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第1题
景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括()。
A.
佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B.
夏天接待团队时准备的消暑药品
C.
如有需要,准备好无线传输讲解用品
D.
需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等
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第2题
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有()
A.
佩戴好上岗标志
B.
准备好导游旗
C.
准备好无线传输讲解用品
D.
发放的景区资料
E.
接待团队的票证
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第3题
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有()。
A.
佩戴好上岗标志
B.
准备好导游旗
C.
准备好无线传输讲解用品
D.
发放的景区资料
E.
接待团队的票证
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第4题
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有()。
A.
佩戴好上岗标志
B.
准备好导游旗
C.
准备好无线传输讲解用品
D.
发放的景区资料
E.
接待团队的票证
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第5题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。()
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第6题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。()
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第7题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要包括业务准备、语言准备、知识准备、物质准备和形象准备。()
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第8题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的业务准备工作主要有()。
A.
了解所接旅游团(者)的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
应急预案的准备
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第9题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()。
A.
了解所接旅游团(者)的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
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第10题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()。
A.
了解所接旅游团(者)的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
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第11题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()。
A.
了解所接旅游团(者)的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
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第12题
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有()。
A.
本景区的人员构成
B.
本景区讲解内容所需的知识
C.
必要的环境保护知识
D.
必要的文物保护知识
E.
本景区的有关管理规定
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第13题
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有()。
A.
本景区的基本情况
B.
本景区讲解所需的知识
C.
必要的环境保护知识
D.
本景区的人员构成
E.
本景区的有关管理规定
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第14题
虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待旅游者前应主要从景区(点)知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。()
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第15题
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有()。
A.
本景区的基本情况
B.
本景区讲解所需的知识
C.
必要的环境保护知识
D.
本景区的人员构成
E.
本景区的有关管理规定
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第16题
虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待旅游者前应主要从景区(点)知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。()
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第17题
景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。()
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第18题
景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。()
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第19题
做好景区导游的关键是()。
A.
掌握不同层面的景区知识
B.
掌握熟练的讲解技巧
C.
培养丰富的应变能力
D.
培养敏锐的洞察能力
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第20题
做好景区导游的关键是()。
A.
掌握不同层面的景区知识
B.
掌握熟练的讲解技巧
C.
培养丰富的应变能力
D.
培养敏锐的洞察能力
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第21题
景区讲解员在讲解过程中应对()做好有关补充解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
使用的文言文
D.
景物风貌
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第22题
景区讲解员在讲解过程中应对()做好有关补充解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
使用的文言文
D.
景物风貌
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第23题
景区讲解员在讲解过程中应对()做好有关补充解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
使用的文言文
D.
景物风貌
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第24题
景区讲解员在讲解过程中应对()做好有关补充解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
使用的文言文
D.
景物风貌
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第25题
景区讲解员在讲解过程中应对()做好有关补充解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
使用的文言文
D.
景物风貌
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第26题
景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。
A.
协助船员安排好旅游者入座
B.
告知旅游者乘船的有关安全事项
C.
帮助旅游者看管好行李物品
D.
确保游览中的讲解与行船节奏一致
E.
协助船员做好行船安全工作
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第27题
景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。
A.
协助船员安排好旅游者入座
B.
告知旅游者乘船的有关安全事项
C.
帮助旅游者看管好行李物品
D.
确保游览中的讲解与行船节奏一致
E.
协助船员做好行船安全工作
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第28题
景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。
A.
协助船员安排好旅游者入座
B.
告知旅游者乘船的有关安全事项
C.
帮助旅游者看管好行李物品
D.
确保游览中的讲解与行船节奏一致
E.
协助船员做好行船安全工作
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第29题
景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。()
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第30题
景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。()
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第31题
在景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。
A.
协助船员安排好旅游者入座
B.
告知旅游者乘船的有关安全事项
C.
帮助旅游者看管好行李物品
D.
确保游览中的讲解与行船节奏一致
E.
协助船员做好行船安全工作
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第32题
在景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。
A.
协助船员安排好旅游者入座
B.
告知旅游者乘船的有关安全事项
C.
帮助旅游者看管好行李物品
D.
确保游览中的讲解与行船节奏一致
E.
协助船员做好行船安全工作
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第33题
景区(点)讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第34题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第35题
景区(点)讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第36题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第37题
景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上,根据国内旅游者的文化层次做好有关()的解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
专业术语
D.
景物风貌
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第38题
景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上,根据国内旅游者的文化层次做好有关()的解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
专业术语
D.
景物风貌
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第39题
景区讲解员向旅游团(者)提供的导游服务主要包括()
A.
致欢迎辞
B.
景区基本情况介绍
C.
景区的建设和管理情况
D.
景区导游讲解
E.
游客对景区景观的反映
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第40题
景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。
A.
致欢迎词
B.
景区基本情况介绍
C.
景区的建设和管理情况
D.
景区导游讲解
E.
游客对景区景观的反映
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第41题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。
A.
要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲
B.
对景区的讲解要越仔细越好
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第42题
要做好导游讲解工作主要靠平时的积累,“临阵磨枪”没有太大的作用。()
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第43题
要做好导游讲解工作主要靠平时的积累,“临阵磨枪”没有太大的作用。()
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第44题
要做好导游讲解工作主要靠平时的积累,“临阵磨枪”没有太大的作用。()
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第45题
AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于()。
A.
25%
B.
30%
C.
35%
D.
40%
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第46题
AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于()。
A.
25%
B.
30%
C.
35%
D.
40%
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第47题
景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。
A.
致欢迎词
B.
景区基本情况介绍
C.
景区的建设和管理情况
D.
景区导游讲解
E.
游客对景区景观的反映
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第48题
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()。
A.
景区的开设背景
B.
景区的规模和布局
C.
景区的一些规章和制度
D.
景区的游览价值和特色
E.
游览时的注意事项
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第49题
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()。
A.
景区的开设背景
B.
景区的规模和布局
C.
景区的一些规章和制度
D.
景区的游览价值和特色
E.
游览时的注意事项
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第50题
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()。
A.
景区的开设背景
B.
景区的规模和布局
C.
景区的一些规章和制度
D.
景区的游览价值和特色
E.
游览时的注意事项
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