更多“针对社区8位独居老人，社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，关心他们。为有效管理志愿者，小张对居民志愿者进行评估的内容应有（）。”相关的问题
第1题
针对社区8位独居老人，社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，关心他们。为有效管理志愿者，小张对居民志愿者进行评估的内容应有（）。
A.
志愿者的热情度
B.
志愿者的参与动机
C.
志愿者的时间与耐心
D.
志愿者服务的效果
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第2题
针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对服务对象的需要进行评估的内容应包括（）。
A.
志愿者是否参与服务
B.
志愿者的个人专业和专长
C.
志愿者被服务对象的接纳程度
D.
志愿者服务的效果
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第3题
针对社区8位高龄独居老人，社会工作者小王策划了“银龄互助”服务，动员社区60—70岁的低龄老人做志愿者，为高龄独居老人提供服务，了解高龄独居老人的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括（）。
A.
志愿者的性别
B.
志愿者的个人专业和专长
C.
志愿者的服务对象
D.
志愿者服务的效果
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第4题
某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。
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第5题
针对社区中的20名留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括（）。
A.
让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致
B.
根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平
C.
通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展
D.
适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者
E.
将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感
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第6题
某社区的社会工作者积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务。下列哪项属于服务对象自身的互助网络？（）
A.
社区紧急支援服务网络
B.
糖尿病人互助小组
C.
独居老人的电铃呼叫系统
D.
志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生
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第7题
某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居民养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人，从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立（）
A.
直接服务网络
B.
社区紧急支援服务
C.
间接服务网络
D.
服务对象自助网络
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第8题
社会工作者小武在社区内成立了一个“关爱独居老人志愿者小组”，因为小组刚刚建立，参与的居民较少，小武在对社区居民做动员时，可以使用的策略有（）。
A.
表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出
B.
表示很快会吸纳更多的人来参与
C.
向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅
D.
用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民
E.
向对方说明参与并不需要太多的时间
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第9题
社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于（）。
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第10题
社会工作认为社区问题的解决主要应依靠（），相信他们有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。
A.
社区居民
B.
社会工作者
C.
志愿者
D.
业主委员会
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第11题
志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在（）。
A.
社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动
B.
社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级
C.
志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题
D.
社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件
E.
政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般
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第12题
作为一名专业社区中的专业社会工作者，小王日常工作中有一项重要的内容是负责对社区中的志愿者进行登记、培训、志愿活动安排及管理等。以下关于小王和志愿者的说法正确的是（）。
A.
志愿者不属于困难人群，不应成为小王的服务对象，小王应该向领导解释自己的专业，将该项工作转交给社区中其他工作人员。
B.
从我国对社会工作者的三种理解看，小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者，而小王是行政性社会工作者。
C.
小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下，运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。
D.
为社区中的志愿者提供指导和服务，并进行管理，也属于小王的专业工作范畴。
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第13题
小张因患精神分裂症住进精神病院，经过两年的治疗后，医生建议小张出院进行社区康复，并将小张转介给精神病院的社会工作者小马。此时，小马应优先考虑（）。
A.
在小张居住的社区，开展精神卫生知识普及
B.
介绍小张成为社区志愿者，为社区孤老服务
C.
为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康复服务
D.
为小张联系就业单位，帮助其进行职业康复
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第14题
快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口数的20％左右。他们大部分是退休老人，有一定文化水平，经济及健康状况都不错。除少数老人担任楼组长外，多数老人很少参与社区事务。社区旁边正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了，吸引了一些小商小贩。最近，快乐山社区连续发生3起入室盗窃事件，一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。问题：.本案例中，社区工作的任务目标是什么？过程目标是什么？.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立社区老人志愿者团体以实现上述工作目标？.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术？
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第15题
老刘是某社区服务中心的负责人，在社区服务中心运作过程中，他主张授权式管理，下列属于授权行为的是（）。
A.
机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
B.
机构主管，临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目
C.
机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D.
机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
E.
机构领导让小张对一个个案进行评估
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第16题
授权是社会服务机构运行的功能性环节之一，下列属于授权行为的是（）。
A.
机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
B.
机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目
C.
机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D.
