如全程带领的旅游团赴华东线旅游，应准备的专业知识主要是（）。

A. 历史文化知识

B. 石窟艺术知识

C. 园林艺术知识

D. 喀斯特地貌知识

A. 历史文化知识

B. 石窟艺术知识

C. 园林艺术知识

D. 喀斯特地貌知识

A. 历史文化知识

B. 石窟艺术知识

C. 园林艺术知识

D. 喀斯特地貌知识

A. 古建筑知识

B. 园林艺术知识

C. 石窟艺术知识

D. 少数民族知识

A. 古建筑知识

B. 园林艺术知识

C. 石窟艺术知识

D. 少数民族知识

A. 园林艺术知识

B. 石窟艺术知识

C. 古典建筑知识

D. 少数民族知识

E. 喀斯特地貌知识

A. 园林艺术知识

B. 石窟艺术知识

C. 海洋知识

D. 少数民族知识

E. 喀斯特地貌知识

A. 少数民族知识

B. 历史文化知识

C. 园林艺术知识

D. 科学技术知识

E. 古代建筑知识

A. 少数民族知识

B. 历史文化知识

C. 海洋知识

D. 热带景观知识

E. 古代建筑知识

A. 旅游物质

B. 行动计划

C. 专业知识

D. 导游形象

A. 迎接旅游团抵达前的服务安排

B. 旅游团抵达后的服务

C. 旅游团赴饭店途中服务

D. 在饭店与领队核商日程

E. 行李运抵饭店服务

A. 旅游物质

B. 行动计划

C. 专业知识

D. 导游形象

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

A. 熟记旅游团的名称

B. 掌握团内有身份或特殊游客

C. 了解旅游团成员的薪资

D. 了解旅游团成员的姓名

E. 熟记旅游团领队姓名

A. 旅游者对旅游活动的支持程度

B. 旅游者情绪的好坏

C. 旅游活动完成的质量

D. 旅行社的收入

E. 导游带团的质量

A. 旅游者对旅游活动的支持程度

B. 旅游者情绪的好坏

C. 旅游活动完成的质量

D. 旅行社的收入

E. 导游带团的质量

A. 合同标准

B. 合同文本

C. 法定文件

D. 意向性文件

A. 小吴因懂阿拉伯语，被旅行社聘请为临时导游

B. 小刘取得导游资格后，长期为本地各家旅行社带团，并以此作为自己的主要经济来源

C. 王老师考取导游资格后，利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团

D. 小李在旅游专业学习的过程中，利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队

A. 负责旅游团各站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提供行程中各项服务

D. 监督组团社接待计划实施

E. 安排旅游团在各地的活动日程

A. 海协会与海基会在北京签署了《海峡两岸关于大陆居民赴台湾旅游协议》，7月4日启动首发团

B. 海峡两岸旅游交流协会公布全国首批33家旅行社可组织旅游者赴台旅游

C. 在首批获得组织赴台旅游的33家旅行社中，上海只有2家，即青旅和锦江国旅可以组织赴台旅游

D. 组团社在开展组织大陆居民赴台旅游业务前，须与各饭店、景区等签订合同、建立合作关系

E. 大陆居民赴台旅游须向指定的组团社报名，并向其生活所在地公安机关出入境管理部门申请办理《大陆居民往来台湾通行证》及旅游签注

A. 海协会与海基会在北京签署了《海峡两岸关于大陆居民赴台湾旅游协议》，7月4日启动首发团

B. 海峡两岸旅游交流协会公布全国首批33家旅行社可组织旅游者赴台旅游

C. 在首批获得组织赴台旅游的33家旅行社中，上海只有2家，即青旅和锦江国旅可以组织赴台旅游

D. 组团社在开展组织大陆居民赴台旅游业务前，须与各饭店、景区等签订合同、建立合作关系

E. 大陆居民赴台旅游须向指定的组团社报名，并向其生活所在地公安机关出入境管理部门申请办理《大陆居民往来台湾通行证》及旅游签注

A. 旅游美学知识

B. 旅游客源地知识

C. 旅游地理知识

D. 旅游心理学知识

A. 旅游美学知识

B. 旅游客源地知识

C. 旅游地理知识

D. 旅游心理学知识

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动就如同散客，完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动就如同散客，完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

A. 带领旅游者出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告旅游者意见和要求

A. 正确

B. 错误

A. 带领游客出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告游客意见和要求

A. 地陪

B. 全陪

C. 全陪和地陪

D. 全陪和领队

A. 熟悉旅游行程计划

B. 做好相关知识准备

C. 制定旅游活动日程

D. 做好相关物品准备

E. 熟悉旅游团情况

A. 组织内地居民赴香港旅游

B. 组织大陆居民赴台湾旅游

C. 组织内地居民赴美国旅游

D. 组织内地居民赴澳门旅游

E. 组织海外华侨来华旅游

A. 带领旅游者出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告旅游者要求

A. 负责旅游团各站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提供行程中各项服务

D. 监督地接社接待计划实施

E. 安排旅游团在当地的活动

A. 掌握知识

B. 合理引导

C. 正确沟通

D. 分类引导

A. 频率

B. 方式

C. 节奏

D. 力度

A. 香港特别行政区居民出境旅游的业务

B. 在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务

C. 中国内地居民赴香港特别行政区旅游的业务

D. 中国内地居民赴台湾地区旅游的业务

E. 中国内地居民出国旅游的业务

A. 香港特别行政区居民出境旅游的业务

B. 在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务

C. 中国内地居民赴香港特别行政区旅游的业务

D. 中国内地居民赴台湾地区旅游的业务

E. 中国内地居民出国旅游的业务

A. 要求旅游者如实提供旅游所需信息

B. 要求旅游者支付合理小费

C. 要求旅游者不得提出超合同的要求

D. 要求旅游者妥善保管随身物品

E. 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排

A. 要求旅游者如实提供旅游所需信息

B. 要求旅游者支付合理小费

C. 要求旅游者不得提出超合同的要求

D. 要求旅游者妥善保管随身物品

E. 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排

A. 地陪停止游览活动，迅速带领全团旅游者分头寻找

B. 全陪与领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续旅游

C. 委托景点工作人员寻找，地陪继续带领全团旅游者旅游

D. 寻找未果，地陪向旅行社及时报告并请求帮助，必要时请示领导，向公安部门报案

E. 地陪与饭店前台、楼层服务台联系，请求注意该旅游者是否回到饭店

A. 旅游团领队

B. 旅游团全陪

C. 旅行车司机

D. 饭店行李员

A. 旅游团领队

B. 旅游团全陪

C. 旅行车司机

D. 饭店行李员

A. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；转移过程中的讲解服务

B. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作

C. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；组织和团结工作；联络工作

D. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；落实旅游合同；联络工作

A. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；转移过程中的讲解服务

B. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作

C. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；组织和团结工作；联络工作

D. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；落实旅游合同；联络工作

A. 旅行社的服务网点组织、接待旅游者进行旅游活动

B. 经营入境旅游业务的旅行社组织中国公民赴港澳旅游

C. 外资旅行社经营中国公民出境旅游

D. 具有出境旅游业务经营权的旅行社组织中国公民国内旅游