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首页>试题列表>王奶奶,85岁,无儿无女,本与老伴相依为命。不料两年前老伴由于突发心肌梗塞去世,自此王奶奶便独自一人生活。由于年龄较大,王奶奶身体大不如从前,多种老年疾病缠身,王奶奶越来越无法照料自己的生活。没有劳动能力的她,只能靠他人救济度日。经过社区走访,社会工作者发现了王奶奶的情况。
问题:
<1>.根据王奶奶的情况,分析其现在的需求主要表现在哪几个方面?
<2>.社区中也有类似王奶奶情况的独居特困老年人,针对这类群体,社会工作者能提供的服务内容主要有哪些?
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[问答题]

王奶奶,85岁,无儿无女,本与老伴相依为命。不料两年前老伴由于突发心肌梗塞去世,自此王奶奶便独自一人生活。由于年龄较大,王奶奶身体大不如从前,多种老年疾病缠身,王奶奶越来越无法照料自己的生活。没有劳动能力的她,只能靠他人救济度日。经过社区走访,社会工作者发现了王奶奶的情况。问题:.根据王奶奶的情况,分析其现在的需求主要表现在哪几个方面?.社区中也有类似王奶奶情况的独居特困老年人,针对这类群体,社会工作者能提供的服务内容主要有哪些?

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第1题

王奶奶,85岁,无儿无女,本与老伴相依为命。不料两年前老伴由于突发心肌梗塞去世,自此王奶奶便独自一人生活。由于年龄较大,王奶奶身体大不如从前,多种老年疾病缠身,王奶奶越来越无法照料自己的生活。没有劳动能力的她,只能靠他人救济度日。经过社区走访,社会工作者发现了王奶奶的情况。问题:.根据王奶奶的情况,分析其现在的需求主要表现在哪几个方面?.社区中也有类似王奶奶情况的独居特困老年人,针对这类群体,社会工作者能提供的服务内容主要有哪些?
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第2题

社会工作者正在带领一个独居老人小组,小组成员王奶奶谈到自己不久前去世的老伴时泣不成声。这时,张大爷眼含热泪讲述了自己在妻子去世时的感受和如何走出悲伤的经历。此时组内其他人也伤心落泪。这时社会工作者给予的回应中,最恰当的是()。

A. 王奶奶,别难过,一切都会过去的

B. 王奶奶,别哭了,张大爷的老伴也去世了,他也非常悲伤

C. 张大爷,您别哭了,我们还是听王奶奶讲吧,她老伴去世之后一直非常悲伤

D. 在座的爷爷、奶奶可能也有相似的经历,大家谈谈当时是怎么走出悲伤的

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第3题

社会工作者在走访王奶奶时,王奶奶正坐在床尾一侧默默抽泣。王奶奶告诉社工,今天是她老伴去世一周年的日子。王奶奶平时喜欢出去和朋友跳舞、走模特步,一年前的今天王奶奶像往常照顾老伴吃完早餐后,便出门活动去了,回家后发现老伴已经离世。为此,王奶奶非常自责:“如果当时我不出去活动就好了,我一直陪在身边照顾他,就不会发生这种事了。”此时,社会工作者为王奶奶提供的适宜服务是()。

A. 生命教育

B. 哀伤辅导

C. 丧葬安排

D. 健康照顾

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第4题

社会工作者老李去家访王奶奶时,王奶奶向老李抱怨自己身体不适,但老李发现王奶奶身体没有不适,王奶奶还有一些非理性的恐惧,表现出过度忧虑不安,老李判断王奶奶可能出现的认知与情绪问题是()。

A. 抑郁症

B. 痴呆症

C. 谵妄症

D. 焦虑症

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第5题

王奶奶患有重度痴呆症,她的子女因忙于工作无暇照顾老人,将王奶奶送到护理院照顾。根据王奶奶的情况,护理院的社会工作者在为王奶奶提供服务时应注意()。

A. 控制和缓解王奶奶身体疼痛,提升其生命质量

B. 关注及预防王奶奶被疏于照顾或被虐待

C. 陪伴王奶奶看电视,提高其生活质量

D. 鼓励王奶奶参与社区活动,促进其身体健康

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第6题

李奶奶今年已经75岁了,老伴几年前去世。李奶奶终生没有生育,只有一个养子。李奶奶在养子结婚后就和养子一家生活在一起。养子一家居住的是平房,养子主要是干推销工作的,经常在外面奔波。养子的妻子是商店营业员。养子的儿子已上高中,住校经常不回来。最近邻居发现,李奶奶整天在外面捡垃圾,并以垃圾中的剩菜剩饭为食。邻居们找到社会工作者,社会工作者上门去进行家访,发现养子一家早就和李奶奶分开住了。养子一家住在大平房中,而李奶奶居住在旁边一个放杂物的小棚子里面。社会工作者发现李奶奶居住的小屋中堆满了垃圾,散发出一股难闻的味道。养子的妻子介绍说,这些东西都是老人捡回来的。养子也不断向社会工作者倾诉苦水。从几个月前,李奶奶就开始从外面往家里捡垃圾,并且也越来越不爱说话,家里人阻拦她捡垃圾就和家人嚷叫,哭闹,所以现在就成了社会工作者看到的这种情况。据养子介绍,李奶奶在老伴死后就出现了一些幻觉,她总和家人说“你爸爸在那边说没有吃的,他饿呀”之类的话语。养子一家看老太太行为正常,也没太在意,没料到现在竟成了这样。问题:.如果你是社会工作者,你认为李奶奶现在面临哪些问题?.她需要得到社会工作者的哪些帮助?
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第7题

