（）是围绕投资人需求而展开的，且随着整个基金销售业务的实践不断发展.修正变化。

A. 基金客户服务形式

B. 基金客户服务内容和规范

C. 基金客户服务宣传与推介

D. 基金客户服务步骤

A. 投资基金的国际化是伴随着经济全球化.证券市场国际化的发展趋势而出现的

B. 投资基金进行跨境投资.销售或管理，被称为投资基金国际化

C. 从20世纪90年代开始，随着金融及投资市场出现国际一体化的大发展，基金的运营及销售出现了国际化的趋势

D. 从20世纪80年代开始，随着金融及投资市场出现国际一体化的大发展，基金的运营及销售出现了国际化的趋势

A. ①②④

B. ②③④

C. ①②③

D. ①②③④

A. 完善互联网销售服务

B. 专业投资顾问指导

C. 提升服务层次

D. 以上都是

A. 针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会

B. 建立评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系

C. 为投资人办理各类基金销售业务手续

D. 以上都是

A. 20世纪60年代

B. 20世纪70年代

C. 20世纪80年代

D. 20世纪90年代

A. 提升服务的层次化

B. 提升服务的综合化

C. 提升服务的专业化

D. 深度挖掘互联网销售的效能

A. 投资机构应当高度关注被投资企业的公司治理.股东参与.投资者保护等相关问题

B. 投资机构应当根据复杂多变的经营环境.行业与市场变化等，制定被投资企业公司战略和业务发展定位

C. 投资机构应当充分了解掌握管理团队的真实能力素养与道德品质，特别重视被投资企业高层人员频繁变动

D. 投资机构可以利用自身的经验与视角，协助被投资企业进行监控，预判潜在风险，增强企业抵御风险和防范风险的能力

A. 主要针对投资额较大的个人投资者与机构投资者

B. 基金销售者一般不会安排固定的投资顾问

C. 从基金销售开始就“一对一”服务

D. 这种服务方式贯穿整个销售过程

A. 根据投资人的风险承担能力销售不同风险等级的基金产品

B. 客观公正，按照依法制定的业务规则开展基金评价业务

C. 对其服务能力和经营业绩进行如实陈述

D. 确保基金销售结算资金安全.及时划付

A. 银行.保险等各类机构不能开展资产管理业务

B. 随着我国国民个人财富的不断积累，投资者对理财的需求不断上升

C. 传统的资产管理行业主要是基金管理公司和信托公司

D. 各类机构广泛参与.各类资产管理业务交叉融合是我国目前资产管理行业的现状

A. 获得中国证监会基金销售业务资格且成为中国证券投资基金业协会会员的机构

B. 获得中国基金业协会销售业务资格且成为中国证券投资基金业协会会员的机构

C. 获得中国证监会基金销售业务资格且成为中国证券业协会会员的机构

D. 获得中国证监会基金销售业务资格且成为中国期货业协会会员的机构

A. 金融市场将逐步由直接融资为主转向间接融资为主

B. 未来我国经济的增长将由过去的要素驱动转向创新驱动

C. 股权投资基金的运作模式和发展方式与创新驱动的内在要求高度一致，面临着广阔的发展机遇

D. 随着我国股权投资基金行业专业化.市场化程度不断提高，该行业必将迎来持续健康规范发展的新阶段

A. 创业投资基金，是指主要投资于处于各个创业阶段的未上市成长性企业的股权投资基金

B. 创业投资基金通过注资的形式对企业的增量股权进行投资，从而为企业提供发展所需的资金

C. 创业投资可以采取非组织化形式和组织化形式

D. 创业投资的投资对象是指对早期.中期企业的投资

A. 专业审慎是基金职业道德的核心规范

B. 基金行业的本质是销售行业

C. 诚实守信是赢得基金投资人信心和信任的基本要素

D. 基金经理盈利水平是基金市场存续和基金行业发展的基础

A. 主要包括基金财产保管机构.基金销售机构.基金份额登记机构.律师事务所.会计师事务所等

B. 股权投资基金必须由基金托管机构托管

C. 基金管理人不得自行募集股权投资基金，需要委托基金销售机构募集

D. 只要在中国证监会注册取得基金销售业务资格的基金销售机构就可以从事股权投资基金销售的业务

A. 道德与法律都是人们的社会行为规范

B. 道德与法律的内容相互渗透，在社会上占统治地位的道德要求常常明文规定在法律里

C. 二者建立在同一经济基础上，并随着经济基础的发展变化而发展变化

D. 道德与法律的目标不相一致

A. 道德与法律都是人们的社会行为规范

B. 道德与法律的内容相互渗透，在社会上占统治地位的道德要求常常明文规定在法律里

C. 二者建立在同一经济基础上，并随着经济基础的发展变化而发展变化

D. 道德与法律的目标不相一致

A. 道德与法律都是人们的社会行为规范

B. 道德与法律的内容相互渗透，在社会上占统治地位的道德要求常常明文规定在法律里

C. 二者建立在同一经济基础上，并随着经济基础的发展变化而发展变化

D. 道德与法律的目标不相一致

A. 电子信箱

B. 互联网

C. 专人服务

D. 电话服务中心

A. 基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时，应公平对待投资者

B. 基金销售人员可以根据过往业绩预测所推介基金的未来业绩

C. 基金销售人员应当自觉避免其个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突

D. 基金销售人员应根据投资者的目标和风险承受能力推荐基金品种，并客观介绍基金的风险收益特征

A. 项目立项

B. 尽职调查

C. 投资决策

D. 签署投资框架协议

A. 甲保险公司

B. 在中国证券投资基金业协会登记为基金管理人的丁投资管理有限公司

C. 取得基金销售业务资格的中国证券投资基金业协会会员的乙基金销售公司

D. 丙商业银行

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. 基金销售协议与作为基金合同附件的关于基金销售的内容不一致的，以基金合同附件为准

