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第1题
进行社会服务方案策划时,需要开展问题认识和分析。其中,认识问题的方法有分支法和()。
A.
问题认识工作表
B.
调研法
C.
问卷法
D.
抽样法
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第2题
社区工作者小田,针对社区中女性受家庭暴力伤害的问题,进行了分析,他首先一一列明形成家庭妇女受暴力伤害的问题因素,包括:与受暴力伤害女性缺乏亲戚朋友、邻里和志愿者的帮助与支持有关;与受暴力伤害妇女对家庭有高度的依赖性有关;与施虐家庭成员有情绪问题相关;也与社区女性家庭支持性服务不足有关。然后小田对这一系列的问题因素进行了原因分析,逐一列明造成这些问题的成因,最后小田根据其所在机构所拥有的资源情况,建议机构集中处理其中最“明确的问题”。小田以上的工作属于()。
A.
问题认识和分析的“分支法”
B.
问题认识和分析的“列举法”
C.
问题认识和分析的“工作表法”
D.
问题认识和分析的“评估法”
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第3题
在社会服务方案策划中,问题认识主要是要认识需要解决的社会问题,认识方法有两种:问题认识工作表和分支法,以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是()。
A.
了解问题影响的群体
B.
了解问题发生的地点
C.
了解问题发生的时间
D.
了解问题产生的原因
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第4题
社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目,准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时,正确的步骤是()。
A.
服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排
B.
目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估
C.
方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估
D.
问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估
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第5题
社会工作者小王正在做阿尔兹海默症老年人家庭服务项目,并准备申请政府的立项资助,小王在准备该项目服务方案时,正确的步骤是()
A.
服务评估-问题认识与分析-目标制定-方案安排
B.
目标制定-问题认识与分析-方案安排-服务评估
C.
方案安排-问题认识与分析-目标制定-服务评估
D.
问题认识与分析-目标制定-方案安排-服务评估
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第6题
梧桐社区出现了几例虐待儿童事件,在该社区产生了很大的影响。社会工作者方晨决定针对这一问题策划一个服务方案。他在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持,探明了产生这一现象的原因,并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况,制定了下一阶段的工作目标。方晨所做的工作属于社会服务方案策划中的()。
A.
问题认识和分析
B.
需要评估
C.
方案安排
D.
考虑服务的评估
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第7题
社会服务方案的首要基础是()
A.
方案的可行性
B.
行动计划的可行性
C.
问题认识和需要评估
D.
建立目标的优先次序
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第8题
社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人的现象,针对该问题,小李要制定一个合理有效的服务方案,他首先进行了问题分析,如下图所示:「huixue_img/importSubject/1504646840405069824.png」小李运用的认识和分析问题的方法是()。
A.
分支法
B.
问题认识工作表法
C.
分层法
D.
问题认识工作图法
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第9题
社会工作者小霞在写一个关于社区闲散青少年的社会服务方案,首先她要就闲散青少年这个群体进行全面的分析,并对其需要进行评估。一般而言,全面性的问题认识和需要评估过程主要包括()。
A.
认识社区问题
B.
建立目标的优先次序
C.
寻求解决这些问题的资源
D.
开展方案策划
E.
根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序
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第10题
汶川地震之后,为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活,社会工作者小李按照“认识现有的问题——界定问题——探索可行的解决方法——认识各种可能的限制——选取解决办法——设计完整工作计划——发展计划”的过程。开展服务方案策划工作,小李采用的社会服务策划形式是()。
A.
战略性策划
B.
问题解决策划
C.
创新策划
D.
方案策划
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第11题
小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作,最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案。社会服务方案的首要基础是()。
A.
设计有效的评估方案
B.
制定清晰的目标
C.
问题认识和需要评估
D.
争取可利用的资源
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第12题
社会服务方案的首要基础是()。
A.
问题认识和需要评估
B.
目标制订
C.
方案安排
D.
考虑服务的评估
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第13题
阳光小区出现了父母虐待儿童的事件,在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持,探明了产生这一现象的原因,并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况,制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的()。
A.