(多选)老王的老伴去世有半年了,这半年里年轻时就丧偶的邻居王奶奶对老王照顾有加,两人一来二去产生了感情,老王想和王奶奶结婚。可是老王的儿女们坚决不同意,对老王说他若和王奶奶结婚,就不认他这个爸,还去王奶奶家骂人闹事。关于老王儿女的行为,下列说不正确的是()。

A. 老王儿女的行为正确,因为他们的母亲才刚去世半年

B. 老王儿女的行为正确,因为老王再婚会增加他们的赡养负担

C. 老王儿女的行为不正确,因为侵犯了老王的婚姻自由

D. 老王儿女的行为正确,因为老王若先去世,王奶奶会有一部分的继承权

E. 老王儿女的行为正确,因为王奶奶不是他们的亲生母亲

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第8题

(单选)老王的老伴去世半年了,这半年里年轻时就丧偶的邻居王奶奶对老王照顾有加,两人一来二去产生了感情,老王想和王奶奶结婚。可是老王的儿女们坚决不同意,对老王说他若和王奶奶结婚,就不认他这个爸,还去王奶奶家骂人闹事。关于老王儿女的行为,下列说法正确的是()。

A. 老王儿女的行为正确,因为他们的母亲才刚去世半年

B. 老王儿女的行为正确,因为老王再婚会增加他们的赡养负担

C. 老王儿女的行为不正确,因为侵犯了老王的婚姻自由

D. 老王儿女的行为正确,因为老王若先去世,王奶奶会有一部分的继承权

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第9题

余奶奶是位离休教师,今年68岁。她在28岁时经人介绍结婚,育有一子一女,但儿子在6岁时不幸夭折。余奶奶性格原本比较开朗,自儿子夭折后,有半年时间处于极度悲痛状态,曾产生轻生意念,采取投河、割脉等方式屡次企图自杀,但均未成功,一直到37岁生了女儿,余奶奶才恢复了原来开朗的性情状态。四年前,余奶奶的丈夫去世了,她被女儿接过来同住,但常常觉得生活无目标,烦躁苦闷。女儿由于工作需要,又经常去外地出差,余奶奶感到特别孤独、心烦、忧郁,这导致她睡不好觉。问题:.老年人的需要主要有哪些?.请谈谈老年抑郁症的表现以及不及时治疗的后果。.请结合上述案例说明老年社会工作者应如何对待老年抑郁症患者。
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第10题

李奶奶和老伴儿都已年近七旬,一儿一女全部在外地工作,只有过年的时候才能回家看望老两口儿一次。儿子和女儿还比较孝顺,想接老两口儿到城市来居住,但是李奶奶和老伴儿喜欢在自己的家里待着,虽然生活不是非常便利,但是过得自在一些,因此多次拒绝了女儿和儿子的邀请。最近两年,李奶奶和老伴儿的身体情况越来越不佳,常年吃药,两个人也很少到外面转悠了,老两口儿的社交圈子越来越小,常感到孤独、寂寞。每次和儿子、女儿通电话的时候,儿子和女儿说的新鲜东西他们都听不懂了,经常说上两句就挂了,感慨自己真是老了,越来越没用。据社会工作者了解到,该小区有很多像李奶奶和其老伴儿这样的空巢老年人,因此,拟开展一次小组活动,来缓解空巢老年人的问题。问题:.结合上述案例,分析老年人面临的主要困境和问题有哪些?.假如你是该小区的社会工作者,请你根据老年社会工作的主要内容对该社区中的空巢老年人进行介入。
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第11题

李奶奶86岁,丧偶,患有阿尔兹海默症,与女儿一家共同生活,由于家人无力照顾,为李奶奶申请入住护理型老人院。老人院的社会工作者在李奶奶等候入院间应开展的工作有()。

A. 打电话询问李奶奶的情况

B. 帮助李奶奶与院内老人结对

C. 提供李奶奶入院后的生活计划

D. 动员李奶奶的女儿做老人院的志愿者

E. 帮助家人缓解对李奶奶住老人院的焦虑

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第12题

小楠,某沿海城市人,今年10岁,生活在一个幸福的家庭。但是去年一场突如其来的车祸夺去了小楠父母的生命,小楠从此成了孤儿,只能跟着奶奶一起生活。奶奶每月领取一定的养老金,经济条件也不好,而且奶奶年纪已大,平时还要看病、吃药。现在,小楠的生活、学习都成了问题。【问题】.上述案例中,小楠面临的困境主要有哪些?.针对小楠目前的困境,社会工作者应采取哪些介入策略?
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第13题

社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶子孙都在国外,每年仅回国看望她一次,她因而感到自己被子孙抛弃,心中闷闷不乐觉得生活没意思。在辅导过程中小东常常带着水果去看望王奶奶,给了王奶奶极大的精神慰藉,并在不知不觉中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待,小东目前的状况可能是出现了()。

A. 透支现象

B. 耗竭现象

C. 移情现象

D. 反移情现象

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第14题

李奶奶育有三男两女,均已成家立业;王大爷育一男一女,也都结婚工作。由于李奶奶和王大爷的老伴都去世了,两人互有好感,在前年结了婚。现李奶奶突患重病,需要人照顾,李奶奶的五个孩子聚集起来在讨论,他们的讨论内容如下。则哪些人的认识是不正确的()。

