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首页>试题列表>社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组,督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。为此,小王应向督导提供有关服务过程中的( )信息。
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[单选题]

社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组,督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。为此,小王应向督导提供有关服务过程中的()信息。

A. 服务网络

B. 服务结果

C. 介入对象

D. 介入行动

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第1题

社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组,督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。为此,小王应向督导提供有关服务过程中的()信息。

A. 服务网络

B. 服务结果

C. 介入对象

D. 介入行动

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第2题

下列关于小组评估的说法正确的有()。

A. 小组评估贯穿于小组工作的整个过程

B. 评估的方式主要包括社会工作者自评、组员互评和观察人员或督导的评估

C. 观察员或督导的评估一般分为对组员的观察与评估和对小组效能的评估

D. 组员的自评包括工作内容和工作绩效的评估

E. 结束阶段需要对小组工作进行一个整体的评估

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第3题

小王是肌肉萎缩症患者,需要使用轮椅代步。因居住的小区没有无障碍通道,小王外出受限,生活圈子狭窄。小王的父母很爱面子,不愿意将儿子的情况告诉别人。社会工作者尝试运用增强权能理论协助小王及其家人。下列做法中,符合该理论的有()。

A. 通过个案工作帮助小王缓解内心的无力感

B. 通过个案工作给小王输入权能以解决困难

C. 帮助小王加入肌肉萎缩症患者互助组织

D. 链接社会资源帮助小王改善居住的环境

E. 通过社会工作者的专家身份为小王提供建议

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第4题

关于小组工作的定义,虽然各不相同,但大致涉及以下()要素。

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动、互相影响、共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

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第5题

家庭从纵向和横向两方面影响个体,下列表述中属于纵向影响因素的是()。

A. 小王的父亲在小王3岁时离家出走,母亲独自带大小王,为了不再重复母亲的人生,小王拒绝了男友的求婚

B. 小王向工作者表示每次过节回家,家里的长辈就会为他安排各种相亲活动,如果拒绝,长辈们就会说他不懂事,母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。

C. 小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手,为此他觉在家里一点也得不到温暖,他更愿意和朋友在一起。

D. 小王性格内向,与父母很少交流,婚后小王除了逢年过节外,与父母互动也不频繁。

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第6题

作为一名专业社区中的专业社会工作者,小王日常工作中有一项重要的内容是负责对社区中的志愿者进行登记、培训、志愿活动安排及管理等。以下关于小王和志愿者的说法正确的是()。

A. 志愿者不属于困难人群,不应成为小王的服务对象,小王应该向领导解释自己的专业,将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看,小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者,而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下,运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务,并进行管理,也属于小王的专业工作范畴。

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第7题

关于小组工作的定义,虽然各不相同,但大致涉及以下()要素。

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动,互相影响,共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

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第8题

小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动论对小组工作的启示()。

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导,促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变,通过小组改变影响个人改变

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第9题

小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动理论对小组工作的启示()。

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导,促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变,通过小组改变影响个人改变

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第10题

在某青少年偏差行为治疗小组中,组员小明开始总是心不在焉,不听其他组员发言,自顾自的玩,一直游离于小组之外,面对这种情况,如果运用直接干预法,社会工作者采取的做法有()

A. 通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B. 通过角色扮演引导小明参与小组活动

C. 通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D. 通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E. 通过社区调查了解小明所处的社会环境

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第11题

【此题为2011年真题,知识点已删除】在某青少年偏差行为治疗小组中,组员小明开始总是心不在焉,不听其他组员发言,自顾自地玩儿,一直游离于小组之外。面对这种情况,如果运用直接干预法,社会工作者可以采取的做法有()。

A. 通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B. 通过角色扮演引导小明参与小组活动

C. 通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D. 通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E. 通过社区调查了解小明所处的社会环境

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第12题

小组工作有以下几个要素()。

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段,从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力

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第13题

在社会服务的提供过程中,社会工作者往往根据不同评估任务,选择不同类型的评估。在对某一个案进行评估时,社会工作督导小王针对整个服务介入过程进行了评定,以此来考核整个服务开展的状况,以及服务机构的活动开展状况,小王采用的这种评估方式属于()。

A. 效果评估

B. 过程评估

C. 综合评估

D. 服务评估

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第14题

某中学近期搬迁到城乡结合部,许多学生午休时经常到学校附近的网吧上网,学习成绩下降,部分学生还有网络成瘾的倾向,家长意见很大。为此,学校通过中午开放图书馆、举办兴趣小组等方法缓解此问题。但还是有家长申请给孩子办转学。从行政管理者的角色出发,学校社会工作者应当采取的做法有()。

