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首页>试题列表>下列对于旅行社服务网点表述正确的是( )。
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下列对于旅行社服务网点表述正确的是()。

A. 设立社应当加强对服务网点的管理,对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范

B. 设立社可以在其所在地省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点

C. 设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,不可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点

D. 分社不得设立服务网点

E. 服务网点具有法人资格

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第1题

下列对于旅行社服务网点表述正确的是()。

A. 设立社应当加强对服务网点的管理,对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范

B. 设立社可以在其所在地省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点

C. 设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,不可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点

D. 分社不得设立服务网点

E. 服务网点具有法人资格

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第2题

设立社向旅游行政管理部门备案需携带的文件有()。

A. 服务网点的《营业执照》

B. 旅行社员工名单

C. 旅行社业务经营许可证副本

D. 企业法人营业执照副本

E. 服务网点经理的履历表

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第3题

设立社向旅游行政管理部门备案需携带的文件有()。

A. 服务网点的《营业执照》

B. 旅行社员工名单

C. 旅行社业务经营许可证副本

D. 企业法人营业执照副本

E. 服务网点经理的履历表

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第4题

下列对旅行社性质的表述中不正确的是()。

A. 旅行社是以营利为目的的企业

B. 旅行社是服务型的企业

C. 旅行社是中介服务机构

D. 旅行社是公益服务机构

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第5题

下列关于旅行社分支机构说法正确的是()。

A. 分社的设立不受地域的限制

B. 分社的设立受地域的限制

C. 旅行社分支机构的经营范围不得超出设立社的经营范围

D. 旅行社服务网点应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内

E. 设立社不得在设立社所在地的设区的市的行政区划的区域范围外,设立服务网点

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第6题

关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。

A. 旅游团没有职业领队

B. 必须对旅游目的地非常熟悉

C. 全陪和游客属于同一地区

D. 行李较少,通常不另派行李车

E. 全陪和地陪属于同一地区

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第7题

关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。

A. 旅游团没有职业领队

B. 必须对旅游目的地非常熟悉

C. 全陪和游客属于同一地区

D. 行李较少,通常不另派行李车

E. 全陪和地陪属于同一地区

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第8题

分社不具备独立法人资格,以设立社的名义从事《旅行社条例》规定的经营活动。()

A. 正确

B. 错误

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第9题

以下属于正常经营范围的是()。

A. 旅行社的服务网点组织、接待旅游者进行旅游活动

B. 经营入境旅游业务的旅行社组织中国公民赴港澳旅游

C. 外资旅行社经营中国公民出境旅游

D. 具有出境旅游业务经营权的旅行社组织中国公民国内旅游

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第10题

旅行社服务网点备案登记法定文件不包括()。

A. 设立杜的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本

B. 服务网点的营业执照

C. 服务网点经理的履历表和身份证明

D. 增存质量保证金的证明文件

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第11题

旅行社服务网点备案登记法定文件不包括()。

A. 设立杜的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本

B. 服务网点的营业执照

C. 服务网点经理的履历表和身份证明

D. 增存质量保证金的证明文件

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第12题

关于旅行社质量保证金的规定,下列表述不正确的是()。

A. 有出境旅游权限的旅行社需缴纳120万元人民币的质量保证金

B. 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存5万元

C. 向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有

D. 旅游行政管理部门负责管理保证金

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第13题

关于旅行社质量保证金的规定,下列表述不正确的是()。

A. 有出境旅游权限的旅行社需缴纳120万元人民币的质量保证金

B. 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存5万元

C. 向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有

D. 旅游行政管理部门负责管理保证金

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第14题

旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。()

A. 正确

B. 错误

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第15题

旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。()

A. 正确

B. 错误

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第16题

旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。()