A. 大儿子说“咱妈再婚了,应该是王大爷的儿女赡养她,我没有赡养的义务”

B. 二儿子说“咱妈虽然再婚了,但作为儿女,始终有赡养她的义务”

C. 大女儿说“我嫁出去了,要照顾公公婆婆,没有赡养咱妈的义务”

D. 小女儿说“咱妈一直对我都不好,我和她没什么感情,我没有赡养她的义务”

E. 小儿子说“当初咱妈再婚时我就不同意,她硬是和李大爷过一块儿了,现在她生病了,应该让李大爷照顾,我没有赡养的义务”

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第15题

李奶奶育有两男两女,均已成家立业;王大爷育一男一女,也都结婚工作。由于李奶奶和王大爷的老伴都去世了,两人互有好感,在前年结了婚。现李奶奶突患重病,需要人照顾,李奶奶的四个孩子聚集起来在讨论,他们的讨论内容如下。则哪些人的认识是正确的()。

A. 大儿子说:“咱妈再婚了,应该是王大爷的儿女赡养她,我没有赡养的义务”

B. 二儿子说:“咱妈虽然再婚了,但作为儿女,始终有赡养她的义务”

C. 大女儿说:“我嫁出去了,要照顾公公婆婆,没有赡养咱妈的义务”

D. 小女儿说:“咱妈一直对我都不好,我和她没什么感情,我没有赡养她的义务”

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第16题

李奶奶育有两男两女,均已成家立业;王大爷育一男一女,也都结婚工作。由于李奶奶和王大爷的老伴都去世了,两人互有好感,在前年结了婚。现李奶奶突患重病,需要人照顾,李奶奶的四个孩子聚集起来在讨论,他们的讨论内容如下。则哪些人的认识是正确的()。

A. 大儿子说“咱妈再婚了,应该是王大爷的儿女赡养她,我没有赡养的义务”

B. 二儿子说“咱妈虽然再婚了,但作为儿女,始终有赡养她的义务”

C. 大女儿说“我嫁出去了,要照顾公公婆婆,没有赡养咱妈的义务”

D. 小女儿说“咱妈一直对我都不好,我和她没什么感情,我没有赡养她的义务”

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第17题

程奶奶70多岁,6年前老伴去世后,一直独自居住,程奶奶患白内障,视力差,平时都是儿子、儿媳来给她来给她做饭,最近儿子搬进新房,把程奶奶也接过去了,看着刚装修好的房子,程奶奶哪里都不敢动,经常让儿媳送她回老房子洗澡,最终程奶奶还是搬回了老房子,从人类行为与社会环境的角度,下列说法中,正确的是()

A. 程奶奶的日常生活需要别人照顾

B. 程奶奶的思维呈现衰退趋势

C. 程奶奶习惯了自己的居住环境

D. 程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E. 程奶奶面临亲密与孤独的冲突

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第18题

社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。

A. 接案

B. 签订协议

C. 预估

D. 制定方案

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第19题

张奶奶两年前来省城帮儿子带小孩。最近张奶奶的儿子发现她精神状态变得不太好经常抱怨待在这儿没意思,因一点小事就大发脾气,为此,张奶奶的儿子向社会工作者小王求助。为了解决张奶奶的问题;从“人在情境中”的观点看,小王最适宜的做法是()。

A. 与张奶奶一超回顾过往生活经历

B. 帮助张奶奶适应大城市生活节奏

C. 鼓励张奶奶参加社区娱乐活动

D. 协助张奶奶学习新的生活技能

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第20题

社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组,旨在加强老年人之间的沟通交流,增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时,王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵,两人都希望小刘支持自己。这时,小刘适宜的做法是()。

A. 保持沉默不回应,要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

B. 保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

C. 与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

D. 婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处,并马上结束该小组

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第21题

程奶奶70多岁,6年前老伴去世后,一直独自居住。程奶奶患白内障,视力很差,平时都是儿子、儿媳来给她做饭。最近儿子搬进新房子,把程奶奶也接了过去。看着刚装修好的新房,程奶奶哪里都不敢动,经常让儿媳送她回老房子洗澡,最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度,下列说法中,正确的有()。

A. 程奶奶的日常生活需要别人照顾

B. 程奶奶的思维呈衰退趋势

C. 程奶奶习惯了自己的居住环境

D. 程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E. 程奶奶面临亲密与孤独的冲突

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第22题

89岁的王奶奶上厕所时不慎摔倒,导致肋骨骨折。现居住在医院的ICU病房,由于王奶奶年纪较大,还身患多种慢性疾病,治疗风险性较大,医院下达了病危通知书。针对这种情况,社会工作者适宜的做法是()

A. 为王奶奶链接更好的医疗资源

B. 为王奶奶开展临终关怀服务

C. 为王奶奶制定出院安置计划

D. 为王奶奶家属进行哀伤辅导

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第23题

齐奶奶患有轻度认知障碍症,常常忘记吃饭,有一次还差点走失,社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全,但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发,小王应采取的干预措施是()

A. 马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B. 让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心

C. 与齐奶奶家人商量,将其送到社区日间照料中心

D. 邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

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第24题

王奶奶今年86岁,在家洗澡时不慎滑倒,行动出现不便。社区工作者小李与王奶奶接触后,经过沟通,小李与王奶奶商定了需要协助解决的具体困难,小李所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。

A. 接案

B. 签订协议

C. 预估

D. 制定方案

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第25题

社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访,碰到张奶奶正与女儿聊天,聊天过程中,张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱,还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们。张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说,她收拾房间时,在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对上述情况,小林首先要做的是()。

