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第1题
因为旅行社对旅游团在一地的活动日程一般都早有安排,所以地陪有时无需进行核对和商定日程的工作。()
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第2题
全陪应与领队和地陪认真核对并商定旅游活动日程,下列说法错误的是()。
A.
全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致
B.
全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性,减少重复
C.
活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据
D.
如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪有权更改
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第3题
全陪应与领队和地陪认真核对并商定旅游活动日程,下列说法错误的是()。
A.
全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致
B.
全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性,减少重复
C.
活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据
D.
如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪有权更改
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第4题
全陪在与地陪核对商定日程时,做法错误的是()。
A.
全陪应主动与地陪核对计划和日程是否一致
B.
全陪应注意团队行程上下站之间安排的互补性
C.
活动日程的安排一般应以组团社的接待计划为依据
D.
如果发现双方日程安排有出入,全陪有权予以更改
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第5题
全陪与地陪核对行程,错误的做法是()。
A.
坚持活动计划以旅游合同为准
B.
允许地陪对日程进行微调
C.
注意上下站行程的互补性
D.
行程确定后必须征得游客同意
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第6题
全陪与地陪核对行程,错误的做法是()。
A.
坚持活动计划以旅游合同为准
B.
允许地陪对日程进行微调
C.
注意上下站行程的互补性
D.
行程确定后必须征得游客同意
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第7题
一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。
A.
旅游团抵达前通过电话商定
B.
旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行
C.
游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排
D.
随时随地,但应本着“主随客便”的原则,让领队、全陪来商定日程的时间
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第8题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第9题
旅游团(者)与地陪之间开始实质性合作的标志是()。
A.
调整旅游活动日程
B.
核商旅游日程安排
C.
安排饭店的第一顿餐食
D.
引导旅游者进客房
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第11题
两国(两地)导游人员之间开始实质性合作共事的标志是()。
A.
调整旅游活动日程
B.
核商旅游日程安排
C.
安排饭店的第一顿餐食
D.
引导游客进客房
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第12题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第13题
导游服务的“计划性”主要体现在()。
A.
科学安排一地的活动日程
B.
科学分配旅游团每一天的时间
C.
科学安排参观游览点的具体导游方案
D.
科学安排活动和休息
E.
科学进行导游讲解
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第14题
导游服务的“计划性”主要体现在()。
A.
科学安排一地的活动日程
B.
科学分配旅游团每一天的时间
C.
科学安排参观游览点的具体导游方案
D.
科学安排活动和休息
E.
科学进行导游讲解
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第15题
全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。
A.
认真地与领队核对、商定日程
B.
制订出合理的活动日程
C.
提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系
D.
认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点
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第16题
全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。
A.
认真地与领队核对、商定日程
B.
制订出合理的活动日程
C.
提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系
D.
认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点
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第17题
导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重,也是一种()。
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第18题
当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。
A.
一起清点旅游团行李
B.
一起检查旅游者入住情况
C.
一起商讨旅游活动日程
D.
互通各自所住的房号
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第19题
拿到房卡后,全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡。在掌握全团分房名单后,要与领队()。
A.
一起清点旅游团行李
B.
一起检查旅游者入住情况
C.
一起商讨旅游活动日程
D.
互通各自所住的房号
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第20题
当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。
A.
一起清点旅游团行李
B.
一起检查旅游者入住情况
C.
一起商讨旅游活动日程
D.
互通各自所住的房号
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第21题
全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。
A.
制定出合理的活动日程
B.
提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系,互通情况
C.
认真地与领队核对、商定日程
D.
认真查阅接待计划及相关资料和函件,全面掌握旅游团情况,研究旅游团成员的特点和特殊要求
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第22题
地方导游(简称“地陪”)如果发现日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与地接社的()及人员联系弄清,以免在接待旅游团时发生麻烦。
A.
计调部门
B.
销售部门
C.
接待部门
D.
公关部门
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第23题
地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。()
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第24题
地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。()
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第25题
全陪、地陪和领队核对、商定旅游团活动日程的主要目的是()。
A.
提供周到的服务
B.
满足游客的需求
C.
尊重领队的职权
D.
尊重领队的人格
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第26题
全陪、地陪和领队核对、商定旅游团活动日程的主要目的是()。
A.
提供周到的服务
B.
满足游客的需求
C.
尊重领队的职权
D.
尊重领队的人格
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第27题
通常,两国、两地导游人员之间的友好合作开始于()。
A.
在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时
B.
在前往饭店途中地陪致欢迎词时
C.
入住饭店后核定活动日程安排时
D.
地陪带领旅游团用第一餐时
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第28题
全陪在与地陪核对和商定旅游日程安排时应以()为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
当地法规
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第29题
全陪在与地陪核对和商定旅游日程安排时应以()为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
当地法规
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第30题
领队证的发放机关是()。
A.
国家旅游局
B.
组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门
C.
组团社所在地的省级旅游行政管理部门
D.
组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门
E.
组团社所在地经授权的地市级以上旅游行政管理部门
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第31题
领队证的发放机关是()。
A.
国家旅游局
B.
组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门
C.
组团社所在地的省级旅游行政管理部门
D.
组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门
E.
组团社所在地经授权的地市级以上旅游行政管理部门
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第32题
全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以组团社的()为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
地接计划
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第33题
地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是()。
A.
旅游者与组团社签订的合同
B.
组团社与地接社签订的合同
C.
导游人员与旅行社社签订的合同
D.
地接社提供的接待计划
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第34题
地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是()。
A.
旅游者与组团社签订的合同
B.
组团社与地接社签订的合同
C.
导游人员与旅行社社签订的合同
D.
地接社提供的接待计划
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第35题
地方导游(简称“地陪”)如果发现日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与地接社的()及人员联系弄清,以免在接待旅游团时发生麻烦。
A.
计调部门
B.
销售部门
C.
接待部门
D.
公关部门
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第36题
()是旅游团抵达后的一项重要工作,是做好接待工作的重要环节,也是地陪和领队、全陪之间合作的序曲。
A.
接站服务
B.
致欢迎词
C.
入店服务
D.
核对、商定日程
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第37题
下列导游人员中,不属于兼职导游的是()。
A.
小吴因懂阿拉伯语,被旅行社聘请为临时导游
B.
小刘取得导游资格后,长期为本地各家旅行社带团,并以此作为自己的主要经济来源
C.
王老师考取导游资格后,利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团
D.
小李在旅游专业学习的过程中,利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队
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第38题
全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以()为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
地接计划
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第39题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第40题
全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以()为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
地接计划
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第41题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第42题
作为旅游产品的购买者和消费者,旅游者有权()。
A.
制订旅游路线
B.
调整旅游价格
C.
审核活动计划
D.
更新旅游产品
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第43题
旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。()
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第44题
旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。()
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第45题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第46题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第47题
全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。()
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第48题
全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。()
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第49题
关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。
A.
旅游团没有职业领队
B.
必须对旅游目的地非常熟悉
C.
全陪和游客属于同一地区
D.
行李较少,通常不另派行李车
E.
全陪和地陪属于同一地区
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第50题
关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。
A.
旅游团没有职业领队
B.
必须对旅游目的地非常熟悉
C.
全陪和游客属于同一地区
D.
行李较少,通常不另派行李车
E.
全陪和地陪属于同一地区
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