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首页>试题列表>社会工作者通过社区调研了解到,某社区有一些家长存在着教育子女方面的困难,因此组织开展了“家长技巧训练小组”,帮助组员学习教育子女的知识、方法,该小组属于( )。
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[单选题]

社会工作者通过社区调研了解到,某社区有一些家长存在着教育子女方面的困难,因此组织开展了“家长技巧训练小组”,帮助组员学习教育子女的知识、方法,该小组属于()。

A. 成长小组

B. 教育小组

C. 治疗小组

D. 兴趣小组

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第1题

社会工作者通过社区调研了解到,某社区有一些家长存在着教育子女方面的困难,因此组织开展了“家长技巧训练小组”,帮助组员学习教育子女的知识、方法,该小组属于()。

A. 成长小组

B. 教育小组

C. 治疗小组

D. 兴趣小组

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第2题

学校社会工作者小曹在社区服务过程中发现,许多家长在子女教育方面存在困难,因此组织开展了“家长成长技巧训练”小组,帮助小组内的家长学习子女教育沟通的知识方法,该小组属于()。

A. 兴趣小组

B. 治疗型小组

C. 教育小组

D. 成长小组

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第3题

下列选项中关于教育小组说法正确的是()。

A. 教育小组不重视成员之间的互助

B. 教育小组促使成员能够改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决的方式

C. 教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法

D. 教育小组广泛应用于社区、学校、医院等场所

E. 教育小组鼓励小组组员通过讨论与经验分享,互相学习,互相促进

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第4题

关于成长小组,下列理解错误的有()。

A. 成长小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所

B. 成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己

C. 社会工作者在成长小组建成后一般不必介入该小组的过程

D. 单亲家庭自强小组属于成长小组

E. 成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变

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第5题

()帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识之不足,促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式,从而实现小组组员的发展目标。

A. 教育小组

B. 成长小组

C. 治疗小组

D. 支持小组

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第6题

案例:旭日东升社区位于某市的郊区,居民多是外来务工人员。由于许多外来务工人员迫于生活压力,每天都要外出打工赚钱,因此无暇顾及和关心子女的学习与成长。该小区中大部分孩子在初中毕业后就不再继续念书,由于他们年龄偏小,没有什么工作技能,因此整体流连于社区内无所事事,平时还常常聚在一起惹事生非,破坏小区的公物,敲诈小区内年幼的孩子,甚至还与邻近小区的青年打架闹事,让居民很是头疼。问题:假如你是该社区的一名社会工作者,请针对这群青年拟定一份服务方案。
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第7题

地区发展模式强调鼓励居民参与社区事务,通过自主互助方式解决社区问题,推动社区发展。下列工作内容中,体现社会工作者"教育者"角色的是()

A. 主持会议,引导居民表达对社区问题的看法,提出改善建议

B. 组织本社区的在职党团员开展入户关怀服务,推动社区互助

C. 招募社区青少年,协助开展社区环境调查,提升其环保意识

D. 组建妇女园艺小组,鼓励居民分享经验,提升家庭生活品位

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第8题

李丽刚住进“利君小区”,由于平日很忙,也没顾得上到处转转,对该社区的情况不甚了解.这给她的生活带来了不少困扰,而社区工作者邓玲也注意到了该现象。针对该现象邓玲应该采取的策略为()。

A. 促进居民之间的交流

B. 团结邻里

C. 社区教育

D. 提供服务和发展资源

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第9题

性侵害对学生的身心都会造成巨大伤害,预防性侵害是学校社会工作的重要内容,学校社会工作者可以提供的预防服务不包括()。

A. 开设"少男课堂""少女课堂"

B. 告诉学生洁身自好

C. 提供单一性别的防性侵害主题小组服务

D. 开展家长讲座,提高家长防范意识

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第10题

为了促进学生学习高等数学的积极性,某高校社会工作者贺慧组织40名学生成立了一个小组,并帮助每一组成员认识到自身学习数学的不足之处,针对每组成员的情况提供不同的改进方法以帮助该组成员确立学习高等数学的自信心,鼓励小组成员之间互相帮助,共同进步。社会工作者贺慧成立的这种小组属于()。