A. 请亲朋好友陪伴张奶奶

B. 对张奶奶进行哀伤辅导

C. 对张奶奶进行自杀风险评估

D. 请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱

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第26题

乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾,李奶奶和社区里面的人都不熟悉,儿子上班后找不到人说话,变得郁郁寡欢,身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况,家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案,社区社会工作者首先要()。

A. 聆听李奶奶的想法

B. 找李奶奶和她儿子一起家庭谈话

C. 将李奶奶送回老家

D. 要求李奶奶的儿子多和老人沟通

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第27题

乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾,李奶奶和社区里面的人都不熟悉,儿子上班去后找不到人说话,变得郁郁寡欢,身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况,家人带她向社会工作者寻求帮助。为了顺利接案,社区社会工作者首先要()。

A. 聆听李奶奶的想法

B. 找李奶奶和她儿子一起家庭谈话

C. 将李奶奶送回老家

D. 要求李奶奶的儿子多和老人沟通

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第28题

小王的爷爷去世后留下一笔遗产,小王的奶奶健在,去世后儿孙为老人办了个风光的葬礼,之后开始商量处理老人的遗产。天有不测风云,小王的父亲由于意外在其爷爷去世后分得遗产之前也去世了,小王的叔叔和姑姑觉得他们才是老人们最近的直系血亲,小王没有他们跟老人的关系近,所以原本属于小王爸爸的那份财产就不应该再分给他了。小王不服,依据继承法规定,以下表述正确的是()。

A. 小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔和姑姑继承;小王无权继承。

B. 小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔和姑姑和小王继承,其中小王是代位自己父亲继承父亲应得的那份遗产。

C. 小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔、姑姑和小王父亲继承;小王父亲继承遗产后死亡,其继承的那份和自己的其他财产作为遗产由自己的继承人继承。

D. 小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔和姑姑继承和小王父亲继承;小王父亲继承遗产后死亡,其继承的那份和自己的其他财产作为遗产由小王继承。

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第29题

养老院的庞奶奶今年85岁了,最近护理员发现她经常在养老院里迷路,于是将这一情况告诉了社会工作者小范。小范据此判断庞奶奶可能出现了()问题。

A. 失能

B. 精神

C. 失智

D. 记忆

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第30题

14岁的大壮是无人抚养儿童,与奶奶相依为命,最近,大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断,无论奶奶怎么劝说,大壮都不想去上学了,于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务,下列做法中正确的是()。

A. 约定奶奶和大壮都在家的时间去探访

B. 去学校向老师和同学了解大壮的情况

C. 邀请大壮参加社区的青少年成长小组

D. 请奶奶下次与大壮同来与小宁交谈

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第31题

住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段,小赵适宜的做法有()

A. 深入评估张奶奶的问题

B. 与张奶奶建立专业关系

C. 收集张奶奶的有关资料

D. 让张奶奶了解养老院职责范围

E. 明确张奶奶的服务期待和要求

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第32题

下面的案例中,属于老年人最关心和渴望的需要的是()。

A. 张奶奶一直身体不好,需要药物治疗和健康照顾

B. 王大叔家里是农村的五保户,今年该村大旱,颗粒无收,王大叔需要经济保障

C. 李大爷已经九十高龄,最近身体越来越虚弱,开始对儿孙交代自己的身后事安排

D. 已经丧偶的李大妈年过花甲,一人在家倍感孤单,希望找个老伴

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第33题

某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时,发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头,经询问后得知,孙奶奶昨天在房间摔了一跤,头上碰了一个包。孙奶奶担心被人笑话,嘱咐大明千万不要告诉别人。根据社会工作者专业伦理难题处理原则,大明恰当的做法有()

A. 积极做好防跌倒服务

B. 嘱咐孙奶奶在房间走动要小心

C. 劝孙奶奶去医院检查

D. 提醒其他老人吸取孙奶奶的教训

E. 建议机构检查设施情况

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第34题

有一天,入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房间,送给她一个钱包,感谢她一直以来的照顾,并偷偷告诉她,自己的入住担保人是朋友的女儿而不是自己女儿,虽然不符合机构的规定,但还请小范保密。上述情形中,小范遇到的社会工作伦理难题有()

A. 价值介入与客观性的矛盾

B. 保密与信息披露的矛盾

C. 人情与法制及规定的矛盾

D. 个人利益与机构利益的矛盾

E. 服务对象自我决定与社会工作者决定的矛盾

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第35题

王奶奶为人和善,深得邻里喜欢,最近王奶奶想担当社区的人民调解委员会的成员,工作人员向她讲解人民调解的原则,对于自愿平等原则的表现,王奶奶记得不是很清楚,请你从下边的选项中为王奶奶选出正确的选项()。

A. 人民调解委员会调解纠纷,必须出于双方当事人的自愿

B. 调解协议必须经双方当事人一致同意

C. 调解的现场必须有两个及以上双方亲属在场

D. 人民调解协议一经确立将产生法律效力,双方当事人应严格遵守

E. 调解协议的履行必须出自当事人的自愿

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第36题

陶奶奶今年80岁了,由于子女都忙于工作无暇照顾她,因此她经常被子女反锁在家中不让出门,不让她与外界有接触。如果你是社会工作者,你认为陶奶奶的遭遇是()老人的问题。

A. 剥夺

B. 虐待

C. 忽视

D. 疏于照顾

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第37题

李奶奶的老伴一周前突发疾病去世了,李奶奶最近茶不思饭不香,时常以泪洗面,晚上也经常失眠。社会工作者小赵根据危机介入模式判断李奶奶目前处于危机的()阶段。

A. 危机

B. 解组

C. 恢复

D. 重组

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第38题

社会工作者小赵运用危机介入模式为李奶奶提供服务,根据该模式中“提供支持”的原则,下列做法正确的是()

