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第1题
建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节。社区组织成立后，管理社区组织变得十分重要。“研究与发展”是管理社区组织需要着重关注的内容之一。具体而言，“研究与发展”主要包括
A.
适应和引领组织变迁
B.
开发新的服务方案
C.
规划组织长期策略
D.
评估服务方案
E.
评估社区组织
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第2题
服务方案的评估、新服务方案的开发、组织的评估、适应和引领组织变迁属于管理社区组织（）的内容。
A.
服务规划
B.
行销管理
C.
研究与发展
D.
财务管理
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第3题
社会工作者小何在某社区建设认知症友好社区时，注重发挥社区社会组织的作用。经过半年的努力，他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织。为了管理该组织，推动其健康发展，小何下一步适宜开展的工作有（）。
A.
对组织的长期发展策略进行规划
B.
对组织的年度服务方案进行设计
C.
对组织成员和工作分配进行统筹
D.
发现和进一步培养组织的领导者
E.
承担财务工作并负责规范化建设
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第4题
管理社区社会组织主要应关注以下几个方面（）。
A.
服务规划
B.
行销管理
C.
研究与发展
D.
指导与建议
E.
财务管理
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第5题
社会服务机构评估以外部评估为主，包括对（）几个方面的评估。
A.
资金使用合理性评估
B.
服务目标与组织目标的一致性评估
C.
财务与信息的透明化评估
D.
对机构治理情况的评估
E.
服务对象的满意度评估
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第6题
组织分析包括组织外部环境和内部机制分析，以下描述中不属于组织内部机制分析的是（）。
A.
了解组织结构和管理风格
B.
评估技术资源和系统的效用
C.
识别评估组织和服务对象的关系
D.
识别法人权限和使命
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第7题
为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）
A.
进行社区服务需求评估
B.
选择最佳的解决方法
C.
分析三种解决方法的利弊
D.
设计完整的服务方案
E.
发展多方参与的评估计划
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第8题
关于个案工作过程中的评估过程，下列论述有误的是（）。
A.
在整个个案工作服务过程中都需要评估
B.
效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧
C.
常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量
D.
社会工作者可以让服务对象主导评估工作
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第9题
某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当（）。
A.
评估老年人的服务需求
B.
设计评估方案
C.
选择可行的服务方案
D.
制定工作时间表
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第10题
在社区服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。
A.
了解服务对象的意见
B.
对社区问题进行评估
C.
评估工作人员的素质和能力
D.
确定服务项目的成效评估方法
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第11题
社区服务(活动)方案的评估内容包括（）。
A.
方案时机评估
B.
方案成效评估
C.
方案过程评估
D.
社会工作者评估
E.
方案后续评估
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第12题
社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法，跟进服务方案的实施进程，对社会工作者的工作进行及时的记录，了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的（）。
A.
服务方案评估
B.
服务需求评估
C.
服务中期评估
D.
服务结果评估
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第13题
个案工作服务中，评估常采用的方法包括（）。
A.
由社会工作同行评估服务工作的开展状况
B.
由社会工作者本人评估服务工作的开展状况
C.
由服务对象评估服务工作的开展状况
D.
由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
E.
由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况
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第14题
关于政府购买社会工作服务的监督管理，《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》要求，建立由（）组成的综合性评审机制，及时组织对已完成社会工作服务项目的结项验收。
A.
购买方
B.
服务对象
C.
第三方
D.
社会工作机构
E.
社会工作者
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第15题
评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，其经常采用的方法有（）。
A.
由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度
B.
由社会工作者本人评估服务工作的开展状况
C.
由社会工作同行评估服务工作的开展状况
D.
由社会公众对社会工作者的工作进行评估
E.
由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
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第16题
社会工作研究应以优化社会工作过程为重要任务，将研究融于实务工作的各个阶段，促进其规范运作，社会工作研究者帮助了解服务对象的问题、发掘问题的原因机制，把握其可控原因，这些体现了社会工作研究在改善社会工作服务实践中（）的重要动机。
A.
协助服务方案的形成
B.
描述和解释社会议题
C.
指导服务计划的推行
D.
评估服务项目的效果
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第17题
社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（）
A.
需要评估
B.
方案制定
C.
服务开展
D.
