刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（）

A. 支持刘大姐关于活动形式的意见

B. 帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工

C. 鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论

D. 建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

A. 鼓励队员更多地与居民接触

B. 考虑定期召集队员开展联谊活动

C. 培养队员独立解决问题的能力

D. 提供队员均等发挥领导才能的机会

A. 社会工作者是指帮助他人的人

B. 社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人

C. 社会工作者是指从事社会工作的个体

D. 社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念

E. 社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的

A. 自愿参加社区服务的公务员

B. 社区卫生服务中心

C. 社区内的民营二甲医院

D. 社区附近的大型连锁超市

E. 社区青年志愿者服务队

A. 劝导热情下降的队员

B. 重申所有队员必须坚持到底的目标

C. 寻找队员热情下降的原因

D. 抑制队员的不满情绪

A. 社会工作是志愿服务

B. 社会工作注重专业价值、强调专业方法

C. 社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

D. 社会工作注重实践，强调助人者与受助者之间的互动，强调团队合作

A. 社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

A. 劝导热情下降的队员

B. 重申所有队员必须坚持到底的目标

C. 寻找队员热情下降的原因

D. 抑制队员的不满情绪

A. 社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动

B. 志愿者是社会工作人才队伍建设的重要组成部分

C. 志愿者的活动准则是利己利人

D. 志愿者和社会工作者都必须遵守专业守则

A. 助人活动是社会工作者对服务对象的单向支持与帮助

B. 助人活动是现代社会工作的主体部分

C. 助人活动是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程

D. 助人活动中，受助者只需接受来自社会工作者的服务

E. 助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动

A. 加强与团队的沟通和激励

B. 向服务团队介绍相关的社会政策

C. 为志愿者提供相关的知识和技术的培训

D. 为团队成员提供心理支持

E. 为各专业的实习生分派工作

A. 消除空巢老人的孤独感

B. 形成志愿者定期探访空巢老人制度

C. 促进社区志愿者队伍的发展

D. 增强社区邻里守望相助的氛围

E. 促成空巢老人参与社区活动

A. 消除空巢老人的孤独感

B. 形成志愿者定期探访空巢老人制度

C. 促进社区志愿者队伍的发展

D. 增强社区邻里守望相助的氛围

E. 促成空巢老人参与社区活动

A. 参与面试工作，评估应聘者对机构目标的认同程度

B. 增强技术辅导，协助新进人员掌握服务理念和方法

C. 提供咨询支持，加强对员工团队管理方法的指导

D. 及时疏导情绪，协助现有员工适应团队的变化

A. 参加动员工作人员是否持有社会工作师证书

B. 参加动员工作的人员数量是否足够逐户拜访

C. 本地区新闻媒体是否关注社区环境卫生事宜

D. 居民对社区环境卫生事务的参与意愿与动机

E. 需要动员的对象在本社区的覆盖范围有多大

A. 增强自我认同感

B. 增强民主领导能力

C. 提升人际关系技巧

D. 提升分工合作意识

A. 加强对禁毒社会工作者队伍建设的组织领导

B. 明确禁毒社会工作者的职责任务

C. 培养壮大禁毒社会工作者队伍

D. 建立健全禁毒社会工作服务制度

E. 提高禁毒社会工作者的服务水平

A. 增强自我认同感

B. 增强民主领导能力

C. 提升人际关系技巧

D. 提升分工合作意识

A. 邀请刘姐和其母亲到养老院参观

B. 与刘姐保持联络疏解她的内疚感

C. 帮助刘姐母亲适应养老院的环境

D. 提供条件方便刘姐经常探望母亲

E. 帮助刘姐母亲建立新的生活方式

A. 李明认为参与志愿者活动能证明自己的专业能力

B. 张宜想尽一点社会责任，参与环保志愿活动

C. 王林受母亲的影响，经常参与老年人的社会服务

D. 潘老师是虔诚的基督徒，经常参与教会的赈济活动

A. 新进社会服务机构的社会工作者

B. 服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C. 在社会工作机构实习的社会工作专业在读学生

D. 社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

E. 具有丰富实践经验，接受过正规训练的社会工作者

A. 社会工作者是助人行动的载体

B. 社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C. 社会工作者是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员

D. 社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

A. 迎新

B. 督导

C. 奖励

D. 评估

A. 提升民主协商能力

B. 学习资源动员技巧

C. 增强行政管理能力

D. 灌输当家做主理念

A. 李杰最近家里出了一些事情，他可以根据自己的情况减少参加志愿服务的时间与次数

B. 李杰可获得志愿服务活动所需的教育和培训

C. 李杰因个人原因不能继续从事志愿服务活动，应及时告知该服务组织

D. 在服务过程中，某位老人向李杰透露了自己早年的隐私，李杰对其所在的服务组织不必保守秘密

A. 志愿者是自愿为弱者和公众提供服务的人员

B. 志愿者在服务活动中可以收费

C. 志愿者有一定的组织形式和制度

D. 志愿者要接受社会的监督

