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第1题
参观故宫时,地陪的导游讲解必须“清楚”,即要()。
A.
讲解思路清晰,不颠来倒去
B.
讲解口语化,语言通俗易懂
C.
多用典故、成语和名人名言
D.
讲解内容突出,忌面面俱到
E.
交代清楚故宫的历史背景、建筑的艺术价值
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第2题
参观故宫时,地陪的导游讲解必须“清楚”,即要()。
A.
讲解思路清晰,不颠来倒去
B.
讲解口语化,语言通俗易懂
C.
多用典故、成语和名人名言
D.
讲解内容突出,忌面面俱到
E.
交代清楚故宫的历史背景、建筑的艺术价值
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第3题
全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应()。
A.
举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解
B.
不离地陪左右,必要时做补充讲解
C.
与旅游者一起,保证他们安全
D.
殿后,注意旅游者动向和周围环境
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第4题
全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应()。
A.
举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解
B.
不离地陪左右,必要时做补充讲解
C.
与旅游者一起,保证他们安全
D.
殿后,注意旅游者动向和周围环境
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第7题
在景点的示意图前,地方导游应向游客讲明游览路线,并对景点的主要景观做详细说明。()
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第8题
某导游带领团队游览白马寺时,他注意到团中有建筑工程师,也有一些文化不高的退休老工人,于是在讲解中对工程师着重讲解白马寺的建筑结构特色,而对退休工人游客则主要讲解一些和白马寺相关的轶闻,这体现了导游讲解的()原则。
A.
准确性
B.
清楚性
C.
灵活性
D.
生动性
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第9题
某导游带领团队游览白马寺时,他注意到团中有建筑工程师,也有一些文化不高的退休老工人,于是在讲解中对工程师着重讲解白马寺的建筑结构特色,而对退休工人游客则主要讲解一些和白马寺相关的轶闻,这体现了导游讲解的()原则。
A.
准确性
B.
清楚性
C.
灵活性
D.
生动性
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第10题
对于地陪景区服务,下列说法正确的有()。
A.
地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B.
向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项
C.
提醒游客记住所乘旅游车的特征
D.
由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解
E.
始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失
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第11题
对于地陪景区服务,下列说法正确的有()。
A.
地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B.
向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项
C.
提醒游客记住所乘旅游车的特征
D.
由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解
E.
始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失
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第12题
下列各项中,()不是景区景点导游人员的主要职责。
A.
负责所在景区景点的导游讲解,解答游客的问题
B.
提醒游客在参观游览过程中注意安全,并给予必要的协助
C.
结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识
D.
处理在当地旅游过程中发生的问题
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第13题
下列各项中,()不是景区景点导游人员的主要职责。
A.
负责所在景区景点的导游讲解,解答游客的问题
B.
提醒游客在参观游览过程中注意安全,并给予必要的协助
C.
结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识
D.
处理在当地旅游过程中发生的问题
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第14题
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()
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第15题
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()
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第16题
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()
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第17题
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()
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第18题
按照业务范围,导游人员可分为()。
A.
出境旅游领队
B.
全程陪同导游
C.
地方陪同导游
D.
专职导游
E.
景区讲解员
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第19题
在到达游览景点开始正式游览前,导游人员要向游客作提醒工作,提醒的内容包括()。
A.
旅行车的位置
B.
景点门票价格
C.
景点游览线路
D.
景点开放时间
E.
不要在景点购物
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第20题
在带()游览时,导游员要注意控制节奏,放慢速度,讲解也应适当放慢语速,加大音量,吐词要清晰,必要时可多作重复。
A.
青少年旅游团
B.
公务旅游团
C.
老年旅游团
D.
残疾人旅游团
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第21题
导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有()。
A.
途中导游讲解
B.
现场导游讲解
C.
办理出入境手续讲解
D.
提供相关法律服务讲解
E.
座谈、访问
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第22题
导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有()。
A.
途中导游讲解
B.
现场导游讲解
C.
办理出入境手续讲解
D.
提供相关法律服务讲解
E.
座谈、访问
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第23题
旅游团抵达旅游景点后的导游服务,地陪应向游客讲清的问题有()。
A.
游览结束后的集合时间
B.
旅游车的型号、颜色、标志和车号
C.
进入景点后的游览线路
D.
游览的主要景观及其特色、价值
E.
游览中的注意事项及安全
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第24题
导游人员在讲“一陵两冢”的陵寝结构时突出的是()。
A.