A. 对上网成瘾的学生进行个别辅导

B. 在学生中开展“社区适应”为主题的小组辅导

C. 及时告知学生家长学校所采取的措施

D. 对上网成瘾学生的家长开展小组辅导

E. 根据上网成瘾程度为学生建立分类档案

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第15题

下列选项中()内容属于心理动力反思性直接治疗。

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

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第16题

下列选项中()内容属于心理动力反思性直接治疗。

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

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第17题

下列选项中,()符合人本治疗模式的要求。

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系,以及注重双方情感和体验的交流

C. 张同学长期逃学,社会工作者王某在为其提供服务过程中,与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学,用爱心和耐心感化他,而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中,并不注重服务对象的感受,主张提供非反思性直接治疗

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第18题

下列选项中,()符合人本治疗模式的要求。

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系,以及注重双方情感的交流

C. 张同学长期逃学,社会工作者王某在为其提供服务过程中,与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学,用爱心和耐心感化他,而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中,并不注重服务对象的感受,主张提供非反思性直接治疗

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第19题

小悠是一名社会工作者,最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。这一小组工作的工作过程大致涉及()要素。

A. 社会工作者按照既定的目标带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响,通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响,从而改善服务对象的社会功能

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第20题

社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时,老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中,老高首先要做的是()。

A. 明确双方的角色角色期待和要求

B. 分享个人的工作经验和感受

C. 综述小王的学习和成长过程

D. 从小王的处境中找督导起点

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第21题

关于成长小组,下列理解错误的有()。

A. 成长小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所

B. 成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己

C. 社会工作者在成长小组建成后一般不必介入该小组的过程

D. 单亲家庭自强小组属于成长小组

E. 成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变

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第22题

小贾是某社会工作服务机构新招聘的员工。入职之初,他在开展服务过程中感到困难重重,压力很大。为此,督导老陈安排每周三下午和小贾单独见面讨论。老陈采用该督导方式的优点是()。

A. 督导者可以向被督导者提供有效的服务示范

B. 督导者和被督导者容易达成比较一致的意见

C. 对被督导者服务的个案会有多方的信息交流

D. 督导者有充分督导时间且督导过程透明公开

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第23题

关于社会工作伦理决定的说法,正确的是()

A. 为协助服务对象做出决断,社会工作者应在与其督导者商议以后做出伦理决定

B. 为维护服务对象权益,社会工作者在服务每个阶段都应征得服务对象的同意

C. 为保护服务对象隐私,社会工作者不得向利益方透露服务对象个人信息

D. 为尊重服务对象选择,社会工作者在服务过程中应尽最大可能做到认同和接受

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第24题

下列关于小组工作概念的说法,说法正确的有()。

A. 小组工作是社会工作的基本方法之一

B. 以具有共同需求或相近问题的群体为服务对象

C. 由于需求和问题的千差万别,因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度

D. 经由社会工作者的策划与指导,通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享

E. 帮助小组组员改善其社会功能,促进其转变和成长,以达到预防和解决有关社会问题的目标

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第25题

以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是()。

A. 社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C. 由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务,有效承担工作职责,保障服务对象权益,实现专业成长,促进行业发展的服务过程

D. 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威

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第26题

某中学的驻校社会工作者小赵,给高一新生开设成长小组,帮助他们了解、认识和探索自我,尽快适应高中学习生活,并激发自己的潜能,为实现梦想而努力。依据人本主义理论,下列小赵的做法中,符合该理论基本价值的是()。

A. 在小组活动中,强调学生之间的同质性

B. 在小组讨论时,保证社会工作者是最后的决定者

C. 在小组过程中,鼓励每位学生表达意见

D. 在小组过程中,强化每位学生对自己的责任

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第27题

现在中学生群体很流行电子游戏,许多学生因此影响了学习,甚至有的学生模仿游戏里的人物,做出了一些危险行为。针对这种现象,学校社会工作者设计了一套方案,其中属于预防层面的有()。