A. 由小赵为李奶奶提供心理情绪支持

B. 动员李奶奶的子女们为她提供支持

C. 链接志愿者资源为李奶奶提供支持

D. 协调心理咨询师为李奶奶提供支持

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第39题

李奶奶,65岁,丈夫10年前去世,大儿子婚后买了新房一家人单住,小儿子阿峰与老人同住,婚后育有两个孩子,姐姐8岁,弟弟6岁,都已上小学。近几年阿峰赌博成瘾,负债累累,两年前与妻子离婚,两个孩子便由老人照看,因此引起大儿媳妇的不满,经常背地说老人不好,婆媳关系紧张,甚至不让自己的孩子去看望老人,小区的其他居民也因此对老人一家有些看法,对阿峰的评价都很负面。去年阿峰查出腰椎间盘突出,初中学历的他既干不了体力活儿,也找不到固定的工作,没有病痛的时候就出去干点临时工挣点钱补贴家用,他自己也很着急,也很想改过自新,但很无力,没有一技之长,总是找不到合适的工作。李奶奶负担很重,但两个孩子很听话,成绩也很好,让老人很欣慰。唯一让老人发愁的是孩子的家庭作业遇到难题时没人辅导。前几天李奶奶摔断了腿,在家治疗,孩子无人照料,老人担心不已,经常默默流泪。问题:.上述案例中,李奶奶一家有哪些需求?.请分析导致李奶奶一家目前面临困难的主要原因?.请分析解决李奶奶一家困难有哪些可用的资源与优势?
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第40题

赵奶奶在养老院居住期间,与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者,提出让孙奶奶搬走,否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是()。

A. 全力维护机构声誉

B. 平等对待服务对象

C. 信任支持机构同事

D. 促进资源合理分配

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第41题

李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突,儿媳一气之下回了娘家,李奶奶请社会工作者“管管儿媳”。为了有效帮助李奶奶一家,社会工作者除了和李奶奶、李爷爷深入交谈,还请邻居介绍李奶奶家的情况。在本案例中,社会工作者收集服务对象资料的方法是()。

A. 家访

B. 咨询

C. 问卷

D. 询问

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第42题

社会工作者老李为独居的空巢老人王奶奶提供个案管理的服务,他的核心任务是(),包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络,甚至个人偏好。

A. 服务对象参与

B. 服务的协调

C. 资源的整合

D. 服务的评估

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第43题

李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突,儿媳一气之下回了娘家,李奶奶请社工“管管儿媳”,为了有效帮助李奶奶一家,社工除了和李奶奶、李爷爷深入交谈,还请邻居介绍李奶奶家的情况,在本案例中,社会工作者收集服务对象资料的方法是()。

A. 家访

B. 咨询

C. 问卷

D. 询问

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第44题

张奶奶的儿子外出打工,儿媳与她常闹矛盾,前天又因管教孩子婆媳俩发生了冲突,儿媳一气之下回了娘家,张奶奶请社会工作者“管管儿媳”,为了有效帮助张奶奶一家,社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委,还请邻居介绍张奶奶家的情况,在本案例中,社会工作者收集服务对象资料的方法是()。

A. 家访

B. 咨询

C. 问卷

D. 询问

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第45题

李奶奶最近经常感到郁闷、悲伤,社会工作者引导李奶奶回顾过去,发现李奶奶在5岁时就失去双亲,由爷爷奶奶带大;在她20岁的时候谈了一场轰轰烈烈的恋爱,但是最终无果。李奶奶伤心之下,随便与邻村张某成婚,后育有一子。最近儿子不常来探望,李奶奶感觉人生很失败。社工运用的治疗方法属于()。

A. 危机介入模式

B. 心理社会治疗

C. 人本主义疗法

D. 生态系统理论

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第46题

李奶奶,82岁,高级英语教师,喜好英语、歌剧、绘画等,兴趣广泛。三个子女生活优越,对老人的精神生活不闻不问。李奶奶因为年岁已高,经常生病,选择住进了本市某一福利院(敬老院),可是日子一长觉得无聊,有才华无处施展,进而心里烦闷,精神不振。社会工作者发现,像李奶奶这样有文化、有素养又积极活跃的老人在该福利院也有不少,福利院设置了手工编织、老年舞蹈、戏曲(主要是学校老师)方面的老师前来定期教授,可是激不起老人们的兴趣,大部分流于形式。问题:.请对上述案例的问题进行简单分析。.针对老人的需求,提供社会工作服务方案设计。
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第47题

王奶奶退休之前在县妇联上班,退休后她没有闲着,与社区附近的一所小学联系,当起了该校志愿者进行校外辅导员。从我国社会工作的角度看,王奶奶所从事的校外辅导员工作属于()。

A. 行政性社会工作

B. 公益性社会工作

C. 专业社会工作

D. 普通社会工作

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第48题

社会工作者小黄在社区走访中发现,79岁的何奶奶常常忘记带钥匙,还常因一些琐事情绪激动,与邻居发生口角,事后却又忘记发生了什么。根据上述情况,何奶奶目前面临的问题最有可能是()

A. 失能

B. 抑郁

C. 谵妄

D. 失智

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第49题

小芬是小学三年级的学生,出生前父亲因犯法进了监狱,母亲也弃她而去。年幼的小芬一直由爷爷奶奶抚养长大。爷爷奶奶对没有父母的小芬格外疼爱,百般呵护。因怕小芬被人笑话自己没有父母而受到伤害,所以平日里几乎不让小芬和别的小朋友玩,与亲戚也很少来往。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶。上学期间,小芬性格非常内向,喜欢哭,害怕与陌生人交往。问题:.从上述案例中分析小芬现在的需要。.针对小芬目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
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第50题

