景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内旅游者的文化层次做好有关（）的解释。

A. 文化知识

B. 旅游特色

C. 专业术语

D. 景物风貌

A. 文化知识

B. 旅游特色

C. 专业术语

D. 景物风貌

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 导游语言的音量在于“适中”

B. 用外语讲解时，语调要符合外国人讲话的习惯

C. 根据讲解的内容决定节奏的快慢

D. 讲解时，声调要适时变化，有节奏感

A. 导游语言的音量在于“适中”

B. 用外语讲解时，语调要符合外国人讲话的习惯

C. 根据讲解的内容决定节奏的快慢

D. 讲解时，声调要适时变化，有节奏感

A. 要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲

B. 对景区的讲解要越仔细越好

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 讲述民间传说应有故事来源的历史传承，不得胡编乱造

B. 使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C. 导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D. 讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据

E. 讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

A. 讲述民间传说应有故事来源的历史传承，不得胡编乱造

B. 使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C. 导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D. 讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据

E. 讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

A. 讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造

B. 使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C. 导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D. 讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据

E. 讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

A. 讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造

B. 使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C. 导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D. 讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据

E. 讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

A. 正确

B. 错误

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 应急预案的准备

A. 讲解内容应繁简适度

B. 讲解语言应准确易懂

C. 讲解语速略快

D. 游程安排应与导游讲解相结合

E. 耐心诚恳地解答问题

A. 25%

B. 30%

C. 35%

D. 40%

A. 文化知识

B. 旅游特色

C. 使用的文言文

D. 景物风貌

A. 讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造

B. 使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C. 导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D. 讲解内容涉及的所有历史人物均以书本上的说法为准

E. 讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 讲解思路清晰，不颠来倒去

B. 讲解口语化，语言通俗易懂

C. 多用典故、成语和名人名言

D. 讲解内容突出，忌面面俱到

E. 交代清楚故宫的历史背景、建筑的艺术价值

A. 讲解思路清晰，不颠来倒去

B. 讲解口语化，语言通俗易懂

C. 多用典故、成语和名人名言

D. 讲解内容突出，忌面面俱到

E. 交代清楚故宫的历史背景、建筑的艺术价值

A. 正确

B. 错误

A. 对旅游者在游览中的配合表示感谢

B. 对旅游者未能游览的景观进行补充讲解

C. 征询旅游者对导游讲解的意见和建议

D. 征询旅游者对景区建设的意见和建议

E. 有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

A. 对旅游者在游览中的配合表示感谢

B. 对旅游者未能游览的景观进行补充讲解

C. 征询旅游者对导游讲解的意见和建议

D. 征询旅游者对景区建设的意见和建议

E. 有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

A. 讲解的景物与环境

B. 讲解的时间与地点

C. 游客的期望与情绪

D. 游客的思维与方式

E. 游客的身份与年龄

A. 讲解的景物与环境

B. 讲解的时间与地点

C. 游客的期望与情绪

D. 游客的思维与方式

E. 游客的身份与年龄

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 文化知识

B. 旅游特色

C. 使用的文言文

D. 景物风貌

A. 文化知识

B. 旅游特色

C. 使用的文言文

D. 景物风貌

A. 文化知识

B. 旅游特色

C. 使用的文言文

D. 景物风貌

A. 文化知识

B. 旅游特色

C. 使用的文言文

D. 景物风貌

A. 25%

B. 30%

C. 35%

D. 40%

A. 25%

B. 30%

C. 35%

D. 40%

A. 讲解的层次

B. 讲解的内容

C. 游客的心情

D. 游客的智力

A. 讲解的层次

B. 讲解的内容

C. 游客的心情

D. 游客的智力

A. 佩戴好本景区讲解员的上岗标志

B. 夏天接待团队时准备的消暑药品

C. 如有需要，准备好无线传输讲解用品

D. 需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等

A. 机关公务人员

B. 企业管理人员

C. 专业技术人员

D. 普通百姓

A. 机关公务人员

B. 企业管理人员

C. 专业技术人员

D. 普通百姓

A. 本景区的基本情况

B. 本景区讲解所需的知识

C. 必要的环境保护知识

D. 本景区的人员构成

E. 本景区的有关管理规定

A. 正确

B. 错误

A. 本景区的基本情况

B. 本景区讲解所需的知识

C. 必要的环境保护知识

D. 本景区的人员构成

E. 本景区的有关管理规定

A. 正确

B. 错误

A. 取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

B. 取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

C. 取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

D. 取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员