A. 成长小组

B. 教育小组

C. 支持小组

D. 治疗小组

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第11题

小雨在一所重点中学上初二,小学时她的成绩很好,上了初中性格就变得内向,平时不爱跟班上的同学说话。中学新增了物理、化学,小雨对这两门课掌握不好,每次考试分数都很低,在物理和化学课上也经常被老师批评,同学也都嘲笑她。然而跟她要好的朋友小芳却一直是名列前茅,母亲常常拿她和自己比较,有时候甚至会打骂小雨。一次,小雨物理考试没及格,回家母亲又是一阵打骂,小雨也控制不住自己的情绪,跟母亲大吵了一架。第二天小雨就再也不去上学了,这样的情况已经持续了一个星期,母亲只好带着小雨求助学校社会工作者小王。问题:.结合学校社会工作的相关知识,分析上述案例中小雨厌学的原因。.针对小雨的情况,学校社会工作者可以采取什么样的介入策略?
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第12题

近年来,某社区的离婚率不断上升,单亲母亲也越来越多。这些单亲母亲在教育子女时总感觉力不从心,遇到问题无人商量,不知如何应对孩子不断成长中的一些问题。[问题]假如你是该社区的一名社会工作者,请你针对这些单亲母亲的需求,设计一份服务方案。
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第13题

在小组工作的过程中,社会工作者小燕首先帮助小组中的成员认识到自我存在的问题;其次帮助小组中的成员树立新的观念和新的视野;再次,小燕开展干预服务,降低组员的问题行为特征,从而达到改变组员自我的目的。请问,小燕开展的是()型的小组。

A. 支持小组

B. 教育小组

C. 成长小组

D. 学习小组

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第14题

某医院的社会工作者小王在调研乳腺癌患者需求时发现,很多患者存在焦虑情绪,并对自我产生怀疑,此外还缺乏医疗常识,经常会胡思乱想。为此,小王决定开设乳腺癌病友小组,帮助组员了解自身问题及其背后的社会原因,协助组员管理情绪和改变认知。该小组的类型是()

A. 教育小组

B. 成长小组

C. 治疗小组

D. 支持小组

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第15题

林锐,女,15岁,初中三年级学生,生于四口之家。去年,母亲因生二胎时难产而变得体弱多病,不能劳累。父亲是一名普通工人,为了维持生计,又兼职了一份傍晚的工作。自此,林锐便承担起照顾母亲和妹妹、料理家务的责任。由于家务和对家人的照顾占用了林锐较多的学习时间,所以她成绩一直平平,马上面临中考了,林锐的心理压力很大,她很怕自己考不上重点高中,父亲就不让她上学了,所以经常愁眉苦脸。此外,由于家庭条件的缘故,林锐衣着打扮都很简朴,同学们都不太主动跟她玩,林锐也觉得低人一等,与同学间也比较疏远。由此,她小小年纪就开始抱怨命运的不公,出现悲观情绪。班主任将林锐的情况告诉了学校社工阿魏,阿魏了解情况后,将其确定为家庭生活困难的学生,并决定从此方面开展服务。问题:.从家庭生活困难学生角度分析,林锐主要面临的问题有哪些?.针对林锐的问题,学校社会工作者可以提供哪几个方面的支持?.结合材料分析,学校社会工作的功能有哪些?
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第16题

社会工作者老赵面向社区志愿者开设了主题为“守护家园”的小组,通过培育和挖掘当地志愿者资源盘点资源并绘制社区资源图,分析和讨论社区疫情防控难点与解决方法,提升社区志愿者参与和改变社会环境的能力,强化社区疫情防控工作,下列老赵的做法中,体现“社会目标模式”实施原则有()

A. 运用跨专业知识和技巧控制小组的发展方向

B. 帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络

C. 培养小组带头人,提升其推动社区变迁的能力

D. 培养并提升小组组员的社会意识和社会责任

E. 发展组员社会行动、社区参与和自我发展的能力

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第17题

社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作,吴某运用发展模式为其开展活动。下列选项中,符合发展模式的实施原则的是()。

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点,改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与,主动表达自己的困惑或是关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色,支持组员通过活动,相互帮助,激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色,在小组中,处于“边缘化”位置,让员组协商问题,并促进问题的解决

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第18题

社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作,吴某运用发展模式开展活动。下列选项中,符合发展模式的实施原则的是()。

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点,改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与,主动表达自己的困惑和关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色,支持组员通过活动,相互帮助,激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色,在小组中处于“边缘化”位置,让组员协商问题,并促进问题的解决

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第19题

企业社会工作者小陈发现,有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育,导致子女的学习成绩较差。为此,小陈利用暑假为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段,组员纷纷表现出依恋和不舍。这时,小陈最适宜的做法是()。