机构领导要求小李在一周内完成志愿者招募计划
E.
机构领导让小张对一个个案进行评估
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第17题
某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。
A.
服务理念和价值
B.
服务实务知识
C.
服务实务技巧
D.
服务信心提升
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第18题
王志存老人，87岁，是参加过1940年百团大战的负伤老战士。在日常生活中行动不便，他唯一的女儿在他30岁时因病去世，而老伴也于两年前病逝，王志存老人独自生活在军休所。近来，王志存老人的行动能力严重衰退。据邻居反映，他已摔倒过多次，由于行动不便，经常每天只吃一顿饭。一次，他自己挪着去洗澡，但在洗澡过程中不慎摔倒，动弹不得，导致整个房间都被水淹了，楼道里也开始淌水，幸亏邻居发现了。之后，军休所的领导多次上门劝他入住光荣院，以便得到更好的照料和护理，但老人坚决不去。【问题】假如你是该军休所的一名社会工作者，请针对王志存老人的情况，拟订一份服务方案。
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第19题
两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存入“时间银行”。最近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务活动的积极性，居民对志愿服务活动的满意度也明显提高。本案例中，小叶采用的评估类型属于（）。
A.
成本效益评估
B.
成本效率评估
C.
结果评估
D.
过程评估
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第20题
两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存入“时间银行”，最近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高。本案例中，小叶采用的评估类型属于（）。
A.
成本效益评估
B.
成本效率评估
C.
成果评估
D.
过程评估
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第21题
社会工作者小孙在社区内成立了一个“关爱智障儿童志愿者小组”，因为小组刚刚建立，参与的居民较少，小孙在对社区居民做动员时，可以使用的策略有（）。
A.
表示很快会吸纳更多的人来参与
B.
向对方说明参与并不需要太多的时间
C.
表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出
D.
用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民
E.
向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅
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第22题
高老太今年76岁了，她的丈夫早年去世，唯一的儿子也因意外先她而去。高老太靠着微薄的养老金独自生活。高老太家里饲养了5只猫，其中年龄最大的一只公猫已经9岁。最近，有邻居到居委会投诉高老太养猫带来的环境问题。某日，居委会的工作人员来到高老太家强行抓猫，在此过程中，9岁的老猫被捅伤致死。高老太流下了伤心的泪水，她表示，这些猫是她生活下去的依靠，她一直把这些猫当作自己的孩子来对待。社会工作者在了解到情况后，准备开展对高老太的关心服务工作。[问题].上述案例反映了社区社会工作的重要性，请解释社区社会工作的定义及其特点。.请结合社区社会工作的相关内容，运用社会工作实务通用过程，安排处理上述案例中事件的具体步骤。
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第23题
某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿者的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是（）
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第24题
某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）
A.
邀请居民志愿者出席现场活动
B.
分配居民志愿者调试现场音响
C.
安排居民志愿者负责现场引导
D.
鼓励居民志愿者担任活动主持
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第25题
某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。系列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）
A.
邀请居民志愿者出席现场活动
B.
分配居民志愿者调试现场音响
C.
安排居民志愿者负责现场引导
D.
鼓励居民志愿者担任活动主持
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第26题
社区工作者小孙在社区内成立了一个“关爱智障儿童志愿者小组”，因为小组刚刚建立，参与的居民很少，小孙在对社区居民做动员时，可以采取的策略有（）。
A.
表示很快会吸纳更多的人来参与
B.
向对方说明参与并不需要太多的时间
C.
表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出
D.
用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民
E.
向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅
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第27题
下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有（）。
A.
动员志愿者访问独居老人，帮助其打扫卫生
B.
设立热线电话.为居民提供及时的支援和帮助
C.
建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力
D.
成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持
E.
安排康复护士定期上门服务，为不能自理老人翻身拍背
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第28题
社会工作者小罗，是某老年福利机构的社会工作者，负责志愿服务管理。下列小罗的工作中，属于志愿服务人力资源管理中“组织”职能的有（）。
A.
小罗主动向老人了解对志愿服务的需求
B.
制定志愿者服务章程及有关制度
C.
通过网络招募志愿者
D.
