（）是指利用虚构事实或者隐瞒真相的方式欺骗客户，使客户产生错误的认识，最终做出错误的判断。

A. 欺诈

B. 隐瞒

C. 隐藏

D. 泄露

A. 虚假陈述

B. 隐瞒真相

C. 舞弊行为

D. 不承诺收益

A. 以任何行为欺骗任何公司现有或将来的客户

B. 对重大事实作虚假陈述或隐瞒重要事实，该事实隐瞒会使得其陈述具有误导性质

C. 勤勉尽责，遵守公司章程

D. 参与任何操纵市场的行为

A. 犯罪行为

B. 违法行为

C. 消费者行为

D. 欺骗旅游者消费行为

A. 犯罪行为

B. 违法行为

C. 消费者行为

D. 欺骗旅游者消费行为

A. 交易价格超出客户指令价位范围的，交易差价损失由客户承担

B. 交易数量发生错误的，少于指令数量的部分，由期货公司补足或者赔偿直接损失

C. 交易价格超出客户指令价位范围的，交易差价损失或者交易结果由期货公司承担

D. 交易数量发生错误的，多于指令数量的部分由期货公司承担

A. 向客户推荐的产品或者服务与所了解的客户情况不相适应

B. 误导客户，对客户买卖证券承诺收益或赔偿

C. 私下接受客户委托或接受客户的全权委托代理其买卖证券

D. 提供.传播虚假信息，利用或泄露内幕信息，从事内幕交易

A. 故意提供虚假信息误导客户下单的

B. 私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的

C. 擅自以客户的名义进行交易，但客户对交易结果追认的

D. 挪用客户保证金，或者违反有关规定划转客户保证金的

A. 告知客户，现货、期货市场行情发生重大变化时只能由期货公司提示风险

B. 告知客户，证券公司可以为客户期货交易提供融资服务

C. 根据客户提供的开户申请单，直接让客户在期货公司留在证券公司的《期货经纪合同》上签字

D. 告知客户，证券公司对期货公司的风险承担连带责任

A. 书面

B. 电话

C. 互联网

D. 口头

A. 向客户提供虚假成交回报的

B. 挪用客户保证金

C. 不按照规定在期货保证金存管银行开立保证金账户，或者违规划转客户保证金的

D. 不按照规定建立、健全结算担保金制度的

A. 诚实守信，恪尽职守，促进机构规范运作，维护期货行业声誉

B. 以专业的技能，谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务，保守客户的商业秘密，维护客户的合法权益

C. 向客户提供专业服务时，充分揭示期货交易风险，不得作出不当承诺或者保证

D. 当自身利益或者相关方利益与客户的利益发生冲突或者存在潜在利益冲突时，及时向客户进行披露，并且坚持客户合法利益优先的原则

A. 利用传播媒介或者通过其他方式提供、传播虚假或者误导客户的信息

B. 代理客户从事期货交易

C. 中国证监会禁止的其他行为

D. 为客户提供信息咨询

A. 向客户提供虚假成交回报的

B. 未将客户交易指令下达到期货交易所的

C. 挪用客户保证金的

D. 不按照规定在期货保证金存管银行开立保证金账户，或者违规划转客户保证金的

A. 证券公司向客户提供投资建议，可以对市场走势做出确定性的判断

B. 证券公司向客户提供投资建议，可以对证券价格的涨跌做出确定性的判断

C. 证券公司可以私下委托其他单位或者个人进行客户招揽.客户服务.产品销售活动

D. 证券公司及其从业人员不得利用向客户提供投资建议而谋取不正当利益

A. 主观上故意

B. 客观上对订立合同事实的虚假介绍或隐瞒

C. 一方当事人欺诈另一方当事人

D. 因对方欺诈陷入错误

E. 因第三人欺诈陷入错误

A. 2、3

B. 2、4

C. 1、3

D. 3、4

A. 客户评级和证券评级

B. 客户分级和证券分级

C. 客户评级和资产评级

D. 客户分级和资产分级

A. 安全第一

B. 投资者利益优先

C. 专业规范

D. 有效沟通

A. 主观上故意

B. 客观上对订立合同事实的虚假介绍或隐瞒

C. 一方当事人欺诈另一方当事人

D. 因对方欺诈陷入错误

E. 因第三人欺诈陷入错误

A. 实时交易是指客户按照银行的交易报价实时进行商品交易，银行将根据市场活跃程度，适时推出或停止某一商品品种的实时交易方式

B. 挂单交易是指客户提交挂单指令，当银行交易报价满足挂单条件时，按挂单价格达成交易

C. 询价实时交易是指客户向银行发起交易询价，银行根据客户需求进行报价，客户在规定时间内对银行报价确认后成交，规定时间内未确认的，视同客户放弃本次成交，客户可重新发起询价

D. 价差询价实时交易是指客户以询价方式向银行提交商品交易挂单，银行按照客户询价挂单的价格、交易量和期限等要素，并根据市场情况，确定是否与客户达成交易和成交量

A. 正确

B. 错误

A. 甲期货公司

B. 李某

C. 李某与甲期货公司共同

D. 该交易无效

A. 进行虚假宣传，诱骗客户参与期货交易

B. 挪用客户的期货保证金或者其他资产

C. 中国证监会禁止的其他行为

D. 帮客户开立期货账户

A. 客户的保证金和委托资产属于客户资产，归客户所有

B. 客户资产应当与期货公司的自有资产相互独立、分别管理

C. 非因客户本身的债务或者法律、行政法规规定的其他情形，不得查封、冻结、扣划或者强制执行客户资产

D. 期货公司破产或者清算时，客户资产属于破产财产或者清算财产

A. 证券公司向客户提供的产品或者服务，对有关产品和服务的内容应履行保密

B. 证券公司不得侵犯客户的财产权.选择权.公平交易权.知情权及其它合法权益

C. 证券公司不得挪用客户交易结算资金.委托管理的资产及托管在公司的证券

D. 证券公司应当设专职部门或者岗位负责与客户进行沟通，处理客户的投诉