问题认识和分析
B.
目标制定
C.
方案安排
D.
考虑服务的评估
E.
制订行动计划
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第14题
某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益行动,该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作相结合,通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童。在服务方案策划的问题认识和分析阶段,社会工作者应开展的工作有()。
A.
掌握城市贫困儿童数量、特点、分布等信息
B.
制订公益行动的活动计划
C.
配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源
D.
了解人们对城市贫困儿童的认识
E.
确定公益行动的目标对象
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第15题
制订一个完备的服务计划要求社会工作者做到()。
A.
明确服务工作的目标、阶段和方法
B.
清晰认识社会工作者具备的能力
C.
准确分析服务对象的需要和问题
D.
熟悉自身能提供的具体服务
E.
了解服务对象拥有的资源
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第16题
在社会工作预估阶段,要对服务对象的问题与需要做出解释,就是将所获得的()加以整理和组织,形成概念性的认识去解释问题。
A.
社会工作者的资料
B.
有关服务对象系统的直觉
C.
服务对象对需要与问题的认识
D.
有关服务对象系统的资料
E.
社会工作者对需要与问题的认识
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第17题
社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案,其工作步骤为:认识该社区的青少年面临的问题——界定这些问题的性质和成因——探索可行的青少年服务方案——认识这些服务方案的限制因素——选取能解决青少年问题的服务方案——设计完整的青少年服务计划——设计青少年服务评估目标体系,该服务策划的形式是()
A.
方案发展策划
B.
战略性策划
C.
问题解决策划
D.
创新策划
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第18题
社会工作者小王准备策划一个名为“西藏公益行”的社会服务方案,该活动的目标是进藏为老年人治疗白内障,还他们一个蓝天白云的世界。在服务方案策划的问题认识和分析阶段,社会工作者应开展的工作有()。
A.
掌握藏区白内障老人的数量、特点、分布等信息
B.
了解人们对白内障治疗技术的认识
C.
配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源
D.
制订公益行动的活动计划
E.
确定公益行动的目标对象
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第19题
为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾,社会工作者采用问题解决策划的方式,首先召集居民代表,物业公司和居委会研究出三种解决方法,在上述工作的基础上,社会工作者还需开展的工作有()
A.
进行社区服务需求评估
B.
选择最佳的解决方法
C.
分析三种解决方法的利弊
D.
设计完整的服务方案
E.
发展多方参与的评估计划
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第20题
社会工作服务机构开展听障人士就医支持服务项目时,服务策划过程是:认识听障人士就医现状→界定听障人士就医需求→探索听障人士就医解决方法→认识就医解决方法可能存在的限制→选取应对办法→设计完整计划→发展评估计划,该方案策划的类型是()。
A.
战略性策划
B.
创新性策划
C.
问题解决策划
D.
方案发展策略
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第21题
某社区外来保姆比较多,她们一方面工作比较繁重,又多与家庭分离。想家、想孩子的现象比较普遍。面对这种情况,社会工作者小米策划了针对外来保姆的服务计划。小米策划社会服务方案的工作可以分为()。
A.
回收调查问卷阶段
B.
问题的认识和分析阶段
C.
目标制定阶段
D.
方案安排阶段
E.
服务评估阶段
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第22题
社会工作者想运用问题解决策划的形式策划一个关于社区安全问题的活动。首先工作者了解了现在社区存在的安全问题,并且从社会工作的角度界定了这个问题,下一步应该是()。
A.
探索可行的解决方法
B.
认识各种可能限制
C.
选取解决办法
D.
设计完整的计划
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第23题
初二的詹同学与本班5名同学对高一李同学进行群殴,致使李同学身体多处受伤住院,经公安、检察院处理之后转介给学校社会工作者小曹。小曹对李同学和詹同学的情况进行了评估,决定采用个案工作方法对两位同学给予辅导,小曹的正确做法有()。
A.
确定介入的问题焦点和服务方案
B.
与家长进行沟通并对其进行辅导
C.