对首批招募的志愿者进行培训
E.
建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况
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第29题
以下关于社会策划模式中社区工作者及社区居民角色的表述错误的是（）。
A.
社区居民参与社区计划的评估
B.
社区居民是社区计划的“消费者”
C.
社区工作者扮演专家或专业工作者的角色
D.
社区居民参与社区问题的诊断
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第30题
某社区“劳释”人员比较多。而每个“劳释”人员的情况又各不相同，社会工作者根据不同的情况为他们提供了不同的服务。在社会工作者的鼓励下，他们中有的参加了社区的夜巡队，每天晚上在社区居委会值班，不定时地在社区里夜巡，社区每晚为其提供10元的补助；有的申请到了低保救助；有的优惠得到社区再就业摊区铺面，做起了小生意；有的参加了社区组织的再就业培训，在社区与其辖区单位共办的招聘会上找到了一份新的工作等。除此之外，社会工作者还定期把大家召集起来进行思想政治学习、国家低保和就业等相关政策学习以及环境卫生保护行动，了解他们的生活状况和思想；在节假日时，社会工作者还坚持对他们进行慰问和关心，组织他们进行文化娱乐活动，丰富他们的日常生活。问题：.上述案例中涉及了社区社会工作的哪些内容？请结合案例进行简要说明。.在案例中，社会工作者采取了哪些介入方法？
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第31题
社区日间照料中心的社会工作者芳芳在为社区独居老年人开展服务的过程中，协调社区居委会、社区服务站、派出所、警务工作站一同组建了“社区老年人应急热线”，这一措施是采取了（）策略。
A.
在社区照顾
B.
由社区照顾
C.
对社区照顾
D.
建立社会支持网络
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第32题
社区工作的具体目标包括（）。
A.
推动社区居民参与
B.
提高社区居民的社会意识
C.
培养合格的志愿者
D.
善用社区资源，满足社区需求
E.
培养相互关怀和社区照顾的美德
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第33题
68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，造成骨折。经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务。并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天，上述社会工作服务属于（）。
A.
个体康复
B.
社区照顾
C.
健康服务
D.
长期照顾
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第34题
小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取（）行动。
A.
根据志愿者特点制订服务方案
B.
对志愿者进行实务培训
C.
评估志愿者的能力
D.
对志愿者进行督导
E.
对志愿者进行绩效评估
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第35题
某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（）。
A.
生理的需要
B.
归属的需要
C.
尊重的需要
D.
自我实现的需要
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第36题
下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（）
A.
低年级小学生的朋辈关系状况调查
B.
大学生志愿者的志愿服务现状调查
C.
养老机构中失智老人的照顾需求调查
D.
身心障碍者的社区康复服务满意度调查
E.
社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查
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第37题
某社区服务中心拟与环保组织合作，从居民中招募200个志愿家庭，开展为期一年的“节约用电、争建低碳家庭”的活动，通过更换电器、改变不良用电习惯等手段提高社区居民的环保意识。社会工作者在发展和组织志愿家庭时可采用的技巧包括（）。
A.
主动邀请居民参与活动
B.
积极回应居民的需求
C.
与居民建立平等合作关系
D.
通过面试挑选志愿者
E.
评估志愿家庭的工作绩效
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第38题
关于社会工作者发掘和培育社区志愿者，下列说法正确的是（）
A.
应先邀请社区里最有影响力的人成为志愿者
B.
作为管理者应经常与志愿者开展正式交流
C.
不允许志愿者有选择工作岗位的机会
D.
增加志愿者接触其他事务的机会提升能力
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第39题
某居民小区入口处有一家垃圾处理厂，大量垃圾堆积使得这里臭气熏天，夏天时更为严重，居民路过时都无法正常呼吸。在家时，居民也不敢随意开窗，怕导致室内空气污浊，其生活受到了很大影响。有些居民因此搬离了这个小区，还有些居民甚至产生了轻微的病症，如头痛和眩晕。社区工作者得知这个消息后将社区居民组织起来，听取居民的意见和想法，与居民中的志愿者一起对事件进行了充分的调查了解，并收集了空气污染的相关数据资料。然后拿着有关环境污染要求的文件和实测数据资料，以及由社区居民自发参与签署的联名信一起到垃圾处理厂解决这一问题。垃圾处理厂在事实面前无法抵赖，只得加强污染治理，并向社区的受害者支付了一定的经济赔偿。【问题】.上述案例反映了社区社会工作的重要性，请解释社区社会工作及其特点和目标。.上述案例中，社会工作者主要运用的工作方法有哪些？
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第40题
发展志愿者的技巧包括（）。
A.
