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第1题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要包括业务准备、语言准备、知识准备、物质准备和形象准备。（）
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第2题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
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第3题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（）
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第4题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（）
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第5题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
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第6题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
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第7题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的业务准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
应急预案的准备
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第8题
下列各项中，（）不属于地陪在提供服务前的准备工作。
A.
落实接待事宜
B.
物质准备
C.
心理准备
D.
提前抵达机场（车站）
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第9题
下列各项中，（）不属于地陪在提供服务前的准备工作。
A.
落实接待事宜
B.
物质准备
C.
心理准备
D.
提前抵达机场（车站）
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第10题
在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是（）。
A.
接站服务
B.
形象准备
C.
熟悉接待计划
D.
落实接待事宜
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第11题
虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。（）
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第12题
虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。（）
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第13题
景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括（）。
A.
佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B.
夏天接待团队时准备的消暑药品
C.
如有需要，准备好无线传输讲解用品
D.
需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等
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第14题
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）
A.
佩戴好上岗标志
B.
准备好导游旗
C.
准备好无线传输讲解用品
D.
发放的景区资料
E.
接待团队的票证
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第15题
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）。
A.
佩戴好上岗标志
B.
准备好导游旗
C.
准备好无线传输讲解用品
D.
发放的景区资料
E.
接待团队的票证
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第16题
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）。
A.
佩戴好上岗标志
B.
准备好导游旗
C.
准备好无线传输讲解用品
D.
发放的景区资料
E.
接待团队的票证
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第17题
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备。（）
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第18题
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备。（）
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第19题
地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。
A.
旅游物质
B.
行动计划
C.
专业知识
D.
导游形象
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第20题
地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（）
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第21题
地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（）
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第22题
全陪在接团前要做的服务准备主要包括（）。
A.
确认各地所订房间
B.
研究旅游团成员特点
C.
掌握旅游线路所涉及的各项内容
D.
提前联系地接社
E.
备齐必需物品
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第23题
地陪在接团前应做好的心理准备有（）。
A.
准备面临艰苦复杂的工作
B.
准备接受旅游执法人员可能的检查
C.
准备承受旅游者的抱怨和投诉
D.
准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”
E.
准备接受旅行社领导的批评
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第24题
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。
A.
本景区的基本情况
B.
本景区讲解所需的知识
C.
必要的环境保护知识
D.
本景区的人员构成
E.
本景区的有关管理规定
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第25题
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。
A.
本景区的基本情况
B.
本景区讲解所需的知识
C.
必要的环境保护知识
D.
本景区的人员构成
E.
本景区的有关管理规定
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第26题
如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是（）。
A.
古建筑知识
B.
园林艺术知识
C.
石窟艺术知识
D.
少数民族知识
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第27题
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。
A.
本景区的人员构成
B.
本景区讲解内容所需的知识
C.
必要的环境保护知识
D.
必要的文物保护知识
E.
本景区的有关管理规定
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第28题
全陪在接团前准备阶段的工作主要包括（）等内容。
A.
熟悉旅游行程计划
B.
做好相关知识准备
C.
制定旅游活动日程
D.
做好相关物品准备
E.
熟悉旅游团情况
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第29题
全陪在接团前要做的服务准备主要包括（）。
A.
制定旅游活动内容
B.
熟悉接待计划
C.
做好相关知识准备
D.
做好相关物质准备
E.
与地接社联系
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第30题
地陪在接团前应根据所接旅游团的特点（如专业旅游团、特种旅游团）做好有关（）和语言上的准备。
A.
旅游物质
B.
行动计划
C.
专业知识
D.
导游形象
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第31题
地陪在接待每一个旅游团（者）之前都要做好（）的准备。
A.
危机公关
B.
常变常新
C.
举重若轻
D.
如临深渊
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第32题
地陪在接待每一个旅游团（者）之前都要做好（）的准备。
A.
危机公关
B.
常变常新
C.
举重若轻
D.
如临深渊
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第33题
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（）
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第34题
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（）
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第35题
如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是（）。
A.
古建筑知识
B.
园林艺术知识
C.
石窟艺术知识
D.
少数民族知识
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第36题
如全陪带领旅游团赴西北线旅游，应事先准备的专业知识有（）。
A.
园林艺术知识
B.
石窟艺术知识
C.
古典建筑知识
D.
少数民族知识
E.
喀斯特地貌知识
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第37题
给水排水立管留洞位置失准属于（）阶段的控制失效。
A.
施工准备阶段的前期
B.
施工准备阶段的中期
C.
施工准备阶段的后期
D.
施工准备阶段的之前
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第38题
全陪的服务准备工作包括（）
A.
熟悉接待计划
B.
制定活动日程
C.
做好必要的物质准备
D.
与有关地接社联系
E.
知识准备
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第39题
景区（点）讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第40题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第41题
景区（点）讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第42题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第43题
景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内旅游者的文化层次做好有关（）的解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
专业术语
D.
景物风貌
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第44题
景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内旅游者的文化层次做好有关（）的解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
专业术语
D.
景物风貌
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第45题
如全程带领的旅游团赴华东线旅游，应准备的专业知识主要是（）。
A.
历史文化知识
B.
石窟艺术知识
C.
园林艺术知识
D.
喀斯特地貌知识
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第46题
下列措施中，不属于施工准备阶段的安全技术措施的是（）。
A.
技术准备
B.
物质准备
C.
资金准备
D.
施工队伍准备
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第47题
下列措施中，不属于施工准备阶段的安全技术措施的是（）。
A.
技术准备
B.
物质准备
C.
资金准备
D.
施工队伍准备
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第48题
下列措施中，不属于施工准备阶段的安全技术措施的是（）。
A.
技术准备
B.
物质准备
C.
资金准备
D.
施工队伍准备
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第49题
下列措施中，不属于施工准备阶段的安全技术措施的是（）。
A.
技术准备
B.
物质准备
C.
资金准备
D.
施工队伍准备
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第50题
下列措施中，不属于施工准备阶段的安全技术措施的是（）。
A.
技术准备
B.
物质准备
C.
资金准备
D.
施工队伍准备
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搜题
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