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首页>试题列表>某旅行社向某饭店预订了28个床位的标准客房,但旅行社在带团入住时却有30人,饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。此种形式属于合同的()。
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[单选题]

某旅行社向某饭店预订了28个床位的标准客房,但旅行社在带团入住时却有30人,饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。此种形式属于合同的()。

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 推定形式

D. 默示形式

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第1题

某旅行社向某饭店预订了28个床位的标准客房,但旅行社在带团入住时却有30人,饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。此种形式属于合同的()。

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 推定形式

D. 默示形式

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第2题

某旅行社向某饭店预订了28个床位的标准客房,但旅行社在带团入住时却有30人,饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。此种形式属于合同的()。

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 推定形式

D. 默示形式

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第3题

旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂,要求更换房间。地陪正确的做法是()。

A. 这是饭店的问题,让客人自行找饭店解决

B. 说服客人,明天就要走了,将就一个晚上

C. 报告旅行社,请领导解决

D. 房间不达标准,导游出面请饭店予以换房

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第4题

旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂,要求更换房间。地陪正确的做法是()。

A. 这是饭店的问题,让客人自行找饭店解决

B. 说服客人,明天就要走了,将就一个晚上

C. 报告旅行社,请领导解决

D. 房间不达标准,导游出面请饭店予以换房

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第5题

一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团

E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

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第6题

一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团

E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

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第7题

某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。下列做法中,正确的是()。

A. 请旅游团领队调解或者内部调整

B. 若有空房,可满足其要求,房费由二人共担

C. 若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店

D. 若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住

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第8题

下列选项中,属于旅游法调整对象的有()。

A. 江苏省旅游局批准设立四海旅行社的行为

B. 四海旅行社与旅游者赵某签订旅游合同的行为

C. 旅行社高层管理人员休假期间在五洲酒店住宿的行为

D. 四海旅行社委托六合旅行社在旅游目的地接待旅游者的行为

E. 四海旅行社取得出境旅游资质后与美国某旅行社签订合同的行为

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第9题

下列选项中,属于旅游法调整对象的有()。

A. 江苏省旅游局批准设立四海旅行社的行为

B. 四海旅行社与旅游者赵某签订旅游合同的行为

C. 旅行社高层管理人员休假期间在五洲酒店住宿的行为

D. 四海旅行社委托六合旅行社在旅游目的地接待旅游者的行为

E. 四海旅行社取得出境旅游资质后与美国某旅行社签订合同的行为

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第10题

在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间,游客要求换房,导游可以()。

A. 安排在其他酒店,费用自理

B. 安排在其他酒店,费用由原饭店承担

C. 通知计调部负责更换

D. 确有困难,说明理由,提出补偿条件

E. 协同游客向酒店索赔

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第11题

在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间,游客要求换房,导游可以()。

A. 安排在其他酒店,费用自理

B. 安排在其他酒店,费用由原饭店承担

C. 通知计调部负责更换

D. 确有困难,说明理由,提出补偿条件

E. 协同游客向酒店索赔

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第12题

某旅客与旅行社签订了两人的旅游合同,但在出发时,发现他们带上了一位小孩,旅行社没有提出异议,此种形式属于合同的()。

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 推定形式

D. 默示形式

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第13题

某旅客与旅行社签订了两人的旅游合同,但在出发时,发现他们带上了一位小孩,旅行社没有提出异议,此种形式属于合同的()。

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 推定形式

D. 默示形式

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第14题

旅客租用饭店的客房,依法享有使用权,享有在客房里独处和安宁地使用客房的权利,并且私人信息受到饭店的保护,因此()。

A. 非经旅客的允许,饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间

B. 非经法定的事由,饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间

C. 饭店的工作人员可以将旅客的住宿信息告诉其亲朋好友

D. 饭店的工作人员可以将旅客的房间钥匙或门卡交给其亲朋好友

E. 非经旅客的允许,执行公务的人员不得搜查旅客的房间

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第15题

对于旅客在饭店内从事违背社会公序良俗但未构成犯罪的行为,以及给其他大多数旅客带来不良感受的行为,饭店有权加以制止,必要时可以采用强制措施。()

A. 正确

B. 错误

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第16题

对于旅客在饭店内从事违背社会公序良俗但未构成犯罪的行为,以及给其他大多数旅客带来不良感受的行为,饭店有权加以制止,必要时可以采用强制措施。()

