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第1题
全陪应在离开上一站之前向()通报旅游团的情况。
A.
组团社计调部
B.
组团社接待部
C.
上一站
D.
下一站
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第2题
全陪应在离开上一站之前向()通报旅游团的情况。
A.
组团社计调部
B.
组团社接待部
C.
上一站
D.
下一站
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第3题
全陪导游员应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的信息。()
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第4题
全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。
A.
计调部
B.
组团社
C.
上一站
D.
下一站
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第5题
全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。
A.
计调部
B.
组团社
C.
上一站
D.
下一站
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第6题
全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。
A.
计调部
B.
组团社
C.
上一站
D.
下一站
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第7题
全程导游员应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况。()
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第8题
全程导游员应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况。()
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第9题
如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全陪应在得到确切信息后,迅速通知()。
A.
下一站的地接社
B.
客源地的组团社
C.
目的地的组团社
D.
其后各站地接社
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第10题
如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全陪应在得到确切信息后,迅速通知()。
A.
下一站的地接社
B.
客源地的组团社
C.
目的地的组团社
D.
其后各站地接社
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第11题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
A.
带领旅游者出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告旅游者要求
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第12题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
A.
带领旅游者出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告旅游者意见和要求
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第13题
如果旅游团离开本地赴下一站,地陪通常应在旅游团离开当日()时之前办理退房手续。单选
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第14题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
A.
带领游客出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告游客意见和要求
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第15题
当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。
A.
旅游者的情绪
B.
旅游者的要求
C.
旅游团中的“活跃人物”
D.
旅游团的构成
E.
旅游者的身体状况
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第16题
当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。
A.
旅游者的情绪
B.
旅游者的要求
C.
旅游团中的“活跃人物”
D.
旅游团的构成
E.
旅游者的身体状况
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第17题
在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。
A.
与旅游团的全陪联系
B.
与旅游团领队联系
C.
与上一站旅行社联系
D.
与接待社计调部联系
E.
与机场(车站、码头)问讯处联系
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第18题
全陪的各站服务中包括做好联络工作,其联络工作的内容包括()。
A.
做好领队与旅游者之间的联络、协调工作
B.
做好领队与地陪之间的联络、协调工作
C.
做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作
D.
做好上、下站之间的联络工作
E.
通报情况,落实接待事宜
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第19题
在接待入境旅游团(者)时,全陪通常应提前()到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团(者)。
A.
15分钟
B.
30分钟
C.
45分钟
D.
60分钟
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第20题
如果旅游团离开本地赴下一站,地陪通常应在旅游团离开当日()前办理退房手续。
A.
15∶00
B.
18∶00
C.
20∶00
D.
12∶00
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第21题
当旅游者离开当地前往下一站时,地陪应在旅游者(),核实旅游团(者)离开的交通票据。
A.
离站前一天
B.
离站的当天
C.
抵站后当天
D.
抵站前一天
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第22题
当旅游者离开当地前往下一站时,地陪应在旅游者(),核实旅游团(者)离开的交通票据。
A.
离站前一天
B.
离站的当天
C.
抵站后当天
D.
抵站前一天
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第23题
当旅游者离开当地前往下一站时,地陪应在旅游者()核实旅游团(者)离开的交通票据。
A.
离站前一天
B.
离站的当天
C.
抵站后当天
D.
抵站前一天
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第24题
当旅游者离开当地前往下一站时,地陪应在旅游者(),核实旅游团(者)离开的交通票据。
A.
离站前一天
B.
离站的当天
C.
抵站后当天
D.
抵站前一天
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第25题
全陪的各站服务中包括做好联络工作,其联络工作的内容包括()。
A.
做好领队与旅游者之间的联络、协调工作
B.
做好领队与地陪之间的联络、协调工作
C.
做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作
D.
做好上、下站之间的联络工作
E.
通报情况,落实接待事宜
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第26题
在旅游团离开一地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()。
A.
旅游的意见和建议
B.
旅游的活动项目
C.
各项费用的单据
D.
旅游者的主要反映
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第27题
在旅游团离开各地前,以下各项工作中应该由全陪做的是()。
A.