A. 正确

B. 错误

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第17题

下列对旅行社性质的叙述中,正确的是()。

A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织

B. 旅行社是服务型的企业

C. 旅行社是资本密集型企业

D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润

E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构

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第18题

以下对设立社设立服务网点说法错误的是()。

A. 设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点

B. 设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点

C. 分社可以设立服务网点

D. 设立社不得在《旅行社条例实施细则》规定的区域范围外,设立服务网点

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第19题

下列关于服务大局的表述不正确的是()。

A. 服务大局是社会主义法治的重要使命

B. 服务大局理念的依据是马克思主义基本原理

C. 服务大局理念揭示了我国社会主义法治的民主性与开放性

D. 法治实践活动要坚持围绕中心、服务大局

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第20题

下列关于服务大局的表述不正确的是()。

A. 服务大局是社会主义法治的重要使命

B. 服务大局理念的依据是马克思主义基本原理

C. 服务大局理念揭示了我国社会主义法治的民主性与开放性

D. 法治实践活动要坚持围绕中心、服务大局

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第21题

属于旅行社超范围经营情形有()。

A. 旅行社服务网点从事招徕、咨询经营活动的

B. 分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务的

C. 外商投资旅行社没有特别允许经营港澳台旅游业务的

D. 旅行社未经批准经营出境旅游业务的

E. 旅行社未经批准经营边境旅游业务的

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第22题

下列关于社会工作服务对象的描述,正确的有()。

A. 服务对象是社会工作的基本要素

B. 服务对象包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人

C. 服务对象包括贫困和成员关系严重失调的家庭

D. 服务对象是社会工作者间接服务或帮助的对象

E. 服务对象包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力的社区

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第23题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》主要任务是()。

A. 提升旅游区点服务水平

B. 优化旅游住宿服务

C. 提高导游和领队业务能力

D. 提升旅行社服务水平

E. 规范线下旅游经营服务

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第24题

旅行社设立的分社和服务网点的不同点有()。

A. 业务范围不同

B. 设立受到的地域限制不同

C. 办理设立登记的部门不同

D. 增存的质量保证金不同

E. 承担法律责任的人不同

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第25题

旅行社设立的分社和服务网点的不同点有()。

A. 业务范围不同

B. 设立受到的地域限制不同

C. 办理设立登记的部门不同

D. 增存的质量保证金不同

E. 承担法律责任的人不同

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第26题

根据《旅游法》规定,以下关于旅游行程单的说法正确的是()。

A. 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单

B. 旅游行程单是对旅游服务合同的履行所作的承诺

C. 旅游行程单是对旅游行程安排具体化

D. 旅行社应当按照旅游行程单的规定履行合同

E. 旅游行程单不属于旅游服务合同的组成部分

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第27题

《旅行社条例实施细则》规定,设立社应当加强对分社和服务网点的管理,对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和()服务规范。

A. 统一人事

B. 统一经费

C. 统一咨询

D. 统一接待

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第28题

下列对旅行社分支机构说法正确的是()。

A. 具有法人资格

B. 作为权利、义务的主体

C. 经营活动的责任和后果,由设立社承担

D. 经营活动的责任和后果,由设立社与旅行社分支机构共同承担

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第29题

旅行社有()情形的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款。

A. 未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的

B. 分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的

C. 旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的

D. 设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的

E. 国家旅游局认定的其他超范围经营活动

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第30题

旅行社有()情形的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款。

A. 未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的

B. 分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的

C. 旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的

D. 设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的

E. 国家旅游局认定的其他超范围经营活动

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第31题

下列关于社会工作服务目标叙述正确的一项是()。

A. 目标是指服务总体要达到的结果,是工作的大方向,是可以测量的

B. 目标是对服务对象要达到的境界的整体描述

C. 目标是现实可行的,是一个个具体的工作指标,并且是可以测量的

D. 目标是由实现一个个目的而最终达到的状态

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第32题

下列关于社会工作服务目标叙述正确的一项是()。

A. 目标是指服务总体要达到的结果,是工作的大方向,是可以测量的

B. 目标是服务对象要达到的境界的具体、细致性的陈述,是社会工作者和服务对象共同努力达到的

C. 目标是现实可行的,是一个个具体的工作指标,并且是可以测量的

D. 目标是由一个个目的实现而最终达到的状态

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第33题

旅行社的具体法律特征有()。

A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人

B. 旅行社所人事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者

C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业

D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作

E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务

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第34题

旅行社的具体法律特征有()。

A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人

B. 旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者

C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业

D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作

E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务

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第35题

以下对旅行社叙述正确的是()