A. 帮助学生提高学习能力和学习成绩

B. 针对有偏差行为的学生开展矫正服务

C. 引导家长关注学生的日常活动

D. 帮助学生养成良好的作息习惯

E. 开展社会交往小组活动

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第28题

某幼儿园中班上的王倩倩小朋友非常胆小,常常在班上抹眼泪,不愿参加班级活动,有时走路一瘸一拐的,身上也有淤青。幼儿园的夏老师发现后,对王倩倩进行了一周的观察,注意到王倩倩的母亲潘可君在接送女儿时常常都是沉着脸,有时还在幼儿园门口打女儿。于是,夏老师来到王倩倩所在社区的家庭服务中心,要求社会工作者介入。【问题】假如你是王倩倩所在社区的一名社会工作者,请按照个案工作的进程设计出服务各阶段的工作要点。
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第29题

社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法,帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是()。

A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C. 社会工作是一个循环往复的过程

D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E. 在助人过程中,社会工作者是主体,服务对象是客体

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第30题

社会工作者小赵为社区精神障碍人士开设了旨在提升自尊与自我效能感的小组。小组进入尾声时,需要对小组成效进行评估。评估中可选取的资料有()

A. 对社区精神障碍人士的服务需求调查表

B. 组员参与小组活动满意程度的调查问卷

C. 最后一次小组服务中组员撰导的自我评价

D. 精神障碍人士家属对组员行为表现的记录

E. 以往开展过的同类型小组工作的服务档案

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第31题

社会工作者小赵,给新入校的大一新生开设成长小组,帮助他们了解、认识和探索自我,尽快适应大学学习生活,探索并了解社会生活,做好人生及职业发展规划,激发自己的潜能,把握大学学习机会,为实现梦想而努力。依据人本主义理论,下列小赵的做法中,符合该理论基本价值的是()。

A. 在小组活动中,强调学生之间的同质性

B. 在小组过程中,鼓励每位同学表达意见

C. 在小组过程中,强化每位同学对自己的责任

D. 在小组讨论时,保证社会工作者是最后的决定者

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第32题

某社区内有十多位残疾人,他们都有长期的照顾者。最近,这些残疾人照顾者大多由于长期照顾而不堪压力,纷纷表现出不同程度的烦躁、低落情绪。问题:假定你是该社区服务中的残疾人社会工作者,请针对此情况为这些残疾人照顾者设计一个小组服务方案。
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第33题

社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组。围绕小组第二节的目标,小李设计了“气球混战”“冥想运动”“按摩操”等三个环节。督导者王老师指出该小组计划缺少一个环节,这个环节应贯穿小组的每一次服务中,也是评估小组活动是否达到预期效果的重要环节。根据王老师的建议,小李的实施计划中还需要增设的环节是()。

A. 理念澄清

B. 经验分享

C. 契约建立

D. 角色分工

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第34题

小悠是一名社会工作者,最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。这一小组工作的工作过程大致涉及()要素。

A. 社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响,通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响,从而改善案主的社会功能

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第35题

小王是外来务工人员,丈夫因工伤死亡,独自带着女儿在城市打工,邻居向社会工作者小张反应,小王自丈夫去世后,精神状态一直不好,说女儿是“丧门星”,时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》,小张首先要做的是()。

A. 向有关部门报告,确保孩子安全

B. 寻找合适成年人,协助照料孩子

C. 联系小王的家人,为小王提供帮助

D. 组织社区志愿者,为小王提供帮助

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第36题

小肖,是某中学二年级的学生,他的父亲是该市政府机关工作人员,母亲是高校教师。优越的家庭条件使得小肖从小就有一种优越感,总觉得应该高人一等。小肖在小学的学习成绩较好,由于小肖所在学校是该市重点中学,好多学生都很出色。相比之下,小肖聪明有余而不够刻苦,并且在学习上自控能力较差,所以小肖的成绩从上初中之后直线下降,最近一次期中考试已经到了班级倒数,父母为此很着急,父亲还为此事狠狠地打了他一顿,可是小肖毫不在乎,并且变本加厉。他去学校附近的网吧玩游戏,有时候玩到很晚才回家。学校社会工作者知道了这件事情,决定对小肖开展工作。问题:根据个案管理方法,依据案例情况,设计相应的策略。
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第37题

小王在一家医院传染科工作,她经常处在一种紧张和焦虑的状态中,常常感到窒息、恐惧、无助,担心自己不知道什么时候也会感染上传染病。一天夜里,她负责查房,发现有一间病房的门怎么也打不开,她赶紧叫了几个年轻的男医生。大家合力把门撞开以后。发现病人因为绝望把自己吊死在竖立着的病床上,脸色发紫,床单被撕成一条条的。小王当场就吓晕了。几个月来,小王一直没能从这段经历中恢复过来,天一黑她就会想起看到的恐怖情景,甚至产生了辞职的念头。问题:.请简述什么是医务社会工作。.针对上述案例中小王的情况,医务社会工作者应该制定什么样的长期目标使其恢复健康?
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第38题

