更多“景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（）”相关的问题
第1题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（）
点击查看答案
第2题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（）
点击查看答案
第3题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要包括业务准备、语言准备、知识准备、物质准备和形象准备。（）
点击查看答案
第4题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
点击查看答案
第5题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的业务准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
应急预案的准备
点击查看答案
第6题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
点击查看答案
第7题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
点击查看答案
第8题
下列各项中，（）不属于地陪在提供服务前的准备工作。
A.
落实接待事宜
B.
物质准备
C.
心理准备
D.
提前抵达机场（车站）
点击查看答案
第9题
下列各项中，（）不属于地陪在提供服务前的准备工作。
A.
落实接待事宜
B.
物质准备
C.
心理准备
D.
提前抵达机场（车站）
点击查看答案
第10题
景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括（）。
A.
佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B.
夏天接待团队时准备的消暑药品
C.
如有需要，准备好无线传输讲解用品
D.
需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等
点击查看答案
第11题
全陪在接团前要做的服务准备主要包括（）。
A.
确认各地所订房间
B.
研究旅游团成员特点
C.
掌握旅游线路所涉及的各项内容
D.
提前联系地接社
E.
备齐必需物品
点击查看答案
第12题
在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是（）。
A.
接站服务
B.
形象准备
C.
熟悉接待计划
D.
落实接待事宜
点击查看答案
第13题
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）
A.
佩戴好上岗标志
B.
准备好导游旗
C.
准备好无线传输讲解用品
D.
发放的景区资料
E.
接待团队的票证
点击查看答案
第14题
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）。
A.
佩戴好上岗标志
B.
准备好导游旗
C.
准备好无线传输讲解用品
D.
发放的景区资料
E.
接待团队的票证
点击查看答案
第15题
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）。
A.
佩戴好上岗标志
B.
准备好导游旗
C.
准备好无线传输讲解用品
D.
发放的景区资料
E.
接待团队的票证
点击查看答案
第16题
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（）
点击查看答案
第17题
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（）
点击查看答案
第18题
虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。（）
点击查看答案
第19题
虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。（）
点击查看答案
第20题
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。
A.
本景区的基本情况
B.
本景区讲解所需的知识
C.
必要的环境保护知识
D.
本景区的人员构成
E.
本景区的有关管理规定
点击查看答案
第21题
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。
A.
本景区的基本情况
B.
本景区讲解所需的知识
C.
必要的环境保护知识
D.
本景区的人员构成
E.
本景区的有关管理规定
点击查看答案
第22题
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备。（）
点击查看答案
第23题
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备。（）
点击查看答案
第24题
如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是（）。
A.
古建筑知识
B.
园林艺术知识
C.
石窟艺术知识
D.
少数民族知识
点击查看答案
第25题
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。
A.
本景区的人员构成
B.
本景区讲解内容所需的知识
C.
必要的环境保护知识
D.
必要的文物保护知识
E.
本景区的有关管理规定
点击查看答案
第26题
地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（）
点击查看答案
第27题
地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（）
点击查看答案
第28题
全陪在接团前要做的服务准备主要包括（）。
A.
制定旅游活动内容
B.
熟悉接待计划
C.
做好相关知识准备
D.
做好相关物质准备
E.
与地接社联系
点击查看答案
第29题
地陪在接待每一个旅游团（者）之前都要做好（）的准备。
A.
危机公关
B.
常变常新
C.
举重若轻
D.
如临深渊
点击查看答案
第30题
地陪在接待每一个旅游团（者）之前都要做好（）的准备。
A.
危机公关
B.
常变常新
C.
举重若轻
D.
如临深渊
点击查看答案
第31题
地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。
A.
旅游物质
B.
行动计划
C.
专业知识
D.
导游形象
点击查看答案
第32题
地陪在接团前应做好的心理准备有（）。
A.
准备面临艰苦复杂的工作
B.
准备接受旅游执法人员可能的检查
C.
