A. 100间以下
B. 100~300间
C. 100~500间
D. 400间以上
搜题
第17题
A. 一星级、二星级饭店不作要求
B. 三星级最低220分
C. 四星级最低320分
D. 五星级最低420分
E. 白金五星要达到550分以上
第21题
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
第22题
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
第23题
A. 一星级、二星级饭店不作要求
B. 三星级最低220分
C. 四星级最低320分
D. 五星级最低420分
E. 白金五星要达到550分以上
第24题
A. 与饭店积极协商,看其他类型的客房是否能够看到海景
B. 如果高标准的客房能够满足其要求,导游员应再次征得李先生同意
C. 入住客房的费用应由旅行社支付
D. 要提前讲清房间差价由李先生支付
E. 无法满足时,应做耐心解释
第25题
A. 如果责任在饭店一方,由饭店按物品的实际价值赔偿
B. 如果责任在饭店一方,由饭店按一般物品予以赔偿
C. 如果是客人自己的行为造成的,饭店承担部分责任
D. 如果责任在饭店一方,由饭店按物品的双倍价值赔偿
第26题
A. 如果责任在饭店一方,由饭店按物品的实际价值赔偿
B. 如果责任在饭店一方,由饭店按一般物品予以赔偿
C. 如果是客人自己的行为造成的,饭店承担部分责任
D. 如果责任在饭店一方,由饭店按物品的双倍价值赔偿
第27题
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
第28题
A. 向旅客收取费用的权利
B. 要求旅客赔偿合理损失的权利
C. 拒绝接待旅客的权利
D. 制止旅客在饭店内不良行为的权利
E. 要求旅客遵守饭店规则的权利
第31题
A. 饭店按照一般物品赔偿
B. 饭店按照物品实际价值赔偿
C. 饭店承担部分赔偿责任
D. 饭店不承担赔偿责任
第32题
A. 饭店按照一般物品赔偿
B. 饭店按照物品实际价值赔偿
C. 饭店承担部分赔偿责任
D. 饭店不承担赔偿责任
第35题
A. 迎接旅游团抵达前的服务安排
B. 旅游团抵达后的服务
C. 旅游团赴饭店途中服务
D. 在饭店与领队核商日程
E. 行李运抵饭店服务
第36题
A. 先请示旅行社有关部门
B. 可与饭店有关部门联系,若有空房,酌情满足
C. 确有困难,应讲清原因
D. 如有差价,应向旅游者讲明
E. 请领队或全陪在内部调整
第37题
A. 先请示旅行社有关部门
B. 可与饭店有关部门联系,若有空房,酌情满足
C. 确有困难,应讲清原因
D. 如有差价,应向旅游者讲明
E. 请领队或全陪在内部调整
第44题
A. 旅客已满,无客房出租
B. 旅客自身状态不适合住店
C. 旅客不遵守饭店规则
D. 旅客不讲究卫生
E. 旅客被饭店列为黑名单
第46题
A. 要求购买房中物品
B. 要求住单间但不愿另付房费
C. 要求延长住店时间且饭店有空房
D. 要求住高标准房间且同意支付差价
E. 要求住不同楼层的客房且饭店有空房
第50题
A. 按照规定的时限并免费提供
B. 按照规定的时限提供但可以收取一定费用
C. 没有时间限制并免费提供
D. 没有时间限制但可以收取一定费用
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