A. 带领组员分享当下感受和收获的经验,表达对未来的期待

B. 告知组员小组已经结束,如有学习方面的需要可微信小陈

C. 布置家庭作业,鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观

D. 组织组员分享经验和收获,告知大家结束分享后即可离开

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第20题

社区工作者小李发现社区里有许多家庭是年轻夫妇与老人一起生活。其中很多家庭存在婆媳矛盾。经过调查,小李发现很多家庭的婆媳之间并没有根本的利害冲突,多是因为沟通出了问题。因此,小李开设婆媳小组,通过角色扮演,学习沟通技巧。按照小组分类,该小组工作类型属于()。

A. 教育小组

B. 支持小组

C. 治疗小组

D. 成长小组

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第21题

社会目标模式下的小组工作,大都结合社区发展的一些项目或活动来举行,以谋求社区居民和整个社区发展,强调小组成员之间的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养,为实现这一目标,社会工作者在开展小组工作实践中,需强调和贯彻()。

A. 致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任

B. 致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力

C. 致力于通过小组领袖的培养,培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物

D. 致力于提升社会服务机构的服务能力

E. 致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性

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第22题

学校社会工作对父母的增能包括()。

A. 开设父母课堂

B. 帮助父母进行意识觉醒和行为转化

C. 向父母传递人类行为与社会环境的知识

D. 帮助他们纠正不恰当的教养方式

E. 通过开展小组活动对父母进行教养效能训练

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第23题

地区发展模式的实施策略中,在发展资源方面,社会工作者主要是要挖掘社区中的人力资源,包括()。

A. 开展社区互助小组

B. 开展多种形式的社区活动或社区教育活动

C. 让社会工作者运用专业知识推动问题解决

D. 推动本社区各类团体关注和参与社区

E. 引进一些社区以外的专业人士或知名人士作顾问

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第24题

下面关于成长小组的说法正确的是()。

A. 成长小组一般运用于各类学生及边缘群体的辅导工作

B. 成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变

C. 青少年法律意识培训小组属于成长小组

D. 青少年野外拓展训练营属于成长小组

E. 成长小组旨在帮助组员了解、认识和探索自己

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第25题

在某青少年偏差行为治疗小组中,组员小明开始总是心不在焉,不听其他组员发言,自顾自的玩,一直游离于小组之外,面对这种情况,如果运用直接干预法,社会工作者采取的做法有()

A. 通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B. 通过角色扮演引导小明参与小组活动

C. 通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D. 通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E. 通过社区调查了解小明所处的社会环境

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第26题

【此题为2011年真题,知识点已删除】在某青少年偏差行为治疗小组中,组员小明开始总是心不在焉,不听其他组员发言,自顾自地玩儿,一直游离于小组之外。面对这种情况,如果运用直接干预法,社会工作者可以采取的做法有()。

A. 通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B. 通过角色扮演引导小明参与小组活动

C. 通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D. 通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E. 通过社区调查了解小明所处的社会环境

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第27题

案例:周婷今年29岁,22岁大学毕业后来到省城工作,并认识了当地人张涛,在相处了4个月后他们成为了闪婚一族。周婷在孩子出生后辞职当起全职太太。因为自己在省城没有什么朋友,所以也不怎么出门,很少和别人交往。张涛是一家公司的市场部经理,平时应酬很多,常常到半夜才回家。这也导致夫妻之间交流越来越少,感情也越来越淡薄。最近一次偶然的机会,周婷发现丈夫与公司的女同事有了婚外情,很受打击,一气之下与张涛离了婚。她觉得是自己太没追求,太没能力,才使丈夫在外面找了别的女人。离婚后周婷独自带着女儿生活,虽然张涛每月会按时给她和女儿一笔抚养费,但周婷始终觉得对不起女儿,觉得是自己的决定让女儿没有了完整的家庭。因此,她陷入了深深的自责,也感觉很无助,作为一名单身母亲,她无法接受自己离婚的事实,觉得自己的人生太失败了。在孤独和无助的处境下,周婷找到社区的社会工作者寻求帮助。在社会工作者进行了解后,发现社区还有好几个与周婷有相似经历的单亲母亲。问题:.作为社会工作者,应该如何看待单亲母亲家庭?.请谈谈针对周婷目前面临的困境,社会工作者如何运用个案、小组、社区的工作方法采取介入策略?
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第28题

