体现导游语言的艺术性、直接影响到旅游者的审美效果的有（）。

A. 表情

B. 手势

C. 语音

D. 语调

E. 节奏

A. 表情

B. 手势

C. 语音

D. 语调

E. 节奏

A. 忽视了导游语言的准确性原则

B. 忽视了导游语言的生动性原则

C. 忽视了导游语言的美学特征

D. 忽视了导游语言口语化的特征

A. 忽视了导游语言的准确性原则

B. 忽视了导游语言的生动性原则

C. 忽视了导游语言的美学特征

D. 忽视了导游语言口语化的特征

A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带

B. 旅游者离不开导游人员

C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带

B. 旅游者离不开导游人员

C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

A. 正式导游证持有者无语种语言能力的限制

B. 临时导游证有效期限最长不超过1个月

C. 临时导游证持有者是具有特定语种语言能力的人员

D. 申请领取正式导游证是由申请领取者个人向旅游行政部门领取

A. 正式导游证持有者无语种语言能力的限制

B. 临时导游证有效期限最长不超过1个月

C. 临时导游证持有者是具有特定语种语言能力的人员

D. 申请领取正式导游证是由申请领取者个人向旅游行政部门领取

A. 用形象化的语言，创造美的意境

B. 讲解流畅

C. 层次分明，条理清晰，逻辑性强

D. 通过穿插故事等手法增强趣味性

E. 表情、动作有机配合

A. 用形象化的语言，创造美的意境

B. 讲解流畅

C. 层次分明，条理清晰，逻辑性强

D. 通过穿插故事等手法增强趣味性

E. 表情、动作有机配合

A. 人情味

B. 感染力

C. 幽默诙谐

D. 生动形象

A. 在这里导游巧妙运用拟人、比喻等修辞手法

B. 符合导游语言的生动性原则

C. 符合导游语言的情感性原则

D. 符合导游语言的趣味性原则

A. 在这里导游巧妙运用拟人、比喻等修辞手法

B. 符合导游语言的生动性原则

C. 符合导游语言的情感性原则

D. 符合导游语言的趣味性原则

A. 人情味

B. 感染力

C. 幽默诙谐

D. 生动形象

A. 语气亲切

B. 语调低缓

C. 措辞委婉

D. 说理自然

E. 常用请示的口吻

A. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的

C. 导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E. 导游活动中仪表、着装不整洁的

A. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的

C. 导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E. 导游活动中仪表、着装不整洁的

A. 时空条件

B. 旅游者的提问

C. 旅游者的文化层次

D. 旅游者的审美情趣

E. 旅游者的职业爱好

A. 时空条件

B. 旅游者的提问

C. 旅游者的文化层次

D. 旅游者的审美情趣

E. 旅游者的职业爱好

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 通过直观形象

B. 运用语言艺术

C. 组织文娱活动

D. 借助图文声像

E. 运用多媒体手段

A. 通过直观形象

B. 运用语言艺术

C. 组织文娱活动

D. 借助图文声像

E. 运用多媒体手段

A. 语气亲切

B. 语调低缓

C. 措辞委婉

D. 说理自然

E. 常用请示的口吻

A. 传播文化知识

B. 陶冶游客情操

C. 引导游客鉴赏

D. 易于理解，有说服力

A. 传播文化知识

B. 陶冶游客情操

C. 引导游客鉴赏

D. 易于理解，有说服力

A. 旅行社

B. 受害的旅游者

C. 受害的旅游者的直系亲属

D. 受害的导游

E. 受害的导游的直系亲属

A. 旅行社

B. 受害的旅游者

C. 受害的旅游者的直系亲属

D. 受害的导游

E. 受害的导游的直系亲属

A. 以人为本原则

B. 客观性原则

C. 生动性原则

D. 灵活性原则

A. 表情

B. 动作

C. 手势

D. 语言

A. 表情

B. 动作

C. 手势

D. 语言

A. 有无取得导游人员资格证书

B. 有无好的语言表达能力

C. 领取导游证的程序不同

D. 有无特定语种语言能力

E. 有效期限不同

A. 有无取得导游人员资格证书

B. 有无好的语言表达能力

C. 领取导游证的程序不同

D. 有无特定语种语言能力

E. 有效期限不同

A. 影响旅行社的声誉

B. 影响到游客的满意度

C. 影响导游员收入

D. 影响旅行社产品质量

E. 影响游客的流向和流量

A. 用情

B. 有情

C. 传情

D. 动情

E. 共情

A. 用情

B. 有情

C. 传情

D. 动情

E. 共情

A. 组织协调公共关系任务

B. 合理安排旅游生活

C. 游人心理得到最大满足

D. 游人求知欲的需要

E. 解决旅游途中多种矛盾和突发事件

A. 组织协调公共关系任务

B. 合理安排旅游生活

C. 游人心理得到最大满足

D. 游人求知欲的需要

E. 解决旅游途中多种矛盾和突发事件

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 特色

B. 生境

C. 画境

D. 价值

E. 意境

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 抓住事物的变化征兆

B. 运用导游语言艺术

C. 抓住事物的主要特征

D. 分清导游讲解层次

A. 抓住事物的变化征兆

B. 运用导游语言艺术

C. 抓住事物的主要特征

D. 分清导游讲解层次

A. 明了性

B. 趣味性

C. 情感性

D. 道德性

A. 明了性

B. 趣味性

C. 情感性

D. 道德性