A. 旅行社是以营利为目的的企业

B. 旅行社从事的业务范围是从事招徕、组织和接待旅游者

C. 旅行社是旅游法律关系客体

D. 旅行社是经过旅游行政管理部门审批设立的

E. 旅行社的业务包括境内、入境、出境、边境以及其他旅游业务

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第36题

以下对旅行社叙述正确的是()。

A. 旅行社是以营利为目的的企业

B. 旅行社从事的业务范围是从事招徕和接待旅游者

C. 旅行社是旅游法律关系客体

D. 旅行社是经过旅游行政管理部门审批设立的

E. 旅行社的业务包括境内、入境、出境、边境以及其他旅游业务

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第37题

依据有关法律、法规,下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述,正确的是()。

A. 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用

C. 旅游者擅自脱团造成人身损害的

D. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查证属实的

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第38题

以下对旅行社分社的叙述,正确的是()。

A. 分社的经营范围不得超出设立社的经营范围

B. 设立分社的旅行社年接待旅游者要达到10万人次以上

C. 分社的设立受地域限制

D. 旅行社每设立一个分社,需增交质量保证金5万元

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第39题

关于旅行社质量保证金表述正确的是()。

A. 保证金为现金形式

B. 保证金须保持满额

C. 缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证

D. 保证金的所有权归缴纳的旅行社所有

E. 保证金的全部利息归旅游行政管理部门所有

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第40题

下列关于基金客户服务流程的表述,不正确的是()。

A. 在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则

B. 在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知

C. 基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护

D. 对于基金客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存10年

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第41题

设立分社和服务网点的旅行社设立登记后,应当在()内持规定的文件向所在旅游主管部门备案并领取备案登记证明。

A. 3日

B. 3个工作日

C. 7日

D. 7个工作日

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第42题

旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的,由县级以上旅游主管部门责令改正,可以处()以下的罚款。

A. 2000元

B. 5000元

C. 10000元

D. 20000元

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第43题

在工作过程中,社会工作者的重要基本角色之一就是服务提供者。关于“服务”,下列表述正确的有()。

A. 是平等的,而不是基于怜悯的

B. 服务提供者是直接角色

C. 必须是社会工作者个人可以实现的

D. 不是简单的体力劳动,而常常是复合型的

E. 包括心理辅导

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第44题

以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是()。

A. 优化旅游住宿服务

B. 促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展

C. 提升旅游区点服务水平

D. 规范在线旅游经营服务

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第45题

以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是()。

A. 优化旅游住宿服务

B. 促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展

C. 提升旅游区点服务水平

D. 规范在线旅游经营服务

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第46题

旅行社有()情形的,由旅游行政管理部门责令停业整顿1~3个月,并没收违法所得;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。

A. 转让、出租、出借旅行社业务经营许可证

B. 不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的

C. 向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的

D. 接待不支付或不足额支付接待和服务费用的旅游团队的

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第47题

旅行社有()情形的,由旅游行政管理部门责令停业整顿1~3个月,并没收违法所得;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。

A. 转让、出租、出借旅行社业务经营许可证

B. 不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的

C. 向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的

D. 接待不支付或不足额支付接待和服务费用的旅游团队的

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第48题

旅行社设立的服务网点,应符合()等规定。

A. 应当设在方便旅游者认识和出入的公共场所

B. 虽设立不受地域限制,但需要接受所在地旅游行政管理部门的监督、检查

C. 应当接受旅行社的统一管理,不得从事招徕、咨询以外的活动

D. 设立社应向服务网点所在地旅游行政管理部门办理服务网点设立登记

E. 应在登记后三个工作日内,向工商行政管理部门备案

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第49题

旅行社设立的服务网点,应符合()等规定。

A. 应当设在方便旅游者认识和出入的公共场所

B. 虽设立不受地域限制,但需要接受所在地旅游行政管理部门的监督、检查

C. 应当接受旅行社的统一管理,不得从事招徕、咨询以外的活动

D. 设立社应向服务网点所在地旅游行政管理部门办理服务网点设立登记

E. 应在登记后三个工作日内,向工商行政管理部门备案

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第50题

旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的不属于超范围经营。()

A. 正确

B. 错误

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旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向县级人民政府或者人民政府有关部门报告。 旅游突发事件发生后,旅游经营者及其现场人员应当采取合理、必要的措施救助受害旅游者,控制事态发展,防止损害扩大。 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。 旅游者50人以下滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成一定影响的属于重大旅游突发事件。 旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。 旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的个人健康信息,要求旅游者按照明示的安全规程,使用旅游设施和接受服务。 《旅游安全管理办法》自2016年12月1日起施行。 根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生在境外的,旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者外交部门的指导下,全力做好突发事件应对处 国家文化和旅游部负责发布境外旅游目的地国家(地区),以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。 旅游经营者及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定,玩忽职守,未履行安全管理职责的,由有关部门责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
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