更多“旅行社向某饭店发出订房传真，欲以100元/天/间的价格预定6月21日到24日的20间客房。而饭店回传真，可以以120元/天/间的价格定出6月21日到24日的20间客房。旅行社的传真和饭店回的传真分别属于（）。”相关的问题
第1题
旅行社向某饭店发出订房传真，欲以100元/天/间的价格预定6月21日到24日的20间客房。而饭店回传真，可以以120元/天/间的价格定出6月21日到24日的20间客房。旅行社的传真和饭店回的传真分别属于（）。
A.
要约邀请、要约
B.
要约、承诺
C.
要约邀请、新要约
D.
要约、新要约
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第2题
旅行社向某饭店发出订房传真，欲以100元/天/间的价格预定6月21日到24日的20间客房。而饭店回传真，可以以120元/天/间的价格定出6月21日到24日的20间客房。旅行社的传真和饭店回的传真分别属于（）。
A.
要约邀请、要约
B.
要约、承诺
C.
要约邀请、新要约
D.
要约、新要约
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第3题
按照传统规模分类，旅游饭店可以分为大、中、小型三类。其中，中型饭店要求客房规模在（）。
A.
100间以下
B.
100～300间
C.
100～500间
D.
400间以上
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第4题
旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。地陪正确的做法是（）。
A.
这是饭店的问题，让客人自行找饭店解决
B.
说服客人，明天就要走了，将就一个晚上
C.
报告旅行社，请领导解决
D.
房间不达标准，导游出面请饭店予以换房
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第5题
旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。地陪正确的做法是（）。
A.
这是饭店的问题，让客人自行找饭店解决
B.
说服客人，明天就要走了，将就一个晚上
C.
报告旅行社，请领导解决
D.
房间不达标准，导游出面请饭店予以换房
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第6题
旅客租用饭店的客房，依法享有使用权，享有在客房里独处和安宁地使用客房的权利，并且私人信息受到饭店的保护，因此（）。
A.
非经旅客的允许，饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间
B.
非经法定的事由，饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间
C.
饭店的工作人员可以将旅客的住宿信息告诉其亲朋好友
D.
饭店的工作人员可以将旅客的房间钥匙或门卡交给其亲朋好友
E.
非经旅客的允许，执行公务的人员不得搜查旅客的房间
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第7题
以下属于“要约邀请”的有（）。
A.
悬赏广告
B.
旅行社打出“九寨四日游”广告，无其他任何条款说明
C.
旅行社打出的“昆明大理丽江双飞五日游，住五星级酒店，价格2880元，天天发团，优质服务”的广告
D.
宾馆总台房价表明确标示“八折”字样
E.
旅行社在其宣传广告中声明“以我方最后确认为准”
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第8题
以下属于“要约邀请”的有（）。
A.
悬赏广告
B.
旅行社打出“九寨四日游”广告，无其他任何条款说明
C.
旅行社打出的“昆明大理丽江双飞五日游，住五星级酒店，价格2880元，天天发团，优质服务”的广告
D.
宾馆总台房价表明确标示“八折”字样
E.
旅行社在其宣传广告中声明“以我方最后确认为准”
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第9题
旅游者因不满住房所在楼层或朝向而提出调换房间的要求，地陪一般应（）。
A.
先请示旅行社有关部门
B.
可与饭店有关部门联系，若有空房，酌情满足
C.
确有困难，应讲清原因
D.
如有差价，应向旅游者讲明
E.
请领队或全陪在内部调整
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第10题
旅游者因不满住房所在楼层或朝向而提出调换房间的要求，地陪一般应（）。
A.
先请示旅行社有关部门
B.
可与饭店有关部门联系，若有空房，酌情满足
C.
确有困难，应讲清原因
D.
如有差价，应向旅游者讲明
E.
请领队或全陪在内部调整
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第11题
导游人员在机场接不到应接的散客，离开接站地点后应（）。
A.
回旅行社
B.
回家
C.
去散客下榻的饭店询问
D.
联系退房退餐
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第12题
导游人员在机场接不到应接的散客，离开接站地点后应（）。
A.
