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第1题
为了解所接旅游团乘火车抵达的准确时间,地陪通常应在火车预定抵达时间前()与车站问讯处联系。
A.
1小时
B.
2小时
C.
3小时
D.
4小时
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第2题
为了解所接旅游团乘火车抵达的准确时间,地陪通常应在火车预定抵达时间前()与车站问讯处联系。
A.
1小时
B.
2小时
C.
3小时
D.
4小时
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第3题
为了解所接旅游团乘火车抵达的准确时间,地陪通常应在火车预定抵达时间前()与车站问讯处联系。
A.
1小时
B.
2小时
C.
3小时
D.
4小时
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第4题
在旅游团抵达前,地陪了解游客所乘交通工具抵达的准确时间的途径有()。
A.
与旅游团的全陪联系
B.
与旅游团领队联系
C.
与上一站旅行社联系
D.
与接待社计调部联系
E.
与机场(车站、码头)问讯处联系
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第5题
在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。
A.
与旅游团的全陪联系
B.
与旅游团领队联系
C.
与上一站旅行社联系
D.
与接待社计调部联系
E.
与机场(车站、码头)问讯处联系
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第6题
在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。
A.
与旅游团的全陪联系
B.
与旅游团领队联系
C.
与上一站旅行社联系
D.
与接待社计调部联系
E.
与机场(车站、码头)问讯处联系
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第7题
为了解所接旅游团班机抵达的准确时间,地陪通常应在飞机抵达预定时间前()同机场问讯处联系。
A.
2小时
B.
3小时
C.
4小时
D.
5小时
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第8题
为了解所接旅游团班机抵达的准确时间,地陪通常应在飞机抵达预定时间前()同机场问讯处联系。
A.
2小时
B.
3小时
C.
4小时
D.
5小时
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第9题
地陪在旅游团抵达前应做的业务安排()。
A.
联络司机
B.
核实人数
C.
移交行李
D.
确认交通工具抵达时间
E.
提前抵达接站地点
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第10题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。
A.
确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团(者)
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第11题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。
A.
确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团(者)
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第12题
地陪要确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间,一般情况下应在火车、轮船预定到达时间前2小时向问讯处询问。()
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第13题
地陪在出发接团前,通常应提前()到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第14题
地陪在出发接团前,通常应提前()到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第15题
在接团当天,地陪应及早与有关方面联系,了解旅游团()。
A.
实际人数
B.
人员情况
C.
特殊要求
D.
抵达的准确时间
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第16题
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前()分钟到达接站地点。
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第17题
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。()
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第18题
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前()分钟到达接站地点。
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第19题
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。()
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第20题
地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。
A.
继续在机场等待
B.
立即将情况报告接待社
C.
与司机商量返回
D.
立即将情况报告组团社
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第21题
某旅游团上午12点抵达北京火车站,地陪到车站迎接的时间是()。
A.
11点
B.
11点30分
C.
12点
D.
12点10分
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第22题
如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪应与该车司机联系,告知旅游团()。
A.
抵达时间
B.
抵达地点
C.
行李数量
D.
运送要求
E.
下榻饭店
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第23题
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()
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第24题
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()
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第25题
地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()
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第26题
地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()
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第27题
地陪应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
A.
2小时
B.
1小时
C.
半小时
D.
1刻钟
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第28题
地陪应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
A.
2小时
B.
1小时
C.
半小时
D.
1刻钟
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第29题
在接站服务中,地陪应通知旅游车司机出发的时间,商定见面地点,确保提前半个小时抵达接站地点,并告知司机旅游团()。
A.
旅游活动日程
B.
旅游团性质
C.
出发具体时间
D.
旅游团构成
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第30题
如果旅游团乘坐火车、轮船离站,地陪应提前()带领旅游团抵达车站或码头。
A.
2小时
B.
90分钟
C.
1小时
D.
半小时
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第31题
如果旅游团乘坐火车、轮船离站,地陪应提前()带领旅游团抵达车站或码头。
A.
2小时
B.
90分钟
C.
1小时
D.
半小时
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第32题
为了顺利完成接待任务,地陪在接团前有必要将该团队的活动日程和具体时间安排告知司机。()
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第33题
地方导游员应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系,问清和落实该团的用车以及()等。
A.
汽车车号
B.
司机姓名
C.
行车证号
D.
联系电话
E.
行驶里程
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第34题
地陪送国内旅游团赴机场,通常应提前()抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
一个半小时
D.
2小时
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第35题
地陪通常应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第36题
全陪应保管好机(车、船)票和托运行李牌,抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的()。
A.
地接计调员
B.
地方导游员
C.
旅游车司机
D.
地接行李员
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第37题
在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给()。
A.
地方导游
B.
地接行李员
C.
饭店行李员
D.
旅游团领队
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第38题
全程导游应保管好机(车、船)票和行李托运单,抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的地方导游。()
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第39题
在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给()。
A.
地方导游
B.
地接行李员
C.
饭店行李员
D.
旅游团领队
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第40题
全程导游应保管好机(车、船)票和行李托运单,抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的地方导游。()
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第41题
如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全陪应在得到确切信息后,迅速通知()。
A.
下一站的地接社
B.
客源地的组团社
C.
目的地的组团社
D.
其后各站地接社
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第42题
如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全陪应在得到确切信息后,迅速通知()。
A.
下一站的地接社
B.
客源地的组团社
C.
目的地的组团社
D.
其后各站地接社
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第43题
全陪应在离开上一站之前向()通报旅游团的情况。
A.
组团社计调部
B.
组团社接待部
C.
上一站
D.
下一站
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第44题
全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。
A.
计调部
B.
组团社
C.
上一站
D.
下一站
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第45题
全陪应在离开上一站之前向()通报旅游团的情况。
A.
组团社计调部
B.
组团社接待部
C.
上一站
D.
下一站
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第46题
全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。
A.
计调部
B.
组团社
C.
上一站
D.
下一站
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第47题
地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。
A.
迎接旅游团抵达前的服务安排
B.
旅游团抵达后的服务
C.
旅游团赴饭店途中服务
D.
在饭店与领队核商日程
E.
行李运抵饭店服务
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第48题
全陪导游员应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的信息。()
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第49题
旅游团未到达之前,导游员可以提前上网查询或向机场(车站、码头)问讯处问清旅游团所乘交通工具到达的准确时间。()
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第50题
乘坐国内航班离站的散客旅游者,如果从中、小机场起飞,导游员应掌握好时间,使其提前()到达机场。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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