主动邀请，由远及近
B.
建立平等合作关系
C.
提供参与和成长的机会
D.
明确方向、提供资源
E.
回应需要、多加鼓励
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第41题
社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“社区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是
A.
尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险
B.
告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请
C.
以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张
D.
以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请
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第42题
根据《老年人权益保障法》，老年人与家庭成员因赡养、扶养等发生纠纷时，可以要求家庭成员所在单位或者（）调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。
A.
社区党组织
B.
社区服务站
C.
社区志愿组织
D.
居民委员会
E.
村民委员会
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第43题
组织老年人积极参与各项志愿服务，培育老年志愿者队伍，发展老年志愿服务团体；支持老年人参与社区协商，为社区发展出谋划策属于老年社会工作服务的（）内容。
A.
社区参与
B.
老年教育
C.
咨询服务
D.
社区支持网络建设
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第44题
在某社区服务中心运作过程中，以下不属于授权行为的是（）。
A.
机构领导指派小张协调志愿者管理工作
B.
机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
C.
机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目
D.
机构领导要求晓雪在一周内完成志愿者招募计划
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第45题
志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估，常见的志愿者动机评估主要有（）。
A.
以精神需要为中心的动机
B.
以自我为中心的动机
C.
以利他和社会为中心的动机
D.
以宗教为中心的动机
E.
以利益为中心的动机
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第46题
某高校社区里有许多已退休的高校教职员工，最近，他们向社区居委会反映现在的生活没人照顾，生病时没人照看，家中有体力活时没人帮忙，吃完晚饭后就是散步或找人聊天，生活很无趣。问题：假如你是该社区的社会工作者，请针对这些老人的需求，拟订一份社区服务方案。
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第47题
广州市某社工机构通过竞标的方式承接了某街道家庭综合服务中心的运营，为扩大服务的覆盖范围、为居民提供多样性的服务，“专业社工+志愿者”是该机构开展社区服务时秉持的服务模式。根据相关规定，在社区志愿服务方面，该社工机构应着重把握以下几点（）。
A.
要根据社区居民构成，培育不同类型、不同层次的社区志愿服务组织
B.
依托社区综合服务设施，建立志愿服务站点，搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台
C.
建立社区志愿服务记录制度，把志愿者的积极性保护好、发挥好
D.
建立社区志愿服务激励保障机制，使其参与志愿服务所付出的时间得到最大程度的回馈
E.
坚持培训与服务并重的原则，根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行培训
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第48题
社会工作者小朱在一家为老社会工作者服务机构负责志愿者管理工作，近期她将对新招募的志愿者开展参加为老服务动机评估。下列表述中，属于“以利他和社会为中心”的动机有（）
A.
希望能够帮助老年人提高生活质量
B.
通过志愿服务表达对老年人的关爱
C.
可以减少自身生活的孤独感和寂寞
D.
通过志愿服务获得为老服务的经验
E.
希望通过志愿服务尽一点社会责任
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第49题
下列做法符合地区发展模式实施策略的有（）
A.
组织社会交往和公共活动让居民互相熟悉、交往沟通。
B.
定期举办楼门居民小组会议，制定和宣传文明公约
C.
在特定节日里举办专题讲座帮助居民学习知识和技巧
D.
发动社区居民志愿者资源，开展各类互动互助服务
E.
当居民抱怨政府对社区的共同问题应对不力时进行劝解
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第50题
小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王平时观察了这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取以下行动（）。
A.
根据志愿者特点制订服务方案
B.
对志愿者进行实务培训
C.
评估志愿者的能力
D.
对志愿者进行督导
E.
对志愿者进行绩效评估
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搜题
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
