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社会工作者小董运用"问题认识工作表",了解和评估养老机构内老年人的主要问题,以便策划服务方案。根据系统观点,小董的工作属于社会服务方案策划的()

A. 输入

B. 过程

C. 输出

D. 效果

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第1题

社会工作者小董运用"问题认识工作表",了解和评估养老机构内老年人的主要问题,以便策划服务方案。根据系统观点,小董的工作属于社会服务方案策划的()

A. 输入

B. 过程

C. 输出

D. 效果

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第2题

进行社会服务方案策划时,需要开展问题认识和分析。其中,认识问题的方法有分支法和()。

A. 问题认识工作表

B. 调研法

C. 问卷法

D. 抽样法

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第3题

以下关于老年社会工作的叙述错误的一项是()。

A. 老年社会工作是运用老年学的相关知识,以老年人及其相关人员和系统为工作对象而开展的服务

B. 老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题,维持良好的日常生活功能

C. 老年社会工作的服务对象特指那些处境困难的老人

D. 老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持,建立更好的社会网络和社会资源

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第4题

在社会工作预估阶段,要对服务对象的问题与需要做出解释,就是将所获得的()加以整理和组织,形成概念性的认识去解释问题。

A. 社会工作者的资料

B. 有关服务对象系统的直觉

C. 服务对象对需要与问题的认识

D. 有关服务对象系统的资料

E. 社会工作者对需要与问题的认识

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第5题

社会服务方案的首要基础是()

A. 方案的可行性

B. 行动计划的可行性

C. 问题认识和需要评估

D. 建立目标的优先次序

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第6题

社会工作者小王准备策划一个名为“西藏公益行”的社会服务方案,该活动的目标是进藏为老年人治疗白内障,还他们一个蓝天白云的世界。在服务方案策划的问题认识和分析阶段,社会工作者应开展的工作有()。

A. 掌握藏区白内障老人的数量、特点、分布等信息

B. 了解人们对白内障治疗技术的认识

C. 配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源

D. 制订公益行动的活动计划

E. 确定公益行动的目标对象

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第7题

下列说法中,正确的是()。

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

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第8题

关于个案工作过程中的评估过程,下列论述有误的是()。

A. 在整个个案工作服务过程中都需要评估

B. 效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧

C. 常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量

D. 社会工作者可以让服务对象主导评估工作

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第9题

社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目,准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时,正确的步骤是()。

A. 服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

B. 目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估

C. 方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

D. 问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

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第10题

某社区地处郊区,集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现,夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多,于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是()。

A. 明确服务目标

B. 界定问题和评估需求

C. 寻求社会资源

D. 制订可行性方案

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第11题

社会工作者张静成功接案后,为对服务对象有针对性的介入,对服务对象进行了下一个阶段预估,下列有关预估的描述中,错误的是()。

A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识,以便有目的、有针对性地介入

C. 预估就是收集资料和认定问题的过程,是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程,目的在于更好地满足服务对象的需求

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第12题

(此题为2011年真题,新版教材已删除)某养老院为生活能够半自理的老人提供服务,最近聘用了小艾担任专职社会工作者。下列工作中,属于小艾专业服务内容的是()。

A. 为老人做身体健康检查

B. 考核护理部门员工的工作绩效

C. 为入院老人保管财物

D. 评估入院老人的心理社会状况

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第13题

在社会服务方案策划中,问题认识主要是要认识需要解决的社会问题,认识方法有两种:问题认识工作表和分支法,以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是()。

A. 了解问题影响的群体

B. 了解问题发生的地点

C. 了解问题发生的时间

D. 了解问题产生的原因

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第14题

小学二年级的学生祖海最近迷上了动画片“喜羊羊与灰太狼”,看到入迷时不愿意上学,也不吃饭。祖海的爸爸和妈妈常年在外工作不在身边,他跟着爷爷奶奶生活,但是对于爷爷奶奶的劝说,祖海根本没有听到心里,依旧我行我素,对此爷爷奶奶很是苦恼。社会工作者汤灿了解到祖海的情况之后,收集了祖海的个人情况、生活环境、社会环境等相关资料,接下来汤灿要做的工作是()。

A. 对服务对象的问题进行预估

B. 了解服务对象拥有的资源

C. 清晰认识社会工作者具备的能力

D. 明确服务工作的目标、阶段和方法

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第15题

社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案,其工作步骤为:认识该社区的青少年面临的问题——界定这些问题的性质和成因——探索可行的青少年服务方案——认识这些服务方案的限制因素——选取能解决青少年问题的服务方案——设计完整的青少年服务计划——设计青少年服务评估目标体系,该服务策划的形式是()

A. 方案发展策划

B. 战略性策划

C. 问题解决策划

D. 创新策划

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第16题

汶川地震之后,为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活,社会工作者小李按照“认识现有的问题——界定问题——探索可行的解决方法——认识各种可能的限制——选取解决办法——设计完整工作计划——发展计划”的过程。开展服务方案策划工作,小李采用的社会服务策划形式是()。

