A. 服务要使用的方法
B. 服务要改变的人
C. 服务要影响的政策
D. 服务要改变的系统
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第1题
A. 服务要使用的方法
B. 服务要改变的人
C. 服务要影响的政策
D. 服务要改变的系统
第2题
A. 项目的详细服务计划
B. 项目的人员队伍沟通
C. 项目的社会交代方法
D. 项目的组织机构简介
第3题
A. 服务对象的基本情况
B. 社会工作者希望解决的问题
C. 服务计划的目标
D. 服务开展的基本阶段和采取的主要方法
E. 服务开展的期限和联系方式
第4题
A. 对于服务对象来说,服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障
B. 对于社会工作者来说,服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证
C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可允许社会工作者提供必要的转介服务
D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议
E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的,通常涉及许多相关认识和机构的配合
第6题
A. 以当年机构开展服务项目的预算总额为基准,除以当年的总项目数,进而得出该项目预算
B. 以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考,上浮10%的经费比率,得出该项目预算
C. 以本机构当年某项目服务活动计划为基础,结合该项目需要列明各项开支,得出项目预算
D. 以本机构下一年度年总经费预算为依据,结合该项目实际需要列明支出项目,得出项目预算
第7题
A. 明确项目的基本目标
B. 保证符合机构的宗旨
C. 评估可以动员的资源
D. 关注居民需要和兴趣
第8题
A. 项目解决的主要问题及基于实证研究的原因分析
B. 项目过程中实际执行的主要任务内容与相关情况
C. 该机构基于对实务过程反思而提出的实务建议
D. 针对项目实务内容的经费结构和时间进度安排
E. 该机构针对服务对象问题的原因提出的工作期望
第10题
A. 评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势
B. 列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择
C. 了解该社区内有影响力的人士对计划的期望
D. 为计划的实施争取财政支持和配置人力资源
第11题
A. 目的及目标
B. 关注的问题与对象
C. 介入方法和介入行动
D. 确定服务期限
E. 识别服务对象及环境的积极因素
第12题
A. 要有服务对象参与
B. 主要是机构和社会工作者在做,不需要服务对象的参与
C. 包括过程评估和结果评估
D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性
第14题
A. 理论依据与文献分析资料
B. 实际执行过程与任务完成情况
C. 实施效果与项目目标实现情况
D. 此类项目实施的改进意见
E. 研究范式、研究方法与研究过程
第15题
A. 使命宣言
B. 策略性计划
C. 行动方案
D. 运作性计划
第16题
A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作
B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识,以便有目的、有针对性地介入
C. 预估就是收集资料和认定问题的过程,是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动
D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程,目的在于更好地满足服务对象的需求
第17题
A. 规范志愿者的工作责任和权利
B. 安排志愿者到合适的服务岗位
C. 让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标
D. 维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利
第18题
A. 规范志愿者的工作责任和权利
B. 安排志愿者到合适的服务岗位
C. 让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标
D. 维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权益
第20题
A. 项目管理是以项目目标为主题的,因此在服务过程没有时间周期的限制
B. 项目管理一般具有明确的服务目标,这使得服务更趋理性化特征
C. 项目管理更加关注服务对象的成长,因此工作者可以动用大量的资源为任意个体服务
D. 项目管理可以更好的激发服务对象的潜能,恢复其社会功能
第21题
A. 服务对象是社会工作的基本要素
B. 服务对象包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人
C. 服务对象包括贫困和成员关系严重失调的家庭
D. 服务对象是社会工作者间接服务或帮助的对象
E. 服务对象包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力的社区
第22题
A. 该机构今年老人服务项目的预算金额
B. 该机构今年老人服务项目的决算金额
C. 该机构下一年度的机构经费总额
D. 该机构下一年度老人服务项目的开支明细
第23题
A. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B. 服务双方的基本权利和义务都已经实现
C. 因为一些不可预测的因素,需要结束服务
D. 虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E. 服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决
第24题
A. 社会工作者与服务对象制订计划
B. 阅读张某的相关资料,约定会谈的时间和地点,对会谈的场地进行布置
C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容,会谈的中间直接与案主互动,会谈的结尾总结经验
D. 在会谈内,社会工作者明确行动任务的各项要求,约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断
第25题
A. 社会工作者与服务对象制订计划
B. 阅读张某的相关资料,约定会谈的时间和地点,对会谈的场地进行布置
