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第1题
导游人员常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、亲切和友好。（）
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第2题
导游人员常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、亲切和友好。（）
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第3题
导游人员常用的目光语应是“正视”，让游客从中感到（）。
A.
自信
B.
爱护
C.
坦诚
D.
亲切
E.
友好
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第4题
一般来说，人的视线向上接触表示（）。
A.
期待
B.
盼望
C.
傲慢
D.
轻视
E.
理性
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第5题
一般来说，人的视线向上接触表示（）。
A.
期待
B.
盼望
C.
傲慢
D.
轻视
E.
理性
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第7题
有导游在向游客介绍大熊猫的生活习性时，用了这样一段话：“大熊猫生性顽皮，喜欢爬树、打滚、饮水。爬树是为了躲避敌害，在树上享受阳光。为了满足自己嗜饮习性，它的家园大都选在有清泉流水的地方，便于随时畅饮。天寒冰封，熊猫就用前掌击碎冰层饮水。干旱季节，它会下到很深的山谷寻找清净的水源，反复痛饮直到喝得腹胀肚圆，行走困难，才恋恋不舍蹒跚而去。有时干脆卧躺溪边，形如醉汉，当地人称‘熊猫醉水'。”对此，下列看法不正确的一项是（）。
A.
在这里导游巧妙运用拟人、比喻等修辞手法
B.
符合导游语言的生动性原则
C.
符合导游语言的情感性原则
D.
符合导游语言的趣味性原则
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第8题
有导游在向游客介绍大熊猫的生活习性时，用了这样一段话：“大熊猫生性顽皮，喜欢爬树、打滚、饮水。爬树是为了躲避敌害，在树上享受阳光。为了满足自己嗜饮习性，它的家园大都选在有清泉流水的地方，便于随时畅饮。天寒冰封，熊猫就用前掌击碎冰层饮水。干旱季节，它会下到很深的山谷寻找清净的水源，反复痛饮直到喝得腹胀肚圆，行走困难，才恋恋不舍蹒跚而去。有时干脆卧躺溪边，形如醉汉，当地人称‘熊猫醉水'。”对此，下列看法不正确的一项是（）。
A.
在这里导游巧妙运用拟人、比喻等修辞手法
B.
符合导游语言的生动性原则
C.
符合导游语言的情感性原则
D.
符合导游语言的趣味性原则
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第9题
导游在讲解时应遵循（）的原则，语言要友好，要富有人情味，让游客听着感到亲切、温暖。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有据
D.
言之有情
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第10题
导游在讲解时应遵循（）的原则，语言要友好，要富有人情味，让游客听着感到亲切、温暖。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有据
D.
言之有情
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第11题
目光接触是对对方的尊重，导游人员要注意视线接触的向度，即说话时视线接触的方向。如果视线平行接触（“正视”）一般表示（）。
A.
“爱护、宽容”
B.
“理性、平等”
C.
“尊敬、期待”
D.
“傲气、清高”
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第12题
目光接触是对对方的尊重，导游人员要注意视线接触的向度，即说话时视线接触的方向。如果视线平行接触（“正视”）一般表示（）。
A.
“爱护、宽容”
B.
“理性、平等”
C.
“尊敬、期待”
D.
“傲气、清高”
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第13题
下列关于导游人员目光语的运用正确的有（）。
A.
一般应正视和环视
B.
把目光长时间停留在游客身上是热情的表现
C.
人多场合应多用环视
D.
一般应仰视，以表示对游客的尊重
E.
目光只在游客身上很短时间停留，以免其不安
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第14题
下列关于导游人员目光语的运用正确的有（）。
A.
一般应正视和环视
B.
把目光长时间停留在游客身上是热情的表现
C.
人多场合应多用环视
D.
一般应仰视，以表示对游客的尊重
E.
目光只在游客身上很短时间停留，以免其不安
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第15题
带领游客参观风景点，导游要向游客介绍基本的审美信息，告诉游客美在哪里，让游客知道为什么说它美，这体现了导游语言要（）。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有情
D.
言之有神
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第16题
带领游客参观风景点，导游要向游客介绍基本的审美信息，告诉游客美在哪里，让游客知道为什么说它美，这体现了导游语言要（）。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有情
D.
言之有神
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第17题
导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。（）
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第18题
导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。（）
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第20题
导游人员的目光，一般情况下应是（）。
A.
正视和斜视
B.
正视和环视
C.
斜视和环视
D.
正视和侧视
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第21题
导游人员的目光，一般情况下应是（）。
A.
正视和斜视
B.
正视和环视
C.
斜视和环视
D.
正视和侧视
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第22题
导游员的服装在颜色选择上应选择鲜艳的色彩，如黄、红、绿等，这是为了（）。
A.