在下列小组中,()属于成长小组。

A. 中学生公德教育小组

B. 单亲家庭自强小组

C. 青少年的野外拓展训练小组

D. 癌症病友小组

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第29题

学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场,欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题,他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是()。

A. 使能者

B. 协调者

C. 矫治者

D. 教育者

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第30题

现在的人们生活节奏越来越快,工作越来越忙碌,很多人没有时间去照顾孩子,所以很多孩子都是由自己的爷爷奶奶或是外公外婆照看。虽然由他们照看比较让父母放心,但这种隔代教育也存在很多的问题。[问题]作为社会工作者的你所在的社区中也有许多这样的隔代教养家庭,请针对这些孩子的问题,拟订一份社区服务方案。
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第31题

某社区的青少年学生都比较自立,但也非常自我。很多孩子整天想的都是自己的需求,并不懂得如何理解父母,如何表达自己的意愿,如何与家人沟通。对于父母对他们的管教与关心,不但不感激,反而觉得烦得很。问题:假如你是一位社会工作者,你决定开展一项针对该社区青少年的小组活动,旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况,拟订一份小组服务方案。
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第32题

社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组,并请来医生详细讲解糖尿病的发病原理和用药知识,鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。小赵所使用的技巧包括()。

A. 联结

B. 提供支持

C. 体验式学习

D. 朋辈榜样

E. 正面强化

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第33题

在地区发展模式中,社会工作者承担的主要角色有()。

A. 使能者

B. 教育者

C. 方案执行者

D. 技术专家

E. 中介者

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第34题

关于社区工作的技巧,下列说法正确的是()。

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧,也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式,最适于交代一些具体而简单的信息,如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时,如果有居民持相反意见,社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩,并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时,社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定,为居民安排一套解决方案

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第35题

案例:城市居民张某的前妻病故,留有一子,现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”,没有当地城市户籍。半年前,张某失业,被查出患有癌症,几轮治疗后花光了家中积蓄,全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前,家庭重担全落在了李某一人肩上,她不仅要照顾卧床的丈夫,还要赚钱养家,由于缺乏相应的工作技能,李某一直找不到正式的工作,只能打零工,收入不高且不稳定,全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大,一直渴望有人帮忙,但是她在当地没有亲戚,如今刚嫁过来,不会讲当地方言,也没有朋友可以倾诉,有的邻居认为她是外地人,不愿与她多交往,李某感到很难受,因此也较少参加社区活动。社会工作者在调查时发现,张某所在的社区比较贫困,“外来媳”占很大的比例,其中很多人都有不同程度的困难,需要帮助。问题:.根据社会救助政策,张某一家可以申请哪些救助?.除物质救助外,社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务?.在社区工作层面,社会工作者应组织哪些活动来促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合?
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第36题

下列选项,不属于社区为本的社会救助社会工作方法的特点是()。

A. 符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策

B. 综合运用了社会工作的专业方法和技巧

C. 依托社区组织,立足社区现状,直接为需要救助的社区居民提供服务

D. 注重社区能力提升的小组工作

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第37题

某社区的居民主要是外来务工者,他们的子女白天在附近的农民工子弟学校上课学习,下午放学回家后因家长们的忙碌而没有人看管照顾,平时的课余生活也比较单一枯燥。【问题】假如你是一名社会工作者,请针对这些外来务工者的子女,拟订一份社区服务方案。
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第38题

下列选项中()内容属于心理动力反思性直接治疗。

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

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第39题

下列选项中()内容属于心理动力反思性直接治疗。

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

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第40题

社工许敏帮助一些离异的单身母亲组成了一个小组,他希望通过与小组成员一起讨论与经验分享,互相学习,相互促进,以帮助这些小组成员改变对自己问题的不正确看法及解决方式。许敏带领的这个小组属于()类型小组。

A. 教育

B. 成长

C. 自发

D. 支持

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第41题

下列属于教育小组的是()。

A. 户外拓展小组

B. 单亲家庭志强小组

C. 残疾人维权意识培训小组

D. 为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组”

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第42题

假设你是某社区青少年事务中心的社会工作者,服务对象是社区内16~25岁失学、失业的青少年。在最近一次针对本社区青少年开展的求职情况调查中,你发现大多数的被访者都有较强的求职意愿,但是由于就业态度以及就业技能等因素的影响,他们的求职成功率很低。问题:针对上述情况,你准备采取小组工作的方法为他们提供服务。请设计一份小组服务方案。
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第43题