A. 战略性策划

B. 问题解决策划

C. 创新策划

D. 方案策划

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第17题

()是运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向,从而确立服务目标,并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略,然后根据社会需要分配和动员资源,在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作过程。

A. 社会工作督导

B. 社会服务方案策划

C. 社会工作教育

D. 社会工作评估

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第18题

社会工作服务机构开展听障人士就医支持服务项目时,服务策划过程是:认识听障人士就医现状→界定听障人士就医需求→探索听障人士就医解决方法→认识就医解决方法可能存在的限制→选取应对办法→设计完整计划→发展评估计划,该方案策划的类型是()。

A. 战略性策划

B. 创新性策划

C. 问题解决策划

D. 方案发展策略

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第19题

某社会工作服务机构根据第七次全国人口普查数据,结合国家“十四五”规划,决定深入拓展养老服务领域,这属于()

A. 使命宣言

B. 策略性计划

C. 运作性计划

D. 服务方案策划

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第20题

社会工作者小霞在写一个关于社区闲散青少年的社会服务方案,首先她要就闲散青少年这个群体进行全面的分析,并对其需要进行评估。一般而言,全面性的问题认识和需要评估过程主要包括()。

A. 认识社区问题

B. 建立目标的优先次序

C. 寻求解决这些问题的资源

D. 开展方案策划

E. 根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序

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第21题

运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标,并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略,然后根据社会需要而分配和动员资源,在推行服务的过程中,结合实际情况修改服务的运作过程被称为()。

A. 社会服务方案策划

B. 社会工作规划

C. 社会工作督导

D. 社会服务计划

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第22题

小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作,最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案。社会服务方案的首要基础是()。

A. 设计有效的评估方案

B. 制定清晰的目标

C. 问题认识和需要评估

D. 争取可利用的资源

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第23题

社会服务方案的首要基础是()。

A. 问题认识和需要评估

B. 目标制订

C. 方案安排

D. 考虑服务的评估

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第24题

社会工作者想运用创新策划的形式策划一个老年人社区服务方案,他首先了解了老年人社区服务的现状,下一步应该是()。

A. 选择理想的方法

B. 列出清楚的目标

C. 考虑政治、经济、社会方面的阻力

D. 收集其他机构创新的方法

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第25题

关于发展性社会工作与传统社会工作的说法错误的是()。

A. 发展性社会工作将投资与社会发展相结合,引入了社会投资的概念

B. 传统社会工作的焦点在于问题的解决和修补

C. 发展性社会工作较为重视院舍服务

D. 发展性社会工作更注重问题的预防和服务对象能力的发展

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第26题

一般情况下,社会工作者开展服务过程中出现以下()情况之一时就可以结案。

A. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

B. 服务双方的基本权利和义务都已经实现

C. 因为一些不可预测的因素,需要结束服务

D. 虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

E. 服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决

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第27题

社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善,有很多小商贩在社区内摆起了小摊,造成了社区环境的脏乱差,附近居民多有不满情绪,个别居民曾多次找小冯反映这一问题,希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题,掌握了该问题在社区的分布情况,确定了行动的“目标对象”后,下一步必须进行()

A. 需要评估

B. 方案制定

C. 服务开展

D. 服务评估

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第28题

服务工作计划的基本内容涉及的方面有()。

A. 服务对象的基本情况

B. 社会工作者希望解决的问题

C. 服务计划的目标

D. 服务开展的基本阶段和采取的主要方法

E. 服务开展的期限和联系方式

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第29题

()是运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向,而确立服务目标,并从多个服务方案中选取一个理想方案,然后动员资源,并在推行服务活动中结合实际修改服务计划的过程。

A. 社会服务机构规划

B. 社会服务方案策划

C. 社会服务方案计划

D. 社会服务机构计划

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第30题

下列各项属于社会工作服务计划中“关注的对象”的是()

A. 预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题

B. 介入行动要改变的人和系统

C. 介入工作要加以处理、加以改善的服务对象社会功能的问题

D. 介入行动要改变的家庭和群体

E. 介入行动要改变的组织和社区

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第31题

社会工作者小王正在做阿尔兹海默症老年人家庭服务项目,并准备申请政府的立项资助,小王在准备该项目服务方案时,正确的步骤是()

A. 服务评估-问题认识与分析-目标制定-方案安排

B. 目标制定-问题认识与分析-方案安排-服务评估

C. 方案安排-问题认识与分析-目标制定-服务评估

D. 问题认识与分析-目标制定-方案安排-服务评估

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第32题

社会工作领域问题解决策划的主要过程是:认识现有的问题→()→探索可行的解决方法→认识各种可能限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。

A. 可行性研究

B. 界定问题

C. 方案发展

D. 方案选取

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第33题

某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益行动,该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作相结合,通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童。在服务方案策划的问题认识和分析阶段,社会工作者应开展的工作有()。

A. 掌握城市贫困儿童数量、特点、分布等信息

B. 制订公益行动的活动计划

C. 配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源

D. 了解人们对城市贫困儿童的认识

E. 确定公益行动的目标对象

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第34题

阳光小区出现了父母虐待儿童的事件,在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持,探明了产生这一现象的原因,并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况,制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的()。