对詹同学和李同学分别进行问题分析
D.
开展预防校园欺凌的知识普及与传播工作
E.
运用社区资源协助家长解决子女照顾问题
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第24题
某社区地处郊区,集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现,夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多,于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是()。
A.
明确服务目标
B.
界定问题和评估需求
C.
寻求社会资源
D.
制订可行性方案
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第25题
社会工作者小米在写一项社会服务方案策划,这项社会服务方案策划可以划分为()这几个阶段。
A.
回收调查问卷阶段
B.
问题的认识和分析阶段
C.
目标制定阶段
D.
方案安排阶段
E.
服务评估阶段
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第26题
社会工作者小刘在社区开展困境老人关怀服务,小刘首先解决的是生活问题,接着,小刘将生活困境分为经济收入,生活照料,情感支持和权益保护等几个方面的具体问题,然后,小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题认识和分析方法的角度看,小刘的做法属于()
A.
SWOT分析法
B.
分支法
C.
PEST分析法
D.
问题认识工作表
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第27题
小学二年级的学生祖海最近迷上了动画片“喜羊羊与灰太狼”,看到入迷时不愿意上学,也不吃饭。祖海的爸爸和妈妈常年在外工作不在身边,他跟着爷爷奶奶生活,但是对于爷爷奶奶的劝说,祖海根本没有听到心里,依旧我行我素,对此爷爷奶奶很是苦恼。社会工作者汤灿了解到祖海的情况之后,收集了祖海的个人情况、生活环境、社会环境等相关资料,接下来汤灿要做的工作是()。
A.
对服务对象的问题进行预估
B.
了解服务对象拥有的资源
C.
清晰认识社会工作者具备的能力
D.
明确服务工作的目标、阶段和方法
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第28题
社会工作领域问题解决策划的主要过程是:认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→()。
A.
发展评估计划
B.
探索各种可行方法
C.
方案发展
D.
评估
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第29题
社会工作领域问题解决策划的主要过程是:认识现有的问题→()→探索可行的解决方法→认识各种可能限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。
A.
可行性研究
B.
界定问题
C.
方案发展
D.
方案选取
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第30题
社会工作者张静成功接案后,为对服务对象有针对性的介入,对服务对象进行了下一个阶段预估,下列有关预估的描述中,错误的是()。
A.
对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作
B.
预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识,以便有目的、有针对性地介入
C.
预估就是收集资料和认定问题的过程,是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动
D.
预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程,目的在于更好地满足服务对象的需求
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第31题
某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益行动,该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作相结合,通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童,在服务方案策划的问题认识和分析阶段,社会工作者应开展的工作有()
A.
掌握城市贫困儿童数量、特点、分布等信息
B.
制订公益行动的活动计划
C.
配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源
D.
了解人们对城市贫困儿童的认识
E.
确定公益行动的目标对象
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第32题
社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧。居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题。小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段,小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析,其分析的主要内容不包括()。
A.
居民所关注的问题是什么
B.
人们对这个问题的感受程度如何
C.
“明确问题”是什么
D.
谁受到这个问题的影响
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第33题
关于系统理论运用原则的说法,正确的是()。
A.
服务对象的问题主要是外在行为层面的问题,干预的重点应是系统的训练
B.
服务对象的问题往往是系统的,必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因
C.
应该帮助服务对象从生理、心理和社会层面认识自己对问题的错误理解
D.
将服务对象放到其所在的生理、心理和社会环境系统中去,进行问题的评估,并提供有效的帮助。
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第34题
“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析,这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的()程序所采用的方法。
A.
确定服务对象的需要和问题
B.
向服务对象解释设定目标的目的
C.
共同选择适当的目标
D.
确定目标并决定目标的先后次序
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第35题
某社区属于老旧社区,其基础设施老化严重,给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障,让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后,制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段,闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析,她应考虑的问题主要有()。
A.
问题在哪里发生
B.
人们对这个问题的感受程度如何
C.
谁受这个问题影响
D.
