导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 言之有味

B. 言之有理

C. 言之有神

D. 言之有力

A. 表情

B. 动作

C. 手势

D. 语言

A. 表情

B. 动作

C. 手势

D. 语言

A. 用形象化的语言，创造美的意境

B. 讲解流畅

C. 层次分明，条理清晰，逻辑性强

D. 通过穿插故事等手法增强趣味性

E. 表情、动作有机配合

A. 用形象化的语言，创造美的意境

B. 讲解流畅

C. 层次分明，条理清晰，逻辑性强

D. 通过穿插故事等手法增强趣味性

E. 表情、动作有机配合

A. 抓住事物的变化征兆

B. 运用导游语言艺术

C. 抓住事物的主要特征

D. 分清导游讲解层次

A. 抓住事物的变化征兆

B. 运用导游语言艺术

C. 抓住事物的主要特征

D. 分清导游讲解层次

A. 美味、原味、多味、回味

B. 原味、滋味、美味、回味

C. 美味、原味、品味、多味

D. 美味、甜味、多味、回味

A. 美味、原味、多味、回味

B. 原味、滋味、美味、回味

C. 美味、原味、品味、多味

D. 美味、甜味、多味、回味

A. 特色

B. 生境

C. 画境

D. 价值

E. 意境

A. 特色

B. 生境

C. 画境

D. 价值

E. 意境

A. 口头语言

B. 书面语言

C. 态势语言

D. 形体语言

E. 其他语言表达方式

A. 口头语言

B. 书面语言

C. 态势语言

D. 形体语言

E. 其他语言表达方式

A. 表情

B. 手势

C. 语音

D. 语调

E. 节奏

A. 表情

B. 手势

C. 语音

D. 语调

E. 节奏

A. 正确

B. 错误

A. 导游服务基本原理

B. 导游服务运作与服务艺术

C. 导游服务的地位与作用

D. 导游服务模式与规律性

E. 导游服务质量与控制

A. 导游服务基本原理

B. 导游服务运作与服务艺术

C. 导游服务的地位与作用

D. 导游服务模式与规律性

E. 导游服务质量与控制

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 语言的文明性

B. 语言的针对性

C. 语言的完整性

D. 语言的幽默性

E. 语言的生动性

A. 语言的文明性

B. 语言的针对性

C. 语言的完整性

D. 语言的幽默性

E. 语言的生动性

A. 严密的逻辑思维

B. 严谨的语言结构

C. 流畅的表达方式

D. 娴熟的讲解技巧

E. 适中的音调、节奏

A. 严密的逻辑思维

B. 严谨的语言结构

C. 流畅的表达方式

D. 娴熟的讲解技巧

E. 适中的音调、节奏

A. 忌用长句

B. 忌讲解内容过多

C. 忌用书面语言

D. 忌用行话和专业术语

E. 忌啰嗦与不良的口头禅

A. 忌用长句

B. 忌讲解内容过多

C. 忌用书面语言

D. 忌用行话和专业术语

E. 忌啰嗦与不良的口头禅

A. 科学性

B. 发展性

C. 系统性

D. 实践性

A. 实体、实物、史实、传说

B. 实物、史实、成因、轶事

C. 实体、实物、史实、成因

D. 实体、实物、轶事、传说

A. 实体、实物、史实、传说

B. 实物、史实、成因、轶事

C. 实体、实物、史实、成因

D. 实体、实物、轶事、传说

A. 通盘考虑

B. 面面俱全

C. 兼顾游客需要

D. 反映客观实际

A. 通盘考虑

B. 面面俱全

C. 兼顾游客需要

D. 反映客观实际

A. 比喻

B. 拟人

C. 映衬

D. 夸张

A. 比喻

B. 拟人

C. 映衬

D. 夸张

A. 准确性

B. 逻辑性

C. 生动性

D. 形象性

A. 类比法

B. 悬念法

C. 分段讲解法

D. 突出重点法

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 通过直观形象

B. 运用语言艺术

C. 组织文娱活动

D. 借助图文声像

E. 运用多媒体手段

A. 通过直观形象

B. 运用语言艺术

C. 组织文娱活动

D. 借助图文声像

E. 运用多媒体手段

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

A. 画龙点睛法

B. 制造悬念法

C. 突出重点法

D. 虚实结合法

A. 约束自己，集中思想

B. 主动反馈，心领神会

C. 尊重对方，平等交谈

D. 适当沉默

E. 与游客适当交流

A. 约束自己，集中思想

B. 主动反馈，心领神会

C. 尊重对方，平等交谈

D. 适当沉默

E. 与游客适当交流

A. 社会交际

B. 导游培训

C. 导游实践

D. 学习交流

A. 社会交际

B. 导游培训

C. 导游实践

D. 学习交流

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

A. 讲解思路清晰，不颠来倒去

B. 讲解口语化，语言通俗易懂

C. 多用典故、成语和名人名言

D. 讲解内容突出，忌面面俱到

E. 交代清楚故宫的历史背景、建筑的艺术价值

A. 讲解思路清晰，不颠来倒去

B. 讲解口语化，语言通俗易懂

C. 多用典故、成语和名人名言

D. 讲解内容突出，忌面面俱到

E. 交代清楚故宫的历史背景、建筑的艺术价值