老年社会工作者小燕面对的服务对象情况十分复杂,导致她工作压力很大,甚至出现了躯体的症状。督导老王通过一对一的方式为小燕开展督导,帮助小燕训练有关同理心、处理冲突、自我肯定表达等方面的技巧,学会与服务对象建立良好关系。经过一段时间的督导,小燕的压力得到了缓解。老王的做法属于()

A. 行政性督导

B. 教育性督导

C. 支持性督导

D. 学习性督导

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第39题

社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事。但在最后一次面谈中,小郑请求小王继续提供服务。对此,小王应该采取的做法是()

A. 转移小郑的注意力

B. 委婉拒绝小郑的要求

C. 了解小郑的感受

D. 指出小郑请求的不合理性

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第40题

儿童医院重症监护室主要收治患有重大疾病或病情危重的孩子。由于孩子病情严重、紧急、变化快,所以家长无法陪同。医生每天与家长做一次简要的沟通,医生每次讲解病情的时间只有半小时左右,所做的说明相当简短。儿童医院重症监护室门口天夫等候着神情焦虑的家长,还经常可以见到家长和医护人员发生争执,家长情绪激动,甚至动手打医护人员。家长互相之间交流着不满的情绪。重症监护室是医疗纠纷最多的场所之一。问题:请你针对上述情况。设计一个小组服务方案。
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第41题

小美今年6岁,小时候的一次交通事故导致她失去了左手。因为身体的残疾,小美的性格比较内向,很少和人交流,加之父母工作繁忙,小美经常独自在家。时间久了,父母发现小美很少与他们交流了,常常一个人在房里哭。小美觉得自己和别人不一样,小朋友都不跟自己玩。父母为小美的状况感到很担心。问题:作为社会工作者,请你根据小美的情况拟订一份个案服务方案。
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第42题

A市某街道下的宏发商业大厦建筑面积近5万平方米,楼内主要有200多家公司、机构和个体商户,多为员工从几人到几十人不等的小微企业或个体商户,从业人员人数近2500人,以从事服务业和办公室白领为主,年龄范围在20岁到35岁,工作繁忙且压力大,外地来城市务工的人数比例较高,在附近租房居住,居住环境较差且生活成本高;企业员工普遍缺乏组织联结,相互间交往互动很少,人际关系疏离冷漠,导致人员的流动性很高。2014年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。
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第43题

大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常。在此情况下,小张觉得可以结案了。一天,小张在家访中告诉小梅,自己的任务已完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。问题:.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。
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第44题

社会工作行政的介入是一个持续动态性的过程,关于这一介入特征,以下描述中正确的是()。

A. 涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程

B. 涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变

C. 所涉及的服务与照顾只是一种关系,不是过程

D. 涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程

E. 服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程

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第45题

社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务,但她对这一群体理解不深,不熟悉他们的特点。督导员给她进行了相应的讲解,小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是()。

A. 社会问题

B. 建议和咨询

C. 服务对象群体

D. 工作过程

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第46题

某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派,督导5位社会工作者,其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导,老吴应采取()方式来进行工作监督。

A. 审核服务计划

B. 听取口头汇报

C. 阅读书面记录

D. 讲解机构政策

E. 查阅统计报告

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第47题

某社会工作服务机构计划为某校高三学生提供考前减压服务,该机构负责人派社会工作者小王带领3名同事进行需求调研,了解学生心理需求。该阶段机构负责人适宜向小王授权的内容有()

A. 让小王设计一份访谈提纲并交给机构督导修改

B. 让小王根据自己需要随时调配其他社会工作者

C. 让小王根据调研结果决定是否继续为该校服务

D. 让小王担任调研组组长并全面协调调研工作

E. 让小王制定调研方案并代表机构与校方沟通

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第48题

小王高中毕业后一直找不到合适的工作,最近不但丢了临时工作,工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低,没有城市户口。社会工作者决定从人际层面去增强小王的权能,其最适宜的做法是()。

