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[多选题]

旅游饭店按照其规模大小，可以分为（）。

A. 商务型饭店

B. 小型饭店

C. 中型饭店

D. 大型饭店

E. 经济型饭店

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第1题

旅游饭店按照传统分类法可以分为小型饭店、中型饭店、大型饭店。（）

A. 正确

B. 错误

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第2题

旅游饭店按照传统分类法可以分为小型饭店、中型饭店、大型饭店。（）

A. 正确

B. 错误

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第3题

旅游饭店按照其规模大小，可以分为（）。

A. 商务型饭店

B. 小型饭店

C. 中型饭店

D. 大型饭店

E. 经济型饭店

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第4题

旅游饭店按照其规模大小，可以分为（）。

A. 商务型饭店

B. 小型饭店

C. 中型饭店

D. 大型饭店

E. 经济型饭店

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第5题

按照传统规模分类，旅游饭店可以分为大、中、小型三类。其中，中型饭店要求客房规模在（）。

A. 100间以下

B. 100～300间

C. 100～500间

D. 400间以上

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第6题

按照传统分类法，旅游饭店可分为四种类型（）。

A. 商务型饭店

B. 长住式饭店

C. 度假型饭店

D. 会议型饭店

E. 连锁型饭店

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第7题

按照传统分类法，旅游饭店可分为四种类型（）。

A. 商务型饭店

B. 长住式饭店

C. 度假型饭店

D. 会议型饭店

E. 连锁型饭店

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第8题

我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。（）

A. 正确

B. 错误

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第9题

我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。（）

A. 正确

B. 错误

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第10题

旅游竞争重要的方式之一就是（）。

A. 导游服务质量

B. 饭店服务质量

C. 旅游业规模

D. 旅游景点的吸引力

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第11题

根据饭店的规模分类有（）。

A. 家庭旅馆

B. 小型饭店

C. 中型饭店

D. 大型饭店

E. 超大型饭店

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第12题

根据饭店的规模分类有（）。

A. 家庭旅馆

B. 小型饭店

C. 中型饭店

D. 大型饭店

E. 超大型饭店

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第13题

为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是（）。

A. 长住型饭店

B. 度假型饭店

C. 商务型饭店

D. 会议型饭店

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第14题

为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是（）。

A. 长住型饭店

B. 度假型饭店

C. 商务型饭店

D. 会议型饭店

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第15题

下列属于履行辅助人的旅游经营者有（）。

A. 旅行社

B. 旅游饭店

C. 旅游景区

D. 旅游购物商店

E. 旅游购物街区

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第16题

目前，我国国内旅游的主要特点有（）。

A. 规模大

B. 短期旅游比重大

C. 以团体旅游为主

D. 人均消费较高

E. 以散客旅游为主

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第17题

目前，我国国内旅游的主要特点有（）。

A. 规模大

B. 短期旅游比重大

C. 以团体旅游为主

D. 人均消费较高

E. 以散客旅游为主

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第18题

旅游业主要由旅游景区（点）、旅游饭店、旅游商业、旅行社、旅游康乐、旅游交通等行业共同构成，其中，（）因地位和作用十分重要而被称为旅游业的支柱。

A. 旅游景区

B. 旅行社

C. 旅游交通

D. 旅游商业

E. 旅游饭店

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第19题

A. 旅游景区

B. 旅行社

C. 旅游交通

D. 旅游商业

E. 旅游饭店

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第20题

《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出，允许（）参与政府采购和服务外包。

A. 旅游饭店

B. 旅游景区

C. 旅游车队

D. 旅行社

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第21题

在现代旅游业中，被西方国家称为“领羊头”的是（）。

A. 旅行社

B. 旅游饭店

C. 旅游交通

D. 旅游资源

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第22题

在现代旅游业中，处于核心地位的是（）。

A. 旅游饭店

B. 旅游交通

C. 旅游景点

D. 旅行社

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第23题

《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出，允许（）参与政府采购和服务外包。

A. 旅游饭店

B. 旅游景区

C. 旅游车队

D. 旅行社

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第24题

在现代旅游业中，被西方国家称为“领羊头”的是（）。

A. 旅行社

B. 旅游饭店

C. 旅游交通

D. 旅游资源

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第25题

客人对寄存的一般物品没有提出需要采取特殊保管措施的，因为物品自身的原因造成毁损或损耗的，（）。

A. 饭店按照一般物品赔偿

B. 饭店按照物品实际价值赔偿

C. 饭店承担部分赔偿责任

D. 饭店不承担赔偿责任

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第26题

客人对寄存的一般物品没有提出需要采取特殊保管措施的，因为物品自身的原因造成毁损或损耗的，（）。

A. 饭店按照一般物品赔偿

B. 饭店按照物品实际价值赔偿

C. 饭店承担部分赔偿责任

D. 饭店不承担赔偿责任

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第27题

中型饭店一般拥有多少间房间（）。

A. 100间以下

B. 100～300间

C. 300～500间

D. 500间或1000间

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第28题

我国旅游饭店分为（）个星级。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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第29题

陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间，因使用饭店提供的洗发液致使眼角膜灼伤，依据《消费者权益保护法》，陈某（）。

A. 由旅行社赔偿，也可由饭店赔偿

B. 可以向饭店和洗发液生产者索赔

C. 可以向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔

D. 可以向旅行社和洗发液生产者索赔

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第30题

陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间，因使用饭店提供的洗发液致使眼角膜灼伤，依据《消费者权益保护法》，陈某（）。

A. 由旅行社赔偿，也可由饭店赔偿

B. 可以向饭店和洗发液生产者索赔

C. 可以向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔

D. 可以向旅行社和洗发液生产者索赔

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第31题

地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

A. 迎接旅游团抵达前的服务安排

B. 旅游团抵达后的服务

C. 旅游团赴饭店途中服务

D. 在饭店与领队核商日程

E. 行李运抵饭店服务

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第32题

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前（）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 1小时

D. 2小时

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第33题

中型饭店一般拥有多少间房间（）。

A. 100间以下

B. 100～300间

C. 300～500间

D. 500间或1000间

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第34题

游客李先生表示看海景是自己的愿望，希望满足时，并可以调整客房标准时，导游员应（）。

A. 与饭店积极协商，看其他类型的客房是否能够看到海景

B. 如果高标准的客房能够满足其要求，导游员应再次征得李先生同意

C. 入住客房的费用应由旅行社支付

D. 要提前讲清房间差价由李先生支付

E. 无法满足时，应做耐心解释

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第35题

企业创建绿色旅游饭店，应当坚持（）四项原则。

A. 减量化

B. 再使用

C. 再循环

D. 替代性

E. 可持续发展

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第36题

企业创建绿色旅游饭店，应当坚持（）四项原则。

A. 减量化

B. 再使用

C. 再循环

D. 替代性

E. 可持续发展

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第37题

旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给游客。

A. 饭店设施

B. 饭店名称

C. 饭店地址

D. 饭店星级

E. 饭店电话

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第38题

饭店业与（）并称为旅游业的三大支柱。

A. 旅游景区景点、旅游娱乐业

B. 旅行社业、旅游交通业

C. 旅游饮食业、旅游购物业

D. 旅行社业、旅游饮食业

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第39题

饭店业与（）并称为旅游业的三大支柱。

A. 旅游景区景点、旅游娱乐业

B. 旅行社业、旅游交通业

C. 旅游饮食业、旅游购物业

D. 旅行社业、旅游饮食业

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第40题

一位客人在某饭店住宿期间，其放在客房保险箱内的一条非常贵重的项链被窃，依据《中国旅游饭店行业规范》的规定，（）。

A. 如果责任在饭店一方，由饭店按物品的实际价值赔偿

B. 如果责任在饭店一方，由饭店按一般物品予以赔偿

C. 如果是客人自己的行为造成的，饭店承担部分责任

D. 如果责任在饭店一方，由饭店按物品的双倍价值赔偿

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第41题

一位客人在某饭店住宿期间，其放在客房保险箱内的一条非常贵重的项链被窃，依据《中国旅游饭店行业规范》的规定，（）。

A. 如果责任在饭店一方，由饭店按物品的实际价值赔偿

B. 如果责任在饭店一方，由饭店按一般物品予以赔偿

C. 如果是客人自己的行为造成的，饭店承担部分责任

D. 如果责任在饭店一方，由饭店按物品的双倍价值赔偿

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第42题

地陪应在途中向旅游者介绍下榻饭店的基本情况，以便使他们对饭店能够有所了解。这样做有利于适应旅游者的（）。

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 心理需要

D. 特殊需要

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第43题

地陪应在途中向旅游者介绍下榻饭店的基本情况，以便使他们对饭店能够有所了解。这样做有利于适应旅游者的（）。

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 心理需要

D. 特殊需要

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第44题

若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。

A. 团长

B. 全陪

C. 地陪

D. 饭店前台人员

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第45题

若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。

A. 团长

B. 全陪

C. 地陪

D. 饭店前台人员

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第46题

在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。（）

A. 正确

B. 错误

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第47题

导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在（）进行。

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

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第48题

导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在（）进行。

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

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第49题

在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。（）

A. 正确

B. 错误

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第50题

在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。（）

A. 正确

B. 错误

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