重点推介的内容
B.
景点的独特之处
C.
具有代表性的景观
D.
游客感兴趣的内容
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第25题
当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前,地陪应讲清和提醒旅游者记住()。
A.
旅游车型号和标志
B.
旅游车的颜色和车号
C.
旅游车的停车地点
D.
旅游车司机的姓名
E.
游览后的开车时间
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第26题
当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前,地陪应讲清和提醒旅游者记住()。
A.
旅游车型号和标志
B.
旅游车的颜色和车号
C.
旅游车的停车地点
D.
旅游车司机的姓名
E.
游览后的开车时间
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第27题
如果地陪选择观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍,应进行()。
A.
概略介绍
B.
详细讲解
C.
分段讲解
D.
逐一介绍
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第28题
如果地陪选择观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍,应进行()。
A.
概略介绍
B.
详细讲解
C.
分段讲解
D.
逐一介绍
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第29题
针对不同类型的残障游客,导游提供的服务恰当的有()。
A.
接待视力障碍或聋哑游客,导游安排他们在车上前排就座
B.
对于截瘫游客,导游必须提前准备好轮椅
C.
讲解时,导游应站在视力障碍的游客身边,讲解速度适当放慢
D.
接待聋哑游客,导游应面对游客讲解并放慢语速,以便他们观察口形
E.
导游在工作中要时刻关注残障游客,注意他们行踪,给予适当照顾
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第30题
为预防旅游者走失,导游人员可采取的措施有()。
A.
讲清旅游团每一天的活动安排
B.
多做提醒工作
C.
参观游览活动中每次转移时都要清点人数
D.
地陪、全陪和领队要密切配合
E.
在景点中不能让旅游者单独活动
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第31题
导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时,把讲解重点放在乐器上,尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了()。
A.
景点的独特之处
B.
重点推介的内容
C.
游客感兴趣的内容
D.
具有代表性的景观
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第32题
在旅游团抵达景点下车前,地陪导游应告知游客旅游车的标志、停车地点、开车时间、游览线路、游览时间及游览注意事项。()
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第33题
导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时,把讲解重点放在乐器上,尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了()。
A.
景点的独特之处
B.
重点推介的内容
C.
游客感兴趣的内容
D.
该馆代表性的景观
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第34题
景区(点)讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第35题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第36题
景区(点)讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第37题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第38题
所谓灵活性是指导游讲解要()
A.
有的放矢
B.
因人而异
C.
因时制宜
D.
因地制宜
E.
收放自如
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第39题
在景点的示意图前,地陪应讲明游览路线,并对景点做()。
A.
概括性介绍
B.
详细的说明
C.
分段式讲解
D.
启发式讲解
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第40题
在景点的示意图前,地陪应讲明游览路线,并对景点做()。
A.
概括性介绍
B.
详细的说明
C.
分段式讲解
D.
启发式讲解
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第41题
当旅游团一天的旅游活动结束后,地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容做()。
A.
全面回顾
B.
简要小结
C.
必要补充
D.
系统总结
E.
解惑释疑
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第42题
()是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
司机服务
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第43题
()是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
司机服务
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第44题
下列讲解内容中,属于地陪在景点示意图前应向游客讲清的有()。
A.
景点的主要设施
B.
游览路线
C.
游览所需时间
D.
集合时间和地点
E.
景点景观的功能
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第45题
在地方导游服务中,传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是()。
A.
景点的导游讲解
B.
当地市容的游览
C.
沿途风光的介绍
D.
游客问题的解答
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第46题
下列讲解内容中,属于地陪景点讲解主要内容的有()。
A.
景点历史背景
B.
景点主要景观和特色
C.
景点游览环境
D.
景点的地位和价值
E.
景点每天接待量
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第47题
由于全程导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。()
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第48题
当旅游团一天的旅游活动结束后,地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容做()。
A.
全面回顾
B.
简要小结
C.
必要补充
D.
系统总结
E.
解惑释疑
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第49题
导游人员在导游讲解时,要做到讲解的明了性,必须做到()。
A.
忌用长句
B.
忌讲解内容过多
C.
忌用书面语言
D.
忌用行话和专业术语
E.
忌啰嗦与不良的口头禅
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第50题
导游人员在导游讲解时,要做到讲解的明了性,必须做到()。
A.
忌用长句
B.
忌讲解内容过多
C.
忌用书面语言
D.
忌用行话和专业术语
E.
忌啰嗦与不良的口头禅
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