服务评估
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第18题
社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（）
A.
需要评估
B.
方案制定
C.
服务开展
D.
服务评估
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第19题
关于个案管理实施原则的说法，正确的是（）
A.
个案管理者与服务对象共同决定服务计划
B.
个案管理的服务评估主要是指需求评估
C.
个案管理者的重要能力是决策能力
D.
个案管理者运用的资源主要来自政府机构
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第20题
下列关于小组评估的说法正确的有（）。
A.
小组评估贯穿于小组工作的整个过程
B.
评估的方式主要包括社会工作者自评、组员互评和观察人员或督导的评估
C.
观察员或督导的评估一般分为对组员的观察与评估和对小组效能的评估
D.
组员的自评包括工作内容和工作绩效的评估
E.
结束阶段需要对小组工作进行一个整体的评估
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第21题
针对服务需要解决问题的实务方法，这一类往往也被称为服务模式或者服务机制，如（）等。
A.
儿童保护的社区预防服务模式或机制
B.
以家庭为中心的服务模式或机制
C.
预防服务过程中的服务需求评估方法
D.
志愿服务管理方法
E.
社区营造的方法
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第22题
在对个案工作进行评估时可以采用的方法不包括（）
A.
由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度
B.
由社会工作同行评估服务工作的开展状况
C.
由普通市民评估服务工作开展状况
D.
由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
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第23题
人类行为和社会环境相互影响，对此，社会工作者要正确把握人类行为和社会环境的关系，需（）。
A.
评估服务对象行为方面的情况
B.
评估服务对象所处的社会环境
C.
评估影响服务对象的生物遗传因素
D.
评估社会环境与自然环境之间的互动情况
E.
评估服务对象与社会环境之间的互动情况
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第24题
下列不属于志愿者权利的是（）。
A.
拒绝超出约定范围的志愿服务
B.
退出志愿服务组织
C.
遵守志愿服务活动的管理规定
D.
对志愿服务组织进行监督，提出批评和建议
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第25题
残疾人社会支持网络包括正式支持网络和非正式支持网络两种，其中正式支持网络包括（）。
A.
政府的基本公共服务
B.
其他社会组织
C.
残疾人社会组织
D.
志愿者服务
E.
城乡社区的服务体系
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第26题
某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。
A.
了解服务对象需求
B.
征求社区居民的意见
C.
评估工作人员的素质和能力
D.
设计服务项目的评估方法
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第27题
某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括（）。
A.
评估流动人口数量变化
B.
评估流动人口服务的总体经费支出
C.
评估流动人口对服务的需求
D.
评估流动人口社区融合的改善情况
E.
评估流动人口对服务的满意度
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第28题
《上海市工伤预防费使用管理试行办法》规定，工伤预防服务机构提供的服务（），三年内不得从事工伤预防项目。
A.
不符合法律法规的规定
B.
不符合服务合同的约定
C.
服务质量不高
D.
不符合社会组织未编制项目实施方案
E.
项目申报单位未对项目进行评估验收
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第29题
《上海市工伤预防费使用管理试行办法》规定，工伤预防服务机构提供的服务（），三年内不得从事工伤预防项目。
A.
不符合法律法规的规定
B.
不符合服务合同的约定
C.
服务质量不高
D.
不符合社会组织未编制项目实施方案
E.
项目申报单位未对项目进行评估验收
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第30题
民政部《关于探索建立社会组织第三方评估机制的指导意见》提出，坚持政社分开，管评分离，由独立的社会机构进行专业化评价，逐步将承担政府购买服务项目和（）的社会组织纳入第三方评估之中
A.
直接登记的
B.
慈善类
C.
承接政府转移职能
D.
政府主办的
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第31题
人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（）的重要意义。
A.
激发员工潜能，增进员工的归属感
B.
有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C.
有助于更好地满足服务需求，提升服务质量
D.
扩大服务机构的服务范围和执行力
E.
有助于服务机构与员工之间的利益协调
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第32题
人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（）重要意义。
A.
激发员工潜能，增进员工的归属感
B.
有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C.
有助于更好地满足服务需求，提升服务质量
D.
扩大服务机构的服务范围和执行力
E.