B. 基金销售协议中相关内容的说明应当由基金管理人负责向投资者说明

C. 股权投资基金管理人委托基金销售机构募集股权投资基金的，应当以书面形式签订基金销售协议

D. 基金销售协议中关于股权投资基金管理人与基金销售机构权利义务划分以及其他涉及投资者利益的部分应当作为基金合同的附件

A. Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

B. Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. 基金直销机构

B. 基金代销机构

C. 独立的第三方基金销售机构

D. 以上都是

A. 民主选举

B. 民主协商

C. 民主教育

D. 民主决策

E. 民主监督

A. 财务公司

B. 保险公司

C. 证券公司

D. 商业银行

A. 因投资者本身债务问题的情形，可对其股权投资基金份额进行冻结，但不得强制执行

B. 销售结算资金从投资者资金账户划出后即不属于投资者合法财产

C. 信息披露是保护投资者知情权.选择权的重要方式

D. 股权投资基金管理人可以开展借新还旧业务

A. 保护投资者权益是资产管理行业监管制度设计的核心要求

B. 股权投资基金管理人应具备开展股权投资基金管理业务所需的固定营业场所

C. 管理人.法定代表人最近两年不得因重大违法违规行为受到行业禁入等行政处罚

D. 对股权投资基金管理人和股权投资基金采取登记备案管理，且无需履行审批程序

A. 晨星公司

B. 银河证券

C. 海港证券

D. 上海证券

A. 金融机构运用人工智能技术.采用机器人投资顾问开展资产管理业务应当经金融监督管理部门许可，取得相应的投资顾问资质，充分披露信息，报备智能投顾模型的主要参数以及资产配置的主要逻辑

B. 金融机构应当依法合规开展人工智能业务，不得借助智能投顾夸大宣传资产管理产品或者误导投资者

C. 金融机构委托外部机构开发智能投顾算法，应当要求开发机构根据不同产品投资策略研发对应的智能投顾算法，避免算法同质化加剧投资行为的顺周期性

D. 非金融机构也可以借助智能投资顾问超范围经营或者变相开展资产管理业务

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. 甄别和发现服务对象的需求是开展社会工作的前提

B. 除物质和经济方面的需求外，心理、社会、情感、文化等方面的需求也在不断增强

C. 人类需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

D. 安全需求是爱和归属感的情感需求

A. 以被投资企业为案例进行下一轮基金募资

B. 对被投资企业实施项目监控

C. 参与被投资企业的管理

D. 提供各项围绕企业发展的增值服务

A. 围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作

B. 关注服务对象行为修正，这也是该模式的核心特点

C. 注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境

D. 认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响

A. 基金营销作为一种理财服务，需要持续性服务

B. 与一般有形产品的营销相比，基金对营销人员的专业水平有更高的要求

C. 基金销售机构应坚持适用性原则，把合适的产品卖给合适的基金投资人

D. 基金作为一种金融产品，收益与风险是确定的

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. 在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则

B. 在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知

C. 基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护

D. 对于基金客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年

A. 股权投资基金的服务机构主要包括基金财产保管机构.基金销售机构.基金份额登记机构.律师事务所.会计师事务所等

B. 股权投资基金财产必须由基金资产保管机构保管

C. 股权投资基金可以由基金管理人自行募集，也可委托基金销售机构募集

D. 股权投资基金销售机构，应当为在中国证监会注册取得基金销售业务资格并已成为中国证券投资基金业协会会员的机构

A. 基金管理人只有采取自行募集的方式才能向合格投资者之外的单位或个人募集资金

B. 基金管理人签署委托集团的书面协议后，基金代销机构可自行决定募集对象并向合格投资者之外的集体或个人募集资金

C. 基金管理人可以委托具有合格基金托管资质的第三方机构向合格投资者募集资金

D. 股权投资基金的合格销售资质指应获得中国证监会基金销售业务资格且成为中国证券投资基金业协会会员

A. 接受投资者现金

B. 以个人名义接受投资者款项

C. 收取额外费

D. 以上都是

A. 基金管理人通过特定对象确定程序可向合格投资者之外的个人进行募集

B. 资金募集是开展基金投资业务的开始和必要前提

C. 只能由基金管理人向投资者募集资金

D. 募集资金须由基金管理人和基金托管人共同负责管理使用

A. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

B. Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

A. 基金管理人可以保证基金最低收益

B. 除基金管理人.基金销售机构外，其他机构或者个人不得擅自制作或者发放与货币市场基金相关的宣传推介材料

C. 除基金管理人.基金销售机构外，其他机构或者个人登载货币市场基金宣传推介材料的，觉得材料不符的，可以片面引用或者修改其内容

D. 基金销售支付结算机构开展与货币市场基金相关的业务推广活动，可以直接进行

A. 可申请新的股权投资基金产品备案

B. 其从业人员不得参加基金从业资格考试

C. 可募集设立新的股权投资基金

D. 不得开展股权投资基金的募集服务

A. 基金管理人开展投资者教育

B. 基金管理人召集基金年度会议

C. 基金管理人发布定期报告

D. 基金管理人反馈投资者的需求

A. 基金管理人召集基金年度会议

B. 基金管理人发布定期报告

C. 基金管理人开展投资者教育

D. 基金管理人反馈投资者的需求

A. 保险公司可申请从事基金代理销售

B. 基金销售支付机构从事公开募集基金销售支付业务的，应当按照中国证监会的规定进行备案

C. 基金评价机构是指从事基金会计核算.估值及相关信息披露等业务活动的机构

D. 基金投资顾问机构及其从业人员提供投资顾问服务，应当具有合理的依据