A. 问题认识和分析

B. 目标制定

C. 方案安排

D. 考虑服务的评估

E. 制订行动计划

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第35题

随着人口的老龄化,老年人的服务需求逐渐增多,受制于有限资源,某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务,还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是()

A. 问题解决策划

B. 创新策划

C. 战略性策划

D. 社会策划

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第36题

()是运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向而确定服务目标,并从多个服务方案中选择一个理想方案后分配和动员资源的服务过程。

A. 计划

B. 使命

C. 行动策划

D. 方案策划

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第37题

某社区外来保姆比较多,她们一方面工作比较繁重,又多与家庭分离。想家、想孩子的现象比较普遍。面对这种情况,社会工作者小米策划了针对外来保姆的服务计划。小米策划社会服务方案的工作可以分为()。

A. 回收调查问卷阶段

B. 问题的认识和分析阶段

C. 目标制定阶段

D. 方案安排阶段

E. 服务评估阶段

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第38题

以下属于教育性督导内容的有()。

A. 向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识

B. 教导有关老人院管理运作方面的知识

C. 说明有关老年人社会问题度政策方面的信息

D. 分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术

E. 审阅被督导者的工作记录和报告

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第39题

有关老年社区工作的表述,不正确的是()。

A. 老年社区工作方案的目标是通过统筹安排社区资源.为社区老人提供与其需求相匹配的优质服务,提高老人的生命质量和生活质量

B. 老年社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务的规划与传输

C. 老年社区工作为老人提供涉及生活照顾、健康教育、志愿者工作、法律援助、精神健康、出行以及各类涉老信息方面的服务等

D. 社区入住设施服务可以为老年人提供“一站式”服务

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第40题

关于社会工作助人活动,下列表述正确的有()。

A. 是社会工作者与服务对象互动及合作的过程

B. 服务对象在助人活动中处于被动和从属地位

C. 是双方围绕解决困难和问题而开展的持续互动

D. 是社会工作者依据专业价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动

E. 助人活动反映了价值观和工作方法,是社会工作的基本实践活动

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第41题

某养老院近来入住了二十多位老人,他们对新生活非常不适应,要么整天抱怨,要么不和其他老人来往,要么觉得生活很无趣等。问题:假如你是该养老院的社会工作者,请针对养老院老人的需求,拟订一份服务方案。
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第42题

在个别督导过程中,督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有()。

A. 诚恳地倾听社会工作者的表述

B. 仔细研究和批阅社会工作者的工作记录和服务报告

C. 鼓励被督导者对服务对象的问题进行评价和判断

D. 培养被督导者自主思考和批判反思能力

E. 在社会工作者遇到难以解决的困难时,直接代替社会工作者处理问题

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第43题

社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于()。

A. 行政管理倾向于用行政力量解决问题

B. 社会工作通过服务化解矛盾、解决问题

C. 行政管理的直接目标是维持管理机构稳定

D. 社会工作要达到维持社会秩序的效果

E. 在解决问题的方法上,社会工作要通过改变不尽合理的社会结构和制度环境来解决问题

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第44题

关于系统理论运用原则的说法,正确的是()。

A. 服务对象的问题主要是外在行为层面的问题,干预的重点应是系统的训练

B. 服务对象的问题往往是系统的,必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因

C. 应该帮助服务对象从生理、心理和社会层面认识自己对问题的错误理解

D. 将服务对象放到其所在的生理、心理和社会环境系统中去,进行问题的评估,并提供有效的帮助。

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第45题

根据生态系统理论,社会工作者在实践中应该()。

A. 鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B. 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验

C. 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D. 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

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第46题

机构督导老胡指导机构内的初级社会工作者,在根据增强权能理论向服务对象提供服务的过程中,应该()。

A. 鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B. 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验

C. 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D. 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

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第47题

社会工作者小米在写一项社会服务方案策划,这项社会服务方案策划可以划分为()这几个阶段。

A. 回收调查问卷阶段

B. 问题的认识和分析阶段

C. 目标制定阶段

D. 方案安排阶段

E. 服务评估阶段

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第48题

评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定,其经常采用的方法有()。

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

D. 由社会公众对社会工作者的工作进行评估

E. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

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第49题

社区社会工作者老齐在走访社区高龄老人时,发现85岁的秦爷爷有一个22岁的孙子小兵赋闲在家。秦爷爷悄悄告诉老齐,小兵游手好闲,还抽烟吸毒,家人都拿他没办法,请老齐帮助小兵。与小兵耐心细致的沟通交流后,老齐证实了秦爷爷的说法。针对上述情况,老齐恰当的做法是

A. 评估小兵问题严重性

B. 告诉秦爷爷自己解决此问题

C. 为小兵拟订服务计划

D. 转介小兵给禁毒社会工作者

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第50题

一个社会政策制定后,需要通过()来落实。

A. 服务策划

B. 社会工作实践

C. 社会服务机构

D. 社会工作者

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