C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容,会谈的中间直接与案主互动,会谈的结尾总结经验
D. 在会谈内,社会工作者明确行动任务的各项要求,约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题分析
第26题
A. 协助服务方案的形成
B. 描述和解释社会议题
C. 指导服务计划的推行
D. 评估服务项目的效果
第27题
A. 该项目的主要目标实现情况
B. 项目过程中的任务完成情况
C. 需要列出较细致的项目预算
D. 社会工作者完善实务的思路
第28题
A. 社会服务机构规划
B. 社会服务方案策划
C. 社会服务方案计划
D. 社会服务机构计划
第30题
A. 机构使命宣言
B. 策略性计划
C. 运作性计划
D. 服务方案策划
第31题
A. 社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应代其做决定
B. 社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中,当同事遇到工作困难时应鼎力相助
C. 社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内,应尽心尽力促进整体社会福利的发展
D. 社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估
E. 社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时,应遵守机构的规定
第32题
A. 机构的志愿者
B. 一线初级社会工作者
C. 机构的潜在服务对象
D. 在社会服务机构实习的社会工作专业学生
E. 新进入机构的社会工作者
第33题
A. 项目目标是基于研究者针对问题核心原因提出的工作期望
B. 工作模式是研究者为实现目标而选用的实务模式
C. 项目的经费结构和时间进度是呼应目标的具体安排
D. 实务内容是主要涉及服务提供者而不是服务对象
第34题
A. 项目目标是基于研究者针对问题核心原因提出的工作期望
B. 工作模式是研究者为实现目标而选用的实务模式
C. 项目的经费结构和时间进度是呼应目标的具体安排
D. 实务内容是主要涉及服务提供者而不是服务对象
第35题
A. 目的及目标
B. 关注的问题与对象
C. 确定服务期限
D. 介入方法和介入行动
E. 识别服务对象及环境的积极因素
第36题
A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务
B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题
C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”
D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点
E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助
第37题
A. 服务项目实现和达成目标的程度
B. 服务项目目标是否与机构目标一致
C. 服务项目是否符合政策要求
D. 机构的资源是否充足可用
E. 服务项目是否是机构所必须提供的
第38题
A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度
B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况
C. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况
D. 由社会公众对社会工作者的工作进行评估
E. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
第39题
A. 认识机构的局限性
B. 了解其他机构新做法
C. 认识环境的多变性
D. 确定机构的服务目标
第40题
A. 张林,某高校社会工作专业毕业的本科生,最近刚到某社会服务机构工作
B. 李丽,在某社会服务机构工作了半年,有一定工作经验
C. 宋勇,某高校社会工作专业的大四学生,最近到某社会服务机构实习
D. 孟飞,是某社会服务机构的志愿者
E. 爱雅,某社会服务机构资深社会工作者,有丰富的工作经验
第41题
A. 项目中服务对象的改变程度
B. 项目中服务对象的满意度
C. 项目中服务对象接受服务时的感受和想法
D. 项目是否推动新的社会政策出台
E. 项目知晓度和美誉度上升情况
第42题
A. 无论政府部门还是民办机构,都是在“以人为本”的理念下为有需要的群体提供服务
B. 民办机构为不同群体提供多元化服务,机构内部由多个单位组成
C. 民办服务机构只有一种类型,服务对象较为单一
D. 政府的工作重点主要是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调,提供和监督社会福利经费等
第43题
A. 说明需要转介的情况
B. 准确分析服务对象的需要
C. 明确服务工作的目标、阶段和方法
D. 签订书面协议
E. 了解服务对象拥有的资源
第44题
A. 明确服务目标
B. 设计服务活动
C. 签订工作协议
D. 实施服务计划
第45题
A. 要有服务对象参与
B. 主要是机构和社工在做,不需要服务对象的参与
C. 包括过程评估和结果评估
D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性
第46题
A. 要有服务对象的参与
B. 要尊重服务对象的意愿
C. 计划要与工作的目的、宗旨相符合
D. 详细和具体
第47题
A. 对服务对象的问题进行预估
B. 了解服务对象拥有的资源
C. 清晰认识社会工作者具备的能力
D. 明确服务工作的目标、阶段和方法
第48题
A. 社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系
B. 社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位
C. 社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立
D. 社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益
第49题
A. 介绍自己和自己的专长
B. 简要说明本次会谈的目的和内容,双方的角色和责任
C. 介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程
D. 征求服务对象对会谈安排的意见,了解对机构和社会工作者的期望
E. 决定提供服务的方式和内容
第50题
A. 使命宣言
B. 策略性计划
C. 运作性计划
D. 服务方案策划
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