有助于服务机构与员工之间的利益协调
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第33题
根据《建设工程监理规范》GB/T50319-2013，总监理工程师可以委托给总监理工程师代表的职责是（）。【《建设工程监理规范》GB/T50319-20133.2.2】
A.
组织审查和处理工程变更
B.
组织审查专项施工方案
C.
组织工程竣工验收
D.
组织编写工程质量评估报告
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第34题
随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是（）
A.
问题解决策划
B.
创新策划
C.
战略性策划
D.
社会策划
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第35题
梧桐社区出现了几例虐待儿童事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者方晨决定针对这一问题策划一个服务方案。他在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制定了下一阶段的工作目标。方晨所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。
A.
问题认识和分析
B.
需要评估
C.
方案安排
D.
考虑服务的评估
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第36题
根据《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》，增强社区社会组织的服务功能的主要措施不包括（）。
A.
支持社区社会组织承接社区公共服务
B.
发挥社区社会组织在完善社区公共文化服务体系中的积极作用，指导社区社会组织在组织开展丰富群众性文化活动，提升社区居民生活品质
C.
发挥社区社会组织在全面建成小康、脱贫攻坚中的重要作用，带动城乡社区居民能力提升
D.
发挥社区社会组织在源头治理方面的积极作用，协助提升社区矛盾预防化解能力。
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第37题
某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括（）。
A.
评估流动人口数量变化
B.
评估流动人口服务的总体经费支出情况
C.
评估流动人口对服务的需求
D.
评估流动人口社区融合的改善情况
E.
评估流动人口对服务的满意度
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第38题
佟女士想成为某社区医院的志愿者，该中心工作人员与她面谈，了解她做志愿者的动机和技能，并就本中心是否需要像佟女士这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（）。
A.
筛选
B.
监督
C.
需要评估
D.
分析讨论
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第39题
社会工作行政的介入是一个持续动态性的过程，关于这一介入特征，以下描述中正确的是（）。
A.
涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程
B.
涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变
C.
所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程
D.
涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程
E.
服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程
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第40题
小芳在三岁时被医生确诊为患自闭症，她的父母常年带着她全国各地寻求帮助。但是，能够提供帮助的机构少之又少。最后，小芳的父母查阅大量资料，自己学习帮助自闭症患者的方法。然后，自己在民政局注册了一个自闭症儿童帮助中心。该机构属于（）。
A.
社会服务类民间组织
B.
群众团体组织
C.
政府支持的民间组织
D.
契约型社会工作服务组织
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第41题
社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（）。
A.
过程评估
B.
效果评估
C.
变量评估
D.
定量评估
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第42题
在社会工作行政中，落实工作方案、实现工作成效的体制准备是（）。
A.
组织分析
B.
人力组织
C.
评估总结
D.
方案策划
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第43题
从服务实施的角度看，（）是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。
A.
组织分析
B.
人力组织
C.
方案策划
D.
评估总结
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第44题
在社会工作行政中，落实工作方案、实现工作成效的制度安排是（）。
A.
组织分析
B.
人力组织
C.
评估总结
D.
方案策划
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第45题
社会服务方案的首要基础是（）。
A.
问题认识和需要评估
B.
目标制订
C.
方案安排
D.
考虑服务的评估
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第46题
社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区发展，强调小组成员之间的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养，为实现这一目标，社会工作者在开展小组工作实践中，需强调和贯彻（）。
A.
致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任
B.
致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力
C.
致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物
D.
致力于提升社会服务机构的服务能力
E.
致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性
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第47题
李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（）。
A.
签约
B.
督导
C.
激励
D.
需要评估
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第48题
社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果发现，居民普遍感到社区的交通线路短缺，出门公交线路不方便；社区环境卫生不佳，物业管理不到位；社区路灯坏了一直没有人修，一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的（）。
A.
方案评估
B.
需求评估
C.
服务评估
D.
结果评估
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第49题
社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果时发现，居民普遍感到社区的交通线路短缺，出门公交线路不方便；社区环境卫生不佳，物业管理不到位；社区路灯坏了一直没有人修，一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的（）。
A.
方案评估
B.
需求评估
C.
服务评估
D.
结果评估
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第50题
某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。
A.
分析机构资源问题
B.
选择机构服务目标
C.
选择最佳服务方案
D.
评估服务方案的可行性
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搜题
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