回旅行社
B.
回家
C.
去散客下榻的饭店询问
D.
联系退房退餐
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第13题
某旅行社向某饭店预订了28个床位的标准客房，但旅行社在带团入住时却有30人，饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。此种形式属于合同的（）。
A.
口头形式
B.
书面形式
C.
推定形式
D.
默示形式
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第14题
某旅行社向某饭店预订了28个床位的标准客房，但旅行社在带团入住时却有30人，饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。此种形式属于合同的（）。
A.
口头形式
B.
书面形式
C.
推定形式
D.
默示形式
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第15题
陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间，因使用饭店提供的洗发液致使眼角膜灼伤，依据《消费者权益保护法》，陈某（）。
A.
由旅行社赔偿，也可由饭店赔偿
B.
可以向饭店和洗发液生产者索赔
C.
可以向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔
D.
可以向旅行社和洗发液生产者索赔
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第16题
陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间，因使用饭店提供的洗发液致使眼角膜灼伤，依据《消费者权益保护法》，陈某（）。
A.
由旅行社赔偿，也可由饭店赔偿
B.
可以向饭店和洗发液生产者索赔
C.
可以向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔
D.
可以向旅行社和洗发液生产者索赔
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第17题
大型饭店，一般是指拥有（）间以上的客房。
A.
100-300
B.
300-500
C.
500间以上
D.
600间以上
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第18题
我国目前对住宿业直接进行规范的主要法律关系是（）。
A.
饭店经营者与旅客之间的关系
B.
政府主管部门和住宿业之间的关系
C.
饭店经营者与旅行社之间的关系
D.
政府主管部门和旅客之间的关系
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第19题
四星级、五星级饭店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于（）平方米。
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第20题
四星级、五星级饭店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于（）平方米。
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第21题
旅游团（者）与地陪之间开始实质性合作的标志是（）。
A.
调整旅游活动日程
B.
核商旅游日程安排
C.
安排饭店的第一顿餐食
D.
引导旅游者进客房
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第22题
以下关于游客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（）。
A.
要求购买房中物品
B.
要求住单间但不愿另付房费
C.
要求延长住店时间且饭店有空房
D.
要求住高标准房间且同意支付差价
E.
要求住不同楼层的客房且饭店有空房
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第23题
为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前（）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。
A.
20分钟
B.
30分钟
C.
1小时
D.
2小时
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第24题
在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。（）
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第25题
在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。（）
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第26题
下列关于饭店保障旅客人身安全的义务说法正确的是（）。
A.
饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担全部的赔偿责任
B.
饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担侵权责任
C.
因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由饭店和第三人共同承担相应的赔偿责任
D.
因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担赔偿责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担连带赔偿责任
E.
因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担侵权责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任
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第27题
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。
A.
迎接的日期
B.
客人航班抵达的时间
C.
客人的姓名和人数
D.
客人的年龄和性别
E.
客人下榻的饭店
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第28题
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。
A.
迎接的日期
B.
客人航班抵达的时间
C.
客人的姓名和人数
D.
客人的年龄和性别
E.
客人下榻的饭店
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第29题
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。
A.
迎接的日期
B.
客人航班抵达的时间
C.
客人的姓名和人数
D.
客人的年龄和性别
E.
客人下榻的饭店
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第30题
游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员应该（）。
A.
婉言拒绝
B.
请领队在团内调整
C.
如有空房，可适当予以满足
D.
如无法满足，向游客耐心解释
E.
可满足，但须另付服务费
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第31题
对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。
A.
旅游团领队
B.
地陪导游员
C.
游客代表
D.
旅行社计调
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第32题
一位客人在某饭店住宿期间，其放在客房保险箱内的一条非常贵重的项链被窃，依据《中国旅游饭店行业规范》的规定，（）。
A.
如果责任在饭店一方，由饭店按物品的实际价值赔偿
B.
如果责任在饭店一方，由饭店按一般物品予以赔偿
C.
如果是客人自己的行为造成的，饭店承担部分责任
D.
