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第1题
在接站服务中，地陪应通知旅游车司机出发的时间，商定见面地点，确保提前半个小时抵达接站地点，并告知司机旅游团（）。
A.
旅游活动日程
B.
旅游团性质
C.
出发具体时间
D.
旅游团构成
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第2题
地陪应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
2小时
B.
1小时
C.
半小时
D.
1刻钟
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第3题
地陪应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
2小时
B.
1小时
C.
半小时
D.
1刻钟
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第4题
为了顺利完成接待任务，地陪在接团前有必要将该团队的活动日程和具体时间安排告知司机。（）
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第5题
地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第6题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（）。
A.
确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团（者）
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第7题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（）。
A.
确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团（者）
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第8题
地陪在旅游团抵达前应做的业务安排（）。
A.
联络司机
B.
核实人数
C.
移交行李
D.
确认交通工具抵达时间
E.
提前抵达接站地点
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第9题
地陪在出发接团前，通常应提前（）到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第10题
地陪在出发接团前，通常应提前（）到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第11题
地陪为大型旅游团落实旅行车辆事宜有（）。
A.
与旅游汽车公司或车队联系，确认该团在本地提供交通服务车辆的车型号、车牌号和司机姓名
B.
确定与司机接头的时间、地点
C.
告知司机旅游团名称、代号、电脑序号
D.
告知司机旅游团的活动日程和具体时间
E.
在车身上贴编号或醒目的标记
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第12题
地陪为大型旅游团落实旅行车辆事宜有（）。
A.
与旅游汽车公司或车队联系，确认该团在本地提供交通服务车辆的车型号、车牌号和司机姓名
B.
确定与司机接头的时间、地点
C.
告知司机旅游团名称、代号、电脑序号
D.
告知司机旅游团的活动日程和具体时间
E.
在车身上贴编号或醒目的标记
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第13题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（）分钟到达接站地点。
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第14题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（）
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第15题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（）分钟到达接站地点。
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第16题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（）
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第17题
漏接的预防措施有（）。
A.
核实交通工具到达的准确时间
B.
提供热情周到的服务
C.
认真阅读计划
D.
提高警惕
E.
提前抵达接站地点
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第18题
地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。
A.
迎接旅游团抵达前的服务安排
B.
旅游团抵达后的服务
C.
旅游团赴饭店途中服务
D.
在饭店与领队核商日程
E.
行李运抵饭店服务
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第19题
地陪在出发接团前，通常应提前（）到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第20题
地陪在出发接团前，通常应提前（）到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第21题
地陪到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该（）。
A.
继续在机场等待
B.
立即将情况报告接待社
C.
与司机商量返回
D.
立即将情况报告组团社
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第22题
某旅游团上午12点抵达北京火车站，地陪到车站迎接的时间是（）。
A.
11点
B.
11点30分
C.
12点
D.
12点10分
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第23题
如果地接社为旅游团安排了行李车，地陪应与该车司机联系，告知旅游团（）。
A.
抵达时间
B.
抵达地点
C.
行李数量
D.
运送要求
E.
下榻饭店
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第24题
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天，全程导游应设法与旅游目的地首站（入境站）的地接社联系，互通信息，妥善安排接团事宜。（）
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第25题
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天，全程导游应设法与旅游目的地首站（入境站）的地接社联系，互通信息，妥善安排接团事宜。（）
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第26题
以下导游人员预防错接的措施中，错误的是（）。
A.
提前到达接站地点
B.
接团时认真核实
C.
严防他人非法接走旅游团
D.
未及时抵达接站地点
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第27题
以下导游人员预防错接的措施中，错误的是（）。
A.
提前到达接站地点
B.
接团时认真核实
C.
严防他人非法接走旅游团
D.
未及时抵达接站地点
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第28题
地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系，了解该团有无变化，约定接团时间和地点。（）
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第29题
地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系，了解该团有无变化，约定接团时间和地点。（）
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第30题
在接团当天，地陪应及早与有关方面联系，了解旅游团（）。
A.
实际人数
B.
人员情况
C.
特殊要求
D.
抵达的准确时间
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第31题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
A.
带领旅游者出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告旅游者要求
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第32题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
A.
带领旅游者出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告旅游者意见和要求
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第33题
地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第34题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
A.
带领游客出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告游客意见和要求
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第35题
在接待入境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A.
15分钟
B.
半小时
C.
45分钟
D.
1小时
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第36题
全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。
A.
避免误机
B.
避免空接
C.
以防错接
D.
以防漏接
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第37题
在接待入境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A.
15分钟
B.
半小时
C.
45分钟
D.
1小时
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第38题
全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。
A.
避免误机
B.
避免空接
C.
以防错接
D.
以防漏接
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第39题
地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前（）抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
一个半小时
D.
2小时
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第40题
地陪在旅游团（者）面前的初次亮相是指（）。
A.
寻找游客
B.
沿途导游
C.
清点人数
D.
迎接服务
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第41题
地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第42题
地陪在旅游团（者）面前的初次亮相是指（）。
A.
寻找游客
B.
沿途导游
C.
清点人数
D.
迎接服务
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第43题
地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第44题
全陪与首站地陪一起提前1小时到达接站地点，迎候旅游团。（）
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第45题
如果入境旅游团预订乘坐的航班（车次、船次）离开当地的时间发生变化，全陪应在得到确切信息后，迅速通知（）。
A.
下一站的地接社
B.
客源地的组团社
C.
目的地的组团社
D.
其后各站地接社
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第46题
如果入境旅游团预订乘坐的航班（车次、船次）离开当地的时间发生变化，全陪应在得到确切信息后，迅速通知（）。
A.
下一站的地接社
B.
客源地的组团社
C.
目的地的组团社
D.
其后各站地接社
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第47题
造成导游人员漏接的客观原因包括（）。
A.
司机迟到
B.
交通堵塞
C.
导游人员迟到
D.
国际航班提前抵达
E.
上站接待社漏发变更通知
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第48题
造成导游人员漏接的客观原因包括（）。
A.
司机迟到
B.
交通堵塞
C.
导游人员迟到
D.
国际航班提前抵达
E.
上一站接待社漏发变更通知
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第49题
乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从中、小机场起飞，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第50题
乘坐国际航班离站的散客旅游者，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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