养老机构的工作人员向社会工作者反映,李奶奶最近闷闷不乐,社会工作者与李奶奶进行初次会谈。根据老人的特点,社会工作者在这一阶段首先要做的是()。

A. 与李奶奶进行良好的沟通

B. 对李奶奶的问题进行预估

C. 与李奶奶讨论介入策略

D. 确定李奶奶问题的根本原因

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张华,女,44岁,有一个正在本地读大学一年级的女儿,丈夫在女儿幼年时就因病去世。张华没有正式工作,这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活,比如做保姆、街道清扫员、家政员等。去年3月份,由于一次车祸,张华不幸失去了一条腿,住院没多长时间,她就因无力支付医药费出院。至今她还无法接受这种巨大的生活变迁,整日闷闷不乐,脾气也很暴躁,经常对女儿发脾气,有时候甚至不吃不喝,病情也没有好转。后来在女儿的劝说下,她的情绪好一点,但她还是经常想到“自己是个废人,什么用处也没有了”,有时甚至想自杀,但又觉得不能让女儿孤孤单单一个人在世上生活。现在她几乎不出门,不愿意和健全人说话,也不乐意和残疾人交往。问题:.请阐释残疾人社会工作的含义。.针对张华的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略? 经调查,某城市某社区有10名不同程度的智障儿童,他们在成长和生活方面遇到很多困难。问题:假如你是该社区的一名社会工作者,主要负责社区智障儿童的康复工作,请针对该社区智障儿童的需求设计一份社区服务方案。 小敏,今年5岁,4岁时的一次意外使小敏失去了大部分听力。小敏的性格本来就比较内向,再加上听力不好,逐渐变得自卑,很少和人交流,加之父母工作繁忙,不能对小敏悉心照顾。近来,小敏很少和父母交流,常常一个人躲在房间里哭。她觉得自己和别人不一样,小朋友都不跟她玩。小敏的父母对女儿非常担心。问题:假如你是一位社会工作者。请根据小敏的状况拟订一份个案服务方案。 周先生,32岁,几年前因车祸而瘫痪,情绪十分低落,感到自己活着还不如死去,经常有轻生的念头。周先生的妻子在车祸发生后就和周先生离婚了,留给周先生一个不满5岁的女儿。周先生和女儿的生活主要靠亲戚朋友救济,周先生的父亲早已去世,母亲听说儿子出了车祸也重病在床,周先生还有一个弟弟一个妹妹,妹妹远嫁外地,弟弟负责照顾母亲,偶尔也过来看看周先生父女俩。平时周先生的日常生活都由小女儿来照顾。小女儿已到上幼儿园的年龄,可是没有钱去上,另外周先生的生活还要指望她来照料,所以小女儿上幼儿园的事一拖再拖。问题:请根据上述情况为周先生设计一份服务方案。 在上海市某社区,有一名中度智障的小伙子叫张明。在出生时由于母亲难产造成他智力落后。由于智力问题,他一直没有结婚,和母亲生活在一起,父亲已经去世,家里还有一个远在日本工作的姐姐。以前张明的生活主要由母亲来照顾,但前几年母亲由于年龄大了,患了中风一直卧床养病,因此只好雇了一个保姆来照顾母子俩的生活,经济上主要靠姐姐寄钱支持。小的时候,家里人怕其他人欺负张明,嘲笑他,很少让他和周围人来往,案主只和家里人保持交流。但是随着姐姐的出国工作、父亲去世和母亲卧病在床,家里很少有人和他再聊天,他也开始越来越封闭自己,不敢和邻居打交道。以前,张明在福利工厂工作,但由于工厂效益不好,已经下岗在家。他每天无所事事,要么闷在家里,要么在街道乱转。见了人就躲,实在躲不过去,就低着头不敢看人。母亲看到儿子每天闷闷不乐的样子,很着急,也很心疼,但由于中风影响了她的语言表达能力,不能和儿子正常交流,有时只能独自流泪,担心一旦自己走了,儿子怎么办?有什么事,他也不会跟别人讲。远在日本的姐姐已经定居在那里,偶尔会打电话过来,一般也是姐姐说的多,弟弟只是听。张明这种异常的行为引起了社会工作者小李的注意。因为他经常会在街道里看到衣冠不整、发须脏乱的张明,有时候小李主动和张明打招呼,但张明都是低着头不敢和他说话,甚至掉头就跑。这让小李很困惑,不知道这个人为什么会这样怕和别人接触。于是,他到社区了解张明一家的情况,并决定要帮助张明。在社区主任姚阿姨的带领下,小李来到了张明家。开门的是保姆,张明不在家,张明的妈妈见到姚阿姨很高兴。姚阿姨将小李介绍给张明的妈妈,并告诉她社区要开展“社工帮残”活动,小李以后会经常来帮助张明,让她将张明的情况和需要帮助的地方告知小李。张明的妈妈将自己的担心告诉了小李,希望他能够帮助张明不要害怕周围的人。随后,小李几次来到张明的家里了解情况,有时张明在家,但一见到小李就躲起来,只有在母亲叫他过来的时候,他才低头过来。这时,小李会亲切的向张明询问一些情况,但他始终不说话。看到这个情境,张明的母亲只是唉声叹气。经过几次交流,虽然很艰难,但是小李也收集了很多有关张明的情况。张明小时候活泼好动,但由于智力问题,经常受到了周围孩子的欺负。家里人害怕他再受欺负,曾有一段时间把他关在家里,不许他出去。开始的时候,张明会哭闹着要出去,这时候,父母就吓唬他,渐渐地,张明不闹着出去玩了,总是一个人缩在家里,也很少和家里人说话。有时候父母带他出去,他也总是紧紧地拉着大人的衣服,不敢松手,一看到有人走过来,就躲在父母亲的身后,这时候父母也会下意识地搂住张明,不让他感到害怕。从小到大,张明一直生活在这样的环境中。社区为了帮助张明解决生活问题,将他安置到区里的福利工厂工作。起初,他不敢一个人去上班,父母只好每次都有一个人陪他去上班。后来慢慢地他敢独自去上班了,但从不敢和同事们说话,同事们都说他是个怪人,好像得了“自闭症”。福利院由于效益不好,没过几年就倒闭了,张明也只好回家。幸好父母还有退休金,生活上还算过得去。在家里,张明还算听父母的话。有时候会帮父母做一些力气活。由于智力问题以及与人交往困难,张明从来没有交过朋友,但有时候喜欢趴在窗户上看户外的人聊天。问题:.根据案例的情况,张明主要面临什么问题?.社会工作者应该采取什么样的介入策略? 44岁的友军是一名货车司机,两年前的一天,在送货途中不幸遭遇车祸,导致下半身瘫痪,只能依靠轮椅行动。这对友军来说无疑是一个沉重的打击,因为他失去的不仅仅是行走能力,还有工作能力。这么一来,一家人的生活重担全都落在了妻子身上,这让家里的经济条件迅速下降。妻子因此而感到压力倍增,但又不得不比原来更努力地赚钱维持家用。