准备承受旅游者的抱怨和投诉
D.
准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”
E.
准备接受旅行社领导的批评
点击查看答案
第33题
全陪在接团前准备阶段的工作主要包括（）等内容。
A.
熟悉旅游行程计划
B.
做好相关知识准备
C.
制定旅游活动日程
D.
做好相关物品准备
E.
熟悉旅游团情况
点击查看答案
第34题
在接团前，地陪应到旅行社有关部门领取的表单有（）等。
A.
接待计划表
B.
旅游团名单
C.
旅游服务质量反馈表
D.
借用物品表
E.
费用结算单
点击查看答案
第35题
旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社与相关接待社需共同执行的（）。
A.
合同标准
B.
合同文本
C.
法定文件
D.
意向性文件
点击查看答案
第36题
如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是（）。
A.
古建筑知识
B.
园林艺术知识
C.
石窟艺术知识
D.
少数民族知识
点击查看答案
第37题
如全陪带领旅游团赴西北线旅游，应事先准备的专业知识有（）。
A.
园林艺术知识
B.
石窟艺术知识
C.
古典建筑知识
D.
少数民族知识
E.
喀斯特地貌知识
点击查看答案
第38题
景区讲解员向旅游团（者）提供的导游服务主要包括（）
A.
致欢迎辞
B.
景区基本情况介绍
C.
景区的建设和管理情况
D.
景区导游讲解
E.
游客对景区景观的反映
点击查看答案
第39题
景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）。
A.
致欢迎词
B.
景区基本情况介绍
C.
景区的建设和管理情况
D.
景区导游讲解
E.
游客对景区景观的反映
点击查看答案
第40题
讲解员在景区（点）为旅游团提供导游讲解服务时应注重导游讲解技巧的运用，这些技巧包括（）。
A.
讲解内容应繁简适度
B.
讲解语言应准确易懂
C.
讲解语速略快
D.
游程安排应与导游讲解相结合
E.
耐心诚恳地解答问题
点击查看答案
第41题
如全程带领的旅游团赴华东线旅游，应准备的专业知识主要是（）。
A.
历史文化知识
B.
石窟艺术知识
C.
园林艺术知识
D.
喀斯特地貌知识
点击查看答案
第42题
地陪在带领旅游团（者）出发前往旅游景点（参观点）之前，应做好的准备工作有（）等。
A.
准备物品
B.
清点人数
C.
引导游客上车
D.
核实游客用餐
E.
沿途导游
点击查看答案
第43题
以下哪项不是导游人员在接待探险旅游团时应注意的服务事项？（）
A.
知识准备
B.
合理安排行程
C.
物资准备
D.
果断解决问题
点击查看答案
第44题
以下哪项不是导游人员在接待探险旅游团时应注意的服务事项？（）
A.
知识准备
B.
合理安排行程
C.
物资准备
D.
果断解决问题
点击查看答案
第45题
地陪在接团前应根据所接旅游团的特点（如专业旅游团、特种旅游团）做好有关（）和语言上的准备。
A.
旅游物质
B.
行动计划
C.
专业知识
D.
导游形象
点击查看答案
第46题
散客接站服务的准备包括（）等内容。
A.
认真阅读接待计划
B.
预订城市间交通工具
C.
做好出发前的准备
D.
代订地方风味餐
E.
联系交通工具
点击查看答案
第47题
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）。
A.
游客身体状况
B.
停留时间
C.
游程安排
D.
游客情绪
E.
有无特殊要求
点击查看答案
第48题
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）。
A.
游客身体状况
B.
停留时间
C.
游程安排
D.
游客情绪
E.
有无特殊要求
点击查看答案
第49题
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）。
A.
游客身体状况
B.
停留时间
C.
游程安排
D.
游客情绪
E.
有无特殊要求
点击查看答案
第50题
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）。
A.
游客身体状况
B.
停留时间
C.
游程安排
D.
游客情绪
E.
有无特殊要求
点击查看答案
搜题
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