如果责任在饭店一方，由饭店按物品的双倍价值赔偿
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第33题
一位客人在某饭店住宿期间，其放在客房保险箱内的一条非常贵重的项链被窃，依据《中国旅游饭店行业规范》的规定，（）。
A.
如果责任在饭店一方，由饭店按物品的实际价值赔偿
B.
如果责任在饭店一方，由饭店按一般物品予以赔偿
C.
如果是客人自己的行为造成的，饭店承担部分责任
D.
如果责任在饭店一方，由饭店按物品的双倍价值赔偿
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第34题
一般而言，饭店可以拒绝接待旅客的主要情形有（）。
A.
旅客已满，无客房出租
B.
旅客自身状态不适合住店
C.
旅客不遵守饭店规则
D.
旅客不讲究卫生
E.
旅客被饭店列为黑名单
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第35题
饭店应当充分尊重旅客的隐私权，在任何情况下饭店的工作人员都不得随意进入旅客的房间。（）
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第36题
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。
A.
迎接的日期
B.
客人航班抵达的时间
C.
散客姓名及人数
D.
客人下榻的饭店
E.
客人的年龄和性别
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第37题
游客李先生表示看海景是自己的愿望，希望满足时，并可以调整客房标准时，导游员应（）。
A.
与饭店积极协商，看其他类型的客房是否能够看到海景
B.
如果高标准的客房能够满足其要求，导游员应再次征得李先生同意
C.
入住客房的费用应由旅行社支付
D.
要提前讲清房间差价由李先生支付
E.
无法满足时，应做耐心解释
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第38题
在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。（）
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第39题
地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有（）等。
A.
协助办理入住手续
B.
介绍饭店设施和大堂副理
C.
照顾行李进房
D.
处理旅游者进房的有关问题
E.
宣布当日和次日的活动安排
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第40题
下列关于饭店保障旅客人身安全的义务说法正确的是（）。
A.
饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担全部的赔偿责任
B.
饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担侵权责任
C.
因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由饭店和第三人共同承担相应的赔偿责任
D.
因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担赔偿责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担连带赔偿责任
E.
因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担侵权责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任
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第41题
饭店应当充分尊重旅客的隐私权，在任何情况下饭店的工作人员都不得随意进入旅客的房间。（）
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第42题
饭店应当充分尊重旅客的隐私权，在任何情况下饭店的工作人员都不得随意进入旅客的房间。（）
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第43题
地陪要根据地接社的用餐安排与供餐单位联系，核实并确认就餐的（）。
A.
人数
B.
标准
C.
时间
D.
费用
E.
特殊要求
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第44题
地陪要根据地接社的用餐安排与供餐单位联系，核实并确认就餐的（）。
A.
人数
B.
标准
C.
时间
D.
费用
E.
特殊要求
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第45题
一旅游团入住饭店，当游客提出因房间里（）需要调换房间时，导游应立即联系饭店予以满足。
A.
中央空调出现故障
B.
有蚊子和蟑螂
C.
卫生间太小
D.
看不到风景
E.
床单有污迹
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第46题
以下关于游客住房方面的个别要求中，导游人员可予协助、满足的是（）。
A.
要求购买房中物品
B.
要求住单间但不愿另付房费
C.
要求延长住店时间且饭店有空房
D.
要求住高标准房间且同意支付差价
E.
要求住不同楼层的客房且饭店有空房
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第47题
在同饭店办理旅游团住房结算时，地陪应认真核对（）。
A.
旅游团用房日期
B.
旅游团用房时间
C.
旅游团用房数量
D.
旅游团用房房号
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第48题
如果旅游团离开本地赴下一站，地陪通常应在旅游团离开当日（）时之前办理退房手续。单选
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第49题
如无特殊原因，送站的地陪应在（）将离店手续办理完毕。
A.
当日上午8点以前
B.
当日下午3点以后
C.
当日中午12点以前
D.
前日中午12点以前
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第50题
若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。
A.
团长
B.
全陪
C.
地陪
D.
饭店前台人员
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搜题
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