A. 正确

B. 错误

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第17题

2015年11月,李某参加广州某旅行社组织的海南五日游,由于饭店出现超额预订而使李某不能入住。按照规定,饭店应当主动为李某安排到本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住。所产生的有关费用由()承担。

A. 广州某旅行社

B. 李某

C. 饭店

D. 李某和饭店相应

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第18题

2015年11月,李某参加广州某旅行社组织的海南五日游,由于饭店出现超额预订而使李某不能入住。按照规定,饭店应当主动为李某安排到本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住。所产生的有关费用由()承担。

A. 广州某旅行社

B. 李某

C. 饭店

D. 李某和饭店相应

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第19题

旅游者甲和乙同住一室,因生活习惯不同,甲要求住单间,地陪应积极协助,下列说法错误的是()。

A. 请领队出面解决

B. 积极与饭店协商尽可能满足

C. 协助解决,房费差价由甲、乙分别承担

D. 协助解决,涉及增加的所有房费差价,由甲自理

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第20题

旅游者因不满住房所在楼层或朝向而提出调换房间的要求,地陪一般应()。

A. 先请示旅行社有关部门

B. 可与饭店有关部门联系,若有空房,酌情满足

C. 确有困难,应讲清原因

D. 如有差价,应向旅游者讲明

E. 请领队或全陪在内部调整

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第21题

旅游者因不满住房所在楼层或朝向而提出调换房间的要求,地陪一般应()。

A. 先请示旅行社有关部门

B. 可与饭店有关部门联系,若有空房,酌情满足

C. 确有困难,应讲清原因

D. 如有差价,应向旅游者讲明

E. 请领队或全陪在内部调整

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第22题

旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的有()。

A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任

B. 游客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负

C. 游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员

D. 完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责

E. 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,不对受委托旅行社的违约行为承担责任

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第23题

旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的有()。

A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任

B. 游客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负

C. 游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员

D. 完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责

E. 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,不对受委托旅行社的违约行为承担责任

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第24题

根据《合同法》规定,导游员李某与甲旅行社的劳动合同终止后,关于李某和甲旅行社间的关系的说法,错误的是()。

A. 既然李某与甲旅行社已经终止了合同,李某就对甲旅行社没有任何义务

B. 尽管李某与甲旅行社已经终止了合同,但李某对甲旅行社仍负担通知义务

C. 尽管李某与甲旅行社已经终止了合同,但李某对甲旅行社仍负担协助义务

D. 尽管李某与甲旅行社已经终止了合同,但李某对甲旅行社仍负担保密义务

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第25题

根据《合同法》规定,导游员李某与甲旅行社的劳动合同终止后,关于李某和甲旅行社间的关系的说法,错误的是()。

A. 既然李某与甲旅行社已经终止了合同,李某就对甲旅行社没有任何义务

B. 尽管李某与甲旅行社已经终止了合同,但李某对甲旅行社仍负担通知义务

C. 尽管李某与甲旅行社已经终止了合同,但李某对甲旅行社仍负担协助义务

D. 尽管李某与甲旅行社已经终止了合同,但李某对甲旅行社仍负担保密义务

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第26题

—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团

E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

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第27题

旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元/天/间的价格预定6月21日到24日的20间客房。而饭店回传真,可以以120元/天/间的价格定出6月21日到24日的20间客房。旅行社的传真和饭店回的传真分别属于()。

A. 要约邀请、要约

B. 要约、承诺

C. 要约邀请、新要约

D. 要约、新要约

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第28题

旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元/天/间的价格预定6月21日到24日的20间客房。而饭店回传真,可以以120元/天/间的价格定出6月21日到24日的20间客房。旅行社的传真和饭店回的传真分别属于()。

