（此题为2014年真题，新版教材已删除）在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是（）。

A. 医患关系的调解者

B. 患者的代理人

C. 医患矛盾的仲裁者

D. 医院的代言人

A. 倡导者

B. 调解者

C. 服务者

D. 支持者

A. 倡导健康生活方式

B. 管理传染病的传播源

C. 切断传染病的传播途径

D. 为易感人群实施预防接种

A. 参与医生查房，了解白血病患儿家庭的实际困难

B. 开展调研，向政府提交白血病患儿医疗救助政策建议

C. 开办支持小组，提升白血病患儿家庭的自我效能感

D. 进行资源链接，请志愿者与白血病患儿家庭“一对一”结对

A. 为丁奶奶做全面的评估

B. 为丁奶奶制订营养辅助服务方案

C. 协助丁奶奶与医疗保险公司沟通

D. 为丁奶奶制订出院后的医疗方案

A. 医患关系的矛盾都是可以避免的

B. 化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C. 医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D. 解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

A. 为老人联系和安排送餐服务

B. 建立老人健康风险评估档案

C. 联系社区医院，为老人就医设置便利条件

D. 为老人出行提供辅助设施

A. 沙盘游戏最重要的设置是“童心”

B. 沙盘游戏有助于儿童自由的表达内心的感受

C. 在儿童操作沙盘的过程中，社会工作者要与儿童保持充分的语言交流

D. 社会工作者要让孩子明白可以选择任何模具来做任何形式的创造

E. 沙盘游戏治疗需要有一定的主题

A. 家庭照顾

B. 日间照顾

C. 外展服务

D. 倡导工作

A. 组织老年人参加社区文艺演出

B. 改善敬老院的无障碍设施

C. 请营养顾问评估并改进现有食谱

D. 定期为老年人进行健康检查

A. 为老人做身体健康检查

B. 考核护理部门员工的工作绩效

C. 为入院老人保管财物

D. 评估入院老人的心理社会状况

A. 社会工作价值观的维系和发展，仅强调社会对个人的责任

B. 社会工作价值观来源于社会价值观，两者应始终保持一致

C. 社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展

D. 社会工作价值观要求社会工作者在服务中，满足服务对象提出的所有需求

A. 加强社区矫正志愿者队伍建设

B. 发挥基层群众性自治组织的作用

C. 鼓励企业事业单位参与社区矫正工作

D. 建立社会组织主导下的社区矫正工作格局

E. 引导政府向社会力量购买社区矫正社会工作服务

A. 家庭问题与传统社会性别对妇女角色的定位相关

B. 婆媳矛盾是看婆媳个人的素质问题

C. 婚姻问题是社会性别问题在家庭中的反映

D. 传统性别制度是导致婆媳矛盾的深层根源

A. 为社会工作者在专业服务中开展自我反思提供引导

B. 为社会工作者在专业服务中实现价值澄清提供依据

C. 为社会工作者在开展实务工作提供指引并确保服务专业性

D. 为社会工作者在服务过程中作出伦理决定提供判断标准

E. 为社会工作者在专业服务中凸显自身价值提供基本原则

A. 运用角色扮演的方法，促使组员行为改变

B. 采用家庭作业，为组员提供经验性学习的机会

C. 运用结构化角色的技巧，帮助组员重新定位角色

D. 通过赞扬、鼓励等方式，促成组员正向行为的养成

A. 行政管理倾向于用行政力量解决问题

B. 社会工作通过服务化解矛盾、解决问题

C. 行政管理的直接目标是维持管理机构稳定

D. 社会工作要达到维持社会秩序的效果

E. 在解决问题的方法上，社会工作要通过改变不尽合理的社会结构和制度环境来解决问题

A. 创造良好的居住环境

B. 提供合理膳食

C. 提供医疗服务

D. 满足老人的社会和情感需要

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

A. 站在病人的立场.协助处理纠纷

B. 站在医院的立场，协助处理纠纷

C. 代表医政管理部门，协调双方纠纷

D. 站在第三方的立场，协助处理纠纷

A. 购买礼物送给她

B. 转达父母对她的问候

C. 请父母写信给她

D. 请父母参加，支持小芹

A. 需要影响知觉但不影响思维

B. 需要之间相互独立

C. 生理性需要源自童年经验

D. 需要有不同的阶段

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑或是关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中，处于“边缘化”位置，让员组协商问题，并促进问题的解决

