（）是用高度凝练的语言，形象地表达作者丰富的情感，集中地反映社会生活并具有一定节奏和韵律的文学体裁。

A. 赋

B. 诗

C. 词

D. 小说

A. 明了性

B. 现场性

C. 趣味性

D. 情感性

E. 科学性

A. 明了性

B. 现场性

C. 趣味性

D. 情感性

E. 科学性

A. 畅通信息传递

B. 协调主客关系

C. 消除隔阂

D. 提高导游人员的整体素质

E. 激发旅游者热情

A. 畅通信息传递

B. 协调主客关系

C. 消除隔阂

D. 提高导游人员的整体素质

E. 激发旅游者热情

A. 副语言

B. 口头语言

C. 态势语言

D. 书面语言

A. 传播文化

B. 进行讲解

C. 指导游览

D. 洽谈商务

E. 交流思想感情

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 传播文化

B. 导游讲解

C. 指导游览

D. 洽谈商务

E. 交流思想感情

A. 社会交际

B. 导游培训

C. 导游实践

D. 学习交流

A. 社会交际

B. 导游培训

C. 导游实践

D. 学习交流

A. 副语言

B. 口头语言

C. 态势语言

D. 书面语言

A. 内容具体

B. 表述流畅

C. 描绘精彩

D. 巧用修辞

A. 内容具体

B. 表述流畅

C. 描绘精彩

D. 巧用修辞

A. “看起来你有点儿紧张，其实，很多人也和你有一样的经历。”

B. “看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”

C. “看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”

D. “看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样？”

A. 通俗语言下的风险与专业语言下的风险均是真正意义上的风险

B. 通俗风险语言尽管表达形式很丰富，但语言的具体内涵并不清晰

C. 通俗语言缺乏相应的体系化理论支持和具体的实施工具方法

D. 专业的风险语言体系下，每一个概念和提法内涵清晰，有科学系统的理论支持

A. 学龄阶段儿童的社会交往对象主要是父母

B. 书面语言是儿童语言发展的高级阶段

C. 学龄阶段的儿童会面临自闭症的问题

D. 学龄阶段儿童掌握了完整的动作，动作熟练程度和协调程度日益提高

A. 社区工作介入问题的层面更为宏观

B. 社区工作富有批判和反思精神

C. 社区在生活方式和文化方面是不相同的

D. 社区工作不同于个案工作、小组工作，它具有一定的政治性

E. 社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群

A. 在并存的多种语言表现形式中选择最准确、最具表现力的语言表现形式

B. 中国式的外语表达方式，没有歧义、混乱现象

C. 没有不合乎语法习惯的句子

D. 不说（译）错词

A. 在并存的多种语言表现形式中选择最准确、最具表现力的语言表现形式

B. 中国式的外语表达方式，没有歧义、混乱现象

C. 没有不合乎语法习惯的句子

D. 不说（译）错词

A. 准确性

B. 鲜明性

C. 生动性

D. 具体性

A. 准确性

B. 鲜明性

C. 生动性

D. 具体性

A. 社会工作是一种以科学的知识和技能为基础，协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

B. 社会工作是一种艺术和科学，它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能

C. 社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科

D. 社会工作是指一种营利的、服务于他人和社会的职业活动

E. 社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动

A. 限制

B. 专注

C. 倾听

D. 同理心

E. 忠告

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

A. 新进社会服务机构的社会工作者

B. 服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C. 在社会工作机构实习的社会工作专业在读学生

D. 社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

E. 具有丰富实践经验，接受过正规训练的社会工作者

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感和体验的交流

C. 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗

A. 正确

B. 错误

A. 沙盘游戏最重要的设置是“童心”

B. 沙盘游戏有助于儿童自由的表达内心的感受

C. 在儿童操作沙盘的过程中，社会工作者要与儿童保持充分的语言交流

D. 社会工作者要让孩子明白可以选择任何模具来做任何形式的创造

E. 沙盘游戏治疗需要有一定的主题

A. 是社会工作者与服务对象互动及合作的过程

B. 服务对象在助人活动中处于被动和从属地位

C. 是双方围绕解决困难和问题而开展的持续互动

D. 是社会工作者依据专业价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动

E. 助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工作的基本实践活动

A. 专注与倾听

B. 积极回应

C. 适当自我表露

D. 适当帮助梳理

A. 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注

B. 通过语言和非语言行为向对方传达一个信息.“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

C. 倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

D. 理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

A. 导游语言的音量在于“适中”

B. 用外语讲解时，语调要符合外国人讲话的习惯

C. 根据讲解的内容决定节奏的快慢

D. 讲解时，声调要适时变化，有节奏感

A. 导游语言的音量在于“适中”

B. 用外语讲解时，语调要符合外国人讲话的习惯

C. 根据讲解的内容决定节奏的快慢

D. 讲解时，声调要适时变化，有节奏感

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感的交流

C. 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗

A. 学校社会工作目的在于协调学校、家庭及社区之间的关系并促进其教育功能

B. 学校社会工作是为处境困难的学生提供的专业服务

C. 学校社会工作者需要掌握有关社会工作专业的知识、方法、技巧和价值观

D. 学校社会工作服务以全体学生为服务对象，首要关怀处境不利学生

E. 学校社会工作者和学校班主任的职责是一样的

A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C. 社会工作是一个循环往复的过程

D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E. 在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体

A. 人的需要具有社会性

B. 人的需要和动物的需要没什么不同

C. 人的需要是人脑对生理和社会需求的反映

D. 人的需要是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求

A. 信任

B. 怜悯

C. 同感

D. 同情

A. 语言的文明性

B. 语言的针对性

C. 语言的完整性

D. 语言的幽默性

E. 语言的生动性

A. 语言的文明性

B. 语言的针对性

C. 语言的完整性

D. 语言的幽默性

E. 语言的生动性

A. 社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

A. 忽视了导游语言的准确性原则

B. 忽视了导游语言的生动性原则

C. 忽视了导游语言的美学特征

D. 忽视了导游语言口语化的特征

A. 忽视了导游语言的准确性原则

B. 忽视了导游语言的生动性原则

C. 忽视了导游语言的美学特征

D. 忽视了导游语言口语化的特征

A. 社会工作过程中，社会工作者凭借价值观的指导行使手中的某种权力

B. 社会工作的价值观是乐观主义的

C. 社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位

D. 社会工作只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行

E. 社会工作价值观是人们口头上表明的东西

A. 熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力

B. 事先做好充分准备并在讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正

C. 敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

D. 在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论

E. 对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

A. 鼓励

B. 专注

C. 澄清

D. 摘要