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第1题
服务计划由（）几部分内容构成。
A.
目的及目标
B.
关注的问题与对象
C.
发动社会各界参与
D.
争取政府支持
E.
介入的方法和介入行动
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第2题
某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求该项目计划的内容还应包括（）。
A.
服务要使用的方法
B.
服务要改变的人
C.
服务要影响的政策
D.
服务要改变的系统
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第3题
王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）。
A.
目的及目标
B.
关注的问题与对象
C.
确定服务期限
D.
介入方法和介入行动
E.
识别服务对象及环境的积极因素
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第4题
王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）
A.
目的及目标
B.
关注的问题与对象
C.
确定服务期限
D.
介入方法和介入行动
E.
识别服务对象及环境的积极因素
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第5题
小杜离异三年了，独自将儿子抚养长大。现在儿子进入青春期，越来越叛逆。小杜向社会工作者小张求助，小张在与小杜商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括（）
A.
制订服务目的及目标
B.
制订评估方法
C.
描述关注的问题及对象
D.
选择介入的方法
E.
选择介入的行动
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第6题
为了更好地开展妇女社会服务，北京的冯老太自发组织了“温馨之家”社会服务机构。那么关于社会服务机构的描述，下列正确的是（）。
A.
无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下为有需要的群体提供服务
B.
民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成
C.
民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一
D.
政府的工作重点主要是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调，提供和监督社会福利经费等
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第7题
（）是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向，而确立服务目标，并从多个服务方案中选取一个理想方案，然后动员资源，并在推行服务活动中结合实际修改服务计划的过程。
A.
社会服务机构规划
B.
社会服务方案策划
C.
社会服务方案计划
D.
社会服务机构计划
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第8题
施工作业计划分月施工作业计划和旬（周）施工作业计划。下列选项中不属于其内容的为（）。
A.
本月、旬（周）应完成的施工任务
B.
完成作业计划任务所需的劳力、材料、半成品、构配件等的需用量
C.
提高劳动生产率的措施和节约措施
D.
质量计划
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第9题
某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（）。
A.
使命宣言
B.
策略性计划
C.
行动方案
D.
运作性计划
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第10题
施工作业计划分月施工作业计划和旬（周）施工作业计划。下列选项中不属于其内容的为（）。
A.
本月、旬（周）应完成的施工任务
B.
完成作业计划任务所需的劳力、材料、半成品、构配件等的需用量
C.
提高劳动生产率的措施和节约措施
D.
质量计划
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第11题
施工作业计划内容一般由（）组成。
A.
本月、旬（周）应完成的施工任务
B.
完成作业计划任务所需的劳动力、材料、半成品、构配件等的需用量
C.
提高劳动生产率的措施和节约措施
D.
建立施工进度管理的组织机构并明确职责
E.
建立施工进度动态管理机制
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第12题
（知识点已变更）契约型社会服务组织是我国近些年出现一种新的社会服务类型。根据我国对社会服务机构类型的划分，契约型社会服务组织的特点是（）。
A.
经费由国家财政全额拨款
B.
服务内容是完成政府要求的公共服务
C.
可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理
D.
由政府提供场地和机构自筹的工资
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第13题
改革开放以后，我国导游服务的主要特点有（）。
A.
导游服务队伍扩展迅速
B.
导游服务队伍中出现专业导游人员
C.
导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容
D.
导游服务程序和服务质量实现了标准化
E.
导游服务管理实现了制度化和法制化
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第14题
改革开放以后，我国导游服务的主要特点有（）。
A.
导游服务队伍扩展迅速
B.
导游服务队伍中出现专业导游人员
C.
导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容
D.
导游服务程序和服务质量实现了标准化
E.
导游服务管理实现了制度化和法制化
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第15题
某社会工作服务机构根据第七次全国人口普查数据，结合国家“十四五”规划，决定深入拓展养老服务领域，这属于（）
A.
使命宣言
B.
策略性计划
C.
运作性计划
D.
服务方案策划
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第16题
安全技术措施计划应纳人企业生产经营财务计划中。
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第17题
卫生部和中医药管理局2006年6月发布《城市社区卫生服务机构管理办法(试行)》，明确了（）。
A.
公共卫生服务的具体内容
B.
基本医疗服务的具体内容
C.
公共卫生服务和基本医疗服务的具体内容
D.
基本卫生服务和公共医疗服务的具体内容
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第18题
经过需求评估和可利用资源的确认后设计一整套服务，并且通过各种服务的联结最终促使服务对象学会独立自主，这就是个案管理提供的（）服务。
A.