保管票证
B.
落实交通票据
C.
归还证件
D.
协助饭店结清与游客有关账目
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第28题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。
A.
确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团(者)
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第29题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。
A.
确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团(者)
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第30题
在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。
A.
与旅游团的全陪联系
B.
与旅游团领队联系
C.
与上一站旅行社联系
D.
与接待社计调部联系
E.
与机场(车站、码头)问讯处联系
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第31题
在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A.
15分钟
B.
半小时
C.
45分钟
D.
1小时
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第32题
全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。
A.
避免误机
B.
避免空接
C.
以防错接
D.
以防漏接
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第33题
在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A.
15分钟
B.
半小时
C.
45分钟
D.
1小时
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第34题
全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。
A.
避免误机
B.
避免空接
C.
以防错接
D.
以防漏接
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第35题
在有地陪随团的情况下,原则上地陪致完欢送词,全陪就不再致欢送词,以避免工作的重复。()
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第36题
地陪送团离开本站时,可以离开旅游团返回的情况有()。
A.
送国际航班,旅游团进入海关后方可离开
B.
送乘火车离开的旅游团,火车启动后方可离开
C.
送国内航班,飞机起飞后方可离开
D.
送乘坐轮船离开的旅游团,送到码头方可离开
E.
送乘坐国际火车离开的旅游团,该团进入海关后方可离开
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第37题
地陪送团离开本站时,可以离开旅游团返回的情况有()。
A.
送国际航班,旅游团进入海关后方可离开
B.
送乘火车离开的旅游团,火车启动后方可离开
C.
送国内航班,飞机起飞后方可离开
D.
送乘坐轮船离开的旅游团,送到码头方可离开
E.
送乘坐国际火车离开的旅游团,该团进入海关后方可离开
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第38题
地陪应在旅游团出站前,持接站牌站立在出口醒目的位置,热情迎候旅游团。接站牌上写的内容不包括()。
A.
团名
B.
领队姓名
C.
团号
D.
旅行社名称
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第39题
在旅游团离开各地前,以下各项工作中应该由全陪做的是()。
A.
保管票证
B.
落实交通票据
C.
归还证件
D.
协助饭店结清与游客有关账目
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第40题
在旅游团抵达前,地陪了解游客所乘交通工具抵达的准确时间的途径有()。
A.
与旅游团的全陪联系
B.
与旅游团领队联系
C.
与上一站旅行社联系
D.
与接待社计调部联系
E.
与机场(车站、码头)问讯处联系
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第41题
送外国旅游团出境时,地陪在()可以离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理登机手续后
C.
与旅游团成员交接完行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第42题
送外国旅游团出境时,地陪在()可以离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理登机手续后
C.
与旅游团成员交接完行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第43题
某境外旅游团在一地的旅游全部结束并前往机场准备回国,地陪()可以离开机场。
A.
进行完交通票据和行李卡移交工作后
B.
在旅游者安检结束进入隔离区后
C.
旅游团所乘航班起飞后
D.
将客人带至机场大厅并说明办理程序后
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第44题
某境外旅游团在一地的旅游全部结束并前往机场准备回国,地陪()可以离开机场。
A.
进行完交通票据和行李卡移交工作后
B.
在旅游者安检结束进入隔离区后
C.
旅游团所乘航班起飞后
D.
将客人带至机场大厅并说明办理程序后
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第45题
导游员在迎接散客旅游者时要举写有客人姓名的接站牌。()
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第46题
在离开最后一站前一天的晚上,全陪应该与旅游团话别,致欢送词。()
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第47题
在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数,()。
A.
以防错接
B.
以防误会
C.
以防漏接
D.
以防空接
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第48题
旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前,全陪应做好的工作有()等。
A.
提醒地陪核实旅游团的交通票
B.
清点和交接行李
C.
向地陪致谢
D.
向司机致谢
E.
与饭店结算
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第49题
旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。
A.
误接事故
B.
错接事故
C.
安全事故
D.
漏接事故
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第50题
旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。
A.
误接事故
B.
错接事故
C.
安全事故
D.
漏接事故
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