学校社会工作者小安在工作中,为了让家长更好地配合学校,培养孩子良好的学习习惯,为家长组织了一个教育小组,在小组中,小安指导父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下,父母可以()。

A. 用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B. 用父母的权威来要求孩子服从本文

C. 用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D. 循循善诱告诉孩子学习是人生的大事

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第44题

社会工作者周菲在某社区针对社区中的困难群体开展小组工作,她仔细了解了组员致贫的原因、家庭结构、对待失业的态度等,观察这些因素对组员产生的影响。周菲之所以这么做,是因为在针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时,社会工作者需要考虑()原则。

A. 平等化

B. 专业化

C. 合作化

D. 个别化

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第45题

某社区“劳释”人员比较多。而每个“劳释”人员的情况又各不相同,社会工作者根据不同的情况为他们提供了不同的服务。在社会工作者的鼓励下,他们中有的参加了社区的夜巡队,每天晚上在社区居委会值班,不定时地在社区里夜巡,社区每晚为其提供10元的补助;有的申请到了低保救助;有的优惠得到社区再就业摊区铺面,做起了小生意;有的参加了社区组织的再就业培训,在社区与其辖区单位共办的招聘会上找到了一份新的工作等。除此之外,社会工作者还定期把大家召集起来进行思想政治学习、国家低保和就业等相关政策学习以及环境卫生保护行动,了解他们的生活状况和思想;在节假日时,社会工作者还坚持对他们进行慰问和关心,组织他们进行文化娱乐活动,丰富他们的日常生活。问题:.上述案例中涉及了社区社会工作的哪些内容?请结合案例进行简要说明。.在案例中,社会工作者采取了哪些介入方法?
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第46题

下列关于小组工作概念的说法,说法正确的有()。

A. 小组工作是社会工作的基本方法之一

B. 以具有共同需求或相近问题的群体为服务对象

C. 由于需求和问题的千差万别,因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度

D. 经由社会工作者的策划与指导,通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享

E. 帮助小组组员改善其社会功能,促进其转变和成长,以达到预防和解决有关社会问题的目标

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第47题

某社区新入住一批住户,社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图,并召集新住户开会,告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展模式的()模式。

A. 社区教育

B. 发展资源

C. 团结邻里

D. 社区照顾

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第48题

李然今年15岁,父亲由于实施入室盗窃被拘押,而母亲没有固定工作,整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾,但爷爷、奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神,班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者,小范要考虑从()方面人手。

A. 开发李然的潜能

B. 情感支持

C. 发展支持系统

D. 运用社会资源协助家长解决子女照顾问题,缓解经济问题

E. 学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系,请求他们的协助,来帮忙共同解决小范的问题

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第49题

下列关于家庭社会工作的说法错误的是()。

A. 家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一

B. 家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

C. 家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭,帮助其解决面临的困难

D. 家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知识、方法和技巧

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第50题

医务社会工作者小田,将医院中具有类似治疗经历的癌症病人组成自助小组,在小组中她鼓励组员分享经验,释放情绪,同时为他们提供适当的资源和信息,让组员体会到相互关怀的氛围,小田所采用的是发展自助小组的()工作技巧。

A. 联结

B. 鼓励

C. 正面强化

D. 促进沟通

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机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验,听取不同的观点,并获得角色扮演的机会。据此,老王最适宜采用的督导方式是()。 小李是某机构的社会工作者,在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是,他们经常聚会,每次聚会由团队成员自愿轮流主持,讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是()。 社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理,造成一线员工压力较大,影响了服务质量,督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面,与一线员工协商,获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中,督导扮演的角色是()。 督导老孙有着丰富的工作经验,他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议,同时积极参与社会服务机构政策的规划工作,向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中,老孙扮演的角色是()。 协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满,失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能,这是()的工作内容。 社会工作者小单家在外地,本地没有什么朋友。逢年过节,小单都会不同程度地出现情绪低落的状况,需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大。但在年终评议时,小单给杨老师提意见,希望杨老师不要只谈专业,也要关心她的生活。针对小单的意见,杨老师正确的做法是()。 服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是() 为缓解一线社会工作者的压力,社会工作督导者经常提供支持性督导,下列做法中,最能体现社会工作督导支持功能的是() 以下不属于团体督导优点的是()。 社会工作督导对被督导者有行政责任,主要体现在工作任务的分配上.在安排工作任务时,督导首先考虑的因素是()。
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