A. 张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作

B. 李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

C. 宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习

D. 孟飞，是某社会服务机构的志愿者

E. 爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验

A. 消防教育

B. 班主任班级管理

C. 校医服务

D. 心理健康教育

E. 食宿安全

A. 领队证的有效期为三年

B. 领队证由旅行社向所在地旅游局申领

C. 领队证由省级以上旅游局统一样式并制作

D. 领队人员从事领队业务时可以佩戴领队证

E. 旅游局要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证

A. 领队证的有效期为三年

B. 领队证由旅行社向所在地旅游局申领

C. 领队证由省级以上旅游局统一样式并制作

D. 领队人员从事领队业务时可以佩戴领队证

E. 旅游局要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案

A. 根据自由的意愿做选择

B. 不计金钱财物的筹赏

C. 以具体的行动参与、投入

D. 是专业社会工作队伍的一分子

A. 平等性

B. 开放性

C. 认同性

D. 独特性

A. 志愿者不属于困难人群，不应成为小王的服务对象，小王应该向领导解释自己的专业，将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看，小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者，而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下，运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务，并进行管理，也属于小王的专业工作范畴。

A. 协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识

B. 教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动

C. 引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验

D. 解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络

A. 老年社区工作方案的目标是通过统筹安排社区资源.为社区老人提供与其需求相匹配的优质服务，提高老人的生命质量和生活质量

B. 老年社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务的规划与传输

C. 老年社区工作为老人提供涉及生活照顾、健康教育、志愿者工作、法律援助、精神健康、出行以及各类涉老信息方面的服务等

D. 社区入住设施服务可以为老年人提供“一站式”服务

A. 机构的志愿者队伍日益稳定

B. 政府购买服务资金逐年增加

C. 社区里的服务设施先进齐备

D. 机构社区服务经验日趋成熟

E. 社会工作评估制度日益健全

A. 社会服务也称社区服务或者社区劳役

B. 社会服务是近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处理措施，是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施

C. 社会服务在我国社区矫正试点工作中，组织矫正对象参加公益劳动，也具有社区服务或社区劳役的性质

D. 我国的社区服务计划制度已经发展成为一种独立的刑罚措施或刑种

E. 社会服务计划的矫正功能在于通过无偿的社区服务，使服刑人员的心理结构和行为方式发生正向的变化

A. 及时发现过往部队中存在的生理、心理问题

B. 动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务

C. 协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧

D. 推动志愿服务并对志愿服务进行督导

E. 开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议

A. 刚招聘并入职的社会工作者

B. 参加工作仅一年的社会工作者

C. 在机构一边实习一边写论文的研究生

D. 在机构服务满五年的志愿者

E. 在机构服务满十年的行政人员

A. 与老陈的子女联系，告知老陈的状况

B. 借助回忆鼓励老陈参与社区老年活动

C. 帮助老陈聘请保姆

D. 由老陈自主决定是否参与社区活动

A. 开展生动活泼的社区文化活动

B. 让社区居民有更好的参与机会

C. 协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常的生活

D. 有利于社区秩序的建立与维护

A. 李静报名参加暑假贫困山区志愿支教服务，但其身体状况不太好

B. 大四时李静选择在该协会完成自己的毕业实习，服务时间长达半年

C. 该协会要开展大型社会活动，李静报名参加该志愿服务

D. 李静这个学期课程较多，参与志愿服务的时间比较机动且次数较短

E. 该志愿服务协会要求参与的志愿者都签订书面协议

A. 订立团队的服务规则

B. 分析服务对象的特点

C. 推选团队工作带头人

D. 明确团队的分组分工

E. 讨论团队的持续发展

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

A. 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B. 社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪

C. 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D. 社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E. 社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定