但在妻子心情不好的时候,她常常会对友军和儿子发脾气:一方面抱怨儿子不听话,不好好学习,容易和儿子起冲突;另一方面又埋怨丈夫的无能,让自己为家庭付出太多,失去的太多。每当听到这些话,友军也感觉很难过,他想好好地和儿子沟通,但他的想法似乎并不奏效,儿子总是无视他的关心和管教,他想分担妻子的辛劳,看着自己已不能动弹的双腿,他感到无能为力,觉得自己是一个没有未来的废人。问题:.在上述案例中,友军目前面临的主要困境与需要有哪些?.如何帮助友军进行职业康复? 某城区为了举办残奥会而成立了一家专门为附近社区智障人士提供服务的机构。该机构的活动设施比较健全,另有三名专职人员负责活动和管理。该机构的学员年龄参差不齐,智障程度也不尽相同。在残奥会期间,该机构的活动内容比较丰富,形式也多样化,深受学员和家长的喜爱。但随着残奥会的闭幕和一名专职人员的离职,该机构的活动内容变得单一,且流于形式,致使康复设施搁置,前来提供服务的志愿者大大减少,学员也没有多大的积极性。这种状况让学员家长非常忧虑。问题:假如你是该机构的社会工作者,请你针对目前情况设计一份社区服务方案。 杨敏,女,15岁,2008年家住四川的她由于遭受地震,失去了右腿。原本是班级学习委员的她,面对着要靠轮椅生活,性格一下变得内向起来,再加上家人间的沟通也比较少,使她平日很少说话。她总觉得世界对她是不公平的,整日打不起精神来。问题:请你根据杨敏的情况拟一份个案服务方案。 陈建,男,23岁,未婚,四川人,高中毕业后到海南打工。几个月前发生重大车祸,虽然保住了生命,但却留下重度残疾。在其手术住院期间,由于医院缺乏专业的康复训练条件和康复技术指导,未对患者进行康复治疗。不久,陈建来到海口市某康复中心进行康复治疗,他请求康复机构的社会工作者给予帮助。针对他存在的问题,社会工作者与有关部门、患者家属及主管医生交流情况,并多次进行法律咨询。问题:请根据社会工作的通用过程拟订一份社会工作者服务方案。 某社区内有十多位残疾人,他们都有长期的照顾者。最近,这些残疾人照顾者大多由于长期照顾而不堪压力,纷纷表现出不同程度的烦躁、低落情绪。问题:假定你是该社区服务中的残疾人社会工作者,请针对此情况为这些残疾人照顾者设计一个小组服务方案。
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小坤是一名工地搬运工,长期在工地从事沙石搬运工作,工地上整日尘土飞扬,最开始小坤觉得环境有些恶劣,但是习惯后也就适应了。但最近一个月,小坤感觉自己在工作时,呼吸越来越不顺畅,人也日渐消瘦了下来,最初他以为是工作太累的缘故,没有多在意,继续坚持工作。直到有一天,小坤在工地突然晕倒,被工友送到医院才得知自己得了尘肺病,整个肺部全是阴影,严重影响了他的呼吸功能,需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元,出院时医生告知小坤,他以后不能再去工地那种环境做工,也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实,情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况,希望能得到小青的帮助。问题:假如你是社会工作者小青,接到小坤这个案例后你会怎么做? A市某街道下的宏发商业大厦建筑面积近5万平方米,楼内主要有200多家公司、机构和个体商户,多为员工从几人到几十人不等的小微企业或个体商户,从业人员人数近2500人,以从事服务业和办公室白领为主,年龄范围在20岁到35岁,工作繁忙且压力大,外地来城市务工的人数比例较高,在附近租房居住,居住环境较差且生活成本高;企业员工普遍缺乏组织联结,相互间交往互动很少,人际关系疏离冷漠,导致人员的流动性很高。2014年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A市某街道下辖的开源商业大厦建筑面积近6万平方米,楼内主要有300多家公司、机构和个体商户,大多数公司是小微型企业或个体商户,员工人数从几人到几百人不等,从业人员人数大概有4500人,主要以从事服务业和办公室白领为主,从业年龄范围在20岁到35岁之间,平时工作繁忙且压力大。在所有的从业人员中,外地来城市务工的人数所占比例较高,他们大多数就在附近租房居住,居住环境较差,但是生活成本高;企业员工之间普遍缺乏组织联系,相互间交往互动频率小,人际关系疏远,人员的流动性很高。2015年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A企业对停薪留职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益,在执行过程中难度很大,特别是有些人员的情绪激动,厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人,负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理;在这次并轨过程中,负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作,每天和情绪激动的并轨人员直接面对。这段时间里,综合管理部门的员工感觉到空前的压力:一方面,要完成企业交代的任务;另一方面,面对并轨人员,还要安抚他们的情绪,有委屈也要忍受;同时,常规工作以及家庭、孩子的压力仍然存在。通过社会工作者在企业的观察,该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现,工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等现象,与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。问题:作为一名社会工作者,请为该部门拟订一份服务计划。 A是响应国家西部大开发而落户于我国西部的大企业,有员工3万多人。主要有三大合作伙伴,其中主要是国际某笔记本电脑的中国生产商。去年6月,双方合作合同到期,但由于双方在合作条件上存在分歧而迟迟未能续签,30%的员工面临着被裁员的状态,A企业主要通过赔偿或者另外安排工作进行裁员。