A. 协助小王加强文化学习,提高学历水平

B. 介绍小王参加互助小组,提升求职能力

C. 帮助小王提升权利意识,合法维护权益

D. 鼓励小王向原单位表达诉求,呼吁社会关注

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第49题

在一个为阿尔兹海默症家属提供的辅导小组中,小组成员普遍因缺乏社会支持而对自己所处的环境感到无助、无力和悲观,在小组工作过程中,工作者通过小组组员之间,组员与社会工作者之间的分享互动,每个人相互支持、互助发展,这体现了小组工作具有的()功能。

A. 塑造小组组员的平等意识和共同归属感

B. 提供小组组员自我改变及被肯定的社会场景

C. 打造增能的社会支持网络

D. 创造相互帮助,共同成长的学习机会

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第50题

社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点,在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中,体现“倡导者”角色的有()。

A. 帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善的意见

B. 依据被督导者提供的社区服务缺失信息,向机构提出拓展服务的对策

C. 依据被督导者从直按服务中获取的信息,向机构提出改善程序的建议

D. 引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感

E. 处理服务对象的申诉,避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪

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儿童从出生到18周岁以前,其青少年阶段属于()。 婴幼儿先会抬头,后会抬胸,再会坐、立、行,这是从上到下的顺序;婴幼儿的身体运动遵循从臂到手,从腿到脚的顺序;在骨骼和肌肉的协调发展中遵循先大骨髓与大肌肉,再小骨髓与小肌肉的顺序。说明儿童身体发育具有()。 获得基本生活照料,包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。属于生存需要中的()。 获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。属于()。 ()要求儿童在其成长过程中通过个人和社会的交互作用,获得语言、思维、情感等能力和行为方式。 家长因服刑、吸毒、外出务工等双双不在未成年子女身边,呈现为(),给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。 在遵循社会工作通用价值理念的基础上,儿童社会工作实务的具体服务行为应以()为指导,以儿童利益最大化为目标来进行。 针对服务对象开展专业服务需求评估应成为儿童社会工作实务必须遵守的首要步骤,儿童社会工作者还应养成()的习惯,以保障服务的精准和有效。 为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导,为儿童提供休闲娱乐服务,为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。属于儿童社会工作中的()儿童福利服务。 为经济困难家庭链接资源,为儿童提供经济补助。属于儿童社会工作中的()儿童福利服务。
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某快递公司员工小刘在送快递路途中,送货车辆侧翻导致右腿粉碎性骨折,手术半年后仍不能正常上班,需要继续治疗,正常生活受到影响,小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝,遂向社会工作者小张求助。针对小刘的上述情况,小张在为小刘制订服务计划时,需设定的工作目标是() 社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到,有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品;有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患;有的员工心存侥幸,对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况,小刘计划开办职业安全与健康教育小组,帮助员工学习相关知识,提升自我保护意识和能力,小刘开展该小组工作的正确流程是()。 企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组,以协助他们应对入职压力,提高他们对环境的适应能力。根据此小组工作目标,下列做法正确的是() 企业社会工作者小张在与新入职的员工接触中发现,新入职的职工对单位很多情况还不熟悉,常觉得有些困惑,不能迅速进入工作状态。针对这种情况,小张应开展的小组工作类型是()。 某汽车组装厂技术升级换代,部分工人需要转岗,其中一些青年工人因缺少新技能,担心未来没有合适的岗位,感到焦虑和迷茫,企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作,引导组员了解社会发展趋势,树立“大局意识”,通过角色扮演等小组体验方式,使组员能有效运用周围环境资源,明确自我发展的优势与面临的困难,进行自我规划与决策,顺利实现转岗,小袁开展的小组工作类型是()。 企业社会工作者小胡发现,有一些员工工作几年后工作热情下降,纪律涣散,不能安心工作,且有跳槽念头。针对这种情况,小胡最应开展的小组工作类型是()。 曙光工业园区坐落于东海市东南隅,占地1000余亩,工业园内以中小企业为主,大大小小50余家企业,共计职工8000余人。工业园内设一个社会工作服务中心,共有6名常驻社会工作者,为工业园的企业职工提供服务。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务,促进园区的长期和谐发展,赢得了曙光工业园区内企业与职工的信赖。案例中社会工作者使用()工作方法更有利于工业园区的发展。 下列关于企业小组工作过程的排列正确的是()。 篮球协会、足球组织属于企业中的()小组。 S工业园内以中小企业为主,共有企业30余家,职工共计5000余人。工业园内设有一个社会工作服务中心,有4名常驻社会工作者,社会工作活动中心形成了完善的中心日常活动体系和管理体系。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务,促进园区的长期和谐发展。案例中社会工作者使用()工作方法更有利于工业园区的发展。
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