A. 要约邀请、要约

B. 要约、承诺

C. 要约邀请、新要约

D. 要约、新要约

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第29题

导游人员在机场接不到应接的散客,离开接站地点后应()。

A. 回旅行社

B. 回家

C. 去散客下榻的饭店询问

D. 联系退房退餐

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第30题

导游人员在机场接不到应接的散客,离开接站地点后应()。

A. 回旅行社

B. 回家

C. 去散客下榻的饭店询问

D. 联系退房退餐

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第31题

地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有()等。

A. 协助办理入住手续

B. 介绍饭店设施和大堂副理

C. 照顾行李进房

D. 处理游客入住后有关问题

E. 宣布当日和次日的活动安排

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第32题

下列属于无效合同的有()。

A. 导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同

B. 导游小张与家中急需用钱的游客张某订立的低价购买其手机的合同

C. 某旅行社与游客订立的显失公平的合同

D. 某旅行社因欺诈而与游客订立的某地三日游合同

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第33题

下列属于无效合同的有()。

A. 导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同

B. 导游小张与家中急需用钱的游客张某订立的低价购买其手机的合同

C. 某旅行社与游客订立的显失公平的合同

D. 某旅行社因欺诈而与游客订立的某地三日游合同

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第34题

为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。

A. 安排好散客组合旅游团游客的住宿

B. 了解散客组合旅游团游客的不同需求

C. 做好散客组合旅游团游客的提醒工作

D. 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

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第35题

若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。

A. 团长

B. 全陪

C. 地陪

D. 饭店前台人员

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第36题

若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。

A. 团长

B. 全陪

C. 地陪

D. 饭店前台人员

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第37题

旅游团离开饭店前,地陪应在清点该团行李的件数后,按照事先商定的时间将托运的行李交付()。

A. 饭店行李员

B. 旅游团全陪

C. 客房服务员

D. 旅游团领队

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第38题

旅游团离开饭店前,地陪应在清点该团行李的件数后,按照事先商定的时间将托运的行李交付()。

A. 饭店行李员

B. 旅游团全陪

C. 客房服务员

D. 旅游团领队

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第39题

住宿业经营者的义务包括()。

A. 提供的客房和服务没有一定标准

B. 尊重客人的住宿权利

C. 保障旅客的人身安全

D. 保障旅客的财产安全

E. 对住宿设施进行定期检修

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第40题

住宿业经营者的义务包括()。

A. 提供的客房和服务没有一定标准

B. 尊重客人的住宿权利

C. 保障旅客的人身安全

D. 保障旅客的财产安全

E. 对住宿设施进行定期检修

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第41题

地陪在为游客进行入店服务时,应该()。

A. 掌握领队、全陪和团员的房间号

B. 向全团介绍饭店餐厅、公共洗手间等设施的位置

C. 确定叫早时间

D. 照顾行李进房

E. 带领旅游团用好第一餐

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第42题

以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是()。

A. 要求购买房中物品

B. 要求住单间但不愿另付房费

C. 要求延长住店时间且饭店有空房

D. 要求住高标准房间且同意支付差价

E. 要求住不同楼层的客房且饭店有空房

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第43题

以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社,不再换团

D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团

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第44题

当入境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。

A. 地陪

B. 旅游团领队

C. 饭店服务员

D. 地接行李员

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第45题

当入境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。

A. 地陪

B. 旅游团领队

C. 饭店服务员

D. 地接行李员

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第46题

陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间,因使用饭店提供的洗发液致使眼角膜灼伤,依据《消费者权益保护法》,陈某()。

A. 由旅行社赔偿,也可由饭店赔偿

B. 可以向饭店和洗发液生产者索赔

C. 可以向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔

D. 可以向旅行社和洗发液生产者索赔

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第47题

陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间,因使用饭店提供的洗发液致使眼角膜灼伤,依据《消费者权益保护法》,陈某()。

A. 由旅行社赔偿,也可由饭店赔偿

B. 可以向饭店和洗发液生产者索赔

C. 可以向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔

D. 可以向旅行社和洗发液生产者索赔

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第48题

饭店经营者的权利有()。

A. 向旅客收取费用的权利

B. 要求旅客赔偿合理损失的权利

C. 拒绝接待旅客的权利

D. 制止旅客在饭店内不良行为的权利

E. 要求旅客遵守饭店规则的权利

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第49题

()饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活,主要是接待常住客人。

A. 商务型饭店

B. 度假型饭店

C. 长住型饭店

D. 会议型饭店

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第50题

因饭店原因,旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店,而是住进了准三星级饭店,则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。()

A. 正确

B. 错误

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旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向县级人民政府或者人民政府有关部门报告。 旅游突发事件发生后,旅游经营者及其现场人员应当采取合理、必要的措施救助受害旅游者,控制事态发展,防止损害扩大。 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。 旅游者50人以下滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成一定影响的属于重大旅游突发事件。 旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。 旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的个人健康信息,要求旅游者按照明示的安全规程,使用旅游设施和接受服务。 《旅游安全管理办法》自2016年12月1日起施行。 根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生在境外的,旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者外交部门的指导下,全力做好突发事件应对处 国家文化和旅游部负责发布境外旅游目的地国家(地区),以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。 旅游经营者及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定,玩忽职守,未履行安全管理职责的,由有关部门责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
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