A. 证券公司在受理客户开户申请时，应当要求客户出具真实有效的身份证明文件，并采取必要措施对客户身份的真实性进行审核

B. 证券公司受理机构客户和自然人客户委托代理他人开户时，应当要求代理人出具真实有效的身份证明文件及授权委托文件，并采取必要措施对代理人身份的真实性及有效性进行审核。自然人客户委托他人代理开户的，应提供经公证的授权委托文件

C. 客户委托他人代理开户的，证券公司应采取必要措施对客户本人和代理人进行投资者教育

D. 证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在60日内完成回访

A. 期货公司应当为每一个客户单独开立专用账户

B. 期货公司应当为客户申请交易编码

C. 客户销户时，期货公司应当及时申请注销客户的交易编码

D. 经期货交易所批准，期货公司可以为客户进行混码交易

A. ①②③

B. ②③④

C. ①③④

D. ①②④

A. 不按照规定在期货保证金存管银行开立保证金账户，或者违规划转客户保证金的

B. 向客户作获利保证或者不按照规定向客户出示风险说明书的

C. 在经纪业务中与客户约定分享利益.共担风险的

D. 将客户交易指令下达到期货交易所

A. 1、2、3

B. 2、3、4

C. 1、2、4

D. 1、2、3、4

A. 期货公司应当公开投诉处理流程

B. 期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

C. 期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任

D. 期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案

A. 2、3

B. 2、4

C. 3、4

D. 2、3、4

A. 期货交易所的非期货公司结算会员

B. 期货投资咨询机构

C. 为期货公司提供中间介绍业务的机构

D. 期货公司

A. 在实际运作中，承销商可以选择场内挂牌分销或场外分销两种方式

B. 证券交易所为同一期（次）国债向承销商提供同一承销代码

C. 投资者通过交易所买入债券时，缴纳佣金

D. 通过证券交易所交易后，客户认购的国债不会自动过户到客户的账户内

A. 客户保证金不属于期货公司清算资产

B. 客户保证金不属于期货公司破产财产

C. 非因客户本身的债务不得冻结、扣划或者强制执行客户保证金，但可以查封

D. 期货公司存管的期货保证金属于客户所有

A. 良好的客服形象

B. 良好的技术

C. 良好的客户关系

D. 以上都是

A. 良好的客服形象

B. 良好的技术

C. 良好的客户关系

D. 良好的客户体验

A. 违规为客户证券交易提供融资.融券等信用市场

B. 违反规定为客户开立账户

C. 将客户的资金账户.证券账户提供给他人使用

D. 客户资金不足而接受其买入委托，或者客户证券不足而接受其卖出委托

A. 收付双方的结算账户都是同一证券公司第三方存管账户的，证券公司可以根据结算需要在收付双方资金账户之间进行资金划转

B. 收付双方的结算账户均不是第三方存管账户的，开展结算业务的机构可以通过报价系统或者中国证监会认可的其他机构为收付双方办理资金结算业务

C. 付款方或收款方的结算账户是证券公司第三方存管账户.对方结算账户不是该证券公司第三方存管账户的，证券公司应当在将柜台市场客户资金专用存款账户作为过渡账户，进行客户交易结算资金专用存款账户与对方结算账户资金划付

D. 证券公司与其第三方存管客户发生交易的，证券公司应当在将柜台市场客户资金专用存款账户作为过渡账户，进行客户交易结算资金专用存款账户与对方结算账户资金划付

A. Ⅰ.Ⅳ

B. Ⅱ.Ⅲ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

A. 向股东作获利保证

B. 按规定履行信息披露义务

C. 向股东承诺共担风险

D. 将开户资料提交期货公司

A. 向客户做获利保证

B. 对市场走势做出确定性的判断

C. 以公司名义收取服务报酬

D. 利用向客户提供投资建议谋取不正当利益

A. ①③

B. ①②④

C. ②③④

D. ①②③

A. 为客户设计投资方案，并对客户账户盈亏做出承诺或者保证

B. 代理客户从事期货交易

C. 以本人或者他人名义从事期货交易

D. 向客户提供专业服务时，充分揭示期货交易风险

A. 进行虚假宣传，诱骗客户参与期货交易

B. 挪用客户的期货保证金或者其他资产

C. 中国证监会禁止的其他行为

D. 诚实守信，恪尽职守

A. 个人客户应当本人亲自办理开户手续，签署开户资料

B. 单位客户应当出具单位客户的授权委托书

C. 期货经纪合同、期货结算账户中客户姓名或者名称与其有效身份证明文件中的姓名或者名称一致

D. 在期货经纪合同及其他开户资料中真实、完整、准确地填写客户资料信息

A. 公司与小王签订经纪合同后，应由小王根据合同的约定向期货交易所申请交易编码，供交易使用

B. 公司应当向小王出示《期货交易风险说明书》，并由小王签字确认已了解其内容

C. 公司应当向小王充分揭示期货交易的风险

D. 期货公司应当在本公司网站、营业场所等公示业务流程

A. 为解决客户有关问题而提供的系列活动

B. 树立良好的品牌形象

C. 能给企业带来巨大的经济效益但不能有效防止客户流失

D. 提升销售机构的市场竞争力

A. 当客户输入相关的账号和正确的密码后，即视同确认了身份

B. 客户的证券买卖申报数量和价格必须符合证券交易所的交易规则

C. 需要证券经纪商人工检验客户的证券买卖申报价格信息

D. 证券经纪商的电脑系统自动检验客户的证券买卖申报数量信息