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第1题
地陪在接待每一个旅游团（者）之前都要做好（）的准备。
A.
危机公关
B.
常变常新
C.
举重若轻
D.
如临深渊
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第2题
地陪在接待每一个旅游团（者）之前都要做好（）的准备。
A.
危机公关
B.
常变常新
C.
举重若轻
D.
如临深渊
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第3题
下列各项中，（）不属于地陪在提供服务前的准备工作。
A.
落实接待事宜
B.
物质准备
C.
心理准备
D.
提前抵达机场（车站）
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第4题
地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。
A.
旅游物质
B.
行动计划
C.
专业知识
D.
导游形象
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第5题
全陪的各站服务中包括做好联络工作，其联络工作的内容包括（）。
A.
做好领队与旅游者之间的联络、协调工作
B.
做好领队与地陪之间的联络、协调工作
C.
做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作
D.
做好上、下站之间的联络工作
E.
通报情况，落实接待事宜
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第6题
全陪的各站服务中包括做好联络工作，其联络工作的内容包括（）。
A.
做好领队与旅游者之间的联络、协调工作
B.
做好领队与地陪之间的联络、协调工作
C.
做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作
D.
做好上、下站之间的联络工作
E.
通报情况，落实接待事宜
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第7题
下列各项中，（）不属于地陪在提供服务前的准备工作。
A.
落实接待事宜
B.
物质准备
C.
心理准备
D.
提前抵达机场（车站）
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第8题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（）。
A.
确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团（者）
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第9题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（）。
A.
确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团（者）
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第10题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
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第11题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
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第12题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
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第13题
地陪在带领旅游团（者）出发前往旅游景点（参观点）之前，应做好的准备工作有（）等。
A.
准备物品
B.
清点人数
C.
引导游客上车
D.
核实游客用餐
E.
沿途导游
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第14题
在接待入境旅游团（者）时，全陪通常应提前（）到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团（者）。
A.
15分钟
B.
30分钟
C.
45分钟
D.
60分钟
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第15题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的业务准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
应急预案的准备
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第16题
在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()。
A.
旅游的意见和建议
B.
旅游的活动项目
C.
各项费用的单据
D.
旅游者的主要反映
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第17题
如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是（）。
A.
古建筑知识
B.
园林艺术知识
C.
石窟艺术知识
D.
少数民族知识
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第18题
地陪的主要职责不包括（）。
A.
安排旅游活动
B.
维护安全、处理问题
C.
宣传、调研
D.
导游讲解和翻译
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第19题
地陪在接团前应根据所接旅游团的特点（如专业旅游团、特种旅游团）做好有关（）和语言上的准备。
A.
旅游物质
B.
行动计划
C.
专业知识
D.
导游形象
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第20题
全陪在接团前要做的服务准备主要包括（）。
A.
确认各地所订房间
B.
研究旅游团成员特点
C.
掌握旅游线路所涉及的各项内容
D.
提前联系地接社
E.
备齐必需物品
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第21题
地陪的主要职责不包括（）。
A.
安排旅游活动
B.
维护安全、处理问题
C.
宣传、调研
D.
导游讲解和翻译
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第22题
旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。
A.
提醒地陪核实旅游团的交通票
B.
清点和交接行李
C.
向地陪致谢
D.
向司机致谢
E.
与饭店结算
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第23题
在接待入境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A.
15分钟
B.
半小时
C.
45分钟
D.
1小时
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第24题
全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。
A.
避免误机
B.
避免空接
C.
以防错接
D.
以防漏接
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第25题
在接待入境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A.
15分钟
B.
半小时
C.
45分钟
D.
1小时
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第26题
全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。
A.
避免误机
B.
避免空接
C.
以防错接
D.
以防漏接
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第27题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要包括业务准备、语言准备、知识准备、物质准备和形象准备。（）
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第28题
全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的（），保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。
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第29题
全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的（），保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。
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第30题
地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做（）
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第31题
地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做（）。
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第32题
地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做（）。
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第33题
地陪在旅游团（者）面前的初次亮相是指（）。
A.
寻找游客
B.
沿途导游
C.
清点人数
D.
迎接服务
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第34题
地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第35题
地陪在旅游团（者）面前的初次亮相是指（）。
A.
寻找游客
B.
沿途导游
C.
清点人数
D.
迎接服务
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第36题
地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第37题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
A.
带领旅游者出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告旅游者要求
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第38题
带领30人的旅游团在北京游览时，地陪应事先准备好并携带（）。
A.
接待计划
B.
小礼品
C.
电子导游证
D.
接站牌
E.
接待社导游旗
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第39题
地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做（）。
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第40题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（）
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第41题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（）
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第42题
导游工作主体成员间的良好沟通合作是完成旅游团接待工作的保证，他们共同的任务是（）。
A.
确保旅游活动的顺利进行
B.
满足旅游者的各类要求
C.
为旅行社争取经济利益
D.
服务地方经济
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第43题
为预防旅游者走失，导游人员可采取的措施有（）。
A.
讲清旅游团每一天的活动安排
B.
多做提醒工作
C.
参观游览活动中每次转移时都要清点人数
D.
地陪、全陪和领队要密切配合
E.
在景点中不能让旅游者单独活动
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第44题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
A.
带领旅游者出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告旅游者意见和要求
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第45题
旅游团离开一地赴下一地时，不需要全陪做的离站服务是（）。
A.
提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间
B.
协助领队和地陪办理离站的有关事宜
C.
征求游客对整个接待工作的意见和建议
D.
在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管
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第46题
旅游团离开一地赴下一地时，不需要全陪做的离站服务是（）。
A.
提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间
B.
协助领队和地陪办理离站的有关事宜
C.
征求游客对整个接待工作的意见和建议
D.
在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管
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第47题
成功接到旅行团，旅游者登车坐定后，地陪要做的第一件事是（）。
A.
致欢迎词
B.
调整时间
C.
清点人数
D.
沿途导游
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第48题
全程陪同导游人员是指受（）委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。
A.
接待旅行社
B.
组团旅行社
C.
导游服务公司
D.
领队
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第49题
全程陪同导游人员是指受（）委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。
A.
接待旅行社
B.
组团旅行社
C.
导游服务公司
D.
领队
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第50题
一旦发生错接的责任事故后，如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待，可以将错就错，不必交换。（）
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搜题
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