部队战斗力,你们积极响应党和国家号召,毅然到了地方,你们无愧于革命老兵的称号,永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了()技巧。 小张在一次为部队运输军用物资任务途中,遭遇大雨,遮盖车顶保护物资时遭遇高压电,被送到了地方荣誉军人康复医院。家人出于经济因素考虑,一直未曾探视。小张几次想要自杀,后来在社工小李的努力下,度过了危机。危机并非突如其来,而是一个过程,其焦点在于()。 军人小郭2013年底复员,当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小郭既无学历优势、又无专业特长,难以在新的岗位中如鱼得水。社工小李决定为他开展个案服务。下列对于小李的做法,说法不正确的是()。 选择优先问题时要考虑的因素,不包括()。 在制订方案的环节,限定目标尤为重要。限定目标可以使用SMART方法,即具体性(Specific)、可测量性(Measurable)、()、现实性(Realistic)、时间性(Timely)。 在人生回顾的过程中,社会工作者要善于“积极倾听”,具体过程不包括()。 军转复退军人安置社会工作,在开展小组辅导时,在介入小组中期的步骤是()。 “您今天想有哪些改变?”属于语言运用技巧中的()。 聚焦于解决方法,表明服务对象在注意、澄清、丰富和加强他们的优势、能力、资源和潜能。询问服务对象过去解决问题的经历,能够为服务对象面对未来提供宝贵的经验与技巧。属于军休社会工作中语言运用的()技巧。
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某快递公司员工小刘在送快递路途中,送货车辆侧翻导致右腿粉碎性骨折,手术半年后仍不能正常上班,需要继续治疗,正常生活受到影响,小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝,遂向社会工作者小张求助。针对小刘的上述情况,小张在为小刘制订服务计划时,需设定的工作目标是() 社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到,有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品;有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患;有的员工心存侥幸,对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况,小刘计划开办职业安全与健康教育小组,帮助员工学习相关知识,提升自我保护意识和能力,小刘开展该小组工作的正确流程是()。 企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组,以协助他们应对入职压力,提高他们对环境的适应能力。根据此小组工作目标,下列做法正确的是() 企业社会工作者小张在与新入职的员工接触中发现,新入职的职工对单位很多情况还不熟悉,常觉得有些困惑,不能迅速进入工作状态。针对这种情况,小张应开展的小组工作类型是()。 某汽车组装厂技术升级换代,部分工人需要转岗,其中一些青年工人因缺少新技能,担心未来没有合适的岗位,感到焦虑和迷茫,企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作,引导组员了解社会发展趋势,树立“大局意识”,通过角色扮演等小组体验方式,使组员能有效运用周围环境资源,明确自我发展的优势与面临的困难,进行自我规划与决策,顺利实现转岗,小袁开展的小组工作类型是()。 企业社会工作者小胡发现,有一些员工工作几年后工作热情下降,纪律涣散,不能安心工作,且有跳槽念头。针对这种情况,小胡最应开展的小组工作类型是()。 曙光工业园区坐落于东海市东南隅,占地1000余亩,工业园内以中小企业为主,大大小小50余家企业,共计职工8000余人。工业园内设一个社会工作服务中心,共有6名常驻社会工作者,为工业园的企业职工提供服务。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务,促进园区的长期和谐发展,赢得了曙光工业园区内企业与职工的信赖。案例中社会工作者使用()工作方法更有利于工业园区的发展。 下列关于企业小组工作过程的排列正确的是()。 篮球协会、足球组织属于企业中的()小组。 S工业园内以中小企业为主,共有企业30余家,职工共计5000余人。工业园内设有一个社会工作服务中心,有4名常驻社会工作者,社会工作活动中心形成了完善的中心日常活动体系和管理体系。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务,促进园区的长期和谐发展。案例中社会工作者使用()工作方法更有利于工业园区的发展。
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