表示导游员富有朝气、热情
B.
让游客有一种视觉上的美感
C.
便于游客发现和识别导游员的位置
D.
表示对客人的尊重
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第23题
导游员的服装在颜色选择上应选择鲜艳的色彩，如黄、红、绿等，这是为了（）。
A.
表示导游员富有朝气、热情
B.
让游客有一种视觉上的美感
C.
便于游客发现和识别导游员的位置
D.
表示对客人的尊重
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第24题
导游人员在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部。（）
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第25题
导游人员在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部。（）
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第26题
导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，即可把视线落点放在（）游客的头部。
A.
最后边
B.
最前面
C.
最前面两端
D.
最后边两端
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第27题
导游人员与游客交谈时，要用“正视”的目光语。（）
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第28题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”这表明导游人员与游客说话应使用（）。
A.
礼貌语言
B.
规范语言
C.
形象语言
D.
柔性语言
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第29题
“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等语言，体现了导游讲解中的（）。
A.
言之有情
B.
言之有理
C.
言之友好
D.
言之有喻
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第30题
地陪在进行沿途风光导游时应（）。
A.
循循善诱
B.
简明扼要
C.
取舍得当
D.
见人说人
E.
见物说物
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第31题
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）。
A.
内容简明扼要
B.
语言节奏明快清晰
C.
方式方法多种多样
D.
景物取舍恰当
E.
速度要与旅游者观赏同步
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第32题
地陪在进行沿途风光导游时应（）。
A.
循循善诱
B.
简明扼要
C.
取舍得当
D.
见人说人
E.
见物说物
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第33题
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）。
A.
内容简明扼要
B.
语言节奏明快清晰
C.
方式方法多种多样
D.
景物取舍恰当
E.
速度要与旅游者观赏同步
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第34题
导游人员在与游客语言交流中，通常应选择游客的社交注视区作为自己目光的投向区域。“社交注视区”是指（）。
A.
从额头到双眼之间
B.
从双眼到下巴之间
C.
从双眼到嘴部之间
D.
从额头到嘴部之间
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第35题
导游人员在与游客语言交流中，通常应选择游客的社交注视区作为自己目光的投向区域。“社交注视区”是指（）。
A.
从额头到双眼之间
B.
从双眼到下巴之间
C.
从双眼到嘴部之间
D.
从额头到嘴部之间
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第36题
地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的（）。
A.
思维同步
B.
观赏同步
C.
需要一致
D.
心理相符
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第37题
导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。（）
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第38题
导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。（）
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第39题
导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解，让游客首先（），然后在视觉、听觉的享受中增长知识。
A.
了解历史
B.
有感官的体会
C.
进入角色
D.
认识自然
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第40题
导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解，让游客首先（），然后在视觉、听觉的享受中增长知识。
A.
了解历史
B.
有感官的体会
C.
进入角色
D.
认识自然
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第41题
导游员要经常使用柔性语言，柔性语言表现为（）。
A.
语气亲切
B.
语调低缓
C.
措辞委婉
D.
说理自然
E.
常用请示的口吻
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第42题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲
B.
对景区的讲解要越仔细越好
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第43题
旅游行业的“三种意识”是旅游职业道德建设的重点内容之一，包括（）。
A.
安全意识
B.
政治意识
C.
环保意识
D.
敬业意识
E.
服务意识
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第44题
旅游行业的“三种意识”是旅游职业道德建设的重点内容之一，包括（）。
A.
安全意识
B.
政治意识
C.
环保意识
D.
敬业意识
E.
服务意识
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第45题
下列导游人员对游客的称谓中，属于“亲密关系型”的是（）。
A.
各位游客
B.
各位嘉宾
C.
游客朋友们
D.
女士们、先生们
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第46题
在导游讲解时，运用目光的方法很多，常用的有（）
A.
目光的联结
B.
目光的移动
C.
目光的分配
D.
目光的幅度
E.
目光与讲解的统一
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第47题
对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。
A.
微笑
B.
灵敏
C.
真诚
D.
鲜明
E.
有分寸
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第48题
导游人员在游客心目中的形象应当有（）。
A.
游客之友
B.
形象代表
C.
游客的亲人
D.
诚信无欺的人
E.
游人之师
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第49题
导游员张某带团游览故宫时，把故宫与沈阳故宫作了比较，这种导游方法是（）。
A.
虚实结合法
B.
制造悬念法
C.
突出重点法
D.
类比法
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第50题
导游员在讲解苏州园林时，既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征，同时讲了西方园林几何式园林的艺术特征。这种讲解方法称为（）
A.
类比法
B.
悬念法
C.
分段讲解法
D.
突出重点法
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搜题
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