如何做到导游讲解的生动性？（）

A. 用形象化的语言，创造美的意境

B. 讲解流畅

C. 层次分明，条理清晰，逻辑性强

D. 通过穿插故事等手法增强趣味性

E. 表情、动作有机配合

A. 用形象化的语言，创造美的意境

B. 讲解流畅

C. 层次分明，条理清晰，逻辑性强

D. 通过穿插故事等手法增强趣味性

E. 表情、动作有机配合

A. 忌用长句

B. 忌讲解内容过多

C. 忌用书面语言

D. 忌用行话和专业术语

E. 忌啰嗦与不良的口头禅

A. 忌用长句

B. 忌讲解内容过多

C. 忌用书面语言

D. 忌用行话和专业术语

E. 忌啰嗦与不良的口头禅

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

A. 情感性

B. 能动性

C. 形象性

D. 神奇性

A. 情感性

B. 能动性

C. 形象性

D. 神奇性

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 导游讲解

B. 维护游客安全

C. 做好联络协调工作

D. 做好接待工作并安排落实旅游活动

E. 处理旅游活动中可能出现的问题

A. 导游讲解

B. 维护游客安全

C. 做好联络协调工作

D. 做好接待工作并安排落实旅游活动

E. 处理旅游活动中可能出现的问题

A. 有的放矢

B. 因人而异

C. 因时制宜

D. 因地制宜

E. 收放自如

A. 正确

B. 错误

A. 态度严肃认真

B. 了解所讲内容

C. 遣词造句准确

D. 讲解生动幽默

E. 词语组合得当

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲

B. 对景区的讲解要越仔细越好

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 安排旅游活动

B. 做好接待工作

C. 引导游览讲解景点

D. 联络接待单位

A. 安排旅游活动

B. 做好接待工作

C. 引导游览讲解景点

D. 联络接待单位

A. 言之有神

B. 言之有趣

C. 言之有情

D. 言之有喻

A. 言之有神

B. 言之有趣

C. 言之有情

D. 言之有喻

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 物化导游

B. 讲解导游

C. 口译导游

D. 声像导游

A. 导游讲解

B. 维护游客安全

C. 做好联络协调工作

D. 安排落实旅游计划做好接待工作

E. 处理旅游活动中可能出现的问题

A. 向游客赔礼道歉

B. 尽量采取弥补措施

C. 提供更加热情周到地服务

D. 酌情给游客一定的物质补偿

E. 通知下一站地陪

A. 掌握不同层面的景区知识

B. 掌握熟练的讲解技巧

C. 培养丰富的应变能力

D. 培养敏锐的洞察能力

A. 掌握不同层面的景区知识

B. 掌握熟练的讲解技巧

C. 培养丰富的应变能力

D. 培养敏锐的洞察能力

A. 安排旅游活动

B. 做好接待工作

C. 进行导游讲解

D. 维护旅游者安全

E. 宣传、调研工作

A. 语言生动

B. 语言清楚

C. 语言甜美

D. 语言灵活

A. 语言生动

B. 语言清楚

C. 语言甜美

D. 语言灵活

A. 因人而异

B. 因时制宜

C. 因地制宜

D. 有的放矢

E. 收放自如

A. 途中导游讲解

B. 现场导游讲解

C. 办理出入境手续讲解

D. 提供相关法律服务讲解

E. 座谈、访问

A. 途中导游讲解

B. 现场导游讲解

C. 办理出入境手续讲解

D. 提供相关法律服务讲解

E. 座谈、访问

A. 可调动旅游者参与的积极性

B. 可活跃导游讲解的气氛

C. 可提高导游服务水平

D. 可促进导游与游客之间的相互沟通

E. 可促进导游人员与旅游者之间的思想交流

A. 可调动旅游者参与的积极性

B. 可活跃导游讲解的气氛

C. 可提高导游服务水平

D. 可促进导游与游客之间的相互沟通

E. 可促进导游人员与旅游者之间的思想交流

A. 时空条件

B. 旅游者的提问

C. 旅游者的文化层次

D. 旅游者的审美情趣

E. 旅游者的职业爱好

A. 时空条件

B. 旅游者的提问

C. 旅游者的文化层次

D. 旅游者的审美情趣

E. 旅游者的职业爱好

A. 游客数量的多少

B. 讲话所处的地点和环境

C. 讲话内容的重要性

D. 导游人员站立的位置

E. 游客听讲解的认真程度

A. 为游客做好向导

B. 向游客推销产品

C. 为游客解决交通困难

D. 为游客提供讲解服务

E. 为游客提供旅行生活服务

A. 为游客做好向导

B. 向游客推销产品

C. 为游客解决交通困难

D. 为游客提供讲解服务

E. 为游客提供旅行生活服务

A. 美味、原味、多味、回味

B. 原味、滋味、美味、回味

C. 美味、原味、品味、多味

D. 美味、甜味、多味、回味

A. 美味、原味、多味、回味

B. 原味、滋味、美味、回味

C. 美味、原味、品味、多味

D. 美味、甜味、多味、回味

A. 表情

B. 手势

C. 语音

D. 语调

E. 节奏

A. 做好提醒工作

B. 经常清点人数

C. 做好预报工作

D. 全陪或地陪要主动做好旅游团的断后工作

E. 游客走失与导游人员的业务水平无关，所以导游人员只需做好常规性讲解

A. 提供导游讲解

B. 做好安全提示

C. 宣讲相关知识

D. 实施旅游接待计划

E. 做好组织协调工作

A. 提供导游讲解

B. 做好安全提示

C. 宣讲相关知识

D. 实施旅游接待计划

E. 做好组织协调工作