包裹式
B.
全面式
C.
专业化
D.
个案化
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第19题
关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是（）。
A.
社会服务项目须严格执行预算，不得有结余
B.
社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余
C.
社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员
D.
社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定
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第20题
安全技术措施计划制度是生产经营单位生产财务计划的一个组成部分,是提高经济效益的重要保证制度。
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第21题
安全技术措施计划制度是生产经营单位生产财务计划的一个组成部分,是提高经济效益的重要保证制度。
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第22题
某社会工作事务所的总干事老张在制定机构发展规划时，运用SWOT法考察机构面对的机遇和挑战，老张当前正处于（）阶段
A.
准备
B.
分析
C.
制定
D.
实施和监测
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第23题
在社区服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。
A.
了解服务对象的意见
B.
对社区问题进行评估
C.
评估工作人员的素质和能力
D.
确定服务项目的成效评估方法
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第24题
某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。
A.
了解服务对象需求
B.
征求社区居民的意见
C.
评估工作人员的素质和能力
D.
设计服务项目的评估方法
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第25题
社工老李与案主小张即将结束专业关系，以下哪件事是在这个阶段社工老李需要做的工作（）。
A.
识别服务对象问题的客观因素
B.
识别服务对象问题的主观因素
C.
审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪、做结案记录并写成结案报告
D.
识别服务对象及环境的积极因素
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第26题
学校社会工作者小金设计了一项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（）。
A.
推动校园文化建设，及时发现欺负行为并实施干预
B.
对校园欺负的原因、特点和后果进行评估与诊断，制订可行的干预方案
C.
对父母进行教育和培训，要求父母对儿童的欺负行为进行监督
D.
推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通
E.
协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的教育方案
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第27题
服务工作计划的基本内容涉及的方面有（）。
A.
服务对象的基本情况
B.
社会工作者希望解决的问题
C.
服务计划的目标
D.
服务开展的基本阶段和采取的主要方法
E.
服务开展的期限和联系方式
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第28题
小马是某机构社会工作者，最近在为一个人际交往困难的学生制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）
A.
目的及目标
B.
关注的问题与对象
C.
介入方法和介入行动
D.
确定服务期限
E.
识别服务对象及环境的积极因素
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第29题
某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道：本机构致力于扶危济困、减少不平等，通过帮扶弱势群体实现“携手同行，助人自助”的理念。上述表述展示了机构的（）
A.
策略性目标
B.
使命宣言
C.
运作性目标
D.
远景目标
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第30题
某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道：本机构致力于推动社区发展与社区能力建设，通过帮扶弱势群体实现“与你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了机构的（）
A.
使命宗旨
B.
策略目标
C.
运作目标
D.
项目目标
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第31题
社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括以下内容：（1）张某：男，江苏人，34岁，离异…（2）张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题（3）社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题（4）服务的总目标是：解决张某酗酒问题和打骂孩子的问题（5）.服务的基本阶段以及采取的主要方法：××××（6）服务开展的期限：××××（7）联系方式：××××请问这份书面内容是什么（）。
A.
个案资料
B.
服务计划
C.
问题诊断
D.
服务协议
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第32题
在个案工作进入结案阶段时，有的服务对象会出现分离焦虑，从而提出更多有待解决的问题或需求，此时社会工作者适宜的做法有（）
A.
增加机构会谈或家访的次数
B.
接纳服务对象的分离焦虑
C.
分享服务对象收获的正向经验
D.
与服务对象共商转介计划
E.
酌情延长服务时间
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第33题
个案工作过程中，社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料，并对服务对象的问题进行评估后，接着应该开展的工作是（）。
A.
明确服务目标
B.
设计服务活动
C.
签订工作协议
D.
实施服务计划
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第34题
老李所在的社会工作服务机构承接了某区的“精准救助社会工作服务项目”，为了更好地完成项目，老李与机构的项目主管一起制定了项目的实施计划，这属于（）。
A.
机构使命宣言
B.
策略性计划
C.
运作性计划
D.
服务方案策划
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第35题
下列关于军休干部服务管理机构的说法，正确的是（）。
A.
军休干部服务管理机构是服务和管理军休干部的专设机构，承担军休干部服务管理具体工作
B.
服务管理机构实行法定代表人负责制，对重大问题实行民主决策
C.
服务管理机构内设有军休干部管理委员会的，服务管理机构应当加强对军休干部管理委员会的指导
D.
