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第1题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第2题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第3题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第4题
全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以（）为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
地接计划
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第5题
全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以（）为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
地接计划
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第6题
全陪在与地陪核对和商定旅游日程安排时应以（）为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
当地法规
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第7题
全陪在与地陪核对和商定旅游日程安排时应以（）为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
当地法规
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第8题
在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该（）。
A.
以领队、全陪的计划为准
B.
以地陪手中的计划为准
C.
以双方商定的计划为准
D.
及时报告接待旅行社
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第9题
全陪在与地陪核对商定日程时，做法错误的是（）。
A.
全陪应主动与地陪核对计划和日程是否一致
B.
全陪应注意团队行程上下站之间安排的互补性
C.
活动日程的安排一般应以组团社的接待计划为依据
D.
如果发现双方日程安排有出入，全陪有权予以更改
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第10题
在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（）。
A.
以领队、全陪的计划为准
B.
以地陪手中的计划为准
C.
以双方商定的计划为准
D.
及时报告接待旅行社
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第11题
在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（）。
A.
以领队、全陪的计划为准
B.
以地陪手中的计划为准
C.
以双方商定的计划为准
D.
及时报告接待旅行社
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第12题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在（）进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第13题
全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以组团社的（）为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
地接计划
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第14题
全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性的服务。
A.
认真地与领队核对、商定日程
B.
制订出合理的活动日程
C.
提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系
D.
认真查阅接待计划，研究旅游团成员的特点
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第15题
全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性的服务。
A.
认真地与领队核对、商定日程
B.
制订出合理的活动日程
C.
提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系
D.
认真查阅接待计划，研究旅游团成员的特点
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第16题
全陪应与领队和地陪认真核对并商定旅游活动日程，下列说法错误的是（）。
A.
全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致
B.
全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性，减少重复
C.
活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据
D.
如在商定过程中发现双方活动日程有出入，全陪有权更改
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第17题
全陪应与领队和地陪认真核对并商定旅游活动日程，下列说法错误的是（）。
A.
全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致
B.
全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性，减少重复
C.
活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据
D.
如在商定过程中发现双方活动日程有出入，全陪有权更改
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第18题
两国（两地）导游人员之间开始实质性合作共事的标志是（）。
A.
调整旅游活动日程
B.
核商旅游日程安排
C.
安排饭店的第一顿餐食
D.
引导游客进客房
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第19题
导游员应根据旅游团的（）来确定商谈日程的对象。
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第20题
全陪与领队对全程旅游活动日程商定后，应由（）向旅游者宣布。
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第21题
在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（）。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第22题
在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（）。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第23题
全陪与领队对全程旅游活动日程商定后，应由（）向旅游者宣布。
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第24题
在送旅游团离开本地之前，地陪应做的工作主要有（）等。
A.
核实旅游团离开的交通票据
B.
与全陪、领队商定出行李时间
C.
与司机商定集合、出发时间
D.
与全陪、领队商定房费结算时间
E.
与全陪、领队商定叫早时间
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第25题
在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（）。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第26题
如果旅游团（者）或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动时，原则上地陪应予（）。
A.
婉言拒绝
B.
高度重视
C.
积极响应
D.
严词拒绝
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第27题
如果旅游团（者）或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动时，原则上地陪应予（）。
A.
婉言拒绝
B.
高度重视
C.
积极响应
D.
严词拒绝
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第28题
接到应接的旅游团后，地陪应与领队和全陪核实旅游团的（）。
A.
行李件数
B.
日程安排
C.
实到人数
D.
特殊要求
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第29题
境外旅游团入境登车后，地陪要做的第一件事是（）。
A.
致欢迎词
B.
调整时差
C.
清点人数
D.
进行风光导游
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第30题
地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。（）
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第31题
境外旅游团入境登车后，地陪要做的第一件事是（）。
A.
致欢迎词
B.
调整时差
C.
清点人数
D.
进行风光导游
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第32题
地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。（）
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第33题
如因境外组团社的原因导致领队手上的计划与地陪的接待计划不符，而调查结果显示责任在对方时，地陪正确的处理方法是（）。
A.
报告旅行社，查明原因
B.
实事求是地向客人说明原委
C.
主动向客人致歉
D.
配合领队作出合理安排
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第34题
如因境外组团社的原因导致领队手上的计划与地陪的接待计划不符，而调查结果显示责任在对方时，地陪正确的处理方法是（）。
A.
报告旅行社，查明原因
B.
实事求是地向客人说明原委
C.
主动向客人致歉
D.
配合领队作出合理安排
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第35题
全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性的服务。
A.
制定出合理的活动日程
B.
提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况
C.
认真地与领队核对、商定日程
D.
认真查阅接待计划及相关资料和函件，全面掌握旅游团情况，研究旅游团成员的特点和特殊要求
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第36题
外国旅游团在入境站核定日程后，全陪要与领队核对签证，即核对旅游者的签证是否与旅游团的（）。
A.
接待计划一致
B.
在华日期一致
C.
旅游合同一致
D.
团队人数一致
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第37题
外国旅游团在入境站核定日程后，全陪要与领队核对签证，即核对旅游者的签证是否与旅游团的（）。
A.
接待计划一致
B.
在华日期一致
C.
旅游合同一致
D.
团队人数一致
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第38题
根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》，旅游团抵达第一站后，地陪在机场首先应该做的工作为（）。
A.
认真核对签证有效期间
B.
把全陪介绍给领队
C.
致欢迎辞
D.
认真核对团体资料，防止错接
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第39题
全陪要参与核对、商定日程工作，如遇到难以解决的问题，例如领队提出与日程不符的要求时，全陪要及时与地陪协商，请其报告接待社解决。（）
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第40题
全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。（）
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第41题
全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。（）
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第42题
旅游团（者）与地陪之间开始实质性合作的标志是（）。
A.
调整旅游活动日程
B.
核商旅游日程安排
C.
安排饭店的第一顿餐食
D.
引导旅游者进客房
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第43题
因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游人员应采取的措施包括（）。
A.
落实有关接待事宜
B.
迅速调整活动日程
C.
通知下一站接待社
D.
征求组团社同意
E.
向游客解释计划变更的原因
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第44题
地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时，______应及时报告______，查明原因，分清责任。（）
A.
领队，组团社
B.
全陪，接待社
C.
领队或全陪，游客
D.
地陪，旅行社
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第45题
地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时，______应及时报告______，查明原因，分清责任。（）
A.
领队，组团社
B.
全陪，接待社
C.
领队或全陪，游客
D.
地陪，旅行社
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第46题
根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》，旅游团抵达第一站后，地陪在机场首先应该做的工作为（）。
A.
认真核对签证有效期间
B.
把全陪介绍给领队
C.
致欢迎辞
D.
认真核对团体资料，防止错接
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第47题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时（）。
A.
报告境外旅行社
B.
报告组团社
C.
报告当地接待社
D.
报告当地旅游局
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第48题
在核商旅游活动日程时，如果全陪发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向（）报告。
A.
地接社
B.
旅游团
C.
组团社
D.
旅游局
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第49题
在核商旅游活动日程时，如果全陪发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向（）报告。
A.
地接社
B.
旅游团
C.
组团社
D.
旅游局
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第50题
在核商旅游活动日程时，如果境外领队对活动日程做了较大的变动，全陪应及时向（）报告。
A.
境外旅行社
B.
地接社
C.
组团社
D.
旅游局
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