其中,大部分人员接纳了企业安置的建议。并得到妥善解决。但仍有小部分人员不愿意接受被裁员安置,出现了小规模短时间的集聚事件。针对不愿意被裁的人员,A企业采取的措施是将他们挪到另外一个车间,相对原来的工作,新车间较为辛苦,加班也比较少,所以薪水也较低;对于既不接受安置,也不愿意接受新工种的员工。按劳动法给予合理的赔偿,但这部分员工主要是男性。他们不接受企业的安置或赔偿。原因在于无论新工种还是赔偿,都比原来的钱少;企业合同续签的问题,是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自己的利益无端被牺牲,他们觉得被裁员,感觉犯了错,面子上过不去;过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。所以他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动,集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围堵,要讨个说法。问题:.请你分析被裁员的员工有哪些困难?.结合案例,请你分析本案例反映的是企业社会工作哪个方面的内容问题?并提出具体的介入策略。 某企业为适应市场竞争,采取了技术改革,并在企业内部进行了职工岗位调动,甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益,特别是部分下岗职工,该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作,他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里,综合部的员工有很大的压力,既要完成企业领导交代的任务,又要安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很不好受,有苦说不出,与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候,遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵,在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。问题:.这个案例中存在哪些问题和需要?.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些?.针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略? 王某,35岁,已婚,在东莞某工厂上班已有10年,有一个8岁的儿子,在四川老家由父母看护,妻子跟随王某从老家出来,也在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班,但却是住各自的宿舍。平日里,小两口会因为小事情而斗嘴,但关系还算融洽。可最近王某发现妻子有些行为比较奇怪,会经常接听陌生人的电话,还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察,王某发现妻子与某一车间工人走得比较近,行为举止也较为亲密,于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上,王某偷偷跟着妻子,直到妻子进了宿舍,却忽然听见宿舍里有男人的声音,随即叫开门,过了一会妻子才打开。进去后王某发现妻子衣衫不整,并且在厕所里发现了那个工人。王某当时十分气愤,随后妻子跪在地上保证和那个工人断绝关系,但被王某拒绝了。经过此事件后,王某对妻子已经没有了信任感,而且自己感到十分焦虑。王某深知自己十分爱妻子,想继续维持这段婚姻,也尝试和妻子交谈,但每次都谈得不深入,效果不好。王某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式,甚至有时候在上班过程中偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些措施和行为,反而使得夫妻关系更加紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去,王某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍“查岗”,导致没有睡好觉。王某感到自己精神紧张,严重影响了工作与家庭生活,于是主动找到企业社工求助。问题:.上述案例中,案主主要面临哪些问题?.假如你是接案的企业社会工作者,准备进行干预的目标主要有哪些?.你在介入时,会采取怎样的介入策略? 20世纪80年代中期之后,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”,这一群体为经济发展默默的贡献着,同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?.针对上述案例中存在的问题,作为企业社会工作者应如何介入? 小王是一名企业社会工作者,目前正服务于园区内的一家电子企业,他发现,企业内的职工生活比较单调,他们在下班之后,往往无所事事,大部分职工,下班之后喜欢打游戏,看电子书,企业缺少为职工提供活动的场所。.什么是企业社会工作?.社工小王可以为企业员工提供哪些方面的服务? 小邓,四川人,23岁,未婚,因肠炎做过手术,但身体还不错。父母在他5岁时就离婚了,小邓和父亲生活在一起。父亲在四川阿坝县打零工,有自己的一份收入。小邓现在A市某外资企业上班,每月有3000多元收入,除了每月寄给父亲500元外,其余的主要花在租房和打游戏、买游戏装备上,特别是休息日,基本上是通宵达旦玩游戏。小邓没有什么朋友,对在外地打工也没有什么信心,不知道未来该怎样走,生活得过且过。问题:.结合案例,服务对象小邓的问题主要体现在哪些方面?.什么是问题视角的企业社会工作服务?.从问题视角为小邓开展服务,社会工作者可以怎么做?
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