军休干部服务管理工作人员应该由上级任命
E.
军休干部服务管理机构按时发放军休干部离退休费和津贴补贴
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第36题
服务机构的规划是机构为实现使命而作出的，规划包括以下几个特征（）。
A.
由机构最高管理层作出
B.
内容涉及大量资源的分配问题
C.
与机构外的其它因素无关
D.
对机构的影响是长期的
E.
规定了及机构的工作内容、预算和评估方法等（属于机构计划）
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第37题
社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有（）
A.
理论依据与文献分析资料
B.
实际执行过程与任务完成情况
C.
实施效果与项目目标实现情况
D.
此类项目实施的改进意见
E.
研究范式、研究方法与研究过程
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第38题
分项工程是分部工程的重要组成部分，其质量计划的内容形式上与单位工程的质量计划的内容基本相同只是针对性更强，内容更具体。
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第39题
“老漂族”是指跟随子女从外地移居大城市生活的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，往往不适应本地生活，急需得到帮助。为此，社会工作者小张针对所在社区内的“老漂族”策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小张的上述工作过程属于（）。
A.
服务战略策划
B.
服务创新策划
C.
社会服务机构策划
D.
方案发展策划
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第40题
社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中。包括如下内容：（1）张某：男，江苏人，34岁，离异……（2）张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题（3）社会工作者主要采取心理社会治疗模式解决张某的问题（4）服务的总目标是：解决张某酗酒和打骂孩子的问题（5）服务的基本阶段以及采取的主要方法：XXXXX（6）服务开展的期限：XXXX（7）联系方式：XXX请问这份书面内容是（）。
A.
个案资料
B.
服务计划
C.
问题诊断
D.
服务协议
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第41题
具体而言，制订计划阶段通常包括（）主要任务。
A.
服务计划的制订
B.
服务面谈内与服务面谈外的安排
C.
服务资源的连接
D.
服务协议的签订
E.
服务对象资料的收集
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第42题
卫生部和国家中医药管理局于2006年6月发布的《城市社区卫生服务机构管理办法（试行）》，进一步明确了公共卫生服务和基本医疗服务的具体内容。以下属于公共卫生服务的具体内容的是（）。
A.
风寒感冒的诊治
B.
乙肝疫苗接种
C.
慢性病防治
D.
老年人健康保健知识的宣传
E.
急性胃溃疡的治疗
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第43题
分部分项工程量清单项目的特征中必须描述的内容有()。
A.
由投标人根据施工方案确定的内容
B.
渉及材质要求的内容
C.
涉及结构要求的内容
D.
应由施工措临解决的内容
E.
涉及正确计量计价的内容
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第44题
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。
A.
服务标准
B.
服务顺序
C.
超常服务
D.
服务内容
E.
贴心服务
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第45题
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。
A.
服务标准
B.
服务顺序
C.
超常服务
D.
服务内容
E.
贴心服务
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第46题
碳素结构钢的牌号由（）几部分构成。
A.
字母Q
B.
屈服点数值
C.
质量等级代号
D.
含碳量代号
E.
脱氧程度代号
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第47题
施工作业计划内容一般由（）组成。
A.
本月、旬（周）应完成的施工任务
B.
完成作业计划任务所需的劳动力、材料、半成品、构配件等的需用量
C.
提高劳动生产率的措施和节约措施
D.
建立施工讲度管理的组织机构并明确职责
E.
建立施工进度动态管理机制
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第48题
在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的工作人员，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是（）
A.
扩展服务工作内容
B.
重新设计工作职位
C.
及时进行工作转换
D.
协助规划生涯发展
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第49题
社会工作者小米在写一项社会服务方案策划，这项社会服务方案策划可以划分为（）这几个阶段。
A.
回收调查问卷阶段
B.
问题的认识和分析阶段
C.
目标制定阶段
D.
方案安排阶段
E.
服务评估阶段
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第50题
【背景】某公司承接某工程A3号楼工作，工程进行到2016年3月底，基础工程基本完成。试编制4月份施工进度计划。根据背景资料，回答下列1-4问题。
A.
1、月施工进度计划是施工企业统一计划体系中的（）。（单选题）
B.
4、下列工作内容中，属于施工进度计划检查工作内容的有（）。（多选题）
C.
2、施工作业计划是以实现企业施工计划为目的具体执行计划。（判断题）
D.
3、施工作业计划内容不包括提高劳动生产率的措施和节约措施。（判断题）
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