A. 公平化

B. 提供危机介入

C. 信息公开化

D. 医患之间的有效沟通

A. 提高自我管理

B. 强化社区自我调节

C. 自我教育

D. 自我服务能力

A. 作为小组的核心人物，通过自身的权威改变组员行为

B. 运用鼓励、赞扬等方法，对组员的积极投入给予肯定

C. 通过角色扮演再现情景，协助组员觉察自己和他人的感受

D. 依托组员对自已的信任，关心组员，激发组员参与的动力

A. 通过自身的权威，影响组员行为的改变

B. 采用提醒、告诫等方式，抑制组员的某些不良行为

C. 通过赞扬、奖励等方法，促成组员向正向行为转变

D. 运用角色扮演的方法，协助组员预演正向行为，改变不良行为

A. 保障社区服刑人员的人身安全

B. 帮助社区服刑人员适应社会生活

C. 加强对社区服刑人员的学历教育

D. 帮助社区服刑人员实现就业和提高收入

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决

A. 关注服务对象

B. 注重专业实践

C. 关注公共福利发展

D. 强调服务机构责任

A. 相对于行政管理而言，社会工作可以从更深层次上发挥这种功能

B. 社会工作既强调社会秩序的重要，也强调通过完善制度解决问题

C. 社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而实现这一功能

D. 维持社会秩序是社会工作对社会的唯一功能

A. 微观系统

B. 中观系统

C. 外部系统

D. 宏观系统

A. 体现研究者的多元角色

B. 主要探究困难群体及其议题

C. 行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D. 坚守社会工作伦理和社会研究伦理

E. 首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

A. 化解矛盾、解决问题

B. 推动社会进步

C. 开展公民教育

D. 促进福利措施

A. 美好生活、不平衡不充分

B. 幸福生活、不平衡不充分

C. 幸福生活、不充分不和谐

D. 美好生活、不和谐不充分

A. 正确

B. 错误

A. 社会学与社会工作对它有不同理解

B. 没有社会问题就没有社会工作

C. 要解决社会问题，只能依靠服务对象能力的增强

D. 解决了社会问题，消除了不利因素和影响，在某种意义上就是增进了人们的社会福利

A. 通过自上而下的行政系统和权利解决问题

B. 直接目标是维持社会稳定

C. 强调维持社会秩序的重要性

D. 通过服务化解矛盾、解决问题

E. 强调改变引起问题的、不尽合理的社会结构和制度环境

A. 变迁型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作

B. 妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性

C. 残疾人社会工作是针对残障人士开展的社会福利服务

D. 医务社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源

E. 在儿童社会工作领域，可以把儿童发展纳入到工作范围中

A. 美好生活不充分不平衡

B. 幸福生活不平衡不充分

C. 幸福生活不充分不平衡

D. 美好生活不平衡不充分

A. 美好生活不充分不平衡

B. 幸福生活不平衡不充分

C. 幸福生活不充分不平衡

D. 美好生活不平衡不充分

A. 美好生活不充分不平衡

B. 幸福生活不平衡不充分

C. 幸福生活不充分不平衡

D. 美好生活不平衡不充分

A. 美好生活不充分不平衡

B. 幸福生活不平衡不充分

C. 幸福生活不充分不平衡

D. 美好生活不平衡不充分

A. 美好生活不充分不平衡

B. 幸福生活不平衡不充分

C. 幸福生活不充分不平衡

D. 美好生活不平衡不充分

A. 美好生活不充分不平衡

B. 幸福生活不平衡不充分

C. 幸福生活不充分不平衡

D. 美好生活不平衡不充分

A. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

B. 服务双方的基本权利和义务都已经实现

C. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务

D. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

E. 服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

A. 社会政策的重要性与社会问题增多和复杂化有着密切的联系

B. 社会政策行动并不是为了解决社会问题而设计的，但是客观上具有解决社会问题的意义

C. 社会问题是对社会成员和社会整体造成负面影响的社会现象

D. 社会问题是社会主流价值所不能接受的

E. 在社会政策领域内，社会问题应该是众多的个人或社会整体的某种需要得不到满足的一种社会状况

A. 精神分析理论

B. 存在主义理论

C. 生态系统理论

D. 增强权能理论

A. 发现社区居民小组的带头人

B. 社区小组的带头人能正常地新老更替

C. 社区居委会得到大部分居民的认同

D. 得到辖区单位和组织的支持与赞助

E. 初步掌握社区的地理和人口的资源情况

A. 社区居民参与社区计划的评估

B. 社区居民是社区计划的“消费者”

C. 社区工作者扮演专家或专业工作者的角色

D. 社区居民参与社区问题的诊断