居民还有哪些要求
E.
居民所关注的问题是什么
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第36题
社会工作者想运用创新策划的形式策划一个老年人社区服务方案,他首先了解了老年人社区服务的现状,下一步应该是()。
A.
选择理想的方法
B.
列出清楚的目标
C.
考虑政治、经济、社会方面的阻力
D.
收集其他机构创新的方法
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第37题
服务工作计划的基本内容涉及的方面有()。
A.
服务对象的基本情况
B.
社会工作者希望解决的问题
C.
服务计划的目标
D.
服务开展的基本阶段和采取的主要方法
E.
服务开展的期限和联系方式
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第38题
下列说法中,正确的是()。
A.
对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务
B.
社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题
C.
社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”
D.
服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点
E.
社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助
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第39题
关于个案研究的优缺点,下列论述错误的是()。
A.
有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制,进而对其全面深入的认识
B.
有利于提出有效和具体的处理办法或解决问题的方案
C.
研究发现可以进行推论
D.
研究需要花费许多的时间
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第40题
社会工作者小刘想针对社区的小学生开展一个教育小组,小刘在工作过程中,应注意()。
A.
帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要
B.
促使组员能够确立新观念、新视角,改变看问题的角度
C.
开展干预服务,减低小组组员的问题行为特征
D.
帮助组员了解、认识和探索自己
E.
促使组员积极运用自己的内在资源
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第41题
社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善,有很多小商贩在社区内摆起了小摊,造成了社区环境的脏乱差,附近居民多有不满情绪,个别居民曾多次找小冯反映这一问题,希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题,掌握了该问题在社区的分布情况,确定了行动的“目标对象”后,下一步必须进行()
A.
需要评估
B.
方案制定
C.
服务开展
D.
服务评估
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第42题
个案工作过程中,社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料,并对服务对象的问题进行评估后,接着应该开展的工作是()。
A.
明确服务目标
B.
设计服务活动
C.
签订工作协议
D.
实施服务计划
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第43题
社会工作者运用问题认识工作表进行问题分析,下列属于该方法内容的是()
A.
所关注的问题是什么?
B.
问题在何时何地发生?
C.
谁受这个问题的影响?
D.
人们对问题的感受如何?
E.
问题产生的原因是什么?
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第44题
在社会策划模式中,社会工作者在建立目标之后紧接着需要做的是()
A.
评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势
B.
列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择
C.
了解该社区内有影响力的人士对计划的期望
D.
为计划的实施争取财政支持和配置人力资源
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第45题
社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题,拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此,社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是()。
A.
明确机构的使命和目标
B.
分析环境和形势
C.
客观地认识自己的能力
D.
界定和分析问题
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第46题
社会工作者小董运用"问题认识工作表",了解和评估养老机构内老年人的主要问题,以便策划服务方案。根据系统观点,小董的工作属于社会服务方案策划的()
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第47题
教育小组的工作内容包括()。
A.
帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要
B.
鼓励成员分享经验,协助解决彼此的问题
C.
帮助组员了解、认识和探索自己
D.
促使小组组员能够确立新观念、新视野,从而改变看问题的角度
E.
开展干预服务,降低小组组员的问题行为特征,以达到改变自我的目的
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第48题
社会工作者开展个案工作时,在服务对象预估和问题分析阶段的工作重点是()。
A.
服务对象有关个人资料和环境资料的收集
B.
服务对象问题进行全方位的分析
C.
倾听求助对象的要求并且建立专业关系
D.
对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估
E.
鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心
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第49题
某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象,分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于()。
A.
分析机构资源问题
B.
选择机构服务目标
C.
选择最佳服务方案
D.
评估服务方案的可行性
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第50题
社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动,希望提供活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。为此他写了一个详细的策划,并了解其他机构在服务在校学生的一些做法,然后将他的想法告诉了所在机构的领导,以便于选择合适的方法介入。小周的这一工作过程属于()。
A.
创新策划
B.
战略